Prezzi e licenze di Atlassian Access
Gestisci ruoli
L'amministratore di un'organizzazione può creare organizzazioni, richiedere domini e gestire tutti gli account utente sui domini richiesti, comprese le modifiche al profilo dell'account, all'indirizzo e-mail e alla password. L'amministratore dell'organizzazione può anche configurare e applicare policy di sicurezza per l'organizzazione tramite un abbonamento Atlassian Access. Per diventare amministratore di un'organizzazione, un utente deve essere un amministratore del sito per un sito Cloud, quindi l'amministratore di un'organizzazione esistente può aggiungere il nuovo account come amministratore di una nuova organizzazione. |
Gli amministratori del sito e gli amministratori sono gestiti tramite il sito Cloud e i contatti di fatturazione vengono gestiti tramite my.atlassian.com. Se nessun amministratore del sito è un utente attivo, dovrai contattare il team IT interno per concedere l'accesso all'indirizzo e-mail associato al contatto precedente. Puoi quindi utilizzare il link "Unable to access your account? (Non riesci ad accedere al tuo account?)" dal tuo sito Cloud. |
Al termine della verifica del dominio, l'account Atlassian dell'utente diventa un account "gestito". ùCiò consente all'amministratore dell'organizzazione di gestire il nome e l'indirizzo e-mail per tali account. L'amministratore dell'organizzazione può anche disabilitare gli utenti gestiti, che non potranno più accedere a tutti i prodotti Cloud e a qualsiasi altro sistema che utilizzi l'account Atlassian, come my.atlassian.com, support.atlassian.com, community.atlassian.com, solo per citarne alcuni. Un account fatturabile è qualsiasi account gestito che ha accesso a Jira Software, Jira Work Management, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management (solo agenti) o Trello. Quando un utente ha accesso a uno di questi prodotti, è considerato fatturabile. Il numero di utenti gestiti nell'organizzazione sarà maggiore o uguale al numero di utenti fatturabili poiché non tutti gli utenti gestiti hanno accesso ai prodotti supportati da Atlassian Access. Gli utenti gestiti in una policy di autenticazione non fatturabile non saranno considerati utenti fatturabili. |
Qualsiasi amministratore di un'organizzazione può aggiungere/rimuovere altri amministratori dell'organizzazione da admin.atlassian.com:
Nota: non occorre che un utente sia già un amministratore del sito per diventare amministratore dell'organizzazione. |
No, i clienti di Jira Service Management che inviano ticket non vengono conteggiati ai fini della fattura di Atlassian Access. Solo gli agenti Jira Service Management che accedono utilizzando un account gestito Atlassian Access vengono conteggiati in Atlassian Access. |
I contatti tecnici e di fatturazione sono gestiti tramite my.atlassian.com. Le istruzioni complete per l'aggiornamento di questi contatti amministrativi sono disponibili in questa documentazione. |
Una volta sottoscritto un abbonamento a pagamento, verrà inviata un'e-mail a tutti i contatti tecnici e di fatturazione 3 giorni prima della data di fatturazione se si è verificato un aumento della fattura stimata imminente rispetto alla fattura precedente. Puoi gestire i tuoi contatti tecnici e di fatturazione tramite My Atlassian. |
Versioni di prova di Atlassian Access
Poiché Atlassian Access è uno strumento per la gestione delle policy di autenticazione e sicurezza degli utenti Cloud, devi essere un amministratore del sito per effettuare la registrazione per questo prodotto. Per iniziare la valutazione di Access, devi:
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Le versioni di prova di Atlassian Access hanno una durata di 30 giorni e iniziano quando l'amministratore dell'organizzazione effettua la registrazione. Puoi iscriverti ad Atlassian Access dopo aver creato un'organizzazione e verificato un dominio. La versione di prova inizia quando clicchi su "Provalo gratis per 30 giorni". L'amministratore dell'organizzazione dovrà configurare il Single Sign-On SAML e la verifica in due passaggi dopo aver avviato la versione di prova di Atlassian Access. |
Gli amministratori dell'organizzazione possono aggiungere i dati della carta di credito o dell'account PayPal in qualsiasi momento durante il periodo di prova; al termine del periodo di prova, l'importo dell'abbonamento verrà addebitato automaticamente nei mesi successivi sulla carta di credito registrata. Se desideri pagare annualmente, puoi contattarci e ti forniremo un preventivo che potrai pagare con carta di credito, bonifico bancario o assegno. In caso di mancato pagamento, subito dopo la fine del periodo di prova annulleremo l'iscrizione ad Atlassian Access. Verranno applicate le seguenti modifiche:
L'organizzazione e i domini verificati non sono interessati dall'annullamento dell'iscrizione e l'amministratore dell'organizzazione potrà comunque visualizzare e aggiornare gli account Atlassian per i propri utenti gestiti. |
Per annullare una versione di prova di Atlassian Access o un abbonamento a pagamento, l'amministratore dell'organizzazione deve:
Le funzionalità Single Sign-On SAML e la verifica in due passaggi cesseranno immediatamente e verranno apportate le seguenti modifiche:
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Criteri di autenticazione
Una policy di autenticazione determina le impostazioni di autenticazione che un utente deve soddisfare per accedere a un'applicazione. Lo scopo della policy è proteggere l'organizzazione da violazioni della sicurezza attraverso la verifica dell'identità degli utenti. |
Gli amministratori dell'organizzazione di Atlassian Access potranno impostare più policy di autenticazione da applicare a diversi sottoinsiemi di utenti nella loro organizzazione. Gli amministratori dell'organizzazione possono utilizzare un criterio di autenticazione per testare la configurazione SAML abilitando l'SSO su un piccolo sottoinsieme di utenti prima di distribuirlo all'intera organizzazione. Le impostazioni che possono essere configurate tramite le policy di autenticazione sono:
Gli amministratori dell'organizzazione di Access avranno anche la possibilità di selezionare una policy di autenticazione per impostarla come policy di non fatturazione. Questa policy non fatturabile sarà esclusa dall'abbonamento ad Atlassian Access. Se è presente un sottoinsieme di utenti a cui un amministratore dell'organizzazione non desidera applicare alcuna funzionalità di Access (SSO, 2SV e così via), questi possono essere inseriti in tale policy (che non può essere la policy predefinita) e non saranno fatturabili per Access. |
Gli account gestiti forniscono un pool di utenti per le policy di autenticazione. Assegnare agli utenti la possibilità di essere membri delle policy. L'organizzazione inizia con una di autenticazione predefinita. La policy predefinita contiene le impostazioni di accesso per i suoi membri. Quando esegui il provisioning di nuovi account gestiti, li aggiungiamo come membri alla tua policy predefinita. Per ulteriori informazioni, consulta Policy di autenticazione. |
Con un abbonamento ad Atlassian Access puoi utilizzare una policy di non fatturazione quando non desideri pagare per determinati utenti. I membri inclusi in una policy di non fatturazione non saranno inclusi in fattura. Puoi disporre di una sola (1) policy di non fatturazione. Puoi creare una policy di non fatturazione solo con un abbonamento ad Atlassian Access. Una policy di non fatturazione offre una sicurezza limitata ai suoi membri. Quando modifichi le policy di autenticazione e ne imposti come policy di non fatturazione, non potrai:
Puoi aggiornare facilmente la policy per tutte le impostazioni di sicurezza. Al termine, i membri possono essere considerati ai fini della fattura di Atlassian Access. Una policy predefinita non può essere una policy di non fatturazione; è sempre di fatturazione. Per evitare di pagare per determinati membri, imposta un'altra policy come di non fatturazione e aggiungi i membri a tale policy. Per ulteriori informazioni, consulta Policy di autenticazione. |
Con una sola policy di autenticazione per un'intera organizzazione, rischi di rallentare i team con un'autenticazione inutilmente complicata o di compromettere i tuoi dati se l'autenticazione è troppo semplice. Pertanto, gli amministratori potrebbero voler stabilire policy di autenticazione diverse per diversi gruppi di utenti e configurazioni. Le organizzazioni di solito assegnano policy di autenticazione diverse a dipendenti a tempo pieno, appaltatori e partner esterni. Alcuni addirittura assegnano policy per team. |
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione Atlassian Access e Policy di autenticazione. |
Abbonamenti mensili
Il costo di Atlassian Access viene fatturato in base al numero totale di utenti univoci che accedono a uno qualsiasi dei prodotti supportati da Atlassian Access (Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management per agenti e Trello). Indipendentemente dal numero di prodotti o siti a cui hanno accesso, vengono conteggiati come un singolo utente fatturabile univoco. |
Atlassian Access utilizza un sistema di prezzi progressivi. Utilizza il Calcolatore online di Atlassian Access per ottenere una stima. |
Al termine del periodo di fatturazione, l'addebito sulla carta di credito o sull'account PayPal registrato verrà effettuato automaticamente in base al numero di utenti univoci all'interno dell'organizzazione. Il contatto o i contatti registrati riceveranno una conferma d'acquisto e una fattura pagata. |
Atlassian Access è disponibile gratuitamente per i clienti Community e Academic idonei. Contattaci per saperne di più. |
Il costo di Atlassian Access viene fatturato quando un account gestito ha accesso a uno qualsiasi dei prodotti supportati:
I singoli amministratori del sito gestiscono gli utenti per i prodotti sui propri siti Jira e Confluence specifici. Consigliamo di contattare gli amministratori del sito dell'organizzazione prima di disabilitare gli utenti gestiti. In qualità di amministratore dell'organizzazione, puoi disabilitare l'account Atlassian di un utente per rimuoverne l'accesso dalle applicazioni Atlassian. Tieni presente che la disabilitazione di un utente impedirà a quest'ultimo anche di utilizzare l'account Atlassian per aprire ticket di supporto tecnico, di accedere al proprio account my.atlassian.com, di accedere al sito community.atlassian.com e di usufruire di altri servizi gratuiti. Per disabilitare l'account Atlassian di un utente in Atlassian Access
Gli account disabilitati non verranno conteggiati ai fini della fattura di Atlassian Access. Puoi sempre riattivare l'account di un utente in un secondo momento dalla schermata degli utenti gestiti. |
Esistono due tipi di utenti: gestiti e fatturabili. Per visualizzare gli utenti gestiti, l'amministratore dell'organizzazione deve:
Gli utenti fatturabili sono utenti gestiti che hanno accesso ai seguenti prodotti Cloud:
Per visualizzare il numero totale di utenti fatturabili, l'amministratore dell'organizzazione deve:
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Sì. Se un utente si registra alle versioni gratuite di Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management o Confluence Cloud su un dominio gestito da Atlassian Access, verrà incluso come utente fatturabile nell'abbonamento ad Atlassian Access. Tieni presente che con Access ti verrà effettuato un solo addebito per utente che ha accesso a un prodotto Cloud. Se un utente ha accesso sia a un sito Jira Software a pagamento che a un sito Jira Software gratuito, verrà conteggiato una sola volta in ogni ciclo di fatturazione. |
Gli utenti fatturabili sono tutti gli utenti gestiti abilitati che hanno accesso a uno qualsiasi dei prodotti supportati da Atlassian Access riportati di seguito. Gli utenti gestiti in una policy di autenticazione non fatturabile non saranno considerati utenti fatturabili. Prodotti supportati da Atlassian Access
Indipendentemente dal numero di prodotti o i siti cui l'utente ha accesso, questi vengono considerati come un unico utente fatturabile per tutti i prodotti. Non paghi per prodotto o sito specifico e pagherai una sola volta per ogni utente. |
Per avere la certezza che il pagamento degli abbonamenti mensili avvenga puntualmente, possiamo accettare solo carte di credito (Visa, Master Card e American Express)* o PayPal. *Purtroppo non possiamo accettare carte di credito Discover per i rinnovi mensili. |
Per aggiornare la carta di credito registrata l'amministratore dell'organizzazione deve:
Il contatto di fatturazione principale può anche aggiornare la carta di credito tramite My Atlassian (PayPal può essere aggiornato solo nella schermata Dati di fatturazione su admin.atlassian.com). L'addebito verrà effettuato sulla nuova carta o sull'account PayPal alla data di fatturazione successiva. |
In alcuni casi, gli emittenti delle carte applicano una preautorizzazione sui fondi (rendendoli non disponibili) per l'importo dell'acquisto. Atlassian regola immediatamente la transazione ("regolamento"), ma la preautorizzazione può rimanere da 1 a 5 giorni fino a quando non "decade" a seconda delle policy dell'emittente della carta. Se i fondi non vengono resi disponibili 5 giorni dopo la transazione, ti consigliamo di contattare l'emittente della carta (Visa/American Express/Mastercard/ecc.) per sapere quando verrà revocata la preautorizzazione. |
Se desideri convertire un abbonamento annuale durante il periodo di prova, puoi contattarci per chiedere informazioni su cosa comporta il passaggio a un diverso tipo di abbonamento. Se desideri convertire un abbonamento annuale dopo aver sottoscritto un abbonamento mensile a pagamento, gli amministratori dell'organizzazione possono accedere alla sezione di fatturazione di admin.atlassian.com e cliccare su "Dati di fatturazione". Possono quindi cliccare sul link "Switch to an annual payment plan (Passa a un piano di pagamento annuale)" per generare un preventivo annuale e pagare in un secondo momento con il preventivo o subito con carta di credito. |
Se desideri ridurre la tua fattura mensile, prova ad adottare queste strategie:
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Abbonamenti annuali
Il costo di Atlassian Access viene fatturato in base al numero totale di utenti univoci che accedono a uno qualsiasi dei prodotti supportati da Atlassian Access (Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management per agenti e Trello). Indipendentemente dal numero di prodotti o siti a cui hanno accesso, vengono conteggiati come un singolo utente fatturabile univoco. |
Atlassian Access utilizza un sistema di prezzi progressivi come Jira e Confluence Cloud, quindi gli sconti applicati sono sempre più elevati man mano che aumenta il numero di utenti. Utilizza il Calcolatore online di Atlassian Access per ottenere una stima dell'abbonamento annuale. |
Gli utenti fatturabili sono tutti gli utenti gestiti abilitati che hanno accesso a uno qualsiasi dei prodotti supportati da Atlassian Access:
Indipendentemente dal numero di prodotti o siti a cui accede un utente, il pagamento di Atlassian Access avviene una sola volta per utente. Non paghi per prodotto o sito specifico. |
È necessario acquistare un abbonamento annuale di Atlassian Access in anticipo. Gli abbonamenti annuali sono basati su livelli e attualmente prevedono uno sconto che equivale a 2 mesi gratuiti su base annualizzata. |
Atlassian Access è disponibile gratuitamente per gli istituti accademici qualificati. Contattaci per saperne di più. |
Il costo di Atlassian Access viene fatturato quando un account gestito ha accesso a uno qualsiasi dei prodotti supportati:
I singoli amministratori del sito gestiscono gli utenti per i prodotti sui rispettivi siti Jira e Confluence specifici. Consigliamo di contattare gli amministratori del sito dell'organizzazione prima di disabilitare gli utenti gestiti. In qualità di amministratore dell'organizzazione, puoi disabilitare l'account Atlassian di un utente per rimuoverne l'accesso dalle applicazioni Atlassian. Tieni presente che la disabilitazione di un utente impedirà a quest'ultimo anche di utilizzare l'account Atlassian per aprire ticket di supporto tecnico, di accedere al proprio account my.atlassian.com, di accedere al sito community.atlassian.com e di usufruire di altri servizi gratuiti. Per disabilitare l'account Atlassian di un utente in Atlassian Access
Puoi sempre riattivare l'account di un utente in un secondo momento dalla pagina degli utenti gestiti. |
Per visualizzare il numero totale di utenti fatturabili, l'amministratore dell'organizzazione deve:
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Al momento, non è possibile generare un preventivo di aggiornamento da my.atlassian.com o da admin.atlassian.com. Contattaci per richiedere un preventivo di aggiornamento. |
Se alla data di rinnovo desideri effettuare l'aggiornamento o il downgrade, compila il modulo Contattaci. |
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, bonifico bancario, assegno postale, ACH (solo banche statunitensi) e a 30 giorni per ordini superiori a $ 10.000. I dettagli completi di pagamento sono indicati nella prima pagina di un preventivo ufficiale e nella pagina Modalità di pagamento. |
Gli amministratori dell'organizzazione possono visualizzare le fatture nella pagina "Billing History" (Cronologia di fatturazione) in admin.atlassian.com. I contatti tecnici e di fatturazione principali possono visualizzare fatture e preventivi tramite My Atlassian. |
I contatti tecnici e di fatturazione principali riceveranno un preventivo di rinnovo 60 giorni prima della fine del periodo di fatturazione. Possono anche recuperare il preventivo di rinnovo tramite My Atlassian. Se alla data di rinnovo desideri effettuare l'aggiornamento o il downgrade, compila il modulo Contattaci. |
L'amministratore dell'organizzazione può monitorare l'utilizzo della licenza in qualsiasi momento nella pagina Gestisci abbonamenti in admin.atlassian.com. Se hai la necessità di aumentare il limite di utenti con licenza, contattaci per richiedere un preventivo di aggiornamento. |
Annullamento dell'iscrizione e rimborsi
Per annullare l'iscrizione a una versione di prova di Atlassian Access o a un abbonamento a pagamento, l'amministratore dell'organizzazione deve:
Le funzionalità Single Sign-On SAML e la verifica in due passaggi cesseranno immediatamente e verranno apportate le seguenti modifiche:
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Quando annulli l'iscrizione ad Atlassian Access, le seguenti modifiche avranno effetto immediato:
L'organizzazione e i domini verificati non sono interessati dall'annullamento dell'iscrizione e potrai comunque visualizzare, gestire e aggiornare gli account Atlassian per i tuoi utenti gestiti. |
I rimborsi per Atlassian Access sono disponibili entro il primo mese di pagamento successivo al periodo di prova per gli abbonamenti mensili oppure entro 30 giorni dal pagamento per gli abbonamenti annuali. Trascorsi questi periodi, non possiamo offrire rimborsi. |
I prodotti Server e Cloud non sono intercambiabili e i rimborsi non sono disponibili dopo 30 giorni dall'acquisto iniziale. Per informazioni dettagliate, consulta le nostre domande frequenti sui rimborsi per Cloud. |
Condizioni d'uso
L'utilizzo dei prodotti Cloud di Atlassian è disciplinato dalle Condizioni d'uso di Atlassian e dai Termini specifici di prodotto. |
Nell'ambito dell'attuale struttura dei prezzi di Atlassian, non possiamo apportare modifiche alle Condizioni d'uso di Atlassian. Per comprenderne il motivo, prova a considerare il nostro modello di prezzi e i costi di creazione e gestione dei contratti con ciascuno dei nostri clienti; mantenere Condizioni d'uso standard con tutti i clienti ci consente di concentrare le nostre risorse sul rispetto degli obblighi previsti da tali contratti. Ovviamente, tieni sempre presente che le nostre Condizioni d'uso sono state redatte con cura e nel rispetto delle esigenze di entrambe le parti. |