Licenties en prijzen voor Atlassian Access
Rollen beheren
Een organisatiebeheerder kan organisaties maken, domeinen claimen en alle gebruikersaccounts op de geclaimde domeinen beheren, en het accountprofiel, e-mailadres en wachtwoord wijzigen. De organisatiebeheerder kan ook beveiligingsbeleid voor de organisatie configureren en afdwingen via een Atlassian Access-abonnement. Om een organisatiebeheerder te worden, moet een gebruiker een sitebeheerder zijn voor een cloudsite. Vervolgens kan een bestaande organisatiebeheerder het nieuwe account toevoegen als een nieuwe organisatiebeheerder. |
Je sitebeheerders en beheerders worden beheerd via je cloudsite en je factuurcontactpersonen worden beheerd via my.atlassian.com. Neem contact op met je interne IT-team om toegang te krijgen tot het e-mailadres dat aan de vorige contactpersoon is gekoppeld als er geen sitebeheerders actieve gebruikers zijn. Je kunt dan de link 'Geen toegang tot je account?' op je cloudsite gebruiken. |
Nadat de domeinverificatie is voltooid, wordt het Atlassian-account van de gebruiker een 'beheerd' account. Hierdoor kan de organisatiebeheerder de naam en het e-mailadres voor die accounts beheren. De organisatiebeheerder kan beheerde gebruikers uitschakelen die toegang hebben tot alle cloudproducten en andere systemen die een Atlassian-account gebruiken, zoals my.atlassian.com, support.atlassian.com en community.atlassian.com. Een factureerbaar account is elk beheerd account dat toegang heeft tot Jira Software, Jira Work Management, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management (alleen agents) of Trello. Wanneer een gebruiker toegang tot een van die producten heeft, wordt die gebruiker als factureerbaar beschouwd. Het aantal beheerde gebruikers in je organisatie zal groter zijn dan of gelijk zijn aan het aantal factureerbare gebruikers, aangezien niet alle beheerde gebruikers toegang hebben tot door Atlassian Access ondersteunde producten. Beheerde gebruikers in een niet-factureerbaar verificatiebeleid worden niet als factureerbare gebruikers beschouwd. |
Elke organisatiebeheerder kan extra organisatiebeheerders toevoegen/verwijderen via admin.atlassian.com:
NB: Een gebruiker hoeft geen sitebeheerder te zijn om organisatiebeheerder te worden. |
Nee, klanten van Jira Service Management die tickets indienen, worden niet meegeteld voor de Atlassian Access-factuur. Alleen Jira Service Management Agents die inloggen met een beheerd Atlassian Access-account worden meegeteld in Atlassian Access. |
Factureringscontactpersonen en technische contactpersonen worden beheerd via my atlassian.com. Volledige instructies voor het bijwerken van deze administratieve contacten vind je in deze documentatie. |
Zodra je een betaald abonnement hebt, wordt er 3 dagen voor de facturatiedatum een e-mail gestuurd naar alle factuurcontactpersonen en technische contactpersonen als het verwachte factuurbedrag hoger is dan je vorige factuur. Je kunt je technische contactpersonen en factureringscontactpersonen beheren via My Atlassian. |
Atlassian Access proberen
Atlassian Access is een hulpmiddel voor het beheren van authenticatie- en beveiligingsbeleid voor je cloudgebruikers. Daarom moet je een sitebeheerder zijn om je aan te melden voor Atlassian Access. Volg deze stappen om aan de slag te gaan met je proefversie van Access:
|
Atlassian Access-proefversies duren 30 dagen en beginnen wanneer de organisatiebeheerder zich abonneert. Je kunt je abonneren op Atlassian Access nadat je een organisatie hebt gemaakt en een domein hebt geverifieerd. De proefperiode begint wanneer je op '30 dagen gratis proberen' klikt. De organisatiebeheerder moet eenmalige aanmelding via SAML en verificatie in twee stappen configureren nadat de Atlassian Access-proefversie is gestart. |
De organisatiebeheerder kan op elk moment tijdens de proefperiode creditcardgegevens of PayPal-accountgegevens toevoegen. Het bedrag wordt automatisch in rekening gebracht op de geregistreerde betaalpas wanneer de proefperiode eindigt voor het abonnement voor de volgende maand. Neem contact met ons op als je jaarlijks wilt betalen. We zullen je dan een offerte sturen die je kunt betalen via een creditcard, bankoverschrijving of cheque. Als we geen betaling ontvangen, zullen we je kort na het einde van de proefperiode afmelden voor Atlassian Access. De volgende wijzigingen zullen plaatsvinden:
Het afmelden heeft geen gevolgen voor de organisatie en geverifieerde domeinen, en de organisatiebeheerder kan nog steeds de Atlassian-accounts voor zijn beheerde gebruikers bekijken en bijwerken. |
Om een proefabonnement of betaald abonnement op Atlassian Access te annuleren, moet de organisatiebeheerder als volgt te werk gaan:
Eenmalige aanmelding via SAML en verificatie in twee stappen worden onmiddellijk beëindigd en de volgende wijzigingen zullen plaatsvinden:
|
Authenticatiebeleid
Een verificatiebeleid bepaalt welke verificatie-instellingen een gebruiker moet doorgeven om toegang te krijgen tot een toepassing. Het beleid is bedoeld om de organisatie te beschermen tegen een beveiligingsinbreuk door te verifiëren dat elke gebruiker is wie hij beweert te zijn. |
Beheerders van Atlassian Access-organisaties kunnen meerdere vormen van verificatiebeleid instellen voor verschillende subsets van gebruikers in hun organisatie. Organisatiebeheerders kunnen een verificatiebeleid gebruiken om hun SAML-configuratie te testen door eenmalige aanmelding in te schakelen op een kleine subset gebruikers voordat deze configuratie wordt uitgerold naar de hele organisatie. De instellingen die via verificatiebeleid kunnen worden geconfigureerd, zijn:
Organisatiebeheerders in Access kunnen ook één verificatiebeleid selecteren als een niet-factureerbaar beleid. Dit niet-factureerbare beleid wordt uitgesloten van het Atlassian Access-abonnement. Als er een subset van gebruikers is waar een organisatiebeheerder geen toegangsfuncties (eenmalige aanmelding, verificatie in twee stappen, enz.) op wil toepassen, kunnen deze in dit beleid worden geplaatst (dit kan niet het standaardbeleid zijn), waardoor deze gebruikers niet-factureerbaar zullen zijn voor Access. |
Je beheerde accounts bieden je een groep gebruikers voor verificatiebeleid. Je wijst gebruikers toe die daarmee lid worden van het beleid. Je organisatie begint met een standaard verificatiebeleid. Het standaardbeleid bevat de aanmeldingsinstellingen voor de leden. Als je nieuwe beheerde accounts inricht, voegen we deze toe als leden van je standaardbeleid. Raadpleeg Verificatiebeleid begrijpen voor meer informatie. |
Met een abonnement op Atlassian Access kun je een niet-factureerbaar beleid gebruiken als je niet wilt betalen voor bepaalde gebruikers. We zullen niet factureren voor leden in een niet-factureerbaar beleid. Je kunt maar één (1) niet-factureerbaar beleid hanteren. Je kunt alleen een niet-factureerbaar beleid maken met een abonnement op Atlassian Access. Een niet-factureerbaar beleid biedt beperkte beveiliging voor haar leden. Als je het verificatiebeleid bewerkt en een beleid niet-factureerbaar maakt, kun je het volgende niet doen:
Je kunt je beleid eenvoudig bijwerken naar alle beveiligingsinstellingen. Zodra je dat hebt gedaan, kunnen de leden mogelijk meetellen voor je Atlassian Access-factuur. Een standaardbeleid kan geen niet-factureerbaar beleid zijn. Een standaardbeleid is altijd factureerbaar. Als je niet wilt betalen voor bepaalde leden, moet je een ander beleid niet-factureerbaar maken en ze daaraan toevoegen. Raadpleeg Verificatiebeleid begrijpen voor meer informatie. |
Met slechts één verificatiebeleid voor een hele organisatie loop je het risico dat je je teams afremt wanneer verificatie onnodig omslachtig is of dat je gegevens in gevaar komen wanneer de verificatie te licht is. Beheerders kunnen daarom verschillende verificatiebeleidsregels opstellen voor verschillende reeksen gebruikers en configuraties. Organisaties wijzen gewoonlijk verschillende verificatiebeleidsregels toe aan fulltime werknemers, contractanten en externe partners. Sommigen wijzen zelfs beleid toe per team. |
Raadpleeg onze documentatie over Atlassian Access and Verificatiebeleid begrijpen voor meer informatie. |
Maandelijkse abonnementen
Atlassian Access wordt gefactureerd op basis van het totale aantal unieke gebruikers dat toegang heeft tot een van de door Atlassian Access ondersteunde producten (Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management Agents, Trello). Het maakt niet uit tot hoeveel producten of sites een gebruiker toegang heeft: ze vormen één unieke factureerbare gebruiker. |
Atlassian Access maakt gebruik van progressieve prijzen. Gebruik de onlinecalculator voor Atlassian Access voor een offerte. |
Aan het einde van je factureringsperiode wordt automatisch een bedrag van je creditcard of PayPal-rekening afgeschreven op basis van het aantal unieke gebruikers binnen je organisatie. De geregistreerde contactpersonen ontvangen een aankoopbevestiging en een betaalde factuur. |
Atlassian Access is gratis toegankelijk voor in aanmerking komende Community- en Academic-klanten.Neem contact met ons op voor meer informatie. |
Atlassian Access wordt gefactureerd wanneer een beheerd account toegang heeft tot een van de ondersteunde producten:
Individuele sitebeheerders beheren de gebruikers voor de producten op hun specifieke Jira- en Confluence-sites. We raden je aan om samen te werken met de sitebeheerders van je organisatie voordat je beheerde gebruikers uitschakelt. Als organisatiebeheerder kun je het Atlassian-account van een gebruiker uitschakelen om de toegang tot Atlassian-toepassingen te verwijderen. Houd er rekening mee dat als je een gebruiker uitschakelt, de gebruiker dat Atlassian-account ook niet meer kan gebruiken om tickets voor technische support te openen, toegang te krijgen tot het my.atlassian.com-account, tot community.atlassian.comen andere gratis diensten. Ga als volgt te werk om het Atlassian-account van een gebruiker uit te schakelen in Atlassian Access
Uitgeschakelde accounts tellen niet mee voor je Atlassian Access-factuur. Je kunt het account van een gebruiker later altijd opnieuw inschakelen via het scherm 'Beheerde gebruikers'. |
Er zijn twee soorten gebruikers: beheerd en factureerbaar. Om de beheerde gebruikers te bekijken, moet de organisatiebeheerder als volgt te werk gaan:
Factureerbare gebruikers zijn beheerde gebruikers die toegang hebben tot de onderstaande cloudproducten:
Om het totale aantal factureerbare gebruikers te zien, moet een organisatiebeheerder als volgt te werk gaan:
|
Ja. Als een gebruiker zich aanmeldt voor de gratis versies van Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management of Confluence cloud op een domein dat door Atlassian Access wordt beheerd, wordt hij behandeld als een te factureren gebruiker voor het Atlassian Access-abonnement. Let op: met Access betaal je maar één keer per gebruiker die toegang heeft tot een cloudproduct. Als gebruikers toegang hebben tot zowel een betaalde Jira Software-site als een gratis Jira Software-site, worden ze bij elke factureringscyclus één keer meegeteld voor je factuur. |
Onder factureerbare gebruikers vallen alle ingeschakelde beheerde gebruikers die toegang hebben tot een van de onderstaande producten die door Atlassian Access worden ondersteund. Beheerde gebruikers in een niet-factureerbaar verificatiebeleid worden niet als factureerbare gebruikers beschouwd. Producten die door Atlassian Access worden ondersteund:
Het maakt niet uit tot hoeveel producten of sites een gebruiker toegang heeft: ze vormen één unieke factureerbare gebruiker voor alle producten. Je betaalt niet per product of site, en je betaalt maar één keer per gebruiker. |
Om een tijdige betaling voor maandelijkse abonnementen te garanderen, kunnen we alleen betalingen accepteren via creditcard (Visa, Master Card en American Express)* of PayPal. *Helaas kunnen we geen Discover-creditcards accepteren voor maandelijkse verlengingen. |
De organisatiebeheerder kan de creditcard als volgt bijwerken:
De primaire factureringscontactpersoon kan de creditcard ook bijwerken via My Atlassian (Paypal kan alleen worden bijgewerkt in het scherm Factuurgegevens op admin.atlassian.com). Het bedrag wordt op de volgende factureringsdatum van de nieuwe betaalpas of van het nieuwe PayPal-account afgeschreven. |
In sommige gevallen zullen verstrekkers van betaalpassen een bedrag autoriseren ter waarde van het goedgekeurde aankoopbedrag (waardoor het bedrag niet beschikbaar is voor andere aankopen). Atlassian wikkelt de transactie onmiddellijk af (bekend als 'afwikkeling'), maar de wachttijd van de autorisatie kan 1-5 dagen van kracht blijven totdat deze, afhankelijk van het beleid van de verstrekker van je betaalpas, vervalt. Als het geld 5 dagen na de transactie niet beschikbaar is, raden we je aan om contact op te nemen met de verstrekker van je betaalpas (Visa/American Express/MasterCard/etc) om te vragen wanneer de wachttijd van de autorisatie vervalt. |
Als je tijdens je proefperiode naar een jaarabonnement wilt overstappen, kun je contact met ons opnemen om informeren wat er komt kijken bij het wijzigen van je abonnementstype. Als je naar een jaarabonnement wilt overschakelen als je een betaald maandabonnement hebt, kunnen organisatiebeheerders naar het factureringsgedeelte van admin.atlassian.com gaan en op Factureringsgegevens klikken. Ze kunnen vervolgens op de link Overschakelen naar een jaarabonnement klikken om een jaarlijkse offerte te genereren en deze later betalen door middel van een offerte of nu betalen via creditcard. |
Als je je maandfactuur wilt verlagen, kun je dat op een van de volgende manieren doen:
|
Jaarabonnementen
Atlassian Access wordt gefactureerd op basis van het totale aantal unieke gebruikers dat toegang heeft tot een van de door Atlassian Access ondersteunde producten (Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management Agents, Trello). Het maakt niet uit tot hoeveel producten of sites een gebruiker toegang heeft: ze vormen één unieke factureerbare gebruiker. |
Atlassian Access maakt, net als Jira en Confluence Cloud, gebruik van progressieve prijzen. Hoe meer gebruikers je hebt, hoe hoger de prijskorting is. Gebruik de onlinecalculator voor Atlassian Access voor een schatting van je jaarabonnement. |
Onder factureerbare gebruikers vallen alle ingeschakelde beheerde gebruikers die toegang hebben tot een van de producten die door Atlassian Access worden ondersteund:
Het maakt niet uit hoeveel producten of sites een gebruiker bezoekt, je betaalt voor Atlassian Access slechts één keer per gebruiker. Je betaalt niet per product of site. |
Je moet een jaarabonnement op Atlassian Access vooraf aanschaffen. Jaarabonnementen zijn gebaseerd op niveaus en worden momenteel aangeboden met een korting die gelijk is aan 2 maanden gratis op jaarbasis. |
Atlassian Access is gratis beschikbaar voor in aanmerking komende academische instellingen. Neem contact met ons op voor meer informatie. |
Atlassian Access wordt gefactureerd wanneer een beheerd account toegang heeft tot een van de ondersteunde producten:
Individuele sitebeheerders beheren de gebruikers voor de producten op hun specifieke Jira- en Confluence-sites. We raden je aan om samen te werken met de sitebeheerders van je organisatie voordat je beheerde gebruikers uitschakelt. Als organisatiebeheerder kun je het Atlassian-account van een gebruiker uitschakelen om de toegang tot Atlassian-toepassingen te verwijderen. Houd er rekening mee dat als je een gebruiker uitschakelt, de gebruiker dat Atlassian-account ook niet meer kan gebruiken om tickets voor technische support te openen, toegang te krijgen tot het my.atlassian.com-account, tot community.atlassian.comen andere gratis diensten. Ga als volgt te werk om het Atlassian-account van een gebruiker uit te schakelen in Atlassian Access
Je kunt het account van een gebruiker later altijd opnieuw inschakelen via het scherm 'Beheerde gebruikers'. |
Om het totale aantal factureerbare gebruikers te zien, moet een organisatiebeheerder als volgt te werk gaan:
|
Op dit moment is het niet mogelijk om een upgrade-offerte te genereren op my.atlassian.com of admin.atlassian.com. Neem contact met ons op om een upgrade-offerte aan te vragen. |
Neem contact met ons op via ons contactformulier als je wilt upgraden of downgraden op je verlengingsdatum. |
Er kan worden betaald met creditcard, via een bankoverschrijving, via een cheque per post, via ACH (alleen Amerikaanse banken) en met 'netto 30'-voorwaarden voor bestellingen van meer dan $ 10.000. De volledige betalingsgegevens staan op de eerste pagina van een officiële offerte en op onze pagina Hoe kan ik betalen?. |
Organisatiebeheerders kunnen facturen bekijken op de pagina 'Facturatiegeschiedenis' op admin.atlassian.com. Primaire factureringscontactpersonen en technische contactpersonen kunnen facturen en offertes bekijken via My Atlassian. |
De primaire factureringscontactpersonen en technische contactpersonen ontvangen 60 dagen voor het einde van de factureringsperiode een verlengingsofferte. Ze kunnen de verlengingsofferte ook ophalen via My Atlassian. Neem contact met ons op via ons contactformulier als je wilt upgraden of downgraden na je verlengingsdatum. |
De organisatiebeheerder kan het gelicentieerde gebruik op elk gewenst moment controleren op de pagina 'Abonnementen beheren' op admin.atlassian.com. Neem contact met ons op voor een aangepaste offerte als je je gelicentieerde gebruikerslimiet wilt verhogen. |
Afmeldingen en restituties
Om een proefabonnement of betaald abonnement op Atlassian Access op te zeggen, moet de organisatiebeheerder als volgt te werk gaan:
Eenmalige aanmelding via SAML en verificatie in twee stappen worden onmiddellijk beëindigd en de volgende wijzigingen zullen plaatsvinden:
|
Wanneer je je afmeldt voor Atlassian Access, zie je dat de volgende wijzigingen onmiddellijk van kracht worden:
Het afmelden heeft geen gevolgen voor de organisatie en geverifieerde domeinen, en je kunt nog steeds de Atlassian-accounts voor je beheerde gebruikers bekijken, beheren en bijwerken. |
Terugbetalingen voor Atlassian Access zijn alleen beschikbaar in de eerste betaalde maand na de proefperiode (in het geval van maandabonnementen). Bij jaarabonnementen heb je er tot 30 dagen na betaling van het abonnement recht op terugbetaling. Na deze periodes bieden we geen terugbetalingen. |
Server- en cloudproducten zijn niet uitwisselbaar en restituties zijn niet beschikbaar vanaf 30 dagen na de eerste aankoop. Raadpleeg onze Veelgestelde vragen over terugbetaling voor Cloud voor meer informatie. |
Servicevoorwaarden
Het gebruik van de cloudproducten van Atlassian wordt bepaald door de Servicevoorwaarden van Atlassian en Productspecifieke voorwaarden. |
Binnen de huidige prijsstructuur van Atlassian kunnen we geen wijzigingen aanbrengen in de Servicevoorwaarden van Atlassian. Als je naar ons prijsmodel en de kosten voor het opstellen en beheren van individuele overeenkomsten met elk van onze klanten kijkt, begrijp je waarschijnlijk wel waarom. Door standaard servicevoorwaarden voor al onze klanten te hanteren, kunnen we ervoor zorgen dat we voldoen aan onze verplichtingen conform deze overeenkomsten. Houd er rekening mee dat onze servicevoorwaarden zorgvuldig zijn opgesteld, zodat ze billijk zijn voor jou en voor onszelf. |