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Acelere a colaboração entre desenvolvimento e operações de TI em uma plataforma unificada
Una equipes de desenvolvimento, operações de TI e negócios na Plataforma Atlassian para ter uma visão centralizada do sistema de trabalho. Melhore a colaboração entre desenvolvimento e TI integrando fluxos de trabalho de gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças mais simples. Capacite as equipes para trabalharem como querem, sempre alinhadas com a empresa como um todo.
Diminua os custos do gerenciamento de serviços, aumente o ROI
Reduza o custo total de propriedade para ITSM e faça o investimento render mais. O Jira Service Management tem licenciamento simples e transparente para oferecer uma experiência de compra sem obstáculos, sem pegadinhas na hora da compra ou renovação. Tenha a funcionalidade completa de ITSM, incluindo poderosas capacidades de IA e fluxos de trabalho de ESM, tudo por um preço único e inclusivo.
Elimine gargalos e capacite todas as equipes de serviço
Com modelos pré-construídos, configuração com inteligência artificial e fluxos de trabalho prontos para uso, as equipes podem começar a trabalhar com facilidade, sem gargalos e sem precisar de consultoria. Com mais de 60% dos clientes do Jira Service Management usando a plataforma para suporte sem TI, você permite que todas as equipes (de RH a instalações) gerenciem os próprios portais de serviço, sem taxas de licença extras ou módulos e complementos complexos.
Libere um ITSM de alta velocidade com práticas modernas e movidas a IA
Não deixe o ServiceNow atrasar você com complexidades, taxas inesperadas e tempos de inatividade forçados durante upgrades. Com uma abordagem moderna de ITIL e poderosas capacidades de IA, o Jira Service Management permite que equipes trabalhem em alta velocidade, utilizando apenas as funções necessárias para acelerar a resolução de incidentes, otimizar fluxos de trabalho DevOps e fazer com que todas as equipes da empresa gerenciem as próprias centrais de atendimento, sem excesso de funções desnecessárias.
A vantagem da Atlassian
| | Jira Service Management | ServiceNow |
|---|---|---|
Equipes de desenvolvimento, operações de TI e negócios alinhadas em uma plataforma Atlassian unificada | Jira Service Management
| ServiceNow
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Fácil implantação e manutenção | Jira Service Management
| ServiceNow
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Capacidade de expandir o gerenciamento de serviços para equipes que não são de TI com rapidez e facilidade, sem custos adicionais de licenciamento | Jira Service Management
| ServiceNow
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Upgrades automáticos e simples sem tempo de inatividade forçado | Jira Service Management
| ServiceNow
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Inteligência artificial poderosa e funções avançadas de automação | Jira Service Management
| ServiceNow
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Mais de 5 mil ferramentas no Atlassian Marketplace para facilitar e agilizar a implantação de personalizações | Jira Service Management
| ServiceNow
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Preços on-line transparentes e inclusivos, sem a necessidade de módulos complementares | Jira Service Management
| ServiceNow
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