Publié en novembre 2020 dans la rubrique Mises à jour générales

Atlassian a récemment acquis Mindville, un éditeur suédois de logiciels de gestion des actifs et des configurations, comme Insight, qui compte plus de 1 700 clients dans le monde, notamment la NASA, Spotify et Samsung.

Insight fournit aux entreprises une visibilité complète sur leurs actifs et leurs services, ainsi que sur les dépendances entre ceux-ci. Ce contexte est essentiel pour offrir des expériences de service de qualité aux clients et aux employés.

Basé sur Jira, Insight aide les organisations à obtenir une visibilité complète sur les dépendances de l'infrastructure afin de gérer facilement les actifs, de résoudre rapidement les incidents et de réduire l'impact des changements en aval.

Les équipes peuvent voir comment les différents services sont liés à l'infrastructure sous-jacente. Ainsi, elles peuvent comprendre et analyser le risque d'un changement spécifique afin d'augmenter la disponibilité du service et d'améliorer l'expérience client.

Insight peut également découvrir et suivre les actifs et l'infrastructure en analysant le réseau, afin que les équipes n'aient pas à saisir chaque actif manuellement. Cette solution flexible s'intègre aux principaux fournisseurs de cloud tels qu'AWS et Azure, et peut coexister avec d'autres solutions ou aider les équipes à migrer depuis ces solutions. Des intégrations pour notre offre Cloud sont actuellement à l'étude.