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COMUNICADO

Atlassian Cloud Premium

Jira Software Cloud Premium and Confluence Cloud Premium give teams the confidence to scale reliably with advanced features, plus a 99.9% uptime SLA, unlimited storage, and Premium Support.

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COMUNICADO

Atlassian Cloud Premium

Com o plano premium para o Jira Software Cloud e Confluence Cloud, as equipes estão confiantes que darão conta do recado com segurança pelo uso de recursos avançados, além de 99,9% de disponibilidade do SLA, armazenamento ilimitado e Suporte Premium.

Logotipo do Jira Software Cloud Premium

Jira Software Cloud
Premium

Suporte aprimorado, armazenamento e SLA garantido

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Suporte aprimorado, armazenamento e SLA garantido

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Suporte aprimorado, armazenamento e SLA garantido

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Suporte aprimorado, armazenamento e SLA garantido

* Mais de 101 usuários? Equipes grandes levam desconto!

Tudo incluso no seu plano Standard plus
Marca de verificação

Armazenamento ilimitado

Obtenha todo o espaço de que você precisa para gerenciar qualquer tipo de projeto no Jira Software.

Marca de verificação

SLA com 99,9% de disponibilidade

99,9% de disponibilidade do SLA em tempo integral, com suporte financeiro com créditos de serviço.

Marca de verificação

Suporte Premium 24 horas

Disponha de suporte 24 horas de nossa equipe dedicada e resposta no prazo de uma hora para problemas críticos.


Logotipo do Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud
Premium

Análise do site e controles avançados de administrador

* Mais de 101 usuários? Equipes grandes levam desconto!

Tudo incluso no seu plano Standard plus
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Analytics

Tenha informações sobre o site, o espaço, a página e o empenho do usuário para tomar as melhores decisões de conteúdo e projeto.

Marca de verificação

Chave de administração

Os administradores do site têm acesso temporário a páginas restritas para solucionar problemas de permissão.

Check mark in circle  Coming soon

Inspecione as permissões

Veja as permissões ativas de usuários específicos  com facilidade em uma página para corrigir os itens de permissão na hora.

Check mark in circle  Coming soon

Colaboração externa

Convide pessoas, como contratantes, estagiários ou clientes, para determinados espaços no seu site para que possam acessar apenas o conteúdo de que precisam — nem mais nem menos.

Marca de verificação

Armazenamento ilimitado

Ocupe todo o espaço necessário para gerenciar qualquer tipo de projeto.

Marca de verificação

SLA com 99,9% de disponibilidade

99,9% de disponibilidade do SLA em tempo integral, com suporte financeiro com créditos de serviço.

Marca de verificação

Suporte Premium 24 horas

Disponha de suporte 24 horas de nossa equipe dedicada e resposta no prazo de uma hora para problemas críticos.


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Suporte aprimorado, armazenamento e SLA garantido

* Mais de 101 usuários? Equipes grandes levam desconto!

Tudo incluso no seu plano Standard plus
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Armazenamento ilimitado

Obtenha todo o espaço de que você precisa para gerenciar qualquer tipo de projeto no Jira Software.

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SLA com 99,9% de disponibilidade

99,9% de disponibilidade do SLA em tempo integral, com suporte financeiro com créditos de serviço.

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Suporte Premium 24 horas

Disponha de suporte 24 horas de nossa equipe dedicada e resposta no prazo de uma hora para problemas críticos.


Perguntas mais frequentes

What is Premium? mostrar +

Our new Premium plan helps you confidently scale Jira Software Cloud and Confluence Cloud across your organization by providing additional functionality for customers than the Standard plan offers today. Premium includes new product-level features, as well as a financially backed 99.9% uptime SLA, unlimited storage, and 24/7 Premium Support with 1 hour response times for critical issues.

Posso fazer uma avaliação do Premium antes de comprar? mostrar +

Yes, new customers will still have a free 7 day trial period. If you're an existing user you'll enter a free trial period which spans your current billing cycle, plus your next billing cycle. After the evaluation period, the Premium plan will appear on your monthly renewals. If you’re on an annual subscription, your evaluation period will be a fixed 30 days.

Se eu tiver mais de 100 usuários, o preço de tabela vai mudar? mostrar +

Yes. The current list price is only for instances with 1-100 users. As with our Standard plan, the average cost per user goes down once you add 101 users and gets cheaper as you add more users. For Premium you can expect the price to be about 2X your current average cost per user. This is subject to change.

Como o Premium afeta os apps do Marketplace? mostrar +

Your Marketplace apps won’t be affected by the Premium plan—all Cloud apps will function the same on both Standard and Premium plans of our products.

O Premium vai estar disponível para assinaturas mensais e anuais? mostrar +

Sim. O Premium vai estar disponível para assinaturas mensais e anuais.

Os produtos do Atlassian Cloud têm limite de armazenamento? mostrar +

Yes, all Standard plans of Atlassian Cloud products have a 250 GB limit, while our Premium plans come with unlimited storage. Read more about storage limits here.

Como recebo reembolso de créditos de serviço por alguma violação do SLA? mostrar +

Se você sofreu alguma violação do SLA dentro de um mês específico, é preciso solicitar um crédito de serviço no prazo de quinze (15) dias após o fim do mês abrindo um chamado de suporte. Para obter mais informações, leia os Termos e condições do SLA.

Qual é a diferença entre Premium e Atlassian Access? mostrar +

Atlassian Access gives an organization centralized control, visibility, and increased security across all Atlassian Cloud products. Access helps admins increase security and automate user lifecycle management with SAML SSO, user provisioning (SCIM), audit logs, and more. Both Confluence Cloud Premium and Jira Software Cloud Premium enable teams to scale reliably and confidently with with 99.9% uptime SLA, unlimited storage, and 24/7 Premium Support, along with a richer feature set for Confluence Cloud Premium. When you layer Access on top of our Premium plans, you’ll get an enterprise-grade solution that allows you to scale and secure the Atlassian Cloud content and users across your entire organization.