Sparring in action
These software developers give feedback on their Product Manager’s planned innovation cycle upgrades.
This HR Director gets the team’s feedback on her draft ‘Healthy Habits’ employee rewards program.
Sticky notes from an events team that sparred on a draft plan for a new virtual guest panel series.
Cosa ti servirà
Remoto
Videoconferenza con condivisione dello schermo
Digital collaboration tool (see templates)
In-person
Printouts or screenshare of your work
Lavagna
Pennarelli
Note adesive
Timer
Modelli opzionali
Modelli Atlassian
Cos'è la discussione?
Nell'ambito del lavoro di team, la discussione non ha niente a che fare con i litigi, quindi puoi tranquillamente calmarti. Invece, la discussione è un modo per ottenere feedback sul lavoro e portarlo avanti senza che nessuno si senta a disagio o ferito. Sebbene l'idea del feedback tra colleghi possa sembrare spaventosa, sia dal punto di vista di chi dà il feedback che da quello di chi lo riceve, è una parte fondamentale per migliorare i processi, i flussi di lavoro, i risultati finali e le relazioni tra i membri del team. Usa lo scenario strategico di discussione per assicurarti che il feedback dei colleghi sia rilevante, diversificato ed esternato in un ambiente psicologicamente sicuro.
Istruzioni per eseguire questa strategia
1. Preparazione 15 MIN
For remote teams, start by creating a new collaboration document, using one of the templates above if you’d like.
Invia ai partecipanti questo documento con tutte le aree su cui desideri ricevere un feedback tra colleghi prima della riunione. Rendi i tuoi contenuti disponibili digitalmente e preparati a condividere link o il tuo schermo per la discussione.
Per i team in presenza, invia ai partecipanti tutti i documenti oggetto del feedback tra colleghi prima della riunione. Trova una lavagna, pennarelli e note adesive. Stampa il contenuto su cui desideri usare lo scenario strategico di discussione in caratteri grandi e nel formato più grande possibile. In questo modo, ne faciliterai la lettura e l'annotazione.
Se li hai a portata di mano, è anche utile fornire al team di discussione alcuni esempi di feedback tra colleghi precedenti.
TIP: ADVANCED READING
Una sessione di discussione è intenzionalmente breve per ottenere rapidamente molti feedback. Invia in anticipo il contesto, ad esempio i dati dei clienti o l'analisi della concorrenza, affinché i partecipanti lo leggano.
2. Set the stage 5 MINUTI
Start the meeting by:
- Briefly describing what you’re working on
- Explaining why you’re looking for feedback and how you’ll use it
- Descrivendo per quali aree stai cercando un feedback tra colleghi (e quali aree non sono di tuo interesse)
-
Se ne hai, condividi rapidamente uno o due eccellenti esempi di feedback tra colleghi per dare ai partecipanti un'idea di base di ciò che ti interessa
TIP: OUTSIDE PERSPECTIVES
Invite a mix of people familiar with your work and those who aren’t. Outsiders bring fresh perspectives.
3. Gather feedback 10 MINUTI
Set a timer for 10 minutes. Have attendees review your work and add feedback. This could be things they like, things they’d change, anything they’d get rid of, or any questions they have.
Incoraggiali a usare pennarelli, note adesive o commenti. Oppure, raccogli appunti utilizzando uno dei modelli di discussione riportati sopra.
Quando fornisci un feedback tra colleghi, prendi atto degli aspetti positivi e fornisci consigli specifici per migliorare il lavoro. Fornire feedback positivi e critiche costruttive aiuta a promuovere un ambiente sicuro per la discussione e aumenta la probabilità che i membri del team chiedano più feedback tra colleghi in futuro.
D'altro lato, però, ricevere molti feedback negativi può essere difficile. Ricorda che i feedback ricevuti riguardano il lavoro, non c'è nulla di personale. Si tratta di migliorare il tuo lavoro con persone che vogliono aiutarti.
TIP: SOUND OF SILENCE
La scrittura silenziosa consente ai membri del team meno attivi di pensare e apportare il loro contributo. Mantiene l'attenzione sul fornire un feedback onesto e utile tra colleghi anziché sulla discussione.
4. Discuss 10 MINUTI
Esamina il feedback del team. Identifica eventuali temi ricorrenti e spiega cosa hai capito del feedback tra colleghi, per assicurarti di essere tutti d'accordo su ciò a cui si riferisce.
Parla del tuo ragionamento alla base delle scelte che hai fatto nel lavoro e mostra un atteggiamento aperto a nuove idee di miglioramento da parte del team.
TIP: CONSTRUCTIVE CRITICISM
When giving feedback, acknowledge the positives and provide specific recommendations for how to improve the work.
TIP: GOOD INTENTIONS
Receiving a lot of critical feedback can be tough. Remember it isn’t personal. This is about improving your work with people who want to help.
5. Wrap up 5 MINUTI
Thank attendees for their participation and feedback. Let them know the next steps you’ll be taking with your work and when they can expect to hear back on your next iteration.
SUGGERIMENTO: FALLO DIVENTARE UNA ROUTINE
Crea una cultura del feedback frequente inserendo in calendario ogni settimana una sessione di discussione permanente in cui i membri del team possono iscriversi per condividere il proprio lavoro.
Follow-up
Review the feedback
Dopo la strategia, prenditi del tempo per organizzare ed esaminare il feedback tra colleghi del team. A volte non avrai tempo per discutere di tutti i feedback tra colleghi emersi durante la sessione di discussione, quindi usa questo tempo per identificare esattamente quale feedback integrerai. Rivolgi eventuali domande di follow-up ai partecipanti.
Round 2
Once you’ve incorporated the feedback, consider scheduling a second sparring session to further refine your work.
Varianti
Leave the room
Durante la parte della sessione di discussione dedicata alla raccolta dei feedback, chiedi al relatore di uscire dalla stanza. Ciò consente ai partecipanti di concentrarsi sulla scrittura del feedback e non sulla discussione con il relatore. Inoltre, li farà sentire più a loro agio nel fornire un feedback tra colleghi che potrebbe comportare critiche costruttive.
Se fai parte di un team remoto che partecipa a una riunione virtuale, chiedi al relatore di abbandonare temporaneamente la riunione per dare ai partecipanti il tempo e lo spazio per fornire feedback senza distrazioni o discussioni.
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