Jira Service Management:

• Nell'ultimo anno, Jira Service Management è notevolmente cambiato per soddisfare le esigenze dei team IT moderni. Abbiamo integrato funzionalità operative e di assistenza avanzate basate sull'IA, aggiunto solide funzionalità di gestione delle risorse e migliorato la funzionalità generale per creare più valore per i nostri clienti.
• 20.000 assistenti: supporto per 20.000 assistenti su un unico sito di Jira Service Management.
• Esperienza di gestione degli imprevisti semplificata: le funzionalità di avviso, reperibilità e gestione degli imprevisti, precedentemente disponibili tramite Opsgenie, ora sono integrate nell'interfaccia utente per consentire ai team di sviluppo e IT Ops di accelerare la risposta agli imprevisti in modo efficiente, direttamente da un'unica posizione centralizzata.
• Gestione completa degli imprevisti tramite Slack: colma il divario tra le richieste relative agli imprevisti su JSM e le conversazioni che le riguardano su Slack. Collabora in modo impeccabile aggiornando lo stato degli imprevisti e informando gli stakeholder direttamente da Slack. Puoi anche inviare messaggi Slack direttamente ai ticket per gli imprevisti in JSM.
• Reporting sulle risorse per amministratori: agli amministratori di analizzare i dati relativi alle risorse e di migliorare il processo decisionale con il reporting interno al prodotto.
• Virtual Service Agent for Jira Service Management (IT Service Management): Empower operations and support teams to deliver exceptional service at scale, fast, with our AI-powered virtual service agent for Slack.

Opsgenie:

Da quando ha acquistato Opsgenie, nel 2018, Atlassian ha investito molto nell'integrazione delle funzionalità di risposta agli imprevisti nel nostro portafoglio ITSM. Oggi, i clienti di Opsgenie possono ancora usufruire di avvisi autonomi e funzionalità di reperibilità o sfruttarli come parte del set di strumenti ampliato di Jira Service Management.

• Conformità TISAX di livello 2: conformità alle normative stabilite dall'Associazione tedesca dell'industria automobilistica (VDA).
• Controlli dei cookie interni al prodotto: gli utenti registrati avranno la possibilità di modificare le impostazioni dei cookie e di scegliere di non accettare i cookie considerati non essenziali.

Bitbucket:

Dalla nostra ultima variazione dei prezzi per Bitbucket Cloud, avvenuta nel 2021, abbiamo effettuato importanti investimenti nell'esperienza del prodotto. Le nuove funzionalità includono:

• Nuovi modi per migliorare la governance e la qualità del codice in tutta l'organizzazione con pipeline dinamiche e controlli personalizzati.
• I miglioramenti dell'esperienza di revisione del codice (inclusi i commenti in batch, possibilità di contrassegnare i file come visualizzati, revisioni iterative e un'interfaccia utente aggiornata) e nuove funzionalità di intelligenza artificiale, come i riepiloghi delle richieste pull basate sull'IA, creano un'esperienza più fluida e ottimizzano la produttività degli sviluppatori.
• Prestazioni migliorate, grazie all'aggiunta di uno SLA del 99,9% con copertura finanziaria al nostro piano Premium.
• Maggiore estendibilità con Forge, che consente di creare facilmente applicazioni personalizzate su Bitbucket.
• Nuova integrazione con Compass, il portale interno per sviluppatori di Atlassian, per aiutare i clienti a gestire meglio la proprietà dei repository, a mappare le dipendenze e a trovare le informazioni più velocemente.

I nostri piani agevolati vengono onorati da molti anni. Con la migrazione di Bitbucket in un sistema di fatturazione centralizzato, dove il pagamento dei prodotti Bitbucket avverrà insieme al resto dei tuoi prodotti Atlassian, non saremo più in grado di supportare il tuo piano tariffario precedente. Crediamo ancora che Bitbucket rimanga lo strumento SCM e CI/CD con il più elevato rapporto qualità-prezzo disponibile.

Be sure to check out our Cloud Roadmap to see the latest and upcoming features we’re building into our Cloud products.