人事サービス管理テンプレート

ヘルプ センターでは、従業員がリクエストを送信したり、セルフサービスのナレッジ ベースにアクセスしたりできます。ウェルカム メッセージ、お知らせ、レイアウトを設定します。詳細をご確認ください。

カスタマイズされたリクエスト タイプを使用したり、独自のリクエスト タイプを作成したりして、従業員やエージェントを支援します。詳細をご確認ください。

チームが人事リクエストをトリアージして、対処する方法に合わせてキューを調整します。 詳細をご確認ください。

ここからが、おもしろいところです。エージェントをサービス プロジェクト・チームに追加します。詳細をご確認ください。