Monitor de Saúde da equipe de projeto


O Monitor de Saúde da equipe de projeto ajuda seu projeto — e, mais importante, sua equipe de projeto — a funcionar da maneira mais eficaz possível para você poder se concentrar em alcançar seus resultados.

UTILIZE ESTE MONITOR DE SAÚDE PARA...
  • Compreender seus pontos fortes e fracos como uma equipe de projeto.
  • Identificar as táticas que sua equipe deve usar (e o porquê).
E EU PRECISO DISSO... POR QUÊ?

Você inicia projetos com a melhor das intenções, e quando tudo corre conforme o planejado, maravilha. Você tem pessoas que podem fazer um excelente trabalho. A cultura de sua equipe é colaborativa, de alta energia e focada na melhoria contínua. Como resultado disso, você é bom em fazer e acontecer™.

Mas quem nunca trabalhou em equipes de projeto que não funcionam como deveriam? E isso é chato. O bom é que cada membro da equipe de projeto se sinta cheio de determinação e sem empecilhos para fazer o melhor trabalho de suas vidas, todos os dias. É aí que entra o Monitor de Saúde da equipe de projeto.

Ao longo dos anos, observamos oito atributos comuns nas equipes de projeto saudáveis. Este Monitor de Saúde é uma oportunidade para sua equipe fazer a leitura de cada um deles — ou verificar seus sinais vitais, se preferir. A partir daí, você pode usar outras táticas que mudam sua maneira de trabalhar, fortalecendo pontos fracos e acompanhando o progresso por meio de pontos de controle rápidos.

QUEM DEVE ESTAR ENVOLVIDO

Envolva a sua equipe de projeto principal: o responsável pelo projeto, o avaliador e qualquer pessoa que trabalhe todos os dias para transformar em realidade. Interessados externos e outras pessoas que você esteja mantendo informadas sobre o projeto devem ficar de fora — esta é uma sessão realizada pela equipe e para a equipe.

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People

Your team

Prep time

5 min

Time

1 hr

VISÃO GERAL DO MONITOR DE SAÚDE
  1. Com a sua equipe, leia a definição de cada atributo (exibida abaixo) de equipes saudáveis e de alto desempenho em voz alta. Conte até três e, ao terminar, as pessoas devem sinalizar como elas se sentem em comparação com cada definição (polegar para cima/verde, polegar para o lado/amarelo, polegar para baixo/vermelho). Registre os resultados de cada classificação de atributo da equipe em uma grade do Monitor de Saúde.
  2. Escolha um ou dois atributos classificados em amarelo ou vermelho. Opte pelas táticas que vão fortalecer essas áreas.
  3. Agende seu próximo ponto de controle do Monitor de Saúde (recomendamos que faça isso todo mês).
PREPARAÇÃO — o que você precisa para preencher o Monitor de Saúde

Acesse uma grade do Monitor de Saúde

As grades do Monitor de Saúde são o material em que você registra as classificações da equipe para cada atributo. É melhor manter uma referência das classificações anteriores do Monitor de Saúde para ver como os resultados mudam com o tempo. Você pode desenhar a grade em um quadro branco, baixar um PDF ou configurar como uma página do Confluence usando nosso modelo. Veja o exemplo de uma grade do Monitor de Saúde concluída.

Baixe o PDF da grade em branco do Monitor de Saúde ou Use o modelo da grade do Monitor de Saúde Confluence

É você quem vai coordenar a sessão?

Veja dicas para executar o Monitor de Saúde com sucesso

ETAPA 1

Avaliação de situação da equipe (10–40 min)

Leia o nome e a definição do primeiro atributo em voz alta para o grupo. 

Polegar para cima/verde: "Estamos bem"

Polegar de lado/amarelo: "Estamos bem… mas um pouco instáveis"

Polegar para baixo/vermelho: "Não estamos bem"

Repita a etapa para cada atributo.

Atributo nº1
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Full-time owner

There is one lead who is accountable for the result of this project. This needs to be someone whose time is at least 80% dedicated to it, and who can champion the mission inside and outside of the team.

Atributo nº2
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Balanced team

Roles and responsibilities are clear and agreed upon. The project has people with the right blend of skill set. Acknowledge that team members can change by stage.

Atributo nº3
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Shared understanding

The team has a common understanding of why they're here, the problem/need, are convinced about the idea, confident they have what they need, and trust each other.

Atributo nº4
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Value and metrics

It's clear what success means from a business and user's perspective, and there is a unique value proposition in place for the target users and to the business. Success is defined, with a goal, and how it will be measured.

Atributo nº5
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Proof of concept

Some sort of demonstration has been created and tested, that demonstrates why this problem needs to be solved, and demonstrates its value.

Atributo nº6
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One-pager

The project is summarized in a one-pager and shared with anyone so that they understand the purpose of the project, and its value.

Atributo nº7
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Managed dependencies

Clear understanding of complexity, infrastructure involved, risks, resources, effort, and timeline. Clear understanding of who we depend on, and who depends on us

Atributo nº8
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Velocity

The team is making incremental progress by shipping concrete iterations to stakeholders (and even better to production), learning along the way, and implementing lessons learned, resulting in greater success. 

Observe quantos vermelhos, amarelos e verdes existem. Depois, classifique e registre em sua grade do Monitor de Saúde. Não se prolongue muito na discussão e não tente resolver problemas ainda. Tente apenas entender por que todos escolheram suas respectivas classificações.

Com o tempo, sua grade do Monitor de Saúde pode ficar assim:

ETAPA 2

Próximas etapas: escolher táticas para fortalecer as áreas amarelas e vermelhas

Veja algumas táticas sugeridas para melhorar em cada área. Não pense que são prescrições! Você conhece sua equipe melhor do que ninguém, então faça uma análise, tente outras táticas e faça o que você achar melhor.

Equipe balanceada

Responsável em tempo integral

ETAPA 3

Agende seu próximo ponto de controle do Monitor de Saúde

Os Monitores de Saúde funcionam melhor quando realizados com frequência. Os resultados vão mudar à medida que os projetos mudarem. A maioria das equipes agenda as sessões mensais do Monitor de Saúde. Se sua equipe tiver muitas áreas vermelhas, considere uma frequência semanal ou quinzenal até se sentir um pouco mais forte. Os pontos de controle semanais podem ser super-rápidos (15 a 30 minutos), pois sua equipe já vai ter uma base a partir da qual trabalhar.

Dicas para aplicar o Monitor de Saúde

Definição do contexto

O objetivo do Monitor de Saúde é avaliar a qualidade do trabalho conjunto em sua equipe. A honestidade, ainda que brutal, é o mais importante aqui. Mas nem tudo é desgraça e tristeza: você também vai identificar coisas boas e comemorar conquistas…

Você vai avaliar estritamente a sua saúde dentro do contexto do projeto em que estiver trabalhando. Não há respostas certas nem erradas, e a opinião de todos é válida.

Durante a utilização do Monitor de Saúde

Se sua equipe tiver 8 ou mais pessoas, faça subgrupos e trabalhe com a classificação inicial de cada atributo. Depois, desfaça os subgrupos, voltando à equipe completa, e faça as classificações. 

Se você não conhece o Monitor de Saúde, é bom mostrar os nomes e as descrições dos oito atributos em uma tela, para todos poderem ver.

A maneira como você pensa sobre o vermelho, o amarelo e o verde será exclusiva para sua equipe. Use sua intuição e não se preocupe em estabelecer critérios padronizados para cada cor, isso só vai desviar o foco da discussão.

Todas as pessoas precisam ter voz e a oportunidade de contribuir com as classificações do grupo individualmente antes de passar para discussões com toda a equipe.

Se os membros da sua equipe tiverem uma tendência a "se acomodar" ou a dizer que algo está "bem" quando na verdade não está, comece com o vermelho como a classificação padrão de todos os atributos e faça os grupos se justificarem para conseguir a classificação verde.

Resista à tentação de resolver os problemas e foque apenas nas observações.

Próximos passos

Algumas equipes incorporam pontos de controle em um ritual que a equipe já tem, como uma reunião semanal. Outras, substituem com frequência rituais como retrospectivas ou reuniões rápidas por um ponto de controle. Mas você pode programar os pontos de controle em separado, se for preciso.

Para o ponto de controle, use a grade do seu Monitor de Saúde. Peça para toda a equipe avaliar a maneira como eles estão trabalhando em cada atributo usando as mesmas classificações vermelho/amarelo/verde.

Preste bastante atenção nos atributos escolhidos a serem trabalhados durante a sessão completa do Monitor de Saúde. Quando um deles ficar verde, escolha outro e procure táticas que ajudem. Lembre: as táticas são maneiras diferentes de desempenhar seu trabalho diário, o que significa que podem ser usadas mesmo se você não estiver com dificuldades. O cuidado preventivo funciona para equipes da mesma forma que funciona para o seu corpo!

Ainda está com dúvidas?

Não se preocupe. A gente respondeu às perguntas mais comuns dos usuários sobre o Monitor de Saúde neste post super prático do blog. 

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