Publicado en noviembre de 2020 en Actualizaciones generales

Atlassian adquirió recientemente Insight de Mindville, una empresa de gestión de activos y de configuración con sede en Suecia que cuenta con más de 1700 clientes en todo el mundo, incluidos la NASA, Spotify y Samsung.

Insight proporciona a las empresas una visibilidad completa de sus activos y servicios, y de las dependencias entre ellos. Este contexto es fundamental para ofrecer experiencias de servicio excelentes tanto a clientes como a empleados.

Integrado en Jira, Insight ayuda a las organizaciones a obtener una visibilidad completa de las dependencias de la infraestructura para gestionar activos de forma sencilla, resolver incidentes rápidamente y minimizar el impacto posterior de los cambios.

Los equipos pueden ver cómo están vinculados los diversos servicios a la infraestructura subyacente, lo que les ayuda a comprender y analizar el riesgo de cualquier cambio para aumentar el tiempo de actividad del servicio y mejorar la experiencia de los clientes.

Insight también puede descubrir y rastrear los activos y la infraestructura mediante el análisis de la red, para que los equipos no tengan que introducir todos los activos manualmente. Esta solución flexible se integra con los principales proveedores de la nube, como AWS y Azure, y puede coexistir con otras soluciones o ayudar a los equipos a migrarse de ellas. Actualmente estamos evaluando otras integraciones para nuestra oferta en la nube.