Discussão em ação
Estes desenvolvedores de software dão feedback sobre upgrades de ciclos de inovação planejados dos gerentes de produtos.
Esta diretora de RH recebe feedback da equipe sobre o rascunho do programa "Healthy Habits", de recompensas para funcionários.
Notas adesivas de uma equipe de eventos que discutiu sobre um rascunho de plano para uma nova série de painéis com convidados virtuais.
O que você vai precisar
Remoto
Videoconferência com compartilhamento de tela
Ferramenta de colaboração digital (ver templates)
Presencial
Impressões ou compartilhamento de tela do trabalho
Quadro branco
Marcadores
Notas adesivas
Temporizador
Templates opcionais
Templates da Atlassian
Instruções para executar esta tática
1. Preparação 15 min
Para equipes remotas, comece criando um documento de colaboração novo, usando um dos templates abaixo, se quiser.
Envie este documento e quaisquer outros documentos que precisem ser analisados antes da reunião para os participantes. Tenha o conteúdo disponível em formato digital e esteja preparado para compartilhar links ou tela para discussão.
Para equipes presenciais, envie quaisquer documentos que precisem ser analisados antes da reunião para os participantes. Encontre um quadro branco, marcadores e notas adesivas. Imprima o conteúdo que você gostaria de discutir no maior tamanho possível para facilitar a leitura e a marcação.
DICA: LEITURA AVANÇADA
A discussão é curta de propósito, para que se obtenha muito feedback com rapidez. Envie informações de contexto para que os participantes leiam com antecedência, como dados do cliente ou análises da concorrência.
2. Prepare o cenário 5 min
Comece a reunião por:
- Fazer uma descrição breve daquilo em que você está trabalhando
- Explicar por que você está interessado em feedback e como ele vai ser usado
- Esboçar as áreas sobre as quais você quer receber feedback (e em que áreas você não quer)
DICA: PERSPECTIVAS EXTERNAS
Convide um conjunto de pessoas que estão familiarizadas com o trabalho e pessoas que não estão. Pessoas externas trazem novas perspectivas.
3. Colete feedbacks 10 min
Programe um temporizador para 10 minutos. Faça com que os participantes analisem o trabalho e deem feedback. Pode ser coisas de que eles gostam, coisas que eles mudariam, qualquer coisa de que eles se livrariam, ou quaisquer perguntas que eles tenham.
Incentive que eles marquem o trabalho em si com marcadores, notas adesivas ou comentários. Ou então colete notas usando um dos templates acima.
DICA: SOM DO SILÊNCIO
Escrever em silêncio possibilita que haja espaço para pensar e contribuições de membros mais quietos da equipe. Mantém o foco no feedback em vez de na discussão.
4. Discuta 10 min
Analise o feedback da equipe. Identifique temas recorrentes e discuta o entendimento do feedback para assegurar que todos estão de acordo sobre a que o feedback se refere.
Discuta o raciocínio por trás das escolhas feitas no trabalho e esteja aberto a novas ideias para melhorias vindas da equipe.
DICA: CRÍTICA CONSTRUTIVA
Ao dar feedback, reconheça os pontos positivos e forneça recomendações específicas sobre como melhorar o trabalho.
DICA: BOAS INTENÇÕES
Receber muitos feedbacks críticos pode ser difícil. Mas não leve para o lado pessoal. O objetivo é melhorar o trabalho com pessoas que querem ajudar.
5. Encerre 5 min
Agradeça pela participação e pelo feedback. Informe aos participantes sobre os próximos passos do trabalho e quando você deve ter novidades sobre a próxima iteração.
Acompanhamentos
Analise o feedback
Depois da tática, tire algum tempo para si mesmo, para organizar e analisar o feedback da equipe. Busque os participantes caso tenha alguma dúvida.
Rodada 2
Depois de incorporar o feedback, considere agendar uma segunda sessão de discussão para aperfeiçoar ainda mais o trabalho.
Variações
Sair da sala
Durante a coleta de feedback, faça com que o apresentador saia da sala. Assim os participantes mantêm o foco em escrever feedback, em vez de entrar em discussões com o apresentador.
Tornar rotina
Desenvolva uma cultura de dar e receber feedback entre pares com regularidade. Coloque uma reunião de discussão permanente no calendário, a cada semana ou a cada duas semanas, em que os membros da equipe podem se inscrever para compartilhar o trabalho.
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