Developer Experience Survey

Po wybraniu lub utworzeniu parametrów podstawowych dotyczących programistów w Twoim zespole przygotuj ich do ankiety, przekazując im informacje na temat celu gry i sposobu, w jaki planujesz podejmować dalsze działania w związku z wynikami ankiety.

Następnie zaproś wszystkich programistów do wypełnienia ankiety. Wyznacz konkretny termin — zalecamy od trzech do siedmiu dni.

Jeśli nie możesz wymagać od wszystkich wypełnienia ankiety, warto zarejestrować dodatkowe informacje, takie jak poziom roli lub lokalizacja. Pomoże to upewnić się, że wyniki nie są wypaczone.

Poniższa ankieta opiera się na podstawowych parametrach Atlassian. Jeśli zdecydujesz się uwzględnić inne podstawowe parametry, musisz dostosować pytania w ankiecie. Zadaj dwa pytania dotyczące każdego podstawowego parametru — jedno o jego znaczenie dla programisty, a drugie o to, jak dana osoba jest zadowolona z obecnej zdolności zespołu do dostarczania produktów zgodnie z tym parametrem. Użyj w ankiecie skali od 0 do 10, gdzie 0 oznacza brak znaczenia i zadowolenia, a 10 — duże znaczenie i wysokie zadowolenie.

PRZYKŁADOWE PYTANIA ANKIETOWE W CELU OCENY DOŚWIADCZEŃ PROGRAMISTY:

Zrównoważone tempo dostarczania

• Jak ważne dla Twojego zespołu jest zrównoważone tempo dostarczania kodu wysokiej jakości?
• Jak jest poziom Twojego zadowolenia ze zdolności Twojego zespołu do dostarczania kodu wysokiej jakości w zrównoważonym tempie?

Czas oczekiwania

• Jak ważne dla wydajności Twojej pracy jest ograniczenie czasu oczekiwania?
• Jaki jest poziom Twojego zadowolenia z czasu oczekiwania programistów w Twoim zespole?

Niezależność wykonania

• Jak ważna jest dla Ciebie zdolność Twojego zespołu do dostarczania produktów niezależnie od innych zespołów?
• Jaki jest poziom Twojego zadowolenia z niezależności dostarczania produktów przez Twój zespół?

Sposoby pracy

• Jak ważne dla Twojego zespołu jest odkrywanie i wdrażanie nowych metod pracy, w tym narzędzi, procesów i praktyk?
• Jaki jest poziom Twojego zadowolenia ze zdolności Twojego zespołu do znajdowania i wdrażania nowej metody pracy, w tym narzędzi, procesów i praktyk?

Standardy zewnętrzne

• Jak ważna dla Twojej wydajności jest ilość prac konserwacyjnych lub pracy na platformie potrzebna do spełnienia wygenerowanych zewnętrznie standardów firmy, za które odpowiada Twój zespół?
• Jaki jest Twój poziom zadowolenia z ilości prac konserwacyjnych lub pracy na platformie potrzebnej do spełnienia wygenerowanych zewnętrznie standardów firmy, za które odpowiada Twój zespół?

Obsługa

• Jak ważny dla Twojej wydajności jest nakład pracy wymagany od Ciebie w celu utrzymania standardów zespołu w zakresie kodu, narzędzi i pipeline'ów?
• Jaki jest Twój poziom zadowolenia z nakładu pracy wymaganego do utrzymania kodu, narzędzi i pipeline'ów?

Wdrażanie

• Jak ważna dla Twojej wydajności jest ilość czasu potrzebna nowo zatrudnionym osobom lub pracownikom przeniesionym wewnątrz firmy, aby zacząć efektywnie funkcjonować w Twoim zespole?
• Jaki jest poziom Twojego zadowolenia z tego, ile czasu potrzebują osoby nowo zatrudnione lub pracownicy przeniesieni wewnątrz firmy, aby zacząć efektywnie funkcjonować w Twoim zespole?

Zadowolenie programistów

• Na ile ważne jest zadowolenie dla Twojej produktywności?
• Jaki jest poziom Twojego zadowolenia z produktywności programistów pracujących z Twoim zespołem?

Na koniec omów wyniki ankiety z zespołem, określ trzy najpilniejsze obszary możliwości, i przeprowadź wspólną burzę mózgów.

To facilitate this important meeting, we recommend creating a Confluence page or Trello board with a simple vital signs table that lists your ratings. This makes for an effective, simple setup to keep remote or hybrid teams aligned. You can mark the most pressing opportunity areas and even share a link to the raw, anonymized responses if you want to dig deeper.

Możesz także użyć tablic Confluence, aby utworzyć sekcje dla każdego z najpilniejszych parametrów podstawowych i razem z innymi poszukać potencjalnych rozwiązań, a także dodawać własne przemyślenia.

• Wróć do pomysłów, aby sprawdzić te, które warto realizować.
• Dodaj do backlogu czynności do wykonania.
• Po spotkaniu upewnij się, że wszyscy mają dostęp do strony i zaproś programistów do dalszego dodawania pomysłów.

To spotkanie jest ważnym sposobem, aby zespół pokazał programistom, że ich głos ma znaczenie, i może prowadzić do zmian, a to może zapewnić wysoki wskaźnik wypełniania ankiet w przyszłości. Zaproponowanie sposobu, dzięki któremu programiści będą mieli swój wkład w ostateczny efekt, może pomóc w zwiększeniu ich zaangażowania, co często prowadzi do lepszej realizacji zadań i uzyskiwania bardziej spójnych wyników. Różnorodne perspektywy prowadzą do uzyskania lepszych rozwiązań, a każdy, nie tylko kierownictwo, może przyczyniać się do zmian i rozwoju.