Nadszedł czas, aby Twoje rozwiązanie ITSM wreszcie dojrzało. Zapomnij o Freshservice i wypróbuj Jira Service Management
Ułatwia rozpoczęcie pracy przez zespół i zapewnia możliwość dostosowania w miarę skalowania — rozwiązanie Jira Service Management łączy zespoły programistyczne, eksploatacyjne i biznesowe na jednej platformie, usprawniając współpracę w ramach praktyk zarządzania usługami.
Proste, intuicyjne wdrożenie
Wykorzystaj wstępnie skonfigurowane szablony, aby pomóc zespołom szybko rozpocząć dzięki gotowym przepływom pracy i nie tylko.
Szybsze działanie DevOps
ITSM oparte na środowisku Jira. Zlikwiduj bariery i usprawnij współpracę między zespołami programistycznymi i zespołami ds. eksploatacji systemów informatycznych.
Elastyczne przepływy pracy
Szybko rozpocznij pracę, korzystając z edytora wymagającego minimalnej ilości kodowania. Korzystaj z interfejsu obsługującego metodę „przeciągnij i upuść”, który da zespołom elastyczność i możliwość pracy w preferowany sposób.
Platforma Atlassian
Zapewnij zespołom dostęp do ujednoliconego widoku ich pracy. Dzięki integracjom dostępnym w portfolio Atlassian oraz dostępowi do ponad 5000 narzędzi innych firm praca będzie przebiegać sprawnie.
Zalety rozwiązania Atlassian
| | Jira Service Management | Freshservice |
|---|---|---|
Dostosowane do potrzeb firm | Jira Service Management
| Freshservice
|
Cele biznesowe, programistyczne i związane z eksploatacją systemów IT na jednej platformie | Jira Service Management
| Freshservice
|
Bezproblemowa integracja z narzędziami programistycznymi, takimi jak Jira Software i Bitbucket | Jira Service Management
| Freshservice
|
Wbudowane solidne zarządzanie zasobami | Jira Service Management
| Freshservice
|
Wysoki zwrot z inwestycji i niższy stosunek kosztu do wartości | Jira Service Management
| Freshservice
|
Nowoczesny interfejs użytkownika | Jira Service Management
| Freshservice
|
Atlassian błyskawicznie zyskuje status głównego centrum łączności między zespołami, w którym każdy może znaleźć informacje i nawiązać współpracę, aby dostarczać więcej korzyści naszym klientom.
Jose Luis Lizárraga Castro, inżynier wsparcia IT w ENGIE Mexico
Sześć powodów, dla których zespoły wybierają Jira Service Management zamiast rozwiązania FreshService
Jedna, ujednolicona platforma Jira
umożliwia bezproblemową współpracę między zespołami programistycznymi, IT i biznesowymi
Rozbudowany ekosystem partnerów
obejmujący światowej klasy operatorów z dużym doświadczeniem w korzystaniu i wdrażaniu narzędzi Atlassian
Nowoczesne podejście do ITIL
eliminuje niepotrzebne rozdmuchiwanie funkcji i zapewnia elastyczność korzystania tylko z tych elementów, których potrzebuje zespół
Przyjazny i szybki interfejs użytkownika
dzięki szablonom i przepływom pracy, które można dostosowywać, umożliwiając zespołom szybkie rozpoczęcie pracy i błyskawiczne skalowanie
Intensywne podejście do innowacji produktowych
napędzane rzeczywistymi potrzebami klientów i bazujące na dużych inwestycjach w badania i rozwój oraz fuzje i przejęcia
Przejrzysty i atrakcyjny model cenowy
bez sztywnych pakietów czy ograniczeń zasobów, które zwiększają koszty
Dołącz do tysięcy organizacji korzystających z Jira Service Management na potrzeby ITSM
Zaufało nam ponad 45 000 klientów na całym świecie
Dowiedz się więcej na temat rozwiązania Jira Service Management
Raport analityczny
Atlassian liderem w raporcie The Forrester Wave™: ESM, 2023
Dokument
Podejście Atlassian do zarządzania usługami na poziomie korporacyjnym
Arkusz danych
Poznaj 6 powodów, dla których rozwiązanie Jira Software jest lepsze w kombinacji z Jira Service Management
Często zadawane pytania
Wybierz system Jira Service Management już dziś
Wszystkie funkcje potrzebne Twojemu zespołowi do błyskawicznego świadczenia wysokiej jakości usług — na tej samej platformie, na której pracują już programiści i zespoły biznesowe. Jira Service Management oferuje nowoczesne praktyki IT, w tym:
- Zarządzanie żądaniami
- Zarządzanie incydentami i problemami
- Zarządzanie zmianami
- Zarządzanie zasobami
- Zarządzanie konfiguracją
- Zarządzanie wiedzą
Już wiesz, że zrobisz ten krok? Ciągle masz pytania? Zawsze z chęcią Ci pomożemy. Skontaktuj się z działem sprzedaży już teraz