Crucible Pricing & Licensing


Our FAQ contains the most frequently asked questions relating to our licensing and pricing for Crucible. Of course, if you would like to talk to us directly, please contact our Customer Advocate Team.

Лицензии Server

Сколько стоит новая лицензия Crucible? Показать

При разработке схемы лицензирования Crucible мы стремились сделать ее простой, прозрачной и вполне доступной. При первоначальной покупке ПО вы получаете право на неограниченное по времени пользование, а также год бесплатного технического обслуживания ПО. В его рамках вам с момента покупки будут доступны новые версии/улучшения ПО, услуги нашей команды поддержки мирового уровня, исправления критических багов и уязвимостей. Хотя продление технического обслуживания ПО не является обязательным, настоятельно рекомендуется делать это, чтобы у вас постоянно был доступ ко всем перечисленным выше преимуществам.

Чтобы использовать Crucible вместе с Fisheye (в любых случаях), количество пользователей в лицензии на Fisheye должно быть не меньше, чем указано в лицензии на Crucible.

Please note that 5-user Starter licenses are not eligible for support. Instead, support queries can be raised with the Atlassian Community.

* Crucible версии Starter совместим с Fisheye версий как Starter, так и Commercial. К Crucible будут применены те же ограничения на репозитории, что и к Fisheye (т. е. если Crucible используется вместе с Fisheye версии Starter с ограниченным числом репозиториев, то Crucible будет поддерживать столько же репозиториев; если Crucible используется вместе с коммерческой версией Fisheye, количество репозиториев не будет ограничено).

Сколько стоит продление срока обслуживания ПО Crucible? Показать

All server licenses include 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class support team, critical bug fixes, and security patches. Beyond this initial period, we strongly encourage renewing your software maintenance every 12 months at our renewal pricing.

The software maintenance of a Crucible license must be renewed with an equivalent Fisheye license software maintenance renewal.

Atlassian автоматически высылает ни к чему не обязывающий расчет стоимости за 90 дней до срока прекращения технического обслуживания по лицензии. Вы можете запросить расчет стоимости в любое время. Подробная информация приведена на этой странице часто задаваемых вопросов. Вы также можете настроить автоматическое продление на сайте my.atlassian.com.

* Срок действия обслуживания программного обеспечения продлевается с момента истечения срока действующего обслуживания, независимо от того, когда продление обслуживания было приобретено. Рекомендуем приобретать продление как минимум за 30 дней до истечения срока действия, чтобы переходить на новые версии и получать техническую помощь в любое время.

Что такое техническое обслуживание ПО? Показать

Вместе с обслуживанием программного обеспечения, включенным в первый год использования*, вы получаете следующие преимущества:

  • Исправления уязвимостей.
  • Фиксы для критических багов.
  • Новые и расширенные возможности.
  • Доступ к команде поддержки мирового уровня Atlassian для устранения технических неполадок.
  • Лицензионные ключи для разработчиков* (чтобы тестировать обновления, прежде чем выполнять их коммит).
  • Возможность участия в бета-тестировании

Чтобы техническое обслуживание ПО оставалось действительным в течение всего года, его нужно приобретать ежегодно. Выше приведены подробные сведения об условиях продления технического обслуживания ПО. Рекомендуется также предусмотреть в рабочих процессах возможность регулярного обновления. Тогда ваша команда сможет и впредь пользоваться преимуществами, которые доступны для других команд мирового уровня.

*Please note that 5-user Starter server licenses are not eligible for non-production Developer licenses or technical support.

Как запросить расчет стоимости? Показать

Requesting an obligation-free quote is easy! You will just need to submit your request through the Atlassian Store. In the final step check Get a Quote and click Submit. Only quotes submitted though our online form are considered valid, screen prints of the shopping cart is not the same as a quote.

Кто считается пользователем Crucible? Показать

Пользователем Crucible считается любой пользовательский аккаунт в системе Crucible с правом на использование, т. е. любой пользователь, способный просматривать сайт после входа в систему. Все лицензии допускают неограниченное количество «анонимных пользователей».

Что входит в лицензию Crucible? Показать

Коммерческая лицензия, лицензия для образовательных учреждений и лицензия Starter для Crucible дают право на:

  • Deploy a single installation of Crucible in a production environment accessible by the number of users licensed
  • бессрочное использование Crucible;
  • техническое обслуживание ПО в течение года, которое включает все обновления и поддержку в режиме онлайн;
  • исходный код JSP (предоставляется на условиях лицензии на исходный код для разработчиков, которая дает широкие возможности настройки).

Примечание. Полный исходный код недоступен из-за встроенного кода, раскрывать который Atlassian не имеет права.

Licensing fees are quoted per total number of 'Crucible users.' A Crucible user is by definition any user account in the Crucible system with the 'use' permission, i.e. anyone who can view the site while logged in. Unlimited 'anonymous users' are permitted on all licenses.

An academic license is available for qualified educational and academic institutions (learn more). Please see our Software License Agreement for more details.

Сколько стоит обновление лицензии Crucible до более высокого уровня пользователя? Показать

Crucible can be upgraded to a higher user tier at any time. All data is seamlessly upgraded and all upgrades include 12 months of software maintenance commencing from the date payment is processed. This will override any existing maintenance period.

При повышении уровня лицензии на Crucible необходимо приобрести аналогичное повышение уровня лицензии на Fisheye. Чтобы использовать Fisheye с Crucible (в любых случаях), количество пользователей в лицензии на Fisheye должно быть не меньше, чем указано в лицензии Crucible.

Примечание. Стоимость повышения уровня зависит от суммы, уплаченной за лицензию ранее. При покупке лицензии до 3 октября 2019 года для вас может действовать специальный тарифный план, а не цены, приведенные в таблице ниже. Чтобы уточнить стоимость, создайте расчет стоимости повышения уровня в Atlassian Store.

Стоимость обновления лицензий Server для образовательных учреждений составляет 50 % от цены, указанной выше.

Как приобрести повышение уровня лицензии продукта Server? Показать

Создать расчет стоимости повышения уровня лицензии Server можно двумя способами.

my.atlassian.com

Когда контактное лицо по счетам за лицензию входит на сайт my.atlassian.com, оно может выбрать интересующую лицензию и нажать Upgrade (Повысить уровень). Откроется безопасная форма расчета стоимости и заказа. Здесь можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, и желаемый уровень пользователя. По завершении нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.

Atlassian Store

Расчеты стоимости повышения уровня можно создать прямо в Atlassian Store. После входа в систему нажмите кнопку Upgrade (Повысить уровень) в верхней части страницы. Затем можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, а также желаемый уровень пользователя. Когда все необходимые продукты и уровень пользователя выбраны, нужно нажать Add To Cart(Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.