Prezzi e licenze di Atlassian Guard

L'amministratore dell'organizzazione può creare organizzazioni, richiedere domini e gestire tutti gli account utente sui domini richiesti, comprese le modifiche al profilo dell'account, all'indirizzo email e alla password. L'amministratore dell'organizzazione può anche configurare e applicare policy di sicurezza per l'organizzazione tramite un abbonamento Atlassian Guard. Per diventare amministratore dell'organizzazione, un utente deve essere un amministratore del sito per un sito Cloud, quindi un amministratore dell'organizzazione esistente può aggiungere il nuovo account come amministratore di una nuova organizzazione.

• Gli amministratori del sito dispongono dei privilegi di amministrazione più elevati su un sito Cloud. Possono essere considerati i responsabili di quel sito Cloud.
• Gli amministratori hanno accesso amministrativo solo alle applicazioni del tuo sito Cloud. Si tratta degli amministratori che gestiscono quotidianamente il tuo sito Cloud.
• I contatti di fatturazione saranno informati delle modifiche apportate alla fattura e potranno accedere alla gestione dell'abbonamento tramite my.atlassian.com. Si tratta delle persone interessate alla fatturazione continua del tuo servizio Cloud.

Gli amministratori del sito e gli amministratori sono gestiti tramite il sito Cloud e i contatti di fatturazione vengono gestiti tramite my.atlassian.com. Se nessun amministratore del sito è un utente attivo, dovrai contattare il team IT interno per concedere l'accesso all'indirizzo e-mail associato al contatto precedente. Puoi quindi utilizzare il link "Unable to access your account? (Non riesci ad accedere al tuo account?)" dal tuo sito Cloud.

Al termine della verifica del dominio, l'account Atlassian dell'utente diventa un account "gestito". ùCiò consente all'amministratore dell'organizzazione di gestire il nome e l'indirizzo e-mail per tali account. L'amministratore dell'organizzazione può anche disabilitare gli utenti gestiti, che non potranno più accedere a tutti i prodotti Cloud e a qualsiasi altro sistema che utilizzi l'account Atlassian, come my.atlassian.com, support.atlassian.com, community.atlassian.com, solo per citarne alcuni.

Un account fatturabile è qualsiasi account gestito che ha accesso a Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management (solo agenti) o Trello. Gli utenti che hanno accesso a uno di questi prodotti sono considerati fatturabili.

Il numero di utenti gestiti nell'organizzazione sarà maggiore o uguale al numero di utenti fatturabili poiché non tutti gli utenti gestiti hanno accesso ai prodotti supportati da Atlassian Guard Standard. Gli utenti gestiti in una policy di autenticazione di non fatturazione non saranno considerati utenti fatturabili.

Atlassian Guard Premium billing is based on product access. A user counts towards your bill for Atlassian Guard Premium if they are a unique user with access to at least one Confluence or Jira product across any plan (Free, Standard, Premium, and Enterprise). 

A user does not count towards your bill for Atlassian Guard Premium if:

• their account is deactivated
• they don’t have access to at least one Jira or Confluence product
• they only have access to Jira Service Management or Jira Product Discovery

Qualsiasi amministratore di un'organizzazione può aggiungere/rimuovere altri amministratori dell'organizzazione da admin.atlassian.com:

1. Inizia il tuo percorso su admin.atlassian.com, il tuo centro di amministrazione.
2. Scegli l'organizzazione. Dal momento che Atlassian Guard funziona a livello di organizzazione (non di sito), devi fare clic sull'organizzazione a cui desideri applicare le policy di Atlassian Guard.
3. Seleziona Amministratori nel pannello di navigazione a sinistra.
4. Utilizza il pulsante Add administrators (Aggiungi amministratori) per aggiungere nuovi amministratori, quindi informali del fatto che sono diventati amministratori dell'organizzazione. Per rimuovere amministratori, utilizza il pulsante "Rimuovi" a destra di un nome.

Nota: non occorre che un utente sia già un amministratore del sito per diventare amministratore dell'organizzazione.

No, gli account solo per il portale Jira Service Management (JSM) che inviano solo ticket non sono fatturabili per Atlassian Guard Standard. Solo gli agenti JSM che accedono utilizzando un account gestito sono fatturabili per Atlassian Guard Standard.

I contatti tecnici e di fatturazione sono gestiti tramite my.atlassian.com. Le istruzioni complete per l'aggiornamento di questi contatti amministrativi sono disponibili in questa documentazione.

Una volta sottoscritto un abbonamento a pagamento, verrà inviata un'e-mail a tutti i contatti tecnici e di fatturazione 3 giorni prima della data di fatturazione se si è verificato un aumento della fattura stimata imminente rispetto alla fattura precedente. Puoi gestire i tuoi contatti tecnici e di fatturazione tramite My Atlassian.

Poiché Atlassian Guard è un abbonamento cloud a livello di organizzazione, devi essere un amministratore del sito per effettuare la registrazione a una versione di prova.

Per iniziare la valutazione di Atlassian Guard Standard, segui questi passaggi:

1. Inizia il tuo percorso accedendo al sito admin.atlassian.com, il tuo centro di amministrazione.
2. Scegli l'organizzazione. Dal momento che Atlassian Guard Standard funziona a livello di organizzazione (non di sito), devi fare clic sull'organizzazione a cui desideri applicare le policy di Atlassian Guard Standard.
3. Verifica il tuo dominio. Prima di poter utilizzare le funzioni di Atlassian Guard Standard, dovrai verificare il dominio per iniziare a gestire tutti gli account Atlassian della tua azienda.
4. Inizia la tua prova gratuita di 30 giorni di Atlassian Guard Standard. È sufficiente fare clic su una delle funzioni di sicurezza come Single Sign-On SAML, fare clic su Ulteriori informazioni, quindi fare clic sul pulsante Prova gratis per 30 giorni.
5. Abilita una funzionalità di Atlassian Guard Standard. Inizia a utilizzare l'autenticazione SSO SAML, la verifica in due passaggi forzata per il provisioning degli utenti (SCIM), gli audit log e molto altro.

Le versioni di prova per Atlassian Guard Premium saranno disponibili su GA e le istruzioni verranno aggiunte lì quando disponibili. Iscriviti alla nostra roadmap per monitorare l'avanzamento.

Le versioni di prova di Atlassian Guard Standard durano 30 giorni. In qualità di amministratore dell'organizzazione, puoi abbonarti ad Atlassian Guard Standard dopo aver creato un'organizzazione e verificato un dominio. La versione di prova inizia quando clicchi su Provalo gratis per 30 giorni. L'amministratore dell'organizzazione dovrà configurare il Single Sign-On SAML e la verifica in due passaggi dopo aver avviato la versione di prova di Atlassian Guard Standard.

Gli amministratori dell'organizzazione possono aggiungere i dati della carta di credito o dell'account PayPal in qualsiasi momento durante il periodo di prova. Dopo aver aggiunto i dati di pagamento, riceverai un abbonamento mensile, dopo il periodo di prova di 30 giorni. La carta in archivio verrà addebitata automaticamente al termine del periodo di prova per l'abbonamento del mese successivo.

Se desideri pagare annualmente, puoi contattarci e ti forniremo un preventivo che potrai pagare con carta di credito, bonifico bancario o assegno.

In caso di mancato pagamento, subito dopo la fine del periodo di prova annulleremo l'iscrizione Atlassian Guard Standard. Verranno applicate le seguenti modifiche:

• Per effettuare l'accesso, gli utenti gestiti non utilizzeranno il Single Sign-On SAML, ma il loro account Atlassian. Alcuni utenti potrebbero dover impostare una nuova password per il proprio account Atlassian.
• La verifica in due passaggi non verrà più applicata, quindi gli utenti gestiti possono scegliere di disattivarla per il proprio account Atlassian in qualsiasi momento.

L'organizzazione e i domini verificati non sono interessati dall'annullamento dell'iscrizione e l'amministratore dell'organizzazione potrà comunque visualizzare e aggiornare gli account Atlassian per i propri utenti gestiti.

Una politica di autenticazione definisce come un utente deve autenticarsi per accedere a un'applicazione che appartiene all'organizzazione. Lo scopo della policy è proteggere l'organizzazione da violazioni della sicurezza attraverso la verifica dell'identità degli utenti.

Gli amministratori dell'organizzazione di Atlassian Guard potranno impostare più policy di autenticazione da applicare a diversi sottoinsiemi di utenti nell'organizzazione. Gli amministratori dell'organizzazione possono utilizzare una policy di autenticazione per testare la configurazione SAML abilitando SSO su un piccolo sottoinsieme di utenti prima di distribuirlo all'intera organizzazione.

Le impostazioni che possono essere configurate tramite le policy di autenticazione sono:

• Single Sign-On (SSO)
• Verifica in due passaggi (2SV) applicata
• Token API utente
• Policy della password (sicurezza della password, scadenza della password)
• Durata della sessione

Gli amministratori dell'organizzazione di Atlassian Guard avranno anche la possibilità di selezionare una policy di autenticazione e impostarla come policy di non fatturazione. Questa policy di non fatturazione sarà esclusa dall'abbonamento ad Atlassian Guard. Se è presente un sottoinsieme di utenti a cui un amministratore dell'organizzazione non desidera applicare alcuna funzionalità di Atlassian Guard (SSO, 2SV e così via), questi possono essere inseriti in tale policy (che non può essere la policy predefinita) e non saranno fatturabili per Atlassian Guard.

Gli account gestiti forniscono un pool di utenti per le policy di autenticazione. Assegnare agli utenti la possibilità di essere membri delle policy. L'organizzazione inizia con una di autenticazione predefinita. La policy predefinita contiene le impostazioni di accesso per i suoi membri. Quando esegui il provisioning di nuovi account gestiti, li aggiungiamo come membri alla tua policy predefinita.

Per ulteriori informazioni, consulta Policy di autenticazione.

Puoi utilizzare una policy di non fatturazione quando non desideri pagare per determinati utenti con il tuo abbonamento Atlassian Guard. I membri inclusi in una policy di non fatturazione non saranno inclusi in fattura.

Puoi disporre di una sola (1) policy di non fatturazione. Puoi creare una policy di non fatturazione solo con un abbonamento ad Atlassian Guard. Una policy di non fatturazione offre una sicurezza limitata ai suoi membri. Quando modifichi le policy di autenticazione e crei una policy di non fatturazione, non potrai:

• Applicare il Single Sign-On.
• Richiedere la verifica in due passaggi.
• Bloccare la creazione di token API utente
• Aggiungere gli utenti che sincronizzi dal tuo provider di identità, ad esempio Okta, Entra ID (noto prima come Azure AD), Google Cloud, alla policy.

Puoi aggiornare facilmente la policy per tutte le impostazioni di sicurezza. Al termine, i membri possono essere considerati ai fini della fattura di Atlassian Guard.

Una policy predefinita non può essere una policy di non fatturazione, ma è sempre di fatturazione. Per evitare di pagare per determinati membri, imposta un'altra policy come di non fatturazione e aggiungi i membri a tale policy.

Per ulteriori informazioni, consulta Policy di autenticazione.

An external user policy allows you to apply security settings to external users. The settings apply to all the external users in your Atlassian organization.

If you need single sign-on, you can apply it to users in an external user policy. Along with the ability to apply single sign-on, you’re able to apply session expiration and to block the usage of user API tokens.

By default, the users in an external user policy count towards your Atlassian Guard Standard bill. Alternatively, if you don’t want to use single sign-on, you can make your policy non-billable.

Atlassian Guard organization admins can set an external user security policy. Organization admins can use a test policy to try out their setup for up to 5 users before rolling it out to the entire organization.

You can configure these settings in an external user policy: 

Single sign-on (SSO)

One time passcode (OTP)

Session expiration

Block user API token

Atlassian Guard organization admins can make an external user security policy a non-billable policy. This gives admins the flexibility to choose whether or not to include external users in the Atlassian Guard Standard subscription. When an admin makes an external user security policy non-billable, we won’t bill you for users in the non-billable policy.

In a non-billable policy, you’re only able to apply one-time passcode, session duration and user API token access controls.

Il costo di Atlassian Guard Standard viene fatturato in base al numero totale di utenti univoci che accedono a uno qualsiasi dei prodotti supportati da Atlassian Guard Standard (Jira, Confluence, Bitbucket, agenti di Jira Service Management e Trello). Indipendentemente dal numero di prodotti o siti a cui un utente ha accesso, viene conteggiato come singolo utente fatturabile univoco.

Atlassian Guard Standard utilizza prezzi progressivi. Utilizza il Calcolatore online di Atlassian Guard per ottenere una stima.

Al termine del periodo di fatturazione, l'addebito sulla carta di credito o sull'account PayPal registrato verrà effettuato automaticamente in base al numero di utenti univoci all'interno dell'organizzazione. Il contatto o i contatti registrati riceveranno una conferma d'acquisto e una fattura pagata.

Entrambi i piani Atlassian Guard fatturano il numero totale di utenti univoci che accedono ad almeno un prodotto supportato.

Per Atlassian Guard Standard:

• I prodotti Cloud supportati sono Jira, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket, Trello, Statuspage
• La fatturazione si applica solo agli utenti gestiti
• Gli utenti con policy di autenticazione di non fatturazione sono esclusi dalla fattura Atlassian Guard Standard. Gli utenti coperti da un piano Cloud Enterprise saranno esclusi dalla fattura Atlassian Guard Standard

Per Atlassian Guard Premium:

• I prodotti Cloud supportati sono Jira e Confluence
• La fatturazione si applica sia agli utenti gestiti che a quelli esterni
• Agli utenti coperti da Cloud Enterprise o Atlassian Guard Standard verrà fatturata una differenza di prezzo

Atlassian Guard Standard è disponibile gratuitamente per i clienti Community e Academic idonei. Contattaci per saperne di più.

Atlassian Guard Standard viene fatturato quando un account gestito ha accesso a uno qualsiasi dei prodotti supportati:

• Jira
• Jira Service Management (agenti)
• Jira Product Discovery
• Confluence
• Compass
• Bitbucket
• Trello

I singoli amministratori del sito gestiscono gli utenti per i prodotti sui propri siti Jira e Confluence specifici. Consigliamo di contattare gli amministratori del sito dell'organizzazione prima di disabilitare gli utenti gestiti.

In qualità di amministratore dell'organizzazione, puoi disabilitare l'account Atlassian di un utente per rimuoverne l'accesso dalle applicazioni Atlassian. Tieni presente che la disabilitazione di un utente impedirà a quest'ultimo anche di utilizzare l'account Atlassian per aprire ticket di supporto tecnico, di accedere al proprio account my.atlassian.com, di accedere al sito community.atlassian.com e di usufruire di altri servizi gratuiti.

Per disabilitare l'account Atlassian di un utente in Atlassian Guard Standard

1. Vai a Organizzazione > Managed users (Utenti gestiti) (per gestire gli account Atlassian degli utenti devi essere un amministratore dell'organizzazione).
2. Nella schermata degli utenti gestiti, seleziona Modifica account per l'account che vuoi disabilitare.
3. In Opzioni, seleziona Disabilita account. Questa azione impedirà all'utente di accedere a qualsiasi applicazione e servizio Cloud (my.atlassian.com, support.atlassian.com, community.atlassian.com).

Gli account disabilitati non verranno conteggiati ai fini della fattura di Atlassian Guard Standard. Puoi sempre riattivare l'account di un utente in un secondo momento dalla schermata degli utenti gestiti.

Esistono due tipi di utenti: gestiti e fatturabili.

Per visualizzare gli utenti gestiti, l'amministratore dell'organizzazione deve:

1. Andare a admin.atlassian.com, il centro di amministrazione.
2. Scegli l'organizzazione. Atlassian Guard funziona a livello di organizzazione (non di sito).
3. Selezionare Managed users (Utenti gestiti) nel pannello di navigazione a sinistra.

Gli utenti fatturabili sono utenti gestiti che hanno accesso ai seguenti prodotti Cloud:

• Jira
• Jira Service Management (agenti)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

Per visualizzare il numero totale di utenti fatturabili, l'amministratore dell'organizzazione deve:

1. Vai all'area Amministrazione del tuo sito Cloud (Jira o Confluence) o vai su admin.atlassian.com.
2. Clicca su Sicurezza in Organizations & Security (Organizzazioni e sicurezza) nel pannello di navigazione a sinistra (salta questo passaggio se vai su admin.atlassian.com).
3. Su admin.atlassian.com, clicca su Fatturazione nel pannello di navigazione a sinistra.
4. Seleziona Bill Estimate (Stima fattura) per visualizzare il numero totale di utenti fatturabili e la stima della prossima fattura.

Sì. Se un utente si registra alle versioni gratuite di Jira, Jira Service Management o Confluence Cloud su un dominio gestito da Atlassian Guard Standard, verrà incluso come utente fatturabile nell'abbonamento ad Atlassian Guard Standard.

Tieni presente che con Atlassian Guard Standard verrà effettuato un solo addebito per utente che ha accesso a un prodotto Cloud. Se un utente ha accesso sia a un sito Jira a pagamento che a un sito Jira gratuito, verrà conteggiato una sola volta in ogni ciclo di fatturazione.

Gli utenti fatturabili sono tutti gli utenti gestiti abilitati che hanno accesso a uno qualsiasi dei prodotti supportati da Atlassian Guard Standard riportati di seguito. Gli utenti gestiti in una policy di autenticazione di non fatturazione non saranno considerati utenti fatturabili.

Prodotti supportati da Atlassian Guard Standard:

• Jira
• Jira Service Management (agenti)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

Indipendentemente dal numero di prodotti o i siti cui l'utente ha accesso, questi vengono considerati come un unico utente fatturabile per tutti i prodotti. Non paghi per prodotto o sito specifico e pagherai una sola volta per ogni utente.

Con Jira Service Management (JSM), solo gli agenti JSM che gestiscono i ticket di assistenza (supponendo che questi agenti non abbiano già accesso a uno degli altri prodotti compatibili con Atlassian Guard Standard) sono fatturabili per Atlassian Guard Standard. Gli utenti che inviano ticket JSM (account solo per il portale) non sono fatturabili, purché non abbiano accesso ad altri prodotti compatibili con Atlassian Guard Standard.

Fai riferimento alla nostra documentazione per vari scenari di fatturazione Atlassian Guard Standard.

Per avere la certezza che il pagamento degli abbonamenti mensili avvenga puntualmente, possiamo accettare solo carte di credito (Visa, Master Card e American Express)* o PayPal.

*Purtroppo non possiamo accettare carte di credito Discover per i rinnovi mensili.

Per aggiornare la carta di credito registrata l'amministratore dell'organizzazione deve:

1. Andare a admin.atlassian.com, il centro di amministrazione.
2. Scegliere l'organizzazione.
3. Seleziona Fatturazione per aprire il pannello di fatturazione.
4. Seleziona Dati di fatturazione per aggiornare la carta di credito/il conto PayPal e l'indirizzo di fatturazione.

Il contatto di fatturazione principale può anche aggiornare la carta di credito tramite My Atlassian (PayPal può essere aggiornato solo nella schermata Dati di fatturazione su admin.atlassian.com).

L'addebito verrà effettuato sulla nuova carta o sull'account PayPal alla data di fatturazione successiva.

In alcuni casi, gli emittenti delle carte applicano una preautorizzazione sui fondi (rendendoli non disponibili) per l'importo dell'acquisto. Atlassian regola immediatamente la transazione ("regolamento"), ma la preautorizzazione può rimanere da 1 a 5 giorni fino a quando non "decade" a seconda delle policy dell'emittente della carta.

Se i fondi non vengono resi disponibili 5 giorni dopo la transazione, ti consigliamo di contattare l'emittente della carta (Visa/American Express/Mastercard/ecc.) per sapere quando verrà revocata la preautorizzazione.

Se desideri convertire un abbonamento annuale durante il periodo di prova, puoi contattarci per chiedere informazioni su cosa comporta il passaggio a un diverso tipo di abbonamento.

Se desideri convertire un abbonamento annuale dopo aver sottoscritto un abbonamento mensile a pagamento, gli amministratori dell'organizzazione possono accedere alla sezione di fatturazione di admin.atlassian.com e cliccare su "Dati di fatturazione". Possono quindi cliccare sul link "Switch to an annual payment plan (Passa a un piano di pagamento annuale)" per generare un preventivo annuale e pagare in un secondo momento con il preventivo o subito con carta di credito.

Se desideri ridurre la tua fattura mensile, prova ad adottare queste strategie:

• Passa a un abbonamento annuale. Gli abbonamenti annuali sono basati su livelli e attualmente prevedono uno sconto che equivale a 2 mesi gratuiti su base annua. Scopri come passare a un abbonamento annuale.
• Contatta gli amministratori del sito per altri prodotti Cloud della tua organizzazione per verificare che la loro base di utenti sia ancora attiva. Gli amministratori del sito pagano anche per consentire ai propri utenti di accedere ai prodotti Cloud, quindi in genere gestiscono attivamente i propri utenti. Puoi quindi disabilitare gli account Atlassian degli utenti gestiti dell'organizzazione che non sono più attivi.

Atlassian Guard Standard viene fatturato in base al numero totale di utenti univoci che accedono a uno qualsiasi dei prodotti supportati da Atlassian Guard Standard (Jira, Jira Service Management (agenti), Jira Product Discovery, Confluence, Compass, Bitbucket e Trello). Indipendentemente dal numero di prodotti o siti a cui un utente ha accesso, viene conteggiato come singolo utente fatturabile univoco.

Atlassian Guard uses progressive pricing and offers discounts as the user count increases. Please use the Atlassian Guard pricing calculator to get an estimated annual cost.

È necessario acquistare un abbonamento annuale di Atlassian Guard in anticipo. Gli abbonamenti annuali sono basati su livelli e attualmente prevedono uno sconto che equivale a 2 mesi gratuiti su base annualizzata.

Atlassian Guard Standard viene fatturato quando un account gestito ha accesso a uno qualsiasi dei prodotti supportati:

• Jira
• Jira Service Management (agenti)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello

I singoli amministratori del sito gestiscono gli utenti per i prodotti sui rispettivi siti Jira e Confluence specifici. Consigliamo di contattare gli amministratori del sito dell'organizzazione prima di disabilitare gli utenti gestiti.

In qualità di amministratore dell'organizzazione, puoi disabilitare l'account Atlassian di un utente per rimuoverne l'accesso dalle applicazioni Atlassian. Tieni presente che la disabilitazione di un utente impedirà a quest'ultimo anche di utilizzare l'account Atlassian per aprire ticket di supporto tecnico, di accedere al proprio account my.atlassian.com, di accedere al sito community.atlassian.com e di usufruire di altri servizi gratuiti.

Per disabilitare l'account Atlassian di un utente in Atlassian Guard Standard

1. Vai a Organizzazione > Managed users (Utenti gestiti) (per gestire gli account Atlassian degli utenti devi essere un amministratore dell'organizzazione).
2. Nella schermata degli utenti gestiti, seleziona Edit account (Modifica account) per l'account che vuoi disabilitare.
3. In Opzioni, seleziona Disable account (Disabilita account). Questa azione impedirà all'utente di accedere a qualsiasi applicazione e servizio Cloud (my.atlassian.com, support.atlassian.com, community.atlassian.com).

Puoi sempre riattivare l'account di un utente in un secondo momento dalla pagina degli utenti gestiti.

Per visualizzare il numero totale di utenti fatturabili, l'amministratore dell'organizzazione deve:

1. Andare a admin.atlassian.com, il centro di amministrazione.
2. Scegliere l'organizzazione.
3. Su admin.atlassian.com, clicca su Fatturazione nel pannello di navigazione a sinistra.
4. Seleziona Bill Estimate (Stima fattura) per visualizzare il numero totale di utenti fatturabili e la stima della prossima fattura.

Al momento, non è possibile generare un preventivo di aggiornamento da my.atlassian.com o da admin.atlassian.com.

Contattaci per richiedere un preventivo di aggiornamento.

• Versioni di prova: durante il periodo di prova di 30 giorni, l'amministratore dell'organizzazione può contattarci per richiedere un preventivo annuale per il numero di utenti necessario.
• Clienti con abbonamento mensile a pagamento: gli amministratori dell'organizzazione possono accedere alla sezione Fatturazione di admin.atlassian.com e cliccare su "Dati di fatturazione". Possono quindi cliccare sul link "Switch to an annual payment plan (Passa a un piano di pagamento annuale)" per generare un preventivo annuale e pagare in un secondo momento con il preventivo o subito con carta di credito.

Se alla data di rinnovo desideri effettuare l'aggiornamento o il downgrade, compila il modulo Contattaci.

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, bonifico bancario, assegno postale, ACH (solo banche statunitensi) e a 30 giorni per ordini superiori a $ 10.000. I dettagli completi di pagamento sono indicati nella prima pagina di un preventivo ufficiale e nella pagina Modalità di pagamento.

Gli amministratori dell'organizzazione possono visualizzare le fatture nella pagina "Billing History" (Cronologia di fatturazione) in admin.atlassian.com. I contatti tecnici e di fatturazione principali possono visualizzare fatture e preventivi tramite My Atlassian.

I contatti tecnici e di fatturazione principali riceveranno un preventivo di rinnovo 60 giorni prima della fine del periodo di fatturazione. Possono anche recuperare il preventivo di rinnovo tramite My Atlassian.

Se alla data di rinnovo desideri effettuare l'aggiornamento o il downgrade, compila il modulo Contattaci.

L'amministratore dell'organizzazione può monitorare l'utilizzo della licenza in qualsiasi momento nella pagina Gestisci abbonamenti in admin.atlassian.com. Se hai la necessità di aumentare il limite di utenti con licenza, contattaci per richiedere un preventivo di aggiornamento.

Per annullare l'iscrizione a una versione di prova di Atlassian Guard Standard o a un abbonamento a pagamento, l'amministratore dell'organizzazione deve:

1. Andare a admin.atlassian.com, il centro di amministrazione.
2. Scegliere l'organizzazione.
3. Selezionare Fatturazione nel pannello di navigazione a sinistra.
4. Nel pannello Gestisci abbonamenti, seleziona Annulla l'iscrizione dal menu a discesa e confermare inserendo "ANNULLA L'ISCRIZIONE".

Le funzionalità Single Sign-On SAML e la verifica in due passaggi cesseranno immediatamente e verranno apportate le seguenti modifiche:

• Per effettuare l'accesso, gli utenti gestiti non utilizzeranno il Single Sign-On SAML, ma il loro account Atlassian. Alcuni utenti potrebbero dover impostare una nuova password per il proprio account Atlassian.
• La verifica in due passaggi non verrà più applicata, quindi gli utenti gestiti possono scegliere di disattivarla per il proprio account Atlassian in qualsiasi momento.

If you no longer need Atlassian Guard Premium, you can unsubscribe at any time. Follow the instructions to unsubscribe. 

You can also contact us for assistance.

Quando annulli l'iscrizione ad Atlassian Guard Standard, le seguenti modifiche avranno effetto immediato:

• Per effettuare l'accesso, gli utenti gestiti non utilizzeranno il Single Sign-On SAML, ma il loro account Atlassian. Alcuni utenti potrebbero dover impostare una nuova password per il proprio account Atlassian.
• La verifica in due passaggi non verrà più applicata, quindi gli utenti gestiti possono scegliere di disattivarla per il proprio account Atlassian in qualsiasi momento.

Tuttavia, le configurazioni importanti, come quelle per SAML e SCIM, verranno mantenute. L'organizzazione e i domini verificati non sono interessati dall'annullamento dell'iscrizione e potrai comunque visualizzare, gestire e aggiornare gli account Atlassian per i tuoi utenti gestiti.

Puoi ripristinare le tue impostazioni contattando l'assistenza per riattivare il tuo abbonamento Atlassian Guard Standard. Se riattivi il tuo abbonamento entro 14 giorni dalla sua disattivazione, puoi evitare di perdere definitivamente le configurazioni Atlassian Guard Standard, come quelle per SAML e SCIM.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra documentazione.

I rimborsi per Atlassian Guard Standard sono disponibili entro il primo mese di pagamento successivo al periodo di prova per gli abbonamenti mensili oppure entro 30 giorni dal pagamento per gli abbonamenti annuali. Trascorsi questi periodi, non possiamo offrire rimborsi.

I prodotti Server e Cloud non sono intercambiabili e i rimborsi non sono disponibili dopo 30 giorni dall'acquisto iniziale. Per informazioni dettagliate, consulta le nostre domande frequenti sui rimborsi per Cloud.

L'uso di Cloud è regolato dal Contratto con i clienti Atlassian e dai Termini specifici del prodotto.

Nell'ambito della struttura dei prezzi correnti di Atlassian, non possiamo apportare modifiche alle nostre condizioni standard per i clienti. Per comprenderne il motivo, prova a considerare il nostro modello di prezzi e i costi di creazione e gestione dei contratti con ciascuno dei nostri clienti.

Mantenere condizioni standard con tutti i clienti ci consente di concentrare le nostre risorse sul rispetto degli obblighi previsti da tali contratti. Ovviamente, tieni sempre presente che le nostre condizioni per i clienti sono state redatte con cura e nel rispetto delle esigenze di entrambe le parti.