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Atlassian Intelligence は信頼の上に成り立っています

高い安全性

信頼できるプラットフォームを搭載した Atlassian Intelligence は、データの安全性と機密性を保ちます。

透明性

データを管理して、各機能の健全性を把握できます。

拡張性のあるシステム

組織全体の重要なビジネス・ワークフローを簡単に加速できます。

Atlassian Intelligence は、AI の魔法の力をアトラシアンのクラウド製品に取り込みます。Atlassian Intelligence は責任あるテクノロジーの原則を考慮して構築されており、お客様のデータを責任を持って取り扱います。

よくある質問

Atlassian Intelligence はどのような仕組みになっていますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

Atlassian Intelligence は、OpenAI によって開発された最先端のモデルと、アトラシアン・プラットフォーム内の機能やデータを組み合わせています。つまり、データのプライバシーを尊重した上で、お客様、チーム、ワークフローに合ったネイティブな人工知能のエクスペリエンスを提供しています。Atlassian Intelligence を支えるテクノロジーの詳細については、こちらのページをご覧ください。

Atlassian Intelligence はどのようなアプローチで構築されたのですか? Copy link to heading Copied! 表示
  

アトラシアンのすべての業務は、透明性、信頼、説明責任、人間中心主義、チームワークに重点を置いた「責任あるテクノロジーの原則」を基本としています。これらの原則は、責任を持って、そして会社の価値観に沿って、AI などのテクノロジーを検討し、使用することに対する説明責任を果たすのに役立っています。

アトラシアンのプライバシー ポリシーは Atlassian Intelligence に適用されますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

アトラシアンのプライバシー ポリシーは、Atlassian Intelligence を含むすべての製品とサービスを対象としています。

Atlassian Cloud 利用規約は Atlassian Intelligence に適用されますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

はい、Atlassian Intelligence は Atlassian Cloud 利用規約の対象です。また、Atlassian Intelligence 固有の規約も導入しました。これは参考として Atlassian Cloud 利用規約に組み込まれ、お客様による Atlassian Intelligence の使用に適用されます。

Atlassian Intelligence の使用を始めるにはどうすればよいですか? Copy link to heading Copied! 表示
  

組織の管理者が Atlassian Intelligence の使用をオプトインし、お客様のサイトで有効にする必要があります。オプトインは admin.atlassian.com で行えます。

Atlassian Intelligence はどのように使用すべきですか? Copy link to heading Copied! 表示
  

OpenAI が開発したモデルなど、Atlassian Intelligence の一部として使用されているモデルには、入力された内容に基づいて回答が生成されるものがあり、確率的な性質を持っています。つまり、学習させたデータに基づいて、次にくる可能性が最も高い単語やテキストを予測して回答が生成されます。

このアプローチにより、これらのモデルは不正確、不完全な、または信頼性の低い動作になることがあります。たとえば、受け取った回答には基になっている内容が正確に反映されていなかったり、合理的なようでも不完全で、信頼すべきでない内容が生成されたりする可能性があります。

お客様には、Atlassian Intelligence を使用する状況をご検討いただくことをお勧めします。例えば、人、場所、事実に関する最新かつ正確な情報が必要な場合は使用しないなど、受け取った回答の質を確認した上で、他の人と共有してください。

アトラシアンは OpenAI のプラットフォームにお客様のデータを送信して、このサービスのトレーニングを行っているのでしょうか? Copy link to heading Copied! 表示
  

お客様が送信するデータや Atlassian Intelligence を介して受信する回答は、OpenAI のモデルやサービスの微調整や改善には使用されません。各データ リクエストは、SSL 暗号化サービスによって OpenAI に個別に送信され、処理されて、アトラシアンに返されます。

OpenAI はアトラシアンの顧客データを保存しますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

いいえ、OpenAI は、お客様が送信するデータや受信する回答を保存することはありません。

私の入力と出力は Atlassian Intelligence のトレーニングに使われますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

Atlassian Intelligence は、お客様が一緒に作業をしている人、添付ファイルのサイズと種類、提供されたフィードバックなど、お客様が当社の機能をどのように利用したかに関するデータのみを使用します。お客様の入力や出力は一切使用されません。

私の入力や出力は何に使われるのですか? Copy link to heading Copied! 表示
  

アトラシアンは、お客様の入力を処理して、お客様が要求した出力を提供します。お客様の入力や出力を他の目的に使用することはありません。

どのデータが使用され、公開され、処理されますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

Atlassian Intelligence は、大規模言語モデルを使用して、特定の会社のチームがどのように連携しているかを推測し、行われている作業の内容とチーム間の関係を示すカスタム・チームワーク・グラフを作成します。アトラシアンのプラットフォームはオープンなアプローチを採用しているため、チームワーク・グラフには、チームが使用するサードパーティ・アプリからの追加のコンテキストとデータも追加されます。

Atlassian Intelligence は、私のデータを利用して他の顧客にサービスを提供しますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

お客様が送信するデータや受信する回答は、ご自身のエクスペリエンスのためにのみ使用されます。顧客間のモデルのトレーニングに使用されたり、顧客間で共有されたりすることはありません。

トレーニングへのデータ使用からオプトアウトしても、Atlassian Intelligence の機能を使用できますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

Atlassian Intelligence の使用は、オプトインした場合にのみ可能です。オプトインしても、お客様の入力や出力に基づく Atlassian Intelligence のきめ細かいトレーニングは行われません。トレーニングは提供いただいたフィードバックのみに基づいて行われます。

現在のサイトの外に転送されるデータはありますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

OpenAI などのパートナーを使用して回答を生成する特定の Atlassian Intelligence 機能については、データが現在のサイトの外部に転送されます。転送されたデータも、アトラシアンの既存のセキュリティ・プラクティスに従います。Atlassian Intelligence では、各データ・リクエストが SSL 暗号化サービスによって OpenAI に個別に送信され、処理されて、アトラシアンに返されます。

すべての LLM パートナーのデータ復処理者のリストについては、こちらを参照してください。

この機能を有効にした場合、Atlassian Intelligence の私のデータにアクセスできるのは誰ですか? Copy link to heading Copied! 表示
  

Atlassian Intelligence では、既存の権限がすべて尊重されます。ユーザーが取得する結果は各自がアクセスできるコンテンツに基づいているため、他のユーザーとは異なる場合があります。

なお、Atlassian Intelligence では入力や出力を保存しません。お客様の入力と出力は AI によって処理されますが、他のアトラシアン・データと同じように保存されます。たとえば、Atlassian Intelligence を使用して Confluence エディター内のテキストを書き換えても、特定の Atlassian Intelligence データは保存されませんが、そのテキスト結果は、破棄しない限り、Confluence ページに保存されます。

Marketplace アプリをインストールまたは使用している、他のタイプのユーザーに組織外へのアクセスを許可している、またはソリューション・パートナーと協力している限り、それらの第二者または第三者はデータにアクセスできます(これは、Atlassian Intelligence に限ったことではありません)。

Atlassian Intelligence の機能は私のデータをどのように保護していますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

Atlassian Intelligence は現在、OpenAI の大規模言語モデルを利用しています。Atlassian Intelligence はアトラシアンの既存のセキュリティ・プラクティスに従っています。Atlassian Intelligence では、各データ・リクエストが SSL 暗号化サービスによって OpenAI に個別に送信され、処理されて、アトラシアンに返されます。Atlassian Intelligence の入力や出力は、OpenAI のモデルのトレーニングに使用されません。既存の Atlassian Intelligence 機能の入力と出力は OpenAI で記録されません。

私たちのデータが保護されているという追加の保証はどのようなものですか? Copy link to heading Copied! 表示
  

アトラシアンのサービスから OpenAI へのすべてのリクエストは、一元的なプロセスとインフラストラクチャに従い、アトラシアンと同じ保護が適用されることが保証されています。一元的なプロセスを使用するすべてのサービスについては、アトラシアン標準を使用して認証と承認が行われます。

OpenAI Gateway サービスから OpenAI の API へのすべてのリクエストは、アトラシアンの OpenAI API キーを使用して暗号化された接続を介して行われます。これ以外にも、OpenAI のセキュリティとプライバシーの管理を継承し、それに依存しています。

Atlassian Intelligence ではデータ レジデンシーは考慮されていますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

はい。データ レジデンシーを有効にした場合、対象となる製品データはすべてお客様が選択した地域に引き続き保存されます。

Atlassian Intelligence は、GDPR コンプライアンスに影響しますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

アトラシアンは、お客様が GDPR および各拠点地域の要件に準拠できるよう支援することをお約束します。すべての製品で現在実施しているとおり、アトラシアンはプライバシー ポリシーデータ処理補遺GDPR に対する取り組みに従って、Atlassian Intelligence のデータを処理し、送信しています。

Atlassian Intelligence は SOC 2 および ISO に準拠していますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

Atlassian Intelligence が使用するシステムやサービスの多くはこれらの認証を取得しており、同等の社内ポリシーと標準に準拠していますが、Atlassian Intelligence 自体はまだ SOC 2 や ISO 認証に関する外部評価を受けていません。Atlassian Intelligence のサービスとツールをさらに発展させていく中で、それらの認証を標準監査認定報告サイクルに含めることを目指しています。

Atlassian Intelligence は HIPAA に準拠していますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

いいえ、現時点では、Atlassian Intelligence は HIPAA には準拠しておらず、当社の BAA (ビジネス アソシエイト契約) にこの機能は含まれていません。HIPAA への準拠が義務づけられている場合は、対象範囲が拡大されて HIPAA が含まれるようになるまで、この機能にオプトインしないことをお勧めします。

Atlassian Intelligence では既存の権限は考慮されますか? Copy link to heading Copied! 表示
  

はい、Atlassian Intelligence には既存の権限が適用されます。ユーザーは、アクセス権のないリソースに基づいてコンテンツを作成したり、生成したりすることはできません。