Jira Service Management:

• El año pasado, Jira Service Management evolucionó significativamente para satisfacer las necesidades de los equipos de TI modernos. Hemos integrado funciones avanzadas de soporte y operaciones impulsadas por la IA, hemos añadido funciones sólidas de gestión de activos y hemos mejorado la funcionalidad general para ofrecer más valor a nuestros clientes.
• Escala de 20 000 agentes: soporte para 20 000 agentes en un solo sitio de Jira Service Management.
• Experiencia de gestión de incidentes optimizada: las funciones de alerta, guardia y gestión de incidentes, que antes estaban disponibles en Opsgenie, ahora están integradas en la interfaz de usuario, lo que permite a los equipos de desarrollo y operaciones de TI acelerar de forma eficiente la respuesta ante incidentes directamente desde una ubicación centralizada.
• Gestión integral de incidentes a través de Slack: salva la brecha entre los tickets de incidentes en JSM y las conversaciones relacionadas de Slack. Colabora sin problemas actualizando el estado de los incidentes e informando a las partes interesadas directamente desde Slack. También puedes enviar mensajes de Slack directamente a los incidentes de JSM.
• Informes de activos para administradores: permiten a los administradores analizar sus datos de activos y mejorar la toma de decisiones con los informes integrados en el producto.
• Virtual Service Agent for Jira Service Management (IT Service Management): Empower operations and support teams to deliver exceptional service at scale, fast, with our AI-powered virtual service agent for Slack.

Opsgenie:

Desde que adquirimos Opsgenie en 2018, en Atlassian, hemos invertido mucho en incorporar las funciones de respuesta ante incidentes en nuestra cartera de ITSM. En la actualidad, los clientes de Opsgenie pueden seguir disfrutando de alertas y funciones de guardia independientes, o utilizarlas como parte del conjunto ampliado de herramientas Jira Service Management.

• Complimiento del nivel 2 del TISAX: cumplimiento de las normas establecidas por la Asociación Alemana de la Industria Automovilística (VDA).
• Controles de cookies incluidos en el producto: los usuarios registrados podrán ajustar su configuración de cookies y decidir no aceptar las cookies que no se consideren esenciales.

Bitbucket:

Desde nuestro último cambio de precio para Bitbucket Cloud en 2021, hemos invertido mucho en la experiencia del producto. Las nuevas funciones incluyen:

• Nuevas formas de mejorar la gobernanza y la calidad del código en tu organización con canalizaciones dinámicas y comprobaciones personalizadas.
• Las mejoras en la experiencia de revisión del código (incluidos los comentarios por lotes, el marcado de los archivos como vistos, las revisiones iterativas y una interfaz de usuario actualizada), así como las nuevas capacidades de IA, como los resúmenes de solicitudes de extracción con IA, crean una experiencia más fluida y mejoran la productividad de los desarrolladores.
• Mejora del rendimiento al añadir un SLA del 99,9 % con respaldo financiero a nuestro plan Premium.
• Extensibilidad ampliada con Forge, que te permite crear fácilmente tus propias aplicaciones sobre Bitbucket.
• Nueva integración con Compass, el portal interno para desarrolladores de Atlassian, para ayudar a los clientes a gestionar mejor la propiedad de los repositorios, asignar dependencias y encontrar la información más rápido.

Nuestros planes con ventajas se han respetado durante muchos años. A medida que migremos Bitbucket a un sistema de facturación centralizado, en el que acabarás pagando por Bitbucket junto con el resto de los productos de Atlassian, lamentablemente ya no podemos ofrecer el plan de precios anterior. Seguimos creyendo que Bitbucket es la herramienta de SCM y CI/CD con la mejor relación calidad-precio disponible.

Be sure to check out our Cloud Roadmap to see the latest and upcoming features we’re building into our Cloud products.