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Jira Service Management vs. ServiceNow
Mude para uma plataforma de ITSM que as pessoas gostam mesmo de usar. Com preços transparentes e IA integrada em todos os fluxos de trabalho, você pode escalar a gestão de serviços sem complicações nem custos inesperados.
Veja por que as equipes estão escolhendo uma alternativa de serviço moderna
Sua plataforma de ITSM deve acelerar seus negócios — não os atrasar. O Jira Service Management, agora parte da Service Collection, reúne equipes de desenvolvimento, operações de TI e negócios em uma única plataforma com IA nativa, com preços acessíveis, implantação em semanas, e não em meses, e retorno sobre o investimento mensurável desde o primeiro dia.
Gestão de serviços de nível empresarial, sem os custos associados a grandes empresas
O sistema de licenciamento pouco transparente da ServiceNow, seus módulos complementares e os aumentos consideráveis nas taxas de renovação transformam, sem que se perceba, seu investimento em ITSM em um encargo financeiro de vários milhões de dólares. O Jira Service Management unifica o tratamento de solicitações de serviço, o gerenciamento de incidentes e alterações, a gestão de recursos, os alertas de plantão e a IA para todas as equipes — tudo por um preço transparente, sem taxas ocultas de aprovação nem módulos restritos.
55
minutes saved per incident with AI and automation*
35%
faster approvals of change requests*
$2M
saved retiring legacy solutions*
*From commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of Atlassian: The Total Economic Impact of Atlassian Jira Service Management, 2024
A vantagem da Atlassian
| Funções | Jira Service Management | ServiceNow |
|---|---|---|
| Equipes de desenvolvimento, operações de TI e negócios alinhadas em uma plataforma unificada da Atlassian | ||
| Integração nativa entre o ITSM e os fluxos de trabalho de desenvolvimento | ||
| IA e automação incluídas nos planos pagos sem custo adicional | ||
| Preços transparentes e publicados por agente, sem cobrança para solicitantes ou aprovadores | ||
| Amplie a gestão de serviços para qualquer equipe (RH, Jurídico, Instalações) sem precisar comprar módulos adicionais | ||
| Upgrades automáticos e grátis na nuvem, sem tempo de inatividade nem necessidade de migração manual |
Com a confiança de mais de 65 mil clientes em todo o mundo
Todos os seus concorrentes de ITSM são soluções pouco flexíveis com preços a partir de meio milhão de dólares, exigindo um exército de consultores para que você comece a trabalhar com o sistema.
Dave Treff
Chefe de operações digitais, Ginkgo Bioworks
Descubra como o Jira Service Management se compara a outras soluções
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Perguntas frequentes (FAQ)
O Jira Service Management é gratuito?
Dá para comparar o preço do Jira com o do ServiceNow?
O Jira Service Management pode ser usado junto com o ServiceNow? Como?
Vou precisar comprar aplicativos do Marketplace para usar o Jira Service Management?
O Jira Service Management pode ser expandido até milhares de usuários?
O Jira Service Management só pode ser usado pelas equipes de TI?
Como o Jira Service Management se compara à concorrência?
Tudo pronto para uma alternativa de serviço moderna?
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