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Fisheye の価格とライセンス


この FAQ には Fisheye のライセンスと価格設定に関する、よくある質問が含まれています。直接のご相談をご希望の場合は、カスタマー アドボケート チームまでお問い合わせください。

Fisheye Server

新規 Fisheye ライセンスの価格はいくらですか? 表示する

Fisheye のライセンス体系は、シンプルで公平な仕組みで設計され、前払いのシステムとなっています。最初の購入には、ソフトウェアの永久使用と 12 か月間のソフトウェア保守が含まれています。ソフトウェアの新規リリースや機能強化、当社の世界クラスのサポート チーム、重大なバグの修正、セキュリティ パッチは購入日からご利用いただけます。ソフトウェア保守の年次更新は任意ですが、上記の利点のすべてを継続的にご利用いただくため、更新を強くお勧めします。

Crucible を Fisheye とともに使用する場合 (すべてのケースで)、Fisheye ライセンスには Crucible との互換性を保つために同数以上のユーザー数が必要です。

*5 ユーザーの Fisheye スターター ライセンスは、5 ユーザー、10 コミッター、5 リポジトリをサポートします。その他のすべてのライセンスは、無制限のリポジトリおよびリポジトリごとに無制限のコミッターをサポートします。

Fisheyeのソフトウェアの保守更新料はいくらですか? 表示する

すべてのサーバー ライセンスには、12 か月間のソフトウェア保守が含まれています。新しいソフトウェア リリースや機能強化、当社の世界クラスのサポート チーム、重大なバグの修正、セキュリティ パッチへのアクセスをご利用いただけます。最初の 12 か月が経過した後は、当社の設定した更新価格にて 12 か月ごとにソフトウェア保守を延長することを強くお勧めします。

サーバーライセンスの保守期間満了の90日前に、自動的に見積書が送信されます。こちらの購入義務はありません。ただし、見積りの依頼は、 いつでも可能です。詳細については、 FAQ をご覧ください。また、自動更新のオプションがあり、my.atlassian.comから設定が可能です。

* 保守更新は、保守更新ライセンスの購入日に関係なく、前の保守有効期間の満了日から開始されます。新しいリリースにアップグレードすると、いつでも技術的な支援を得ることができるために確保するために、少なくとも30日間の満了前に更新をお勧めします。

ソフトウェアの保守とは何ですか? 表示する

利用初年度*には、ソフトウェアの保守サポートが含まれます。次の利点があります。

  • セキュリティパッチ
  • 重大なバグの修正
  • 新機能と機能強化
  • 技術的なトラブルシューティングのためのアトラシアンの優れたサポートチームへのアクセス
  • 開発ライセンス*キー (コミット前にアップグレードテストすることができます!)
  • ベータプログラムへの参加の可能性

ソフトウェアの保守をアクティブに維持するためには、毎年更新の購入をする必要があります。ソフトウェア保守の更新条件については、上記をご覧ください。また、世界クラスの他社のチームと同じように、貴社のチームもこの恩恵を受け続けることができるように、ビジネスプロセスにおいて頻繁にアップグレードを行うことをお勧めします。

*注意: 5 ユーザーのスターター サーバー ライセンスは、非本番環境の開発ライセンスまたはテクニカル サポートの対象となりません。

見積もりを依頼する方法は? 表示する

見積もりのご依頼は簡単です (もちろん義務は発生しません)。Atlassian Store からリクエストを送信するだけです。最終段階で [見積もり依頼] にチェックを入れ、[送信] をクリックします。オンライン フォーム経由で作成された見積書のみが有効と見なされます。ショッピング カートの画面を印刷したものは見積書として見なされません。

Fisheye ユーザーをどのように定義していますか? 表示する

Fisheye ユーザーとは、Fisheye システム内のユーザーアカウント (つまり、Fisheye にログインできるすべての人) です。すべてのライセンスで無制限の「匿名ユーザー」が許可されています。

Fisheye ライセンスの内容はどうなっていますか? 表示する

Fisheye 商用版/アカデミック版/スターターの各ライセンスでは以下の資格が付与されます。

  • ライセンスを所有するユーザー数のアクセスが可能な本番環境に Fisheye の単一インストールをデプロイ
  • Fisheye の永久使用
  • 12か月のソフトウェア保守 - すべてのアップデートとオンラインサポートを含む (現地営業時間) 日本語サポートの対応時間は、9:00~18:00 (土日祝除く) となります。
  • JSP ソースコード (幅広いカスタマイズが可能な開発者ソースライセンスを所有している場合)

注意: フル ソースは利用できません。アトラシアンが公開できない組み込み済みコードがあるため、完全なソースは公開しておりません。

ライセンス料金の見積もりは、「Fisheye ユーザー」総数に対して行われます。Fisheye ユーザーとは、Fisheye システム内のユーザーアカウント (つまり、Fisheye にログインできるすべての人) です。すべてのライセンスで無制限の「匿名ユーザー」が許可されています。

アカデミックライセンスは一定の基準を満たした教育機関および学術機関向けです (詳細はこちら)。詳しい情報については、アトラシアンのソフトウェアライセンス契約でご確認ください。

What does it cost to upgrade my Fisheye Server license to a higher user tier? 表示する

User tier upgrades are calculated based on your existing license's purchase price, and the purchase price of the target user tier. To verify your upgrade cost, create a server upgrade quote in the Atlassian Store or contact us for assistance.

How do I purchase a user tier upgrade? 表示する

Server ライセンスのアップグレード見積作成方法は 2 つあります。

my.atlassian.com

ライセンスの請求担当者が my.atlassian.com にログインすると、[アップグレード] ボタンで対象のライセンスが選択できます。次に、セキュリティで保護された見積 & 注文フォームにアクセスします。アップグレードする製品と移行先のユーザー階層を選択します。完了したら、[カートに追加] をクリックします。注文は確定も、購入義務のない見積もりとして保存もできます。

アトラシアン ストア

アップグレードの見積もりは Atlassian Store から直接作成できます。ログインすると、ページ上部に [アップグレード] が表示されます。アップグレードする製品と移行先のユーザー階層を選択します。完了したら、[カートに追加] をクリックします。注文は確定も、購入義務のない見積もりとして保存もできます。