Sparring in action
These software developers give feedback on their Product Manager’s planned innovation cycle upgrades.
This HR Director gets the team’s feedback on her draft ‘Healthy Habits’ employee rewards program.
Sticky notes from an events team that sparred on a draft plan for a new virtual guest panel series.
What you'll need
원격
Video conferencing with screen sharing
Digital collaboration tool (see templates)
In-person
Printouts or screenshare of your work
화이트보드
마커
스티커 메모
타이머
Optional templates
Atlassian 템플릿
스파링이란 무엇입니까?
팀워크의 세계에서 스파링은 싸움과 관련된 용어가 아니므로 복싱 글러브는 치워두세요. 그 대신 스파링은 직장에서 누군가를 불편하게 하거나 상처를 주지 않으면서 업무를 진행하는 데 도움이 되도록 피드백을 받는 방법입니다. 동료 피드백은 주는 쪽과 받는 쪽 모두 두렵게 느껴질 수 있지만 프로세스, 워크플로, 산출물 및 팀 관계를 높이는 데 중요한 부분입니다. 스파링 플레이를 사용하여 내가 받는 동료 피드백이 주제와 관련이 있고 다양하며 심리적으로 안전한 환경에서 전달되도록 하세요.
Instructions for running this Play
1. Prep 15 MIN
For remote teams, start by creating a new collaboration document, using one of the templates above if you’d like.
이 문서와 동료 피드백을 받고 싶은 모든 부분을 회의 전에 참석자에게 보내세요. 콘텐츠를 디지털로 제공하고 스파링을 위해 링크나 화면을 공유할 준비를 하세요.
대면 팀의 경우 동료 피드백이 필요한 문서를 회의 전에 참석자에게 보내세요. 화이트보드, 마커 및 스티커 메모를 준비하세요. 스파링 플레이를 사용하고 싶은 콘텐츠를 큰 글꼴로 두 배 또는 세 배 간격으로 인쇄합니다. 이렇게 하면 쉽게 읽고 마크업할 수 있습니다.
이전의 동료 피드백 예시가 있는 경우 스파링 팀에 제공하면 도움이 됩니다.
TIP: ADVANCED READING
스파링 세션은 많은 동료 피드백을 빠르게 받기 위해 의도적으로 짧게 진행됩니다. 고객 데이터나 경쟁력 분석과 같은 내용을 미리 전달하여 참석자가 읽을 수 있도록 하세요.
2. Set the stage 5 MIN
Start the meeting by:
- Briefly describing what you’re working on
- Explaining why you’re looking for feedback and how you’ll use it
- 동료 피드백이 필요한 부분(그리고 그렇지 않은 부분)을 설명
-
훌륭한 동료 피드백 예시 한두 개가 있는 경우 빠르게 공유하여 어떤 내용을 기대하는지에 대한 기본적인 아이디어를 참석자에게 제시
TIP: OUTSIDE PERSPECTIVES
Invite a mix of people familiar with your work and those who aren’t. Outsiders bring fresh perspectives.
3. Gather feedback 10 MIN
Set a timer for 10 minutes. Have attendees review your work and add feedback. This could be things they like, things they’d change, anything they’d get rid of, or any questions they have.
작업 자체에 마커나 스티커 메모 또는 댓글로 마크업하도록 유도하세요. 아니면 위의 스파링 템플릿 중 하나를 사용하여 메모를 수집하세요.
피드백을 제공할 때는 긍정적인 점을 인정하고 업무 개선 방법에 대한 구체적인 권장 사항을 제시하세요. 긍정적인 피드백과 건설적인 비판은 토론을 위한 안전한 환경을 조성하고 팀원이 앞으로 동료 피드백을 더 많이 구할 가능성을 높입니다.
하지만 비판적인 피드백을 많이 받으면 힘들 수 있습니다. 직장에서의 피드백에는 개인적인 의도가 없다는 것을 기억하세요. 목적은 도움을 주려는 참가자와의 협업을 개선하기 위한 것입니다.
TIP: SOUND OF SILENCE
조용히 작성하도록 하면 조용한 팀원이 생각하고 의견을 낼 여유를 제공할 수 있습니다. 토론보다는 솔직하고 실행 가능한 동료 피드백을 제공하는 데 중점을 둡니다.
4. Discuss 10 MIN
팀 피드백을 검토하세요. 반복되는 주제가 있는지 파악하고 받은 동료 피드백을 이해한 내용에 대해 논의하여 피드백의 의미에 모두 동의하는지 확인하세요.
선택의 이면에 있는 이유에 대해 토론하고 개선을 위해 팀에서 내는 새로운 아이디어에 대해 열린 태도를 가지세요.
TIP: CONSTRUCTIVE CRITICISM
When giving feedback, acknowledge the positives and provide specific recommendations for how to improve the work.
TIP: GOOD INTENTIONS
Receiving a lot of critical feedback can be tough. Remember it isn’t personal. This is about improving your work with people who want to help.
5. Wrap up 5 MIN
Thank attendees for their participation and feedback. Let them know the next steps you’ll be taking with your work and when they can expect to hear back on your next iteration.
팁: 일상적인 활동으로 만드세요
팀원이 참여하여 작업을 공유할 수 있는 스탠딩 스파링 세션을 매주 열어서 피드백을 자주 제공하는 문화를 만드세요.
후속 조치
Review the feedback
플레이가 끝난 후에는 팀의 동료 피드백을 혼자 체계화하고 검토하는 시간을 가지세요. 스파링 세션에서 받는 모든 동료 피드백에 대해 논의할 시간이 없을 때도 있으므로 이 시간을 통해 정확히 어떤 피드백을 반영할지 생각하세요. 질문이 있는 경우 참석자에게 후속 연락을 취하세요.
Round 2
Once you’ve incorporated the feedback, consider scheduling a second sparring session to further refine your work.
Variations
Leave the room
스파링 세션의 피드백 수집 시간에는 발표자가 회의실 밖으로 나가도록 하세요. 이렇게 하면 참석자가 발표자와 토론하는 대신 피드백을 작성하는 데 집중할 수 있습니다. 또한 건설적인 비판이 담길 수 있는 동료 피드백을 제공하기가 더 편하다고 느낄 것입니다.
원격 팀에서 가상 회의를 진행하는 경우 참석자가 방해를 받거나 토론 없이 피드백을 제공할 수 있도록 발표자가 회의실에서 잠시 나가 있게 하세요.
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