谁使用 Jira？

DevOps 团队如何使用 Jira

打破软件开发和 IT 团队之间的孤岛并顺畅开展协作，是许多组织努力追求的目标。虽然此举并非易事，但其重要性不言而喻。DevOps 是一系列实践，旨在实现这两个团队之间的流程自动化，它的好处包括增强团队信任、加快软件发布、快速解决关键问题以及改进对计划外工作的管理。另一方面，DevOps 是一种企业文化。我们将在此处探讨 Jira Software 中的工具和功能如何帮助您实现 DevOps。

事务

客户反馈对于产品的下一次发布或版本来说，是一项关键的输入。Jira 事务跟踪与每个项目相关的用户故事和长篇故事，确保客户反馈能在下一次产品迭代中得到解决。

Scrum 面板和/或看板

对于采用敏捷开发方法（例如 Scrum 或看板）的团队来说，Jira 面板可以用视觉方式呈现正在进行中的所有工作，这样团队中的每个人都可以了解每项工作的当前状态，迅速找出工作流中的障碍。

报告

成功的 DevOps 团队乐于反思过去的事件和问题并规划未来，因此会蓬勃发展。报告可以让团队清楚了解应该为计划外的工作留出多少时间，这样开发团队便可部署发布内容、修正缺陷并更快、更可靠地向客户交付成果。查看 Jira 中的关键 DevOps 指标，例如周期时间和部署频率。

发布中心

Jira 事务还发挥着“发布中心”的作用，因为可以呈现来自 Git 解决方案（例如 Bitbucket 和 GitHub）的信息。团队可以了解分支、内部版本、拉取请求和部署，因而无需使用多种工具就能从容地尽早、频繁地进行发布。而且其中的每一个要素都可以与 Jira 事务相关联，因此团队可以利用自动化等多种功能。

待办事项

用户故事如果不是当前冲刺的优先任务，可以放入待办事项列表中，直到团队有精力可以处理它们。

事件管理与响应

Jira 与 Opsgenie 和 Confluence 集成，可以帮助团队简化事件响应和管理，并在事后采取措施。

软件开发团队如何使用 Jira

Jira Software 能够在软件开发生命周期的每个阶段为团队提供帮助：从初始的立项到为客户部署新功能，以及这两者之间的无数个步骤。处于过程核心位置的是 Jira 面板，里面涵盖了与一个项目相关的所有必要信息。借助有用的应用和集成，丰富的数据可以汇入 Jira，这样团队成员无需离开这个工具就能了解动态或信息。

Git 存储库

通过集成代码存储库服务（比如 Bitbucket）来提升团队的效率。直接从 Jira 事务创建分支，或者向提交、分支或拉取请求添加事务键以链接它们。直接在 Jira 事务中查看实时的部署信息，从而时刻掌握代码的状态。

功能标记

要为客户部署新代码时，您可以选择发布一部分（比如 10%），以查看发布内容是否有问题或借此机会收集客户反馈，然后再向客户 100% 推出。如果出现问题，也可以轻松地回滚已发布的内容。

项目待办事项列表

创建项目待办事项列表，确保不会遗漏任何一项工作。在列表中，您可以跟踪所有需要完成但目前尚未开始处理的工作。

路线图

产品路线图呈现团队的战略“大局”愿景。它能让领导层用一种易于使用的方式了解团队所有项目的状态，非常有用。它还能帮助产品所有者与相关团队有效地沟通优先次序。

团队如何使用 Jira 进行项目管理

如果您的团队要完成项目，您可以使用 Jira Software 来管理项目。Jira Software 的魅力在于，它可以配置为适合各种类型的项目，无论是简单的任务管理还是极其复杂的大项目，它都能胜任。

项目面板

面板是“大本营”，您可以在那里跟踪团队的所有工作。确定您的工作流（最基本的元素包括：“待办”、“进行中”和“完成”）。选择预置的模板或自定义模板，以适应您独一无二的工作流。

Jira 事务

项目面板是事务（也叫作任务）的所在地。每项事务代表一份工作，并包含所有相关信息：附件、部署状态、来自其他集成应用的信息、子任务，等等。

报告

拥有所有项目信息后，可以生成报告来跟踪进度、工作效率，确保无任何遗漏。

可自定义的权限

对于更成熟的团队来说，这让管理员可以决定团队中的哪些人可以查看和执行哪些操作。