Il est temps de développer votre solution ITSM. Oubliez Freshservice et essayez Jira Service Management.
Votre équipe peut se lancer facilement et adapter la solution à mesure de son évolution : Jira Service Management rassemble les équipes de développement, opérationnelles et métier sur une plateforme unique afin de renforcer la collaboration dans le domaine des pratiques de gestion des services.
Implémentation simple et intuitive
Tirez parti de modèles préconfigurés pour aider vos équipes à se lancer rapidement, avec des workflows prêts à l'emploi et bien plus encore.
Adoption de DevOps accélérée
Une solution ITSM basée sur Jira. Éliminez les silos, et simplifiez la collaboration entre les équipes de développement et chargées des opérations informatiques.
Workflows flexibles
Lancez-vous rapidement avec un éditeur low-code. Utilisez l'interface par glisser-déposer afin de donner aux équipes la flexibilité nécessaire pour travailler comme elles l'entendent.
Plateforme Atlassian
Donnez à vos équipes une vision unifiée de leur travail. Utilisez les intégrations du portfolio Atlassian et plus de 5 000 outils tiers pour faciliter le travail.
L'avantage d'Atlassian
| | Jira Service Management | Freshservice |
|---|---|---|
Pensé pour les entreprises | Jira Service Management
| Freshservice
|
Objectifs métier, de développement et informatiques alignés sur la même plateforme | Jira Service Management
| Freshservice
|
Intégration fluide avec des outils de développement tels que Jira Software et Bitbucket | Jira Service Management
| Freshservice
|
Gestion fiable des actifs intégrée | Jira Service Management
| Freshservice
|
Retour sur investissement élevé et meilleur rapport qualité-prix | Jira Service Management
| Freshservice
|
Interface utilisateur moderne | Jira Service Management
| Freshservice
|
Atlassian s'impose rapidement comme un hub principal de connexion entre les équipes, où tout le monde peut trouver des informations et collaborer afin de générer plus de valeur pour nos clients.
Jose Luis Lizárraga Castro, IT Support Engineer, ENGIE México
Six raisons pour lesquelles les équipes choisissent Jira Service Management plutôt que Freshservice
Plateforme Jira unifiée
qui permet une collaboration fluide entre les équipes de développement, informatique et métier
Écosystème robuste de partenaires
et d'opérateurs de classe mondiale possédant une vaste expérience de l'utilisation et de l'implémentation des outils Atlassian
Approche moderne d'ITIL
qui élimine les fonctionnalités inutiles et offre la flexibilité nécessaire pour n'utiliser que ce dont votre équipe a besoin
Interface utilisateur rapide et conviviale
dotée de modèles et de workflows personnalisables, qui permet aux équipes de se lancer et d'évoluer rapidement
Innovation produit ambitieuse
qui repose sur les besoins réels des clients et s'appuie sur de lourds investissements en matière de R&D et de fusions et acquisitions
Tarifs bas et transparents
sans conditionnement strict ni limite d'actifs qui alourdissent la facture
Rejoignez les milliers d'organisations qui utilisent Jira Service Management pour l'ITSM
Plus de 45 000 clients dans le monde lui font confiance
En savoir plus sur Jira Service Management
Rapport d'analystes
Atlassian reconnu parmi les leaders du secteur dans le rapport Forrester Wave™ : ESM, 2023
Livre blanc
L'approche Atlassian de la gestion des services Enterprise
Fiche technique
Découvrez les six raisons pour lesquelles Jira Software est plus efficace avec Jira Service Management
FAQ
Choisissez Jira Service Management sans plus attendre
Toutes les fonctionnalités dont votre équipe a besoin pour fournir un service d'excellente qualité, rapidement, sur la plateforme qu'utilisent déjà les développeurs et les équipes métier. Jira Service Management propose des pratiques informatiques modernes, notamment :
- Gestion des demandes
- Gestion des incidents et des problèmes
- Gestion des changements
- Gestion des actifs
- Gestion des configurations
- Gestion des connaissances
Prêt à vous lancer ? Vous avez encore des questions ? Nous sommes toujours là pour vous aider. Contactez le service commercial