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Atlassian Intelligence se basa en la confianza

Seguro

Gracias a nuestra plataforma de confianza, Atlassian Intelligence mantiene la seguridad y privacidad de tus datos.

Transparente

Mantén el control de tus datos y conoce cómo funciona cada función.

Ampliable

Acelera fácilmente los flujos de trabajo empresariales críticos en toda la organización.

Atlassian Intelligence lleva la potencia y la magia de la IA a los productos Cloud de Atlassian. Atlassian Intelligence se ha diseñado de acuerdo con nuestros principios de tecnología responsable, con lo que podrás confiar en una gestión responsable de tus datos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona Atlassian Intelligence? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Atlassian Intelligence combina modelos de última generación desarrollados por OpenAI con la potencia y los datos de la plataforma de Atlassian. De esta manera, ofrecemos una experiencia de inteligencia artificial nativa que se adapta a ti, a tus equipos y a tus flujos de trabajo, y todo ello respetando la privacidad de tus datos. Para obtener más información sobre la tecnología en la que se basa Atlassian Intelligence, visita esta página.

¿En qué concepto se basa Atlassian Intelligence? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Todo el trabajo que realizamos se guía por nuestros principios de tecnología responsable, que se centran en la transparencia, la confianza, la responsabilidad, el enfoque en las personas y el trabajo en equipo. Mediante estos principios, asumimos la responsabilidad de plantear y utilizar las tecnologías como la IA de manera responsable y en línea con los valores de nuestra empresa.

¿La política de privacidad de Atlassian afecta a Atlassian Intelligence? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Nuestra política de privacidad cubre todos nuestros productos y servicios, incluido Atlassian Intelligence.

¿Las condiciones de servicio de Atlassian Cloud afectan a Atlassian Intelligence? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Sí, Atlassian Intelligence está regulado por las condiciones de servicio de Atlassian Cloud. Además, introdujimos términos específicos de Atlassian Intelligence y se incorporan como referencia a las condiciones de servicio de Atlassian Cloud que rigen el uso de Atlassian Intelligence.

¿Cómo empiezo a usar Atlassian Intelligence? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Un administrador de la organización debe suscribirse a Atlassian Intelligence y activarlo en tu sitio. La suscripción está disponible en admin.atlassian.com.

¿Cómo debo usar Atlassian Intelligence? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Algunos de los modelos utilizados como parte de Atlassian Intelligence, incluidos los modelos desarrollados por OpenAI, generan respuestas en función de tus entradas y son de naturaleza probabilística. Esto significa que sus respuestas se generan prediciendo la siguiente palabra o texto más probable, en función de los datos con los que se han entrenado.

Con este concepto, estos modelos a veces pueden comportarse de forma inexacta, incompleta o poco fiable. Por ejemplo, puede que las respuestas que recibas no se correspondan con precisión con el contenido en el que se basan o que generen contenido que parezca razonable pero que esté incompleto y en el que no se deba confiar.

Es recomendable que pienses en las situaciones en las que utilizas Atlassian Intelligence (por ejemplo, no en los casos en los que necesites información actual y precisa sobre personas, lugares y datos) y que compruebes la calidad de las respuestas que recibes antes de presentarlas a otras personas.

¿Envía Atlassian los datos de los clientes a la plataforma de OpenAI para entrenar sus servicios? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Los datos que envíes y las respuestas que recibas a través de Atlassian Intelligence no se utilizan para ajustar ni mejorar los modelos o el servicio de OpenAI. Cada solicitud de datos se envía a OpenAI de forma individual, a través de un servicio cifrado SSL, para procesarla y enviarla de vuelta a Atlassian.

¿OpenAI almacena los datos de los clientes de Atlassian? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

No, OpenAI no almacena los datos que envías ni las respuestas que recibes.

¿Mis entradas y salidas se utilizan para entrenar a Atlassian Intelligence? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Atlassian Intelligence solo usa datos sobre la forma en que interactúas con nuestras funciones, como las personas con las que trabajas, el tamaño y el tipo de archivos adjuntos, y los comentarios que envías. Tus entradas y salidas no se utilizan.

¿Para qué se utilizan mis entradas y salidas? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Procesamos tus entradas para proporcionarte las salidas que has solicitado. No utilizamos tus entradas o salidas para ningún otro propósito.

¿Qué datos se utilizan, se exponen y se procesan? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Mediante modelos lingüísticos extensos, Atlassian Intelligence deduce cómo trabajan los equipos de una empresa determinada y crea un gráfico de trabajo en equipo personalizado que muestra los tipos de tareas que se realizan y la relación entre ellas. Con el enfoque abierto de la plataforma de Atlassian, el gráfico de trabajo en equipo también incorpora contexto y datos adicionales de las aplicaciones de terceros que utilizan los equipos.

¿Utiliza Atlassian Intelligence mis datos para atender a otros clientes? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Los datos que envíes y las respuestas que recibas se utilizan únicamente para tu experiencia. No se utilizan para entrenar modelos entre clientes ni se comparten entre clientes.

¿Podemos elegir que no se utilicen nuestros datos para el entrenamiento de Atlassian Intelligence pero seguir usando sus funciones? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Solo es posible usar Atlassian Intelligence si aceptas que se utilicen los datos. En caso de que aceptes, el entrenamiento de Atlassian Intelligence no se hará de forma detallada según tus entradas o salidas, solo según los comentarios que proporciones.

¿Se transfiere algún dato fuera de nuestro sitio actual? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Los datos se transfieren fuera del sitio actual para funciones específicas de Atlassian Intelligence que utilizan partners como OpenAI para generar una respuesta. No obstante, aunque los datos se transfieran, se siguen las prácticas de seguridad actuales de Atlassian. En lo que respecta a Atlassian Intelligence, cada solicitud de datos se envía a OpenAI de forma individual, a través de un servicio cifrado SSL, para procesarla y enviarla de vuelta a Atlassian.

Consulta aquí nuestra lista de subprocesadores de datos de todos los partners de LLM.

¿Quién puede acceder a mis datos en Atlassian Intelligence si habilitamos esta función? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Atlassian Intelligence respeta todos tus permisos actuales; un usuario puede obtener un conjunto de resultados diferente en función del contenido al que tenga acceso, que puede ser distinto del de otro usuario.

Te recordamos que Atlassian Intelligence no almacena ninguna entrada ni salida. AI procesa tus entradas y salidas, pero se almacenan igual que todos tus otros datos de Atlassian. Por ejemplo, si se utiliza Atlassian Intelligence para reformular un texto en el editor de Confluence, no se almacena ningún dato específico de Atlassian Intelligence, pero el texto resultante, si no se descarta, se guarda y almacena en tu página de Confluence.

Si has instalado o utilizas aplicaciones de Marketplace, has concedido acceso a otros tipos de usuarios fuera de tu organización o trabajas con un partner de solución, estos tendrán acceso a los datos (no específicos de Atlassian Intelligence).

¿Cómo garantizan las competencias de Atlassian Intelligence que mis datos estén protegidos? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Actualmente, Atlassian Intelligence utiliza los extensos modelos lingüísticos de OpenAI y sigue nuestras prácticas de seguridad. En lo que respecta a Atlassian Intelligence, cada solicitud de datos se envía a OpenAI de forma individual, a través de un servicio cifrado SSL, para procesarla y enviarla de vuelta a Atlassian. OpenAI no utiliza las entradas ni las salidas de Atlassian Intelligence para entrenar sus modelos. En cuanto a las funciones actuales de Atlassian Intelligence, Open AI no registra las entradas ni las salidas.

¿Qué otras garantías hay de que nuestros datos están protegidos? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Todas las solicitudes de los servicios de Atlassian a OpenAI siguen un proceso y una infraestructura centrales para garantizar que se apliquen las mismas medidas de protección. A su vez, todos los servicios que siguen este proceso central pasan por un estándar de Atlassian de autenticación y autorización.

Todas las solicitudes a las API de OpenAI hechas desde la pasarela de OpenAI se realizan mediante una conexión cifrada con las claves de API para OpenAI de Atlassian. Además, heredamos y confiamos en los controles de seguridad y privacidad de OpenAI.

¿Atlassian Intelligence respeta la residencia de datos? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Sí. Si has activado la residencia de datos, todos los datos de productos incluidos en el alcance permanecerán almacenados en la región que hayas seleccionado.

¿Atlassian Intelligence afecta al cumplimiento normativo del RGPD? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Forma parte de nuestro compromiso ayudar a los clientes a cumplir con el RGPD y sus requisitos locales. Como hacemos hoy con todos nuestros productos, trataremos y transmitiremos datos para Atlassian Intelligence de conformidad con nuestra Política de privacidad, el Anexo sobre el tratamiento de datos y el compromiso con el RGPD.

¿Atlassian Intelligence cumple con SOC 2 e ISO? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Si bien muchos de los sistemas y servicios que utiliza Atlassian Intelligence cuentan con estas certificaciones y se adhieren a las mismas políticas y estándares internos, Atlassian Intelligence no se ha sometido a una evaluación externa para obtener la certificación SOC 2 o ISO. A medida que sigamos desarrollando los servicios y herramientas de Atlassian Intelligence, trataremos de incluirlos en nuestro ciclo estándar de informes de certificación y auditoría.

¿Atlassian Intelligence cumple con la HIPAA? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

No, en este momento Atlassian Intelligence no cumple con la HIPAA y nuestro contrato de socio comercial (BAA) no cubre esta función. Si estás obligado a cumplir con la HIPAA, te recomendamos que no te suscribas a esta función hasta que hayamos ampliado nuestra cobertura para incluirla.

¿Puedo limitar o restringir los datos que se comparten con Atlassian Intelligence? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Puedes restringir qué sitios y productos tienen acceso a Atlassian Intelligence.

¿Respeta Atlassian Intelligence los permisos existentes? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Sí, Atlassian Intelligence respeta los permisos existentes. Los usuarios no podrán crear ni generar contenido en función de recursos a los que no tengan acceso.