Sparring
Le sparring est un moyen de collecter du feedback qui permet de faire avancer le travail sans que personne ne se sente mal à l'aise ou blessé.
Temps de préparation
15 m
Durée
30 m
Personnes
2-5
RÉSUMÉ DE 5 SECONDES
- Partagez les idées et les brouillons de votre travail avec vos coéquipiers et les parties prenantes.
- Obtenez un feedback rapide et franc sur les points forts, les points à améliorer et les points flous.
- Améliorez votre travail et vos relations avec vos collaborateurs.
CE DONT VOUS AUREZ BESOIN
- Espace de réunion ou visioconférence avec partage d'écran.
- Outil de collaboration digitale (voir les modèles).
- Facultatif : tableau blanc physique, marqueurs, post-its et chronomètre.
Ressources du scénario
Comment utiliser le sparring pour obtenir un feedback entre collègues
Obtenez un feedback rapide et honnête de la part de vos collègues dans un cadre structuré et sûr.
Le sparring, qu'est-ce que c'est ?
Dans l'univers du travail d'équipe, le sparring n'a rien à voir avec le combat. Vous pouvez donc ranger vos gants de boxe. Le sparring est plutôt un moyen d'obtenir du feedback afin de faire avancer votre travail sans mettre personne mal à l'aise ni blesser quelqu'un au cours du processus.
Pourquoi lancer le scénario de sparring ?
Bien que le concept de feedback entre collègues puisse sembler effrayant (tant pour la personne qui le donne que pour celle qui le reçoit), il joue un rôle crucial pour améliorer les processus, les workflows, les livrables et les relations d'équipe. Utilisez le scénario « Sparring » pour vous assurer que le feedback de vos collègues est pertinent, varié et proposé dans un environnement sûr du point de vue psychologique.
Quand devez-vous utiliser le sparring ?
Le sparring peut être fait chaque fois que vous ou l'un de vos coéquipiers avez une idée ou un brouillon sur lequel vous souhaitez obtenir du feedback. Vous pouvez aussi développer une culture axée sur le feedback fréquent en ajoutant une séance de sparring récurrente au calendrier hebdomadaire, à laquelle les membres de l'équipe pourront s'inscrire pour partager leur travail.
Quels sont les avantages du feedback pendant le sparring ?
Les études montrent que les membres d'une équipe tirent profit du fait de donner et de recevoir du feedback pendant le sparring :
- Amélioration des performances
Le feedback améliore généralement les performances, en particulier lorsqu'il est axé sur des tâches spécifiques (plutôt que sur la personne elle-même) et qu'il est délivré de manière constructive. - Renforcement de la sécurité psychologique
La sécurité psychologique est renforcée par des échanges honnêtes de feedback et les favorise. Les équipes présentant des niveaux de sécurité psychologique plus élevés ont été plus susceptibles de rechercher et de proposer des idées, créant ainsi un cycle positif dans lequel confiance et feedback se renforcent mutuellement. - Amélioration de l'apprentissage
Bien que cela puisse paraître surprenant, les recherches montrent que le fait de proposer du feedback peut permettre d'apprendre encore plus que d'en recevoir. - Stimulation de la créativité
Il a été prouvé que la recherche de feedback aide les gens à s'adapter et à améliorer leur créativité.
1. Préparer le scénario
Durée estimée : 15 MIN
Envoyez aux participants le travail sur lequel vous souhaitez obtenir un feedback, ainsi que toute autre information complémentaire, avant la réunion. Si possible, proposez également à votre équipe de sparring des exemples passés de feedbacks entre collègues afin de leur donner un cadre de référence.
Ensuite, créez un nouveau document de collaboration, tel qu'une page Confluence ou un tableau Trello, pour recueillir le feedback. Pour les réunions en personne, il est également utile d'imprimer le contenu sur lequel vous souhaitez vous entraîner. Doublez ou triplez la taille pour faciliter la lecture et le marquage.
ASTUCE : DE NOUVELLES PERSPECTIVES
Invitez des personnes qui connaissent votre travail et d'autres qui ne le connaissent pas afin d'obtenir des suggestions variées.
2. Préparez le terrain
Durée estimée : 5 MIN
Commencez la réunion :
- Décrivez ce sur quoi vous travaillez, et donnez un aperçu de vos objectifs, de vos besoins, de votre public et de toute autre information générale ou contextuelle susceptible de contribuer à leur feedback
- Expliquez pourquoi vous recherchez du feedback et comment vous allez l'utiliser.
- Décrivez les domaines dans lesquels vous recherchez (ou non) du feedback
- Partagez des astuces sur la manière de formuler un feedback entre collègues honnête et constructif
ASTUCE : DONNEZ DES EXEMPLES
Si vous les avez sous la main, partagez rapidement un ou deux exemples d'un feedback entre collègues correct pour donner aux participants une idée de ce que vous recherchez.
3. Recueillez du feedback
Durée estimée : 10 min
Réglez un minuteur sur 10 minutes. Demandez aux participants de revoir votre travail, de le comparer au contexte que vous avez donné et de vous faire part de leur feedback. (Vous pouvez choisir de le faire à voix haute ou à voix basse.)
Les commentaires peuvent porter sur les points forts, les suggestions de modifications, les éléments qu'ils recommandent de supprimer ou les questions qu'ils se posent. Encouragez-les à annoter leur travail à l'aide d'outils numériques, tels qu'une page Confluence ou un tableau blanc, ou en personne à l'aide de marqueurs, de post-its et de commentaires.
Lorsque vous donnez un feedback entre collègues, soulignez les aspects positifs et formulez des recommandations spécifiques expliquant comment améliorer le travail. Le feedback positif et les critiques constructives contribuent à créer un environnement de discussion sûr et augmentent les chances que les membres de l'équipe sollicitent davantage de feedback à l'avenir.
ASTUCE : SILENCE DANS LES RANGS
Grâce à l'écriture silencieuse, vous laissez place à la réflexion et à la participation des membres de l'équipe plus calmes. L'accent est mis sur la transmission d'un feedback entre collègues honnête et exploitable, plutôt que sur la discussion.
4. Discutez
Durée estimée : 10 min
Au fur et à mesure que vous passez les notes en revue, identifiez les thèmes récurrents et échangez sur votre compréhension du feedback que vous avez reçu de vos collègues afin de vous assurer que vous êtes tous d'accord sur sa signification.
Expliquez les raisons de vos choix de travail et soyez ouvert aux suggestions d'amélioration de l'équipe.
ASTUCE : NE PRENEZ RIEN PERSONNELLEMENT
Il peut être difficile de recevoir beaucoup d'avis critiques. N'oubliez pas que recevoir du feedback au travail n'a rien de personnel. Les personnes veulent simplement vous aider à améliorer votre travail.
5. Conclusion
Durée estimée : 5 min
Achevez la séance en remerciant les participants pour leur implication et leurs points de vue. Informez-les des prochaines étapes de votre travail et indiquez-leur à quelle date vous les recontacterez pour votre prochaine itération.
ASTUCE : FAITES-EN UNE HABITUDE
Instaurez une culture du feedback fréquent en programmant chaque semaine une séance de sparring où les membres de l'équipe peuvent venir partager leur travail.
Suivi
Passez en revue le feedback
Après le scénario, prenez de votre temps de votre côté pour organiser et passer en revue le feedback de l'équipe. Parfois, vous n'aurez pas le temps d'échanger sur l'ensemble du feedback reçu pendant la séance de sparring. Profitez de ce temps pour identifier avec précision le feedback que vous appliquerez. Contactez les participants si vous avez des questions.
2e round
Après avoir incorporé le feedback, envisagez de prévoir une deuxième session de sparring pour affiner davantage votre travail.
Variations
Quittez la pièce
Durant la collecte du feedback au cours de la session de sparring, demandez à l'animateur de quitter la pièce. Les participants peuvent ainsi se concentrer sur la rédaction des commentaires au lieu d'entamer une discussion avec l'animateur. Ils seront également plus à l'aise pour fournir un feedback des pairs impliquant des critiques constructives.
Si vous organisez UNE réunion virtuelle, demandez au présentateur de quitter la réunion temporairement afin de laisser aux participants le temps et l'espace nécessaires pour faire part de leur feedback sans distraction ni discussion. Ensuite, invitez de nouveau le présentateur pour partager et échanger.
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