Close

欢迎参加 RovoCon 活动!在您附近的城市,我们将举办免费的人工智能实操研讨会。名额有限。立即回复确认。

Rovo 常见问题解答

账单和订阅

什么是 Rovo? Copy link to heading Copied! 显示

Rovo 是 Atlassian 的一款人工智能支持的产品,它利用团队合作图将人工智能工作流与您的所有组织知识联系起来,从而实现个性化和可操作的搜索、聊天、支持人员和工作室工作流。

如何获得 Rovo? Copy link to heading Copied! 显示

凡订阅 Jira、Confluence、Jira Service Management 或 Service Collection 与 Teamwork Collection 的 Standard 版、Premium 版或 Enterprise Cloud 版计划的客户,均可使用 Rovo(含搜索、聊天、工作室应用及各类支持人员)。

如果您的组织拥有上述任意一种付费 Cloud 计划,随着功能逐步推送,Rovo 将自动添加至符合条件的站点,无需单独购买 Rovo。

在您的站点启用 Rovo 后,用户可直接在 Jira、Confluence 以及 Jira Service Management 中通过以下方式访问:

  • 在产品体验中使用 Rovo 搜索和 Rovo 聊天功能
  • 直接前往 chat.rovo.com

有关分步说明和屏幕截图,请参阅使用 Rovo

我的组织目前正在使用 Data Center。我可以使用 Rovo 吗? Copy link to heading Copied! 显示

要充分利用 Rovo 的所有人工智能功能(包括搜索、聊天、支持人员和工作室),需订阅 Atlassian Cloud Standard、Premium 或 Enterprise 计划。

适用于 Confluence DC 和 Jira DC 的 Rovo Data Center 连接器使客户能够在 Cloud 中使用人工智能来集中管理组织的知识。但是,要最大限度地利用 Rovo 的人工智能功能,必须订阅 Standard、Premium 或 Enterprise Cloud。

Rovo 包括哪些使用配额类型? Copy link to heading Copied! 显示

Atlassian 订阅包括两个不同的 Rovo 使用配额。请查看 Rovo 使用配额以了解更多信息。

将 Rovo 添加到我的订阅后,还需要采取进一步的操作才能访问它吗? Copy link to heading Copied! 显示
  

Rovo 将在您的 Standard、Premium 与 Enterprise 版 Cloud 订阅中自动激活。添加后您将收到一封电子邮件通知。要获得 Rovo 的最佳使用体验,管理员需按照本指南中的引导步骤操作。

预计何时能在我的 Cloud 订阅中使用 Rovo? Copy link to heading Copied! 显示
  

我们预计,所有 Standard、Premium 与 Enterprise 版 Cloud 订阅用户将在 2025 年底或更早在其订阅中添加 Rovo。

Rovo 的用量是如何衡量的? Copy link to heading Copied! 显示
  

Rovo 的用量通过 Rovo 积分进行衡量。用户在使用某些由 LLM 驱动的功能时会消耗积分(例如:让 Rovo 聊天功能起草项目计划或总结长篇 Confluence 页面、运行深度研究以获取某一主题的多页带引用分析、使用 Rovo 支持人员准备状态报告等)。

有关更多详情,请参阅 Rovo 用量支持文档

我可以在哪里查看我的 Rovo 用量? Copy link to heading Copied! 显示
  

导航至管理中的平台用量以查看 Rovo 积分:

  • 总配额与历史用量对比
  • 哪些应用在推动用量
  • 按各用户统计的用量

有关 Rovo 计量与配额的更多详情,请参阅:Rovo 用量配额

可以设置 Rovo 用量提醒吗? Copy link to heading Copied! 显示
  

当用量接近月度配额的 80% 和 100% 时,组织管理员会收到主动推送的电子邮件及产品内通知。

如果您选择启用额外用量(默认禁用),管理员还可设置限额,以限制 Rovo 积分的超额使用。

Rovo Dev

什么是 Rovo Dev? Copy link to heading Copied! 显示

Rovo Dev 是一款人工智能支持人员,它在 Rovo 的功能上进行了拓展,专为专业软件工程师设计。它能处理代码规划、代码生成、代码审查,并大规模自动化重复性工作。Rovo Dev 与 Rovo 在定价和包装上是独立的。

Rovo Dev 适合哪些用户? Copy link to heading Copied! 显示

Rovo Dev 非常适合想要简化工作、减少手动任务并希望在其工具和项目中更便捷地获取知识的软件开发团队、工程师和技术负责人。

Rovo Dev 的定价如何? Copy link to heading Copied! 显示

Rovo Dev Standard 的定价为每位开发人员每月 $20,其中包含每位开发人员每月 2000 个 Rovo Dev 积分。如果您需要更多积分,则额外用量按每个积分 $0.01 计费。

Rovo Dev 与 Rovo 在定价和包装上是独立的。要了解有关 Rovo Dev 定价的更多信息,请访问此页面

Rovo Dev 与其他 Rovo 产品有何不同? Copy link to heading Copied! 显示
  

Rovo 为团队提供搜索、聊天和工作室应用等人工智能功能。要了解有关 Rovo 功能的更多信息,请访问此页面

Rovo Dev 是一款人工智能支持人员,它在 Rovo 的功能上进行了拓展,专为专业软件工程师设计。它能处理代码规划、代码生成、代码审查,并大规模自动化重复性工作。要了解有关 Rovo Dev 功能的更多信息,请访问此页面

什么是 Rovo Dev 积分?客户该如何控制和监控使用配额? Copy link to heading Copied! 显示
  

对于与 Rovo Dev 特定人工智能功能的交互,会使用 Rovo Dev 积分进行计量

Rovo Dev Standard 为每位用户提供 2000 个 Rovo Dev 积分的配额。每位用户每月默认拥有 2000 个 Rovo Dev 积分,该积分当月有效,过期失效。

当用户的积分配额额度用尽后,超出部分的使用将按每积分 $0.01 收取额外费用。为避免服务中断,Rovo Dev Standard 将默认自动启用“每位用户每月额外使用 2000 个 Rovo Dev 积分”的额度。

管理员可按站点设置自定义限额与管控规则。客户可以通过 Atlassian 管理中的“平台使用情况”仪表板监控他们的 Rovo Dev 积分使用情况。

我是否需要为整个站点购买 Rovo Dev? Copy link to heading Copied! 显示
  

我们不需要将您的整个站点升级到 Rovo Dev Standard。可以为个别开发人员购买席位。

试用 Rovo

Rovo 提供免费试用吗? Copy link to heading Copied! 显示

客户可以通过我们的 Jira、Confluence 和 Jira Service Management 的 Standard、Premium 或 Enterprise 计划的试用版来试用 Rovo。

服务条款

哪些服务条款适用于 Rovo? Copy link to heading Copied! 显示

Atlassian 客户协议涵盖了 Atlassian Intelligence 和 Rovo。此外,Atlassian 客户协议中通过引用而纳入的政策和条款,包括隐私政策可接受的使用政策数据处理附录产品特定条款,均约束您对 Atlassian Intelligence 和 Rovo 的使用。

Loom AI 受产品特定条款页面上单独条款的制约。

我可以在我的 Atlassian 订阅中禁用人工智能吗? Copy link to heading Copied! 显示

Standard、Premium 和 Enterprise 计划中的所有应用均配备人工智能功能,且该功能会自动激活。如果您尚未准备好使用人工智能,组织管理员可以将其停用

如果您停用人工智能,Rovo 的核心应用(如搜索和工作室)仍将正常运行,但人工智能支持的搜索和聊天功能将不可用。