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辩论

Get quick, honest feedback from the diverse perspectives of your colleagues in a structured and safe setting.

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Sparring in action

These software developers give feedback on their Product Manager’s planned innovation cycle upgrades.

This HR Director gets the team’s feedback on her draft ‘Healthy Habits’ employee rewards program.

Sticky notes from an events team that sparred on a draft plan for a new virtual guest panel series.

您需要什么

远程

具有屏幕共享功能的视频会议

数字协作工具(参见模板)

面对面

Printouts or screenshare of your work

白板

记号笔

便利贴

计时器

可选模板

Atlassian 模板
Confluence 模板

什么是辩论?

在团队合作的范畴里,辩论与争斗无关,所以去把那些拳击手套拿走吧。反而,辩论是一种在工作中获取反馈的方法,它有助于向前推进工作,不会让任何人在此过程中感到不适或受伤害。尽管从给予者和接收者的角度来看,同事反馈这个主意可能看起来令人生畏,但它是提升流程、工作流、交付成果和团队关系的关键部分。使用辩论活动来确保您获取的同伴反馈是热门、多样化的,并且是在心理安全的环境中给出。

运行本剧本的说明

1. 准备 15 分钟

For remote teams, start by creating a new collaboration document, using one of the templates above if you’d like.

会议之前,将此文档以及您希望获取同事反馈的所有领域发送给与会者。以数字方式提供您的内容,并准备好共享辩论链接或屏幕。

对于现场团队,请在会议之前将任何需要同事反馈的文档发送给与会者。找到白板、记号笔和便利贴。用大字体打印出您想使用辩论活动的内容,以双行距离或甚至三行距离打印。这将便于阅读和标记。

如果您手头已经获取一些先前的同事反馈示例,向您的辩论团队提供这些示例也会很有帮助。

TIP: ADVANCED READING

为了快速获取大量同事反馈,特意缩短了辩论会的时间。提前发送背景信息,供与会者阅读,例如客户数据或竞争分析。

2. 搭建舞台 5 分钟

Start the meeting by:

  • Briefly describing what you’re working on
  • Explaining why you’re looking for feedback and how you’ll use it
  • 概述您正在寻求同事反馈的领域(以及未寻求同事反馈的领域)
  • 如果您有这些领域,可以快速分享一两个优秀的同事反馈示例,让与会者基本了解您寻求的内容

TIP: OUTSIDE PERSPECTIVES

Invite a mix of people familiar with your work and those who aren’t. Outsiders bring fresh perspectives.

3. Gather feedback 10 分钟

Set a timer for 10 minutes. Have attendees review your work and add feedback. This could be things they like, things they’d change, anything they’d get rid of, or any questions they have.

鼓励他们用记号笔、便利贴或评论来标记工作本身。或者,使用上面的其中一个辩论模板收集笔记。

在提供同事反馈时,确认积极的反馈,并提供改进工作的具体建议。给予积极反馈和建设性批评有助于营造安全的讨论环境,并增加团队成员将来寻求更多同事反馈的可能性。

另一方面,获取大量关键反馈可能很困难。请记住,在工作中获取反馈不是针对个人。这是为了改善您与想要提供帮助的人的合作。

TIP: SOUND OF SILENCE

静默写入提供了思考空间,并可让较安静的团队成员提出意见。它始终专注于提供诚恳、可行的同事反馈,而不是讨论。

4. Discuss 10 分钟

查看团队的反馈。找出任何反复出现的主题,并讨论您对收到的同事反馈的理解,以确保您都同意反馈涉及的内容。

讨论您在工作中的选择背后的原因,并对团队提出的改进新想法持开放态度。

TIP: CONSTRUCTIVE CRITICISM

When giving feedback, acknowledge the positives and provide specific recommendations for how to improve the work.

TIP: GOOD INTENTIONS

Receiving a lot of critical feedback can be tough. Remember it isn’t personal. This is about improving your work with people who want to help.

5. Wrap up 5 分钟

Thank attendees for their participation and feedback. Let them know the next steps you’ll be taking with your work and when they can expect to hear back on your next iteration.

提示:让辩论成为例行公事

每周在日历上安排一次站立辩论会,团队成员可以报名分享他们的工作,从而建立一种经常反馈的文化。


跟进

Review the feedback

活动结束后,自己花点时间整理和查看团队的同事反馈。有时,在辩论会期间您没有时间讨论收到的所有同事反馈,所以请利用这段时间来真正确定您将采纳哪些反馈。如果您有任何疑问,请跟进与会者。

Round 2

Once you’ve incorporated the feedback, consider scheduling a second sparring session to further refine your work.

变体

Leave the room

在辩论会的反馈收集部分期间,请让主持人离开会议室。这样与会者可以专心写反馈,而不是与主持人讨论。这也将使他们更安心地提供可能涉及建设性批评的同事反馈。

如果你们是开虚拟会议的远程团队,请让主持人暂时离开会议,让与会者有时间和空间提供反馈,而不会分散注意力或进行讨论。


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