Close

Лицензирование Crucible и цены на продукт


Ответы на типичные вопросы о лицензировании Crucible и ценах приведены на странице часто задаваемых вопросов. Но если вы хотите пообщаться с нами напрямую, свяжитесь с нашей командой сопровождения клиентов.

Crucible Server

Сколько стоит новая лицензия Crucible? Показать

При разработке схемы лицензирования Crucible мы стремились сделать ее простой, прозрачной и вполне доступной. При первоначальной покупке ПО вы получаете право на неограниченное по времени пользование, а также год бесплатного технического обслуживания ПО. В его рамках вам с момента покупки будут доступны новые версии/улучшения ПО, услуги нашей команды поддержки мирового уровня, исправления критических багов и уязвимостей. Хотя продление технического обслуживания ПО не является обязательным, настоятельно рекомендуется делать это, чтобы у вас постоянно был доступ ко всем перечисленным выше преимуществам.

Чтобы использовать Crucible вместе с Fisheye (в любых случаях), количество пользователей в лицензии на Fisheye должно быть не меньше, чем указано в лицензии на Crucible.

Обратите внимание: лицензии Starter на 5 пользователей не дают права на получение поддержки. Однако можно обращаться за поддержкой к сообществу Atlassian.

*Crucible версии Starter совместим с Fisheye версий как Starter, так и Commercial. К Crucible будут применены те же ограничения на репозитории, что и к Fisheye (т. е. если Crucible используется вместе с Fisheye версии Starter с ограниченным числом репозиториев, то Crucible будет поддерживать столько же репозиториев; если Crucible используется вместе с коммерческой версией Fisheye, количество репозиториев не будет ограничено).

Сколько стоит продление срока обслуживания ПО Crucible? Показать

Все лицензии Server предоставляются вместе с годом бесплатного технического обслуживания ПО, в рамках которого вам будут доступны новые версии/улучшения ПО, услуги нашей команды поддержки мирового уровня, а также исправления критических багов и уязвимостей. По истечении этого первоначального срока мы настоятельно рекомендуем продлевать срок технического обслуживания ПО каждые 12 месяцев по действующей цене продления.

При продлении срока технического обслуживания ПО Crucible по лицензии необходимо оформить аналогичное продление срока обслуживания ПО Fisheye по лицензии.

Atlassian автоматически высылает ни к чему не обязывающий расчет стоимости за 90 дней до срока прекращения технического обслуживания по лицензии. Вы можете запросить расчет стоимости в любое время. Подробная информация приведена на этой странице часто задаваемых вопросов. Вы также можете оформить автоматическое продление на сайте my.atlassian.com.

* Срок действия обслуживания программного обеспечения продлевается с момента истечения срока действующего обслуживания, независимо от того, когда продление обслуживания было приобретено. Рекомендуем приобретать продление по крайней мере за 30 дней до истечения срока действия, чтобы вы могли перейти на новые версии и получить техническую помощь в любое время.

Что такое техническое обслуживание ПО? Показать

Вместе с обслуживанием программного обеспечения, включенным в первый год использования*, вы получаете следующие преимущества:

  • Исправления уязвимостей.
  • Фиксы для критических багов.
  • Новые и расширенные возможности.
  • Доступ к команде поддержки мирового уровня Atlassian для устранения технических неполадок.
  • Лицензионные ключи для разработчиков* (чтобы тестировать обновления, прежде чем выполнять их коммит).
  • Возможность участия в бета-тестировании

Чтобы техническое обслуживание ПО оставалось действительным в течение всего года, его нужно приобретать ежегодно. Выше приведены подробные сведения об условиях продления технического обслуживания ПО. Рекомендуется также предусмотреть в рабочих процессах возможность регулярного обновления. Тогда ваша команда сможет и впредь пользоваться преимуществами, которые доступны для других команд мирового уровня.

* Обратите внимание: серверные лицензии Starter на 5 пользователей не дают права на получение тестовых лицензий для разработчиков или технической поддержки.

Как запросить расчет стоимости? Показать

Запросить расчет стоимости просто, и это ни к чему не обязывает! Все, что требуется, — это отправить запрос через Atlassian Store. На последнем этапе установите флажок Get a Quote (Получить расчет стоимости) и нажмите Submit (Отправить). К рассмотрению принимаются только заявки, отправленные через онлайн‑форму. Снимки экрана корзины с выбранными покупками к таковым не приравниваются.

Кто считается пользователем Crucible? Показать

Пользователем Crucible считается любой пользовательский аккаунт в системе Crucible с правом на использование, т. е. любой пользователь, способный просматривать сайт после входа в систему. Все лицензии допускают неограниченное количество «анонимных пользователей».

Что входит в лицензию Crucible? Показать

Коммерческая лицензия, лицензия для образовательных учреждений и лицензия Starter для Crucible дают право на:

  • Развертывание одного экземпляра Crucible в рабочей среде и предоставление доступа к нему указанному в лицензии количеству пользователей
  • бессрочное использование Crucible;
  • техническое обслуживание ПО в течение года, которое включает все обновления и поддержку в режиме онлайн;
  • исходный код JSP (предоставляется на условиях лицензии на исходный код для разработчиков, которая дает широкие возможности настройки).

Примечание. Полный исходный код недоступен из-за встроенного кода, раскрывать который Atlassian не имеет права.

Стоимость лицензии рассчитывается на основании суммарного количества пользователей Crucible. Пользователем Crucible считается любой пользовательский аккаунт в системе Crucible с правом на использование, т. е. любой пользователь, способный просматривать сайт после входа в систему. Все лицензии допускают неограниченное количество анонимных пользователей.

Лицензия Academic доступна для сертифицированных образовательных и научных учреждений (подробнее). Подробная информация приведена в нашем Лицензионном соглашении об использовании ПО.

What does it cost to upgrade my Crucible license to a higher user tier? Показать

User tier upgrades are calculated based on your existing license's purchase price, and the purchase price of the target user tier. To verify your upgrade cost, create a server upgrade quote in the Atlassian Store or contact us for assistance.

How do I purchase a user tier upgrade? Показать

Создать расчет стоимости повышения уровня лицензии Server можно двумя способами.

my.atlassian.com

Когда контактное лицо по счетам за лицензию входит на сайт my.atlassian.com, оно может выбрать интересующую лицензию и нажать Upgrade (Повысить уровень). Откроется безопасная форма расчета стоимости и заказа. Здесь можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, и желаемый уровень пользователя. По завершении нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.

Atlassian Store

Расчеты стоимости повышения уровня можно создать прямо в Atlassian Store. После входа в систему нажмите кнопку Upgrade (Повысить уровень) в верхней части страницы. Затем можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, а также желаемый уровень пользователя. Когда все необходимые продукты и уровень пользователя выбраны, нужно нажать Add To Cart(Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.