Close

스파링

스파링은 누군가에게 불편함이나 상처를 주지 않으면서 업무를 진행하는 데 도움이 되는 피드백을 받는 방법입니다.

테이블에서 함께 일하는 여러 명
목록 아이콘
준비 시간

15분

스톱워치 아이콘
진행 시간

30분

그룹 아이콘
인원

2~5명

5초 요약

  • 팀원 및 이해 관계자와 업무에 대한 아이디어 및 초안을 공유합니다.
  • 강점, 개선할 수 있는 부분, 명확하지 않은 부분에 대해 빠르고 솔직한 피드백을 받습니다.
  • 업무 및 공동 작업자와의 관계를 개선합니다.
필요한 사항
  • 화면 공유가 가능한 미팅 공간 또는 화상 회의
  • 디지털 공동 작업 도구(템플릿 참조).
  • 선택 사항: 실물 화이트보드, 마커, 스티키 메모 및 타이머.
플레이 리소스
Confluence 템플릿

동료 피드백에 스파링을 사용하는 방법

체계적이고 안전한 환경에서 동료에게 빠르고 솔직한 피드백을 받으세요.

스파링이란 무엇입니까?

팀워크의 세계에서 스파링은 싸움과 아무 관련이 없으므로 복싱 글러브는 치워 두어도 됩니다. 스파링은 직장에서 누군가에게 불편함이나 상처를 주지 않으면서 업무를 진행하는 데 도움이 되는 피드백을 받는 방법입니다.

스파링 플레이를 진행하는 이유는 무엇입니까?

동료 피드백은 주는 쪽과 받는 쪽 모두 두렵게 느껴질 수 있지만 프로세스, 워크플로, 산출물 및 팀 관계를 향상하는 데 중요한 부분입니다. 스파링 플레이를 사용하여 심리적으로 안전한 환경에서 주제와 관련이 있고 다양한 의견을 반영하는 동료 피드백을 받도록 하세요.

스파링은 언제 사용해야 합니까?

스파링은 자신 또는 팀원에게 피드백을 받고 싶은 아이디어 또는 초안이 있을 때 언제든지 할 수 있습니다. 팀원이 참여하여 작업을 공유할 수 있는 스탠딩 스파링 세션을 매주 열어서 피드백을 자주 제공하는 문화를 만들 수도 있습니다.

스파링을 하면서 피드백을 주고받는 이점은 무엇입니까?

조사에 따르면 스파링을 하면서 피드백을 주거나 받는 것 모두 팀원에게 도움이 됩니다.

  1. 성과 개선
    피드백을 주고받으면 일반적으로 성과가 개선되는데, 특히 피드백이 (피드백 대상 자체보다) 특정 작업에 초점을 맞추고 건설적인 방식으로 전달될 때 더욱 그렇습니다.
  2. 심리적 안전감 구축
    심리적 안전감은 솔직한 피드백 교환을 가능하게 하고 솔직한 피드백을 통해 강화됩니다. 심리적 안전감이 더 높은 팀은 인사이트를 찾고 제공할 가능성이 더 높으며, 신뢰 및 피드백을 통해 서로를 발전시키는 선순환을 만들어냅니다.
  3. 배움 증가
    놀라운 결과일 수 있지만 조사 결과에 따르면, 피드백을 제공할 때가 피드백을 받을 때보다 훨씬 더 많은 것을 배울 수 있습니다.
  4. 창의성 향상
    피드백을 구하면 적응력 및 창의성 향상에 도움이 되는 것으로 증명되었습니다.

1. 플레이 준비

예상 시간: 15분

미팅 전에 참석자에게 피드백을 받고 싶은 작업과 기타 추가 정보를 보냅니다. 가능한 경우 스파링 팀이 참고할 수 있도록 이전 동료 피드백 예시도 제공합니다.

그런 다음 피드백을 기록할 Confluence 페이지 또는 Trello 보드와 같은 새 공동 작업 문서를 만듭니다. 대면 미팅의 경우 스파링하고 싶은 내용을 인쇄해 두는 것도 좋습니다. 더 쉽게 읽고 마크업하려면 크기를 2배 또는 3배로 늘리세요.

팁: 신선한 관점

다양한 제안을 받기 위해 작업에 익숙한 구성원과 그렇지 않은 구성원을 섞어서 참여시키세요.

2. 회의 준비

예상 시간: 5분

다음 활동을 하며 회의를 시작합니다.

팁: 예시 제공

좋은 동료 피드백 예시가 있는 경우 빠르게 한두 개를 공유하여 어떤 피드백을 기대하는지에 대한 기본적인 아이디어를 참석자에게 제시하세요.

3. 피드백 수집

예상 시간: 10분

10분 타이머를 설정합니다. 참석자에게 작업을 검토하고 제공한 배경 컨텍스트와 비교하고 피드백을 추가하도록 요청합니다. (큰 목소리로 진행할지, 아니면 조용하게 진행할지 선택할 수 있습니다.)

피드백에는 강점, 개선하도록 제안하는 부분, 없애도록 권고하는 부분 또는 질문이 포함될 수 있습니다. Confluence 페이지 또는 화이트보드와 같은 디지털 도구를 사용하거나 대면 미팅의 경우 마커, 스티키 메모 및 댓글로 작업에 마크업하도록 유도하세요.

피드백을 제공할 때는 긍정적인 점을 인정하고 작업 개선 방법에 대한 구체적인 권장 사항을 제시하세요. 긍정적인 피드백 및 건설적인 비판은 논의를 위한 안전한 환경을 조성하고 팀원이 앞으로 피드백을 더 많이 구할 가능성을 높입니다.

팁: 조용히 진행

조용히 작성하도록 하면 조용한 팀원이 생각하고 의견을 낼 여유를 제공합니다. 논의보다는 솔직하고 실행 가능한 동료 피드백을 제공하는 데 중점을 둡니다.

4. 토론

예상 시간: 10분

메모를 검토하면서 반복되는 주제가 있는지 파악하고 받은 동료 피드백을 이해한 내용에 대해 논의하여 그 의미에 모두 동의하는지 확인하세요.

작업 선택의 이면에 있는 이유에 대해 논의하고 팀이 제공한 개선을 위한 새로운 아이디어에 대해 열린 태도를 가지세요.

팁: 개인적으로 받아들이지 않기

비판적인 피드백을 많이 받으면 힘들 수 있습니다. 직장에서의 피드백에는 개인적인 의도가 없다는 것을 기억하세요. 목적은 도움을 주려는 참가자와의 협업을 개선하기 위한 것입니다.

5. 마무리

예상 시간: 5분

참석자의 참여 및 관점에 대해 감사의 말을 전하며 세션을 마무리합니다. 참석자에게 작업과 관련하여 다음에 어떤 조치를 취할지, 그리고 다음 반복에 대한 답변을 언제 들을 수 있는지 알려주세요.

팁: 습관으로 만들기

팀원이 참여하여 작업을 공유할 수 있는 스탠딩 스파링 세션을 매주 예약하여 피드백을 자주 제공하는 문화를 만드세요.

후속 조치

피드백 검토

플레이가 끝난 후에는 팀의 피드백을 체계화하고 검토하는 시간을 가지세요. 스파링 세션에서 받은 모든 동료 피드백에 대해 논의할 시간이 없을 때도 있으므로 이 시간을 통해 정확히 어떤 제안을 반영할지 생각하세요. 질문이 있는 경우 참석자에게 후속 연락을 취하세요.

두 번째 라운드

피드백을 반영한 후에는 두 번째 스파링 세션 일정을 잡아 작업을 더욱 다듬는 것도 고려해 보세요.

변형

회의실 나가기

스파링 세션의 피드백 수집 시간에는 발표자가 회의실 밖으로 나가도록 하세요. 이렇게 하면 참석자가 발표자와 토론하는 대신 피드백을 작성하는 데 집중할 수 있습니다. 또한 건설적인 비판이 담길 수 있는 동료 피드백을 제공하기가 더 편하다고 느낄 것입니다.

미팅을 가상으로 진행하는 경우 참석자가 방해를 받거나 논의 없이 피드백을 제공할 수 있도록 발표자가 회의실에서 잠시 나가 있게 하세요. 그런 다음 발표자를 다시 초대하여 공유하고 논의하세요.

물음표 여러 개

질문이 더 있으신가요?

다른 Atlassian 팀 플레이북 사용자와 대화를 시작하고 지원을 받거나 피드백을 제공하세요.

선호할 수 있는 기타 플레이
썸네일
미팅

주간 팀 업데이트

또 다른 미팅을 예약하지 않고도 진행 상황을 공유하세요.

책 일러스트레이션
미팅

페이지 중심의 미팅

더 효과적인 미팅은 목적, 예상 결과 및 주요 논의 사항을 요약한 페이지에서 시작됩니다.

책 일러스트레이션
커뮤니케이션

사용 설명서

팀원이 여러분과 가장 잘 협업할 수 있는 방법을 이해하도록 지원하세요.

썸네일
결과 보고

회고

효과가 있었던 점과 없었던 점에 대해 논의할 수 있는 안전한 공간을 제공합니다.

최신 정보 알기

Atlassian 뉴스레터에 가입하여 플레이 및 Work Life에 대한 최신 정보를 받으세요.

Thanks!