É hora da solução de ITSM crescer. Esqueça o Freshservice e teste o Jira Service Management
É fácil para a equipe começar a usar, mas adaptável à medida que você escala, o Jira Service Management une equipes de desenvolvimento, operações e negócios em uma única plataforma para impulsionar a colaboração entre práticas de gerenciamento de serviços.
Implementação simples e intuitiva
Aproveite os templates pré-configurados para ajudar as equipes a se configurarem com rapidez, por meio de fluxos de trabalho prontos para uso e muito mais.
DevOps mais rápido
ITSM baseado no Jira. Elimine os silos e simplifique a colaboração entre as equipes de desenvolvimento e operações de TI.
Fluxos de trabalho flexíveis
Comece rapidamente com um editor que requer pouca codificação. Use a interface de arrastar e soltar para dar às equipes a flexibilidade de trabalhar da forma que quiserem.
Plataforma da Atlassian
Ofereça às suas equipes uma visão de trabalho unificada. Use integrações em todo o portfólio da Atlassian e mais de 5.000 ferramentas de terceiros para facilitar o fluxo de trabalho.
A vantagem da Atlassian
| Jira Service Management | Freshservice |
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Pronto para a empresa | Jira Service Management
| Freshservice
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Objetivos de negócios, desenvolvimento e TI alinhados na mesma plataforma | Jira Service Management
| Freshservice
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Integração harmoniosa com ferramentas de desenvolvimento como Jira Software e Bitbucket | Jira Service Management
| Freshservice
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Gestão de recursos robusta integrada | Jira Service Management
| Freshservice
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Alto ROI e menor custo-benefício | Jira Service Management
| Freshservice
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Interface de usuário moderna | Jira Service Management
| Freshservice
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A Atlassian está virando muito rápido o principal hub de conexão entre equipes, onde todos encontram as informações e colaboram para agregar mais valor para os clientes.
José Luis Lizárraga Castro, Engenheiro de suporte de TI da ENGIE México
Confira por que as equipes escolhem o Jira Service Management, em vez do Freshservice
Plataforma Jira unificada
permite uma colaboração perfeita entre equipes de desenvolvimento, TI e negócios
Ecossistema robusto de parceiros
com operadores de alto nível com profunda experiência no uso e implementação das ferramentas da Atlassian
Abordagem moderna do ITIL
que elimina o excesso desnecessário de funções e oferece flexibilidade para usar somente o que sua equipe precisa
Interface de usuário rápida e fácil de usar
com modelos e fluxos de trabalho personalizáveis, permite que as equipes comecem e escalem com rapidez
Inovação de produtos robusta
impulsionada pelas necessidades reais dos clientes e apoiada por investimentos pesados em P&D e M&A
Preços baixos e transparentes
sem restrições de alteração ou limitações de recursos que aumentam a conta
Faça como milhares de empresas que usam o Jira Service Management para ITSM
Temos a confiança de mais de 45 mil clientes em todo o mundo
Saiba mais sobre o Jira Service Management
Relatório de analistas
Atlassian é líder no The Forrester Wave™: ESM, 2023
Artigo técnico
A abordagem da Atlassian para o gerenciamento de serviços Enterprise
Ficha técnica
Descubra seis motivos pelos quais o Jira Software fica melhor com o Jira Service Management
Perguntas frequentes (FAQ)
Escolha o Jira Service Management ainda hoje
Todas as funções necessários para que as equipes possam oferecer ótimos serviços, na mesma plataforma já usada pelos desenvolvedores. O Jira Service Management oferece práticas modernas de TI, incluindo:
- Gerenciamento de solicitações
- Gerenciamento de problemas e incidentes
- Gerenciamento de alterações
- Gestão de recursos
- Gerenciamento de configurações
- Gestão do conhecimento
Tudo pronto para fazer a mudança? Alguma outra dúvida? Estamos aqui para ajudar. Entre em contato com a equipe de vendas agora mesmo