Опубликовано в ноябре 2020 г. в разделе Общие обновления

Недавно компания Atlassian приобрела шведскую фирму по управлению ресурсами и конфигурациями Mindville Insight, которая обслуживает более 1700 клиентов по всему миру, в том числе NASA, Spotify и Samsung.

Insight обеспечивает корпоративным клиентам полное представление об их ресурсах и службах, а также о зависимостях между ними. Этот контекст критически важен для оказания услуг наивысшего качества как клиентам, так и сотрудникам.

Продукт Insight, созданный на основе Jira, помогает организациям получить полное представление о зависимостях в инфраструктуре, тем самым облегчая управление ресурсами, ускоряя реагирование на инциденты и минимизируя влияние изменений на дальнейшую работу.

Команды видят, как именно различные службы связаны с базовой инфраструктурой. Благодаря этому они могут эффективнее оценить и проанализировать риск изменений, чтобы увеличить время бесперебойной работы и улучшить качество обслуживания клиентов.

С помощью Insight также можно находить и отслеживать ресурсы и инфраструктуру путем сканирования сети, поэтому командам не обязательно вводить каждый ресурс вручную. Это гибкое решение интегрируется с ведущими поставщиками облачных услуг, такими как AWS и Azure, а также может работать в связке с другими решениями и помогать командам мигрировать с них. В настоящее время рассматривается создание интеграций для наших облачных предложений.