2020 年 11 月にクラウドで公開
チケットのインテリジェントなバルク アクションによって作業を迅速化
ついに実現しました! Jira Service Management でチケットのバルク アクション (一括でリンク、コメント、割り当て、解決、または削除) を実行できます。
Jira Service Management は、機会学習機能を使用して、類似するタスクをインテリジェントに自動選択して分類するため、迅速にアクションすることが可能です。
関連記事
クラウド
新しい ITSM プロジェクト テンプレート
この新しい ITSM プロジェクト テンプレートでは、サービス リクエスト、インシデント、問題、変更のキューによる ITSM に重点を置いたナビゲーションをご利用いただけます。
変更管理
Atlassian の新しい Service Registry によって重要なサービスをマッピング
Atlassian の最新のService Registry では、IT チームが運用するすべてのサービスを登録し、変更に追加コンテキストを提供できます。