Jira Service Management jako usługa oferowana w ramach Service Collection oferuje teraz jeszcze większe możliwości. Odblokuj wyjątkowe doświadczenia serwisowe dzięki Rovo, Zasobom i naszej nowej aplikacji Customer Service Management.Wypróbuj teraz
Nowoczesna usługa klasy korporacyjnej — bez jej obciążeń
Nikt nie powinien być zmuszany do wybierania między możliwościami klasy korporacyjnej a nowoczesną prostotą. Service Collection wprowadza do Jiry oparte na sztucznej inteligencji zarządzanie usługami — wystarczająco zaawansowane, aby zastąpić dotychczasowych potentatów, a przy tym na tyle prostą i opłacalną, aby konkurować z nowymi graczami. Wszystko to w ramach jednej platformy, z której korzysta już cała organizacja.
Zobacz, dlaczego zespoły rezygnują ze swoich dotychczasowych narzędzi serwisowych
Niezależnie od tego, czy chcesz uwolnić się od ograniczeń dotychczasowej platformy, nie wystarcza Ci już prostsze narzędzie, czy też zastanawiasz się, czy punktowe rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji może zastąpić prawdziwą platformę do zarządzania usługami, Service Collection zapewnia nowoczesne możliwości klasy korporacyjnej — bez jej kosztów, złożoności czy długoterminowego uzależnienia od jednego dostawcy.
Przejdź od ręcznych przepływów pracy do obsługi opartej na SI
Tradycyjne platformy dołączają drogie chatboty do przestarzałych przepływów pracy i twierdzą, że są one „oparte na SI”. Punktowe narzędzia SI oferują agenty, ale nie zapewniają podstaw do zarządzania usługami. Service Collection na nowo definiuje obsługę — agenty Rovo samodzielnie klasyfikują, przekierowują i rozwiązują zgłoszenia z pełnym kontekstem, dzięki czemu można przewidywać potrzeby, automatyzować rutynowe zadania i zapewnić sprawną pracę zespołów.
Zobacz, jak Service Collection wypada na tle konkurencji
Pożegnaj się raz na zawsze ze skomplikowanymi wdrożeniami, zbędnymi funkcjami i wygórowanymi kosztami.
Unowocześnij zarządzanie usługami, przechodząc na Service Collection.
Neurons się nie sprawdza? Przejdź na opartą na SI usługę pozbawioną zbędnej złożoności.
Pożegnaj Cherwell. Service Collection pozostanie z Tobą na dłużej.
Porzuć przestarzałą usługę i postaw na kompleksowe rozwiązanie Service Collection bez nadwyrężania budżetu.
Przejdź na rozwiązanie serwisowe oparte na SI, które wspiera zarówno klientów, jak i pracowników.
Przyspiesz kompleksowe rozwiązywanie incydentów, łącząc zespoły programistyczne, wsparcia i IT na tej samej platformie.
Wyjdź poza wsparcie oparte na sztucznej inteligencji, oferując obsługę klienta, która rozwiązuje problemy u źródła.
Zaufało nam ponad 65 000 klientów na całym świecie
“Wydaje się, że dzięki Atlassian nasz system w końcu działa tak, jak my, a nie na odwrót.”
Ankit Gupta
Dyrektor generalny grupy ds. technologii
Dowiedz się więcej na temat rozwiązania Jira Service Management
Biała księga transformacji zarządzania usługami
Zobacz, jak podejście Atlassian, stawiające na pierwszym miejscu ludzi i wykorzystujące sztuczną inteligencję, pomaga organizacjom odejść od złożonych, starszych rozwiązań ITSM i szybciej oraz bezpieczniej przeprowadzać transformację zarządzania usługami.
Pożegnaj się z przestarzałym ITSM — przewodnik Forrester
Dowiedz się, kiedy jest pora na kolejny krok i jak go zrobić bez ryzyka. Praktyczne wskazówki dla liderów IT przygotowujących argumentację na rzecz modernizacji.
Sztuka zmiany: jak przejść na inną platformę usługową
Rozpoznaj moment, kiedy warto odejść od przestarzałej platformy ITSM, i zaplanuj płynne, bezpieczne przejście, korzystając z praktycznych wskazówek głównej analityk Forrester, Julie Mohr, i ekspertów Atlassian.
Gotowi na nowoczesną alternatywę dla usług?
Wypróbuj Service Collection za darmo