Gladiadores del debate
El debate de intercambio de ideas es una forma de obtener feedback que ayude a hacer avanzar el trabajo sin que nadie se sienta incómodo o herido en el proceso.
Tiempo de preparación
15 min
Tiempo de ejecución
30 min
Personas
2-5
RESUMEN DE 5 SEGUNDOS
- Comparte ideas y borradores de tu trabajo con tus compañeros de equipo y las partes interesadas.
- Recibe comentarios rápidos y sinceros sobre lo que es bueno, lo que podría mejorarse y lo que no está claro.
- Mejora tu trabajo y tu relación con los colaboradores.
QUÉ NECESITAS
- Espacio de reunión o videoconferencia con pantalla compartida.
- Herramienta de colaboración digital (consulta las plantillas).
- Opcional: pizarra física, rotuladores, notas adhesivas y temporizador.
Recursos de la estrategia
Cómo usar el debate de intercambio de ideas para recibir feedback de los compañeros
Recibe feedback rápido y sincero de tus compañeros de equipo en un entorno estructurado y seguro.
¿Qué es el debate de intercambio de ideas?
En el mundo del trabajo en equipo, el debate no tiene nada que ver con el combate, así que guarda los guantes de boxeo. El debate de intercambio de ideas es una forma de recibir comentarios en el trabajo de una manera que ayude a hacer avanzar tu trabajo sin que nadie se sienta incómodo o herido en el proceso.
¿Por qué usar la estrategia del debate de intercambio de ideas?
Aunque la idea de intercambiar feedback entre los compañeros puede parecer incómoda, tanto para el que lo da como el que lo recibe, es una parte crucial para mejorar los procesos, los flujos de trabajo, las entregas y las relaciones de equipo. Usa la estrategia de debate de intercambio de ideas para asegurarte de que el feedback que recibas de tus compañeros sea actual, diverso y se dé en un entorno psicológicamente seguro.
¿Cuándo debes usar el debate de intercambio de ideas?
El debate de intercambio de ideas se puede usar en cualquier momento en que tú o un compañero de equipo tengáis una idea o un borrador sobre el que queráis recibir feedback. También puedes crear una cultura de intercambio periódico de feedback añadiendo una sesión fija de debate en el calendario cada semana para que los miembros del equipo puedan apuntarse y compartir su trabajo.
¿Cuáles son los beneficios del feedback durante el debate de intercambio de ideas?
Las investigaciones demuestran que los miembros del equipo se benefician tanto de dar como de recibir feedback durante el debate de intercambio de ideas:
- Mejorar el rendimiento
Las intervenciones de feedback suelen mejorar el rendimiento, sobre todo cuando el feedback se centra en tareas específicas (y no en la propia persona) y se transmite de manera constructiva. - Fomentar la seguridad psicológica
La seguridad psicológica permite y se ve reforzada por un intercambio de comentarios honestos. Los equipos con niveles más altos de seguridad psicológica eran más propensos a buscar y aportar ideas, lo que creaba un ciclo positivo en el que la confianza y el feedback se reforzaban mutuamente. - Aumentar el aprendizaje
Aunque puede resultar sorprendente, las investigaciones demuestran que proporcionar feedback puede conducir incluso a un mayor aprendizaje que a recibirlo. - Impulsar la creatividad
Se ha demostrado que buscar feedback ayuda a las personas a adaptarse y a mejorar su creatividad.
1. Prepara la estrategia
Tiempo estimado: 15 min
Antes de la reunión, comunica a los asistentes el trabajo sobre el que quieres recibir feedback, junto con cualquier otra información complementaria. Si es posible, proporciona también a tu equipo de debate de intercambio de ideas ejemplos anteriores de feedback de compañeros para que tengan un marco de referencia.
A continuación, crea un nuevo documento de colaboración, como una página de Confluence o un tablero de Trello, para incluir el feedback. Para las reuniones presenciales, también es útil imprimir el contenido sobre el que te gustaría hablar. Aumenta el tamaño 2 o 3 veces para facilitar la lectura y el marcado.
CONSEJO: NUEVAS PERSPECTIVAS
Invita a personas que conozcan tu trabajo y a otras que no para recibir sugerencias diversas.
2. Sentar las bases
Tiempo estimado: 5 min
Al principio de la reunión:
- Describe en qué estás trabajando, junto con una descripción general de tus objetivos, requisitos, audiencia y cualquier otra información básica o contexto que pueda ayudar a fundamentar su feedback.
- Explica por qué quieres que te den feedback y cómo lo usarás.
- Di en qué áreas quieres obtener feedback (y en cuáles no).
- Comparte consejos sobre cómo dar una opinión honesta y constructiva.
CONSEJO: DA EJEMPLOS
Si los tienes a mano, comparte rápidamente uno o dos ejemplos de buenos comentarios de compañeros para que los asistentes se hagan una idea básica de lo que estás buscando.
3. Recopilar el feedback
Tiempo estimado: 10 min
Pon un temporizador de 10 minutos. Pide a los asistentes que revisen tu trabajo, lo comparen con el contexto general que les has proporcionado y añadan su feedback (puedes elegir entre hacerlo en voz alta o en silencio).
El feedback puede incluir puntos fuertes, sugerencias de edición, cualquier cosa que recomienden eliminar o preguntas que tengan. Anímales a marcar el trabajo con herramientas digitales, como una página o una pizarra de Confluence, o en persona con rotuladores, notas adhesivas y comentarios.
Al dar feedback, reconoce los aspectos positivos y haz recomendaciones concretas sobre cómo mejorar el trabajo. El feedback positivo y las críticas constructivas ayudan a fomentar un entorno seguro para el debate y aumentan las probabilidades de que los miembros del equipo soliciten más comentarios en el futuro.
CONSEJO: EL VALOR DEL SILENCIO
Escribir en silencio favorece la reflexión y las aportaciones de los miembros del equipo que tienden a intervenir menos, ya que permite centrarse en el feedback honesto y práctico en lugar de en el debate.
4. Debate
Tiempo estimado: 10 min
A medida que revises las notas, identifica los temas que se repiten y comenta cómo interpretas el feedback de compañeros que has recibido para asegurarte de que todos estáis de acuerdo con su significado.
Explica el razonamiento que hay detrás de tus decisiones de trabajo y ten una actitud abierta para recibir nuevas ideas de mejora por parte del equipo.
CONSEJO: NO TE LO TOMES COMO ALGO PERSONAL
Recibir mucho feedback crítico puede ser complicado. Recuerda que no es algo personal: esas personas solo quieren ayudarte a mejorar tu trabajo.
5. Cierre
Tiempo estimado: 5 min
Concluye la sesión dando las gracias a los asistentes por su participación y sus puntos de vista. Explícales cuáles serán tus siguientes pasos con el trabajo y cuándo recibirán información sobre vuestra próxima iteración.
CONSEJO: CONVIÉRTELO EN UN HÁBITO
Crea una cultura de intercambio periódico de feedback planificando una sesión fija de debate de intercambio de ideas cada semana para que los miembros del equipo puedan apuntarse y compartir su trabajo.
Seguimiento
Revisar el feedback
Después de esta estrategia, dedica un tiempo a organizar y revisar el feedback del equipo. A veces no tendrás tiempo de hablar de todo el feedback que recibes durante la sesión de debate de intercambio de ideas, así que aprovecha este tiempo para identificar exactamente las sugerencias que vas a incorporar. Si tienes alguna pregunta, habla con los asistentes.
Segunda ronda
Cuando hayas incorporado el feedback, valora la posibilidad de programar un segundo debate de intercambio de ideas para perfeccionar aún más tu trabajo.
Variantes
Salir de la sala
Durante la fase de recopilación del feedback de la sesión de debate, pide al presentador que salga de la sala. Así los asistentes podrán centrarse en escribir el feedback en lugar de debatir con el presentador. También hará que se sientan más cómodos dando feedback que pueda implicar críticas constructivas.
Si te reúnes en remoto, haz que el presentador abandone la reunión temporalmente para que los asistentes tengan tiempo y espacio para dar su feedback sin distracciones ni discusiones. Luego, invita al presentador a volver a compartir y hablar.
¿Aún tienes preguntas?
Conversa con otros usuarios del Manual de estrategias para equipos de Atlassian, obtén asistencia o envía tus comentarios.
Otras estrategias que puede que te gusten
Reuniones
Actualizaciones semanales del equipo
Informa del progreso sin tener que programar otra reunión.
Reuniones
Reuniones basadas en una página
Las reuniones mejores comienzan con un documento que describa el propósito, los resultados esperados y los puntos clave del debate.
Comunicación
Manual de usuario
Ayuda a tus compañeros de equipo a entender cuál es la mejor forma de trabajar contigo.
Sesión informativa
Retrospectiva
Dispón un espacio seguro donde hablar de lo que ha funcionado y de lo que no.
Mantente al día
Descubre las últimas estrategias y consejos sobre la vida laboral al inscribirte a nuestro boletín.
Un equipo de eventos debate un borrador de una nueva serie de conferencias virtuales.
Un director de RR. HH. comparte información básica sobre un programa de recompensas para empleados denominado "Hábitos saludables" antes de recibir feedback de sus compañeros.
Los desarrolladores opinan sobre las actualizaciones del ciclo de innovación que ha planificado el gestor de proyectos.