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Atualize seu software de ITSM
O Jira Service Management é a solução empresarial que capacita cada equipe a oferecer experiências excepcionais.
Confira por que os clientes do Freshservice migraram para a Atlassian
A solução de ITSM com preço total não precisa "parecer um produto beta". O Jira Service Management oferece uma solução de gerenciamento de serviços de alto nível e fácil de usar, apoiada por um ecossistema de parceiros maduro, tudo a um custo menor por agente do que o Freshservice.
Cresça com uma escolha comprovada entre os clientes do Enterprise
Da ENGIE ao Canva, clientes com práticas maduras de gestão de serviços confiam na Atlassian. Impulsionado pelas necessidades reais dos clientes e apoiado por pesados investimentos em P&D e F&A, o roteiro de produtos do Jira Service Management tem como foco permitir a escalabilidade. Enquanto os clientes do Freshservice atingem as limitações do produto com rapidez, o que os impede de dimensionar com facilidade.
A vantagem da Atlassian
| Jira Service Management | Freshservice | |
|---|---|---|
| ITSM de nível empresarial apoiado por um roteiro abrangente com foco em dimensionamento | ||
| Equipes de desenvolvimento, operações de TI e negócios alinhadas em uma plataforma unificada da Atlassian | ||
| Integração harmoniosa com ferramentas de desenvolvimento como Jira Software e Bitbucket | ||
| Gestão de recursos robusta integrada | ||
| Preços com tudo incluído e retorno médio em 6 meses* | ||
| Interface moderna, fácil de usar e com a função de arrastar e soltar | ||
| Agente de serviço virtual baseado no AI disponível em vários planos | ||
| Ecossistema de parceiros amplo e experiente |
Com a confiança de mais de 50 mil clientes em todo o mundo
“A gente escolheu o Jira Service Management sabendo que seria a solução utilizada por equipes de engenharia e operações. No entanto, desde a implementação, foi muito bom ver que as equipes de negócios também estão ansiosas para começar a usar a ferramenta.”
Susie Handlong
Gerente de TI II, Zocdoc
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Perguntas frequentes (FAQ)
O Jira Service Management é gratuito?
Dá para comparar o preço do Jira com o do Freshservice?
O Jira Service Management funciona junto com outras soluções de ITSM, como o Freshservice? Como?
O Jira Service Management pode ser escalado para milhares de usuários de uma forma corporativa de verdade?
O Jira Service Management só pode ser usado por equipes de TI?
Como o Jira Service Management se compara à concorrência?
Escolha o Jira Service Management para ITSM de nível empresarial
Reúna suas equipes de desenvolvimento, operações e negócios na mesma plataforma para agilizar as tarefas essenciais de gestão de serviços. Com o Jira Service Management, implemente práticas modernas de TI, incluindo:
- Gerenciamento de solicitações
- Gerenciamento de problemas e incidentes
- Gerenciamento de alteração
- Gestão de recursos
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de conhecimento
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