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Licenciamento e preço do Atlassian Access


Gerencie funções

Quem é um administrador da organização? Mostrar

Um administrador da organização pode criar organizações, reivindicar domínios e gerenciar todas as contas de usuário nos domínios reivindicados, inclusive fazendo alterações no perfil da conta, endereço de e-mail e senha. O administrador da organização também pode configurar e aplicar políticas de segurança para a organização por meio de uma assinatura do Atlassian Access. Para se tornar um administrador da organização, o usuário deve ser administrador de um site Atlassian Cloud e, em seguida, um administrador da organização existente pode adicionar a nova conta como um novo administrador da organização.

Quais são os outros tipos de funções administrativas? Mostrar
  • Os Administradores do site têm os privilégios mais elevados de administração no site Atlassian Cloud. Eles podem ser considerados proprietários dessa instância do Atlassian Cloud.
  • Os administradores têm acesso de administração apenas aos aplicativos do site Atlassian Cloud. Eles são os administradores diários do aplicativo Atlassian Cloud.
  • Os contatos de faturamento são notificados sobre as mudanças na fatura e têm acesso para gerenciar sua assinatura pelo site My Atlassian. Eles são as pessoas interessadas no faturamento contínuo do serviço.

Os administradores do site e os administradores são gerenciados pelo site Cloud. Os contatos de faturamento são gerenciados pelo My Atlassian. Se os administradores do site não forem usuários ativos, é necessário entrar em contato com a equipe de TI para conceder acesso ao e-mail associado para contato anterior. Então, você vai poder usar o link "Não foi possível acessar sua conta?" de sua instância do Atlassian Cloud.

Qual a diferença entre os usuários gerenciados e faturáveis? Mostrar

Quando a verificação do domínio é concluída, a conta da Atlassian do usuário se torna uma conta "gerenciada". Isso permite que o administrador da organização gerencie o nome e o endereço de e-mail dessas contas. Além disso, o administrador da organização pode desativar usuários gerenciados, removendo assim o acesso a todos os produtos Atlassian Cloud e a qualquer outro sistema que utilize a conta da Atlassian, como my.atlassian.comsupport.atlassian.comcommunity.atlassian.com, por exemplo.

Toda conta gerenciada com acesso ao Jira Software, Jira Core, Confluence, Bitbucket e Jira Service Desk (apenas agentes) é considerada faturável. Nos próximos meses, o Trello vai entrar para o grupo. O usuário com acesso a qualquer um desses produtos é considerado faturável. 

O número de usuários gerenciados na organização vai ser maior ou igual ao número de usuários faturáveis, uma vez que nem todos os usuários gerenciados têm acesso aos produtos compatíveis com o Atlassian Access.

Como faço para adicionar/mudar o administrador da organização? Mostrar

Qualquer administrador da organização pode adicionar/remover administradores adicionais em admin.atlassian.com: 

  1. Acesse a área Administração do site Atlassian Cloud (Jira ou Confluence) ou vá para admin.atlassian.com
  2. tab
  3. Clique em Segurança em Organizações e Segurança no painel de navegação esquerdo (pule esta etapa se for para admin.atlassian.com)
  4. Selecione Administradores no painel de navegação esquerdo
  5. Use o botão Adicionar administradores para adicionar novos administradores e fazer com que eles virem agora administradores da organização. Para remover administradores, use o botão "remover" à direita de um nome.

Observação: o usuário não precisa ser administrador do site para ser administrador da organização.

Os clientes do Jira Service Desk são faturáveis? Mostrar

Não, os clientes do Jira Service Desk que enviam chamados não são contabilizados na cobrança do Atlassian Access. Apenas os agentes do Jira Service Desk que entram usando uma conta gerenciada do Atlassian Access são contados no Atlassian Access.

Como atualizo os contatos técnicos e/ou de faturamento do Atlassian Access? Mostrar

Os contatos de faturamento e técnicos são gerenciados através do site My Atlassian. As instruções completas para a atualização desses contatos administrativos podem ser encontradas nestadocumentação

Quem é notificado sobre as alterações da minha assinatura? Mostrar

Depois de fazer uma assinatura paga, um e-mail é enviado para todos os contatos técnicos e de faturamento 3 dias antes da data de faturamento quando houver um aumento na próxima fatura calculada em relação à fatura anterior. Você pode gerenciar seus contatos técnicos e de faturamento através do My Atlassian.

Avaliação do Atlassian Access

Como faço uma avaliação ou me inscrevo no Atlassian Access? Mostrar

Como o Atlassian Access é uma ferramenta para gerenciar políticas de autenticação e segurança nos usuários do Atlassian Cloud, você precisa ser um administrador do site se inscrever no Atlassian Access.

  1. Vá para a área de Administração do site Atlassian Cloud (Jira ou Confluence)
  2. Clique em Segurança em Organizações e Segurança no painel de navegação esquerdo
  3. Crie uma organização digitando um nome para a nova organização.
  4. Em seguida, inicie o processo de verificação Verificar domínios clicando em Domínios no painel de navegação esquerdo. Consulte Verificação de domínios para obter mais informações.
  5. Você vai saber quando seu domínio for verificado quando visualizar a mensagem Seus domínios foram verificados! na página Visão geral . Você também pode verificar se seu domínio foi verificado na página Domínios.  

Depois de verificar um domínio, você pode se inscrever para avaliar o Atlassian Access e começar a usar os recursos com os usuários gerenciados. Siga estes links para ler mais sobre como ativar as políticas de segurança:

Qual o período da avaliação? Mostrar

As avaliações do Atlassian Access duram 30 dias e começam quando o administrador da organização se inscrever. Você pode se inscrever no Atlassian Access depois de criar uma organização e verificar um domínio. A avaliação começa quando você clica em "Avaliação gratuita por 30 dias. O administrador da organização vai precisar configurar o login único de SAML e a verificação em duas etapas após iniciar a avaliação do Atlassian Access.

O que acontece quando o período de avaliação terminar? Mostrar

O(s) administrador(es) da organização pode(m) inserir os detalhes do cartão de crédito ou da conta do PayPal a qualquer momento durante a versão de avaliação, e o cartão inserido vai ser faturado automaticamente após o término da avaliação para a assinatura nos meses seguintes.

Se preferir pagar o plano anual, você pode entrar em contato conosco e forneceremos uma cotação que você pode pagar com cartão de crédito, transferência bancária ou cheque.

Se logo depois do término da avaliação não recebermos o pagamento, cancelaremos sua inscrição no Atlassian Access. As seguintes alterações vão ocorrer:

  • Os usuários gerenciados não vão conseguir entrar usando o login único de SAML. Em vez disso, eles vão entrar usando a conta da Atlassian. Alguns usuários podem precisar definir uma nova senha para a conta da Atlassian.
  • A verificação em duas etapas não vai ser mais aplicada, para que os usuários gerenciados possam optar por a desabilitar na conta da Atlassian a qualquer momento.

A organização e os domínios verificados não vão ser afetados pelo cancelamento da inscrição e o administrador da organização ainda poderá visualizar e atualizar as contas Atlassian para os usuários gerenciados.

Como eu cancelo minha avaliação/assinatura? Mostrar

Para cancelar uma avaliação ou assinatura paga do Atlassian Access, o administrador da organização precisa:

  1. Acessar a área de Administração do site Atlassian Access (Jira ou Confluence) ou ir para admin.atlassian.com
  2. Clicar em Segurança em Organizações e Segurança no painel de navegação esquerdo (pule esta etapa se for para admin.atlassian.com)
  3. Selecionar Faturamento no painel de navegação esquerdo
  4. No painel Gerenciar inscrições, selecionar Cancelar assinatura na lista suspensa e confirmar pressionando "CANCELAR ASSINATURA"

Os recursos de login único de SAML e verificação em duas etapas vão ser interrompidos e as seguintes mudanças vão ocorrer:

  • Os usuários gerenciados não vão conseguir entrar usando o login único de SAML. Em vez disso, eles vão entrar usando a conta da Atlassian. Alguns usuários podem precisar definir uma nova senha para a conta da Atlassian.
  • A verificação em duas etapas não vai ser mais aplicada, para que os usuários gerenciados possam optar por a desabilitar na conta da Atlassian a qualquer momento.

Assinaturas mensais

Quanto custa o Atlassian Access por mês? Mostrar

O Atlassian Access é cobrado pelo número total de usuários únicos que acessam qualquer produto compatível com o Atlassian Access (Jira, Confluence, Bitbucket, agentes do Jira Service Desk e, em breve, o Trello). Não importa a quantos produtos ou sites um usuário tem acesso, ele conta como um único usuário exclusivo faturável.

Como posso calcular o custo mensal? Mostrar

O Atlassian Access usa preços progressivos, por exemplo Jira e Confluence Cloud. Utilize a calculadora on-line do Atlassian Access para obter uma estimativa.

Como as assinaturas mensais são faturadas? Mostrar

No final do período de faturamento, o cartão de crédito ou a conta do PayPal inserida será faturada automaticamente com base no número de usuários individuais dentro da sua organização. O(s) contato(s) inseridos receberão uma confirmação de compra e uma fatura paga.

Vocês oferecem descontos para instituições comunitárias ou acadêmicas? Mostrar

O Atlassian Access está disponível de graça para clientes acadêmicos e comunitários elegíveis. Entre em contato para saber mais.

Como removo usuários da minha assinatura mensal? Mostrar

O Atlassian Access é cobrado quando uma conta gerenciada tem acesso a qualquer produto compatível:

  • Jira Software
  • Jira Core
  • (Agentes do) Jira Service Desk
  • Confluence
  • Bitbucket
  • e, em breve, o Trello

Os administradores individuais do site gerenciam os usuários dos produtos em suas instâncias específicas do Jira e Confluence. Recomendamos consultar os administradores do site da sua organização antes de desabilitar os usuários gerenciados.

Como administrador da organização, você pode desativar a conta da Atlassian de um usuário para remover o acesso aos aplicativos Atlassian. Observe que desabilitar um usuário também vai impedir que ele use a conta da Atlassian para criar chamados de suporte técnico, acessar a conta my.atlassian.com , community.atlassian.com e outros serviços gratuitos.

Para desativar a conta da Atlassian de um usuário no Atlassian Access

  1. Vá para organização > usuários gerenciados. (Você precisa ser um administrador da organização para gerenciar as contas da Atlassian dos usuários.)
  2. Na tela de usuários gerenciados, selecione Editar conta para a conta que você deseja desativar.
  3. Nas opções, selecione Desativar conta. Essa ação impedirá o usuário de acessar quaisquer aplicativos e serviços do Atlassian Cloud (my.atlassian.com, support.atlassian.com e community.atlassian.com).

As contas desativadas não vão ser contabilizadas na fatura do Atlassian Access. Você sempre pode reativar a conta de um usuário mais tarde na tela do usuário gerenciado.

Como sei a quantidade de usuários gerenciados que tenho? Mostrar

Existem dois tipos de usuários: gerenciados e faturáveis. Usuários gerenciados 

Para visualizar os usuários gerenciados, o administrador da organização precisa: 

  1. Ir para a área de Administração do site Atlassian Cloud (Jira ou Confluence) ou acessar admin.atlassian.com
  2. Clicar em Segurança em Organizações e Segurança no painel de navegação esquerdo (pule esta etapa se for para admin.atlassian.com)
  3. Selecionar os usuários gerenciados no painel de navegação esquerdo

 

Os usuários faturáveis são usuários gerenciados que têm acesso aos produtos Cloud abaixo:

  • Jira Software
  • Jira Core
  • (Agentes do) Jira Service Desk
  • Confluence
  • Bitbucket
  • e, em breve, o Trello

Para ver o número total de usuários faturáveis, o administrador da organização precisa:

  1. Ir para a área de Administração do site Atlassian Cloud (Jira ou  Confluence) ou acessar admin.atlassian.com
  2. Clicar em Segurança em Organizações e Segurança no painel de navegação esquerdo (pule esta etapa se for para admin.atlassian.com)
  3. No site admin.atlassian.com, clicar em Faturamento no painel de navegação esquerdo
  4. Selecionar Estimativa de fatura para ver o número total de usuários faturáveis e a próxima estimativa de fatura
Os usuários que criam contas gratuitas contam no faturamento do Atlassian Access? Mostrar

Sim. Se o usuário adquire as versões gratuitas do Jira Software, do Jira Service Desk, do Jira Core ou do Confluence Cloud no domínio do Atlassian Access, ele é considerado como usuário faturável na assinatura.

Observe que, com o Access, você só vai ser cobrado uma vez por usuário que tiver acesso a um produto do Atlassian Cloud. Se um usuário tiver acesso a um site pago e a um gratuito do Jira Software, ele vai ser contabilizado uma vez na sua fatura a cada ciclo de faturamento.

Como os usuários são contados na fatura? Mostrar

Usuários faturáveis são quaisquer usuários gerenciados ativados que têm acesso a qualquer um dos produtos compatíveis com o Atlassian Access:

  • Jira Software
  • Jira Core
  • (Agentes do) Jira Service Desk
  • Confluence
  • Bitbucket
  • e, em breve, o Trello

Não importa a quantos produtos ou sites um usuário tem acesso, eles contam como um usuário único faturável em todos os produtos. Você não paga por produto ou site específico e vai pagar apenas uma vez por cada usuário.

Quais opções de pagamento estão disponíveis para assinaturas mensais? Mostrar

Para garantir o pagamento pontual de assinaturas mensais, só podemos aceitar pagamentos com cartão de crédito (Visa, Master Card e American Express)* ou PayPal. 

*Infelizmente, não é possível aceitar cartões de crédito Discover para renovações mensais. 

Como posso atualizar o cartão de crédito ou conta do PayPal cadastrados? Mostrar

O administrador da organização pode atualizar o cartão de crédito cadastrado. Para isso, é preciso:

  1. Ir para a área de Administração do site do Atlassian Cloud (Jira ou Confluence) ou acessar admin.atlassian.com
  2. Selecionar Segurança. Uma nova guia do navegador vai abrir direcionando para admin.atlassian.com
  3. Selecionar Faturamento para abrir o painel de faturamento
  4. Selecionar Informações do faturamento para atualizar a conta do cartão de crédito/Paypal e o endereço de faturamento

O contato primário de faturamento também pode atualizar o cartão de crédito através do My Atlassian (o PayPal só pode ser atualizado na tela Informações do faturamento em admin.atlassian.com.)

O novo cartão ou conta PayPal vai ser debitado na data da próxima fatura.

Por que eu fui cobrado duas vezes? Mostrar

Em alguns casos, os emissores de cartões colocam a retenção de autorização em fundos (que se tornam indisponíveis) para o valor da compra. A Atlassian liquida a transação na mesma hora (o que é conhecido como "liquidação"), mas a retenção de autorização pode durar de 1 a 5 dias até que seja "aprovada", dependendo do emissor do cartão e das políticas bancárias.

Se os fundos não estiverem disponíveis em 5 dias após a transação, recomendamos entrar em contato com o emissor do cartão (Visa/American Express/MasterCard/etc.) para ver quando a retenção de autorização vai ser aprovada.

Como eu mudo para uma assinatura anual? Mostrar

Se você desejar converter para uma assinatura anual durante a avaliação, você pode entrar em contato para saber o que está envolvido com a mudança do seu tipo de assinatura. 

Se você desejar converter para uma assinatura anual quando já tiver uma assinatura mensal paga, os administradores da organização podem navegar até a seção de faturamento do admin.atlassian.com e clicar em "Informações de faturamento". Eles podem clicar no link "Mudar para um plano de pagamento anual" para gerar uma cotação anual e pagar mais tarde com uma cotação ou pagar agora com cartão de crédito.

Como posso reduzir minha fatura mensal? Mostrar

Se você desejar reduzir sua fatura mensal, existem algumas estratégias para fazer isso:

  • Mudar para uma assinatura anual. No momento, as assinaturas anuais oferecem um desconto equivalente a 2 meses gratuitos por ano. Saiba como converter para uma assinatura anual.
  • Entrar em contato com administradores do site de outros produtos Atlassian Cloud na sua organização com o intuito de verificar se a base de usuários deles ainda tem usuários ativos. Os administradores do site também pagam para que seus usuários tenham acesso aos produtos Atlassian Cloud, assim, eles estão sempre gerenciando os usuários. Você pode então desativar as contas da Atlassian de usuários gerenciados na sua organização que não estão ativos. 

Assinaturas anuais

Quanto custa o Atlassian Access por ano? Mostrar

O Atlassian Access é cobrado pelo número total de usuários únicos que acessam qualquer produto compatível com o Atlassian Access (Jira, Confluence, Bitbucket, agentes do Jira Service Desk e, em breve, o Trello). Não importa a quantos produtos ou sites um usuário tem acesso, eles contam como um usuário único faturável.

Como posso calcular o custo anual? Mostrar

O Atlassian Access utiliza preços progressivos, como Jira e Confluence Cloud. Portanto, quanto mais usuários você tiver, mais descontos poderemos oferecer.

Utilize a Calculadora on-line do Atlassian Access para obter uma estimativa de assinatura anual.

Como os usuários são contados na fatura? Mostrar

Usuários faturáveis são quaisquer usuários gerenciados ativados que têm acesso a qualquer um dos produtos compatíveis com o Atlassian Access:

  • Jira Software
  • Jira Core
  • (Agentes do) Jira Service Desk
  • Confluence
  • Bitbucket
  • e, em breve, o Trello

Não importa a quantos produtos ou sites um usuário tem acesso, você paga apenas pelo Atlassian Access uma vez por usuário. Você não paga por produto ou site específico.

Como as assinaturas anuais são faturadas? Mostrar

Primeiro, você precisa adquirir uma assinatura anual do Atlassian Access. As assinaturas anuais são baseadas em níveis e, no momento, oferecem um desconto que equivale a 2 meses grátis por ano.

Vocês oferecem descontos para instituições acadêmicas? Mostrar

O Atlassian Access está disponível de graça para instituições acadêmicas qualificadas. Entre em contato para saber mais.

Como removo usuários da minha assinatura anual? Mostrar

O Atlassian Access é cobrado quando uma conta gerenciada tem acesso a qualquer produto compatível:

  • Jira Software
  • Jira Core
  • Jira Service Desk (agentes)
  • Confluence
  • Bitbucket
  • e, em breve, Trello

Os administradores individuais do site gerenciam os usuários dos produtos em suas instâncias específicas do Jira e Confluence. A gente recomenda conversar com os administradores do site da sua organização antes de desabilitar os usuários gerenciados.

Como administrador da organização, você pode desativar a conta da Atlassian de um usuário para que ele não possa mais acessar os aplicativos da Atlassian. Observe que desabilitar um usuário também vai impedir que ele use a conta da Atlassian para criar chamados de suporte técnico, acessar a conta my.atlassian.com, community.atlassian.com e outros serviços gratuitos.

Para desativar a conta da Atlassian de um usuário no Atlassian Access

  1. Vá para Organização > Usuários gerenciados. (Você precisa ser um administrador da organização para gerenciar as contas da Atlassian dos usuários.)
  2. Na tela de usuários gerenciados, selecione Editar conta para a conta que você quer desativar.
  3. Nas Opções, selecione Desativar conta. Essa ação vai impedir o usuário de acessar aplicativos e serviços da nuvem da Atlassian (my.atlassian.comsupport.atlassian.comcommunity.atlassian.com). 

Também é possível, a qualquer momento, reativar a conta de um usuário na página de usuários gerenciados.

Como determino quantos usuários do Atlassian Access eu tenho? Mostrar

Para ver o número total de usuários faturáveis, o administrador da organização precisa:

  1. Ir para a área de Administração do site Atlassian Cloud (Jira ou Confluence) ou acessar admin.atlassian.com
  2. Clicar em Segurança em Organizações e Segurança no painel de navegação esquerdo (pule esta etapa se for para admin.atlassian.com)
  3. No site admin.atlassian.com, clicar em Faturamento no painel de navegação esquerdo
  4. Selecionar Estimativa de fatura para ver o número total de usuários faturáveis e a estimativa da próxima fatura.  
Como solicitar uma cotação para usuários adicionais? Mostrar

No momento, não é possível gerar uma cotação de upgrade com base na conta MyAtlassian ou no site admin.atlassian.comEntre em contato conosco para solicitar uma cotação de upgrade.

Como obtenho uma cotação para o plano de pagamento anual? Mostrar
  • Usuários da avaliação: durante o período de 30 dias da avaliação, o administrador da organização pode entrar em contato conosco para solicitar uma cotação anual com base no número de usuários que ele precisa.
  • Clientes de assinatura mensal paga:: os administradores da organização podem acessar a seção Faturamento do site admin.atlassian.com e clicar em "Informações de faturamento". Em seguida, clicar no link "Mudar para o plano de pagamento anual" para gerar uma cotação anual e pagar mais tarde com uma cotação ou pagar agora com cartão de crédito.

Se quiser fazer upgrade ou downgrade após a data de renovação, entre em contato com a gente através do nosso formulário Fale conosco.  

Quais as opções de pagamento disponíveis para assinaturas anuais? Mostrar

O pagamento pode ser feito com cartão de crédito, transferência bancária, cheque enviado por correio e ACH (Automated Clearing House — Câmaras de compensação automática) apenas para bancos dos EUA. As informações completas do pagamento aparecem na primeira página de uma cotação oficial e na nossa página Como executar o pagamento

Onde posso ver/baixar cotações ou faturas pagas? Mostrar

Os administradores da organização podem ver as faturas na página Histórico de faturamento no site admin.atlassian.com. Os contatos primários de faturamento e técnico podem ver as faturas e cotações através do My Atlassian.

Como eu renovo minha assinatura anual? Mostrar

Os contatos primários de faturamento e técnico recebem uma cotação de renovação 60 dias antes do final do período de faturamento. Eles também podem recuperar a cotação de renovação através do My Atlassian.

Se quiser fazer upgrade ou downgrade após a data de renovação, entre em contato com a gente através do nosso formulário Fale conosco

E se o número de usuários aumentar no período de uma renovação? Mostrar

O administrador da organização pode acompanhar o uso licenciado a qualquer momento na página Gerenciar assinaturas no site admin.atlassian.com. Se você precisar aumentar o limite de usuários licenciados, entre em contato conosco para solicitar uma cotação de upgrade. 

Cancelamentos de assinatura e reembolsos

Como cancelo a assinatura do Atlassian Access? Mostrar

Para cancelar a assinatura de um período de avaliação do Atlassian Access ou assinatura paga, o administrador da organização precisa:

  1. Ir para a área de Administração do site Atlassian Cloud (Jira ou Confluence) ou acessar admin.atlassian.com
  2. Clicar em Segurança em Configurações do site no painel de navegação esquerdo (pule esta etapa se for para admin.atlassian.com ou se já tiver uma organização para seu site).
  3. Selecionar Faturamento no painel de navegação esquerdo
  4. No painel Gerenciar assinaturas selecionar Cancelar assinatura na lista suspensa e confirmar pressionando "CANCELAR ASSINATURA"

Os recursos de login único de SAML e verificação em duas etapas vão ser interrompidos e as seguintes mudanças vão ocorrer:

  • Os usuários gerenciados não vão conseguir entrar usando o login único de SAML. Em vez disso, eles vão entrar usando a conta da Atlassian. Alguns usuários podem precisar definir uma nova senha para a conta da Atlassian.
  • A verificação em duas etapas não vai ser mais aplicada, para que os usuários gerenciados possam optar por a desabilitar na conta da Atlassian a qualquer momento.
O que acontece quando cancelo a assinatura do Atlassian Access? Mostrar

Quando você cancela a assinatura do Atlassian Access,  você verá as seguintes alterações:

  • Os usuários gerenciados não vão conseguir entrar usando o login único de SAML. Em vez disso, eles vão entrar usando a conta da Atlassian. Alguns usuários podem precisar definir uma nova senha para a conta da Atlassian.
  • A verificação em duas etapas não vai ser mais aplicada, para que os usuários gerenciados possam optar por a desabilitar na conta da Atlassian a qualquer momento.

A organização e os domínios verificados não vão ser afetados pelo cancelamento da assinatura e você ainda poderá visualizar e atualizar as contas da Atlassian para os usuários gerenciados.

Qual é o procedimento de reembolso para o Atlassian Access? Mostrar

Os reembolsos para o Atlassian Access estão disponíveis apenas no primeiro mês pago após o período de avaliação para assinaturas mensais e dentro de 30 dias do pagamento para assinaturas anuais. Após esse período, não podemos oferecer reembolso.

Terei um crédito para mudar de um produto/serviço da Atlassian para outro? Mostrar

Os produtos do Atlassian Server e Cloud não são intercambiáveis e não há reembolsos depois dos 30 dias da compra inicial. Consulte nosso FAQ sobre reembolso do Atlassian Cloud para saber mais informações.

Termos de serviço

Quais são os termos do serviço? Mostrar

O uso do Atlassian Cloud é controlado pelos Termos de serviço da Atlassian e pelos Termos específicos do produto.

Podemos fazer alterações nos termos de serviço? Mostrar

Dentro da estrutura atual de preço da Atlassian, não é possível fazer mudanças aos Termos de serviço da Atlassian. Se você considerar o modelo de precificação e os custos da criação e gestão de acordos individuais com cada um dos clientes, você vai entender a nossa posição.

Manter os Termos de serviço padrão com todos os clientes nos permite focar os recursos no cumprimento de nossas obrigações com esses acordos. Tenha sempre em mente que os Termos de serviço foram criados com cuidado para serem justos com você e com a gente.