Close

Aan de slag met Jira Work Management


Snelstartgids

Stap 1: de basis

Voordat we aan de slag gaan, moeten je eerst een paar onderdelen van Jira Work Management begrijpen.

Wat is een bedrijfsproject?

Een project is een gedeelde space waar je je werk documenteert, volgt en organiseert. Er zijn twee soorten projecten in Jira Work Management:

  • Teambeheerde projecten zijn voor onafhankelijke teams die volledige autonomie willen om hun eigen projecten en processen in een zelfbeheerde space toe te passen en te beheren.
  • Bedrijfsbeheerds projecten worden opgezet en beheerd door Jira-beheerders die Jira Work Management beheren en manieren van werken standaardiseren voor veel teams.

Jira Work Management heeft een breed aanbod van projectsjablonen voor bedrijfsteams, zodat je zo snel mogelijk aan de slag kunt op jouw eigen manier.

Wat is een issue?

Een issue is zoiets als een werkitem. Je kunt het issuetype kiezen dat het best past bij waar je aan werkt:

Asset-pictogramAsset icon Epic: een groot werkonderdeel

Asset-pictogramAsset icon Taak: kleine, afzonderlijke delen werk met mogelijk subtaken

Asset-pictogramAsset icon Asset: een digitaal of fysiek item dat gevolgd kan worden

Asset-pictogramAsset icon Story: functies uitgedrukt als gebruikersdoelen

Asset-pictogramAsset icon Bug: een probleem of een fout

Je kunt ook je eigen issuetype aanmaken met een uniek pictogram die representatief is voor je werk.

Wat is een bord?

Het bord levert een visualisatie in Kanban-stijl van je werkproces en de status van elke issue. Issues worden op het bord weergegeven als kaarten die verplaatst kunnen worden. Zo kun je issues volgen, ordenen en prioriteren in meerdere kolommen die je workflow voorstellen.

Wat is een kaart?

Op een kaart staat de samenvatting van een losse issue waar je aan werkt. Je kunt kaarten aanpassen zodat ze veel details bevatten, zoals de vervaldatum, de uitvoerder en prioriteit, en ze je helpen je werk te organiseren.

Als je een kaart selecteert, krijg je meer informatie. Je kunt alle velden toevoegen die je nodig hebt om aan de issue te kunnen werken en opmerkingen achterlaten voor jezelf en anderen om iedereen op de hoogte te houden.

Wat is een workflow?

Een workflow is het pad dat je issue van begin tot eind aflegt. De sjablonen van Jira Work Management zijn gebaseerd op workflows die zijn ontworpen om verschillende usecases te ondersteunen, van GTM-strategieën coördineren tot een salespipeline beheren.

Je hebt ook de mogelijkheid om je workflow aan te passen door de namen van de statussen te bewerken en meer stappen toe te voegen. De kolommen van je projectbord komen overeen met de stappen in de workflow.

Nu je weet wat Jira Work Management is, ben je klaar om de tool te gaan gebruiken!


Snelstartgids

Stap 2: kies een sjabloon

Ga binnen enkele seconden aan de slag met Jira Work Management door een van de vele Jira-sjablonen te kiezen. Deze sjablonen zijn vooraf geconfigureerd met issuetypen en workflows, en je kunt ze eenvoudig aanpassen aan de specifieke behoeften van je team.

Als je het sjabloon hebt gevonden dat je wilt gebruiken, selecteer dan Nu proberen op de sjabloonkaart. Je zult gevraagd worden om een nieuw Jira Work Management-account aan te maken en je eerste project een naam te geven.

Gebruik je Jira al? Dan heb je automatisch gratis toegang tot Jira Work Management.

Selecteer Projecten in de hoofdnavigatiebalk en selecteer Project aanmaken in je Jira-account. Kies een van de sjablonen voor werkbeheer om meteen aan de slag te gaan met Jira Work Management.


Snelstartgids

Stap 3: bekijk de weergaven

Je bent net begonnen aan je eerste project in Jira Work Management! Laten we eens kijken naar alle manieren waarop je je werk kunt visualiseren. De navigatie in de projectweergave biedt verschillende opties:

  • Bord: dit is waar je begint. Visualiseer je werk en processen met deze Kanban-achtige weergave.
  • Kalender: bekijk je aankomende deadlines, lanceringen en beschikbaarheid effectiever.
  • Lijst: beheer je werkitems en werk ze snel en eenvoudig bij in deze weergave in spreadsheetstijl.
  • Samenvatting: krijg een overzicht van je projectactiviteiten en statistieken om rapportage een fluitje van een cent te maken.
  • Tijdlijn: plan je roadmap en begrijp afhankelijkheden met deze weergave in Gantt-stijl.

Met Jira Work Management Premium kun je ook meerdere projecten samenbrengen in één overzicht. Gebruik een samenvatting, agenda en tijdlijnweergave, nu voor alle projecten, om een duidelijk beeld te krijgen van alle multifunctionele afhankelijkheden waarvan je team op de hoogte moet blijven.


Snelstartgids

Stap 4: pas je project aan

Doe alsof je thuis bent! Je kunt deze space aanpassen om de unieke persoonlijkheid van je team weer te geven.

  • De achtergrondkleur van je project veranderen: selecteer het verfblikje naast je projectnaam.
  • Het projectpictogram wijzigen: selecteer Projectinstellingen in de navigatie van de projectweergave en selecteer vervolgens de knop Pictogram wijzigen onder het bestaande pictogram op het volgende scherm. Je kunt je eigen foto uploaden of kiezen uit de andere opties.

Snelstartgids

Stap 5: je eerste issue aanmaken

Er zijn twee manieren om een issue aan te maken in Jira Work Management:

Klik op +Aanmaken onderaan de eerste kolom op je bord.

  • Voer de samenvatting van de issue in en druk op Terug om de kaart aan te maken.
  • Om meer informatie toe te voegen, selecteer je de kaart en vul je de velden in.

Selecteer de knop Aanmaken in de hoofdnavigatiebalk.

  • Voeg alle informatie toe die je op de kaart wilt hebben.
  • Klik op de knop Aanmaken onderaan het scherm om de kaart aan te maken.

Pro tip: je hoeft in de bordweergave te zitten om nieuwe issues aan je project toe te voegen. Zoek naar +Aanmaken in de lijst- en tijdlijnweergaven, of selecteer gewoon een datum in de kalenderweergave om een nieuwe issue aan te maken.


Snelstartgids

Stap 5: nodig je team uit

Nu je Jira Work Management onder de knie hebt, is het tijd om je team uit te nodigen.

  • Selecteer het pictogram Mensen toevoegen naast je avatar.
  • Voer de e-mailadressen van je collega's in en kies hun rollen: toeschouwer, lid of beheerder.
  • Selecteer de knop Toevoegen.

Pro tip: wil je een groter team uitnodigen? Verbind je Google-, Slack- of Microsoft-account om in minder tijd meer uitnodigingen te versturen.


Snelstartgids

Stap 7: koppel je tools

Gebruikt jouw team andere tools om het werk gedaan te krijgen? Stroomlijn je processen door je favoriete apps te koppelen aan je Jira Work Management Management-project. Met meer dan 500 integraties en meer dan 3.000 andere extensies biedt de Atlassian Marketplace de beste apps voor elk soort team.

  • Klik op Apps in de hoofdnavigatiebalk en selecteer vervolgens Meer apps ontdekken.
  • Zoek naar een app op nam of blader per categorie.
  • Selecteer de appkaart voor meer informatie over het gebruik en de installatie van de app.

Snelstartgids

Stap 8: verzamel informatie van je team

Ben je het zat om steeds e-mails te schrijven om vereisten te krijgen van andere teams waar je mee samenwerkt? Met Jira Work Management kun je verschillende formulieren maken om te verzamelen wat je nodig hebt voor elke taak, zonder er steeds weer om te hoeven vragen. Je formulieren worden opgeslagen, zodat je aanvragen kunt omzetten in een herhaalbaar proces.

  • Klik op Formulieren in de navigatie in de projectweergave en selecteer vervolgens de knop +Formulier aanmaken.
  • Bewerk het formulier door de gewenste velden erin te slepen, de volgorde ervan te kiezen en de namen te bewerken.
  • Selecteer Voorbeeldweergave bovenaan het formulier om te zien hoe het eruit zal zien.
  • Selecteer Delen bovenaan het formulier om de namen of e-mailadressen van de ontvanger in te voeren en te verzenden.

Pro tip: je formulier wordt als issue aan je project toegevoegd nadat je het hebt verzonden. Dit helpt je bij het toewijzen en volgen van het gegevensverzamelingsproces.


Snelstartgids

Stap 9: houd werk in beweging

Als je vooruitgang begint te boeken met je werk, moet je je team op de hoogte houden en je project up-to-date houden. Dit maakt het opsporen van issues en overdrachten een eitje.

Is een issue klaar voor de volgende stap in de workflow?

  • Sleep de kaarten naar de volgende kolom op het bord; of
  • Wijzig de status van de issue met het vervolgkeuzemenu op de kaart.

Moet je je workflow aanpassen?

  • Dubbelklik op de kolomtitels om de namen van de stappen van de workflow te bewerken.
  • Sleep kolommen en zet ze neer om de stappen opnieuw te ordenen.
  • Selecteer + naast de laatste kolom op het bord om een nieuwe stap aan te maken.

Pro tip: blijf doorwerken, waar je ook bent! Probeer de Jira-app voor iOS of Android.


Snelstartgids

Stap 10: automatiseer het proces

Automatiseringsregels ondersteunen belangrijke en frequente acties in je processen, zoals alle subtaken sluiten wanneer een taak is voltooid. Je team kan zo makkelijk te vergeten, handmatige bijwerkingen wegnemen en nooit meer iets missen.

  • Klik op Projectinstellingen in de navigatie van de projectweergave en selecteer vervolgens Automatisering.
  • Klik op de knop Bibliotheek om de meestvoorkomende automatiseringssjablonen te bekijken.
  • Klik op de knop Regel aanmaken om eigen automatiseringsregels volgens de aanwijzingen samen te stellen.

Pro tip: je kunt unieke regels maken voor de processen van je team, maar we hebben genoeg inspiratie in de automatiseringssjabloonbibliotheek van Jira staan. Je kunt zelfs je regels testen in de Automation-playground.


Snelstartgids

Veelgestelde vragen

Is Jira Work Management anders dan andere Jira-producten? Copy link to heading Copied! Tonen

Jira-tools helpen teams om samen te werken, op elkaar af te stemmen en werk te leveren. Ze zijn gebouwd op het Jira-platform, dat bedrijfs- en softwareteams helpt om op grote schaal verbonden te blijven.

Jira Work Management vs. Jira Software

Jira Software is speciaal ontwikkeld voor softwareteams, die afhankelijk zijn van flexibele manieren van werken. Jira Work Management is ontwikkeld voor bedrijfsteams met weergaven en functies die passen bij hun unieke manier van werken.

Jira Core vs. Jira Work Management

Maak kennis met Jira Work Management, de nieuwe generatie Jira Core. De tool is opnieuw ontworpen en opnieuw uitgedacht om bedrijfsteams flexibeler te maken met meer intuïtieve weergaven en sjablonen.

Meer informatie over het Jira-platform vind je hier.

Is Jira Work Management inbegrepen bij Jira Software? Copy link to heading Copied! Tonen

Ja, Jira Work Management is gratis inbegrepen bij elke licentie van Jira Software (en Jira Service Management). Als je een Jira-gebruiker bent, hoef je geen extra licenties aan te schaffen om meteen met Jira Work Management aan de slag te gaan.

Natuurlijk kun je Jira Work Management nog steeds gebruiken als je Jira Software niet gebruikt.

Werkt Jira Work Management met tools van Atlassian? Copy link to heading Copied! Tonen

Absoluut! Hier zijn een paar manieren waarop je Jira Work Management kunt gebruiken in combinatie met andere Atlassian-producten:

Jira Software

  • Koppel Jira Software- en Jira Work Management-issues.
  • Maak afhankelijkheden tussen Jira Software- en Jira Work Management-issues aan.
  • Maak automatiseringen aan tussen Jira Software en Jira Work Management.
  • Bekijk gezamenlijke tijdlijnen in Advanced Roadmaps.

Meer informatie over Jira Software vind je hier.

Confluence

  • Bekijk en maak rechtstreeks in je project Confluence-pagina's aan.
  • Integreer Jira Work Management-borden in Confluence-pagina's om je workflow te delen in documentatie.
  • Integreer Confluence-pagina's in Jira Work Management Management-taken met geïntegreerde Smart Links.

Meer informatie over Confluence vind je hier.

Jira Service Management

  • Koppel Jira Service Management- en Jira Work Management-issues.
  • Maak afhankelijkheden tussen Jira Service Management- en Jira Work Management-issues aan.
  • Maak automatiseringen aan tussen Jira Service Management en Jira Work Management.

Meer informatie over Jira Service Management vind je hier.

Trello

  • Bekijk details van Jira Work Management-taken in Trello met geïntegreerde Smart Links.
  • Automatiseer taken aanmaken van Trello tot in Jira Work Management.

Meer informatie over Trello vind je hier.

Jira Work Management vs. Trello Copy link to heading Copied! Tonen

Gebruik je Trello al of probeer je te kiezen tussen Jira Work Management en Trello? Bouw een sterkere, gezondere teamdynamiek op met twee krachtige tools die beter samenwerken.

  • Brainstormen over ideeën met je team op een virtueel (white)bord in Trello.
  • Integreer Trello-weergaven in Jira Work Management-projecten om de overkoepelende visie voor ogen te houden.
  • Breng afhankelijkheden in kaart en maak formulieren aan in Jira Work Management om in te spelen op projectspecifieke kenmerken.
  • Gebruik Advanced Roadmaps in Jira Work Management om de samenwerking tussen verschillende functies in teams te bekijken.
  • Volg de projecten van je team zonder Trello te verlaten, met behulp van de Jira Work Management Power-Up.
Softwareprojecten vs. bedrijfsprojecten Copy link to heading Copied! Tonen

Softwareprojecten zijn ontworpen om de agile methodologieën van softwareteams te ondersteunen, zoals backlog, sprints en scrum.

Bedrijfsprojecten helpen teams op het gebied van marketing, operations, sales, HR, financiën, juridische zaken en design. Deze teams profiteren van een focus op projectsjablonen, automatisering en visualisaties via lijsten, tijdlijnen, kalenders en formulieren.

Meer informatie over bedrijfsprojecten vind je hier.

Teambeheerde projecten vs. bedrijfsbeheerde projecten Copy link to heading Copied! Tonen

De bedrijfsprojecten van Jira Work Management worden beheerd door een team of door het bedrijf:

  • Projecten die door een team worden beheerd, zijn bedoeld voor onafhankelijke teams die hun eigen projecten maken en beheren.
  • Bedrijfsbeheerde projecten zijn bestemd voor door Jira Admin-beheerde teams met gestandaardiseerde manieren van werken.

Meer informatie over bedrijfsprojecttypen vind je hier.

Wat kost Jira Work Management? Copy link to heading Copied! Tonen

Je kunt hier altijd gratis aan de slag met Jira Work Management.

Als je 10 of minder gebruikers hebt, is Jira Work Management altijd gratis. Jira Work Management is ook gratis inbegrepen bij elke licentie van Jira Software en Jira Service Management.

Ben je geen Jira-gebruiker? De Standard- en Premium-abonnementen van Jira Work Management zijn geschikt voor maximaal 35.000 gebruikers en bieden functies waarmee je kunt schalen. We kunnen je zelfs een bedrijfsoplossing bieden voor meer dan 35.000 gebruikers.

Meer informatie over de prijzen van Jira Work Management vind je hier.

Kan ik mijn eigen Jira Work Management-sjablonen aanmaken? Copy link to heading Copied! Tonen

Je kunt op dit moment niet je eigen sjablonen aanmaken.

We raden je aan om in de Sjabloonhub een van de bestaande sjablonen te kiezen die het best bij je proces past. We hebben het eenvoudig gemaakt om de stappen in de workflows te bewerken, toe te voegen en opnieuw te ordenen.

Je kunt ook aan de slag gaan met een blanco sjabloon en deze aanpassen aan jouw precieze behoeften.

Wanneer moet ik een project of een epic gebruiken? Copy link to heading Copied! Tonen

Gebruik een project als je team een gedeelde space nodig heeft om werk te documenteren, te visualiseren, bij te houden en te organiseren.

Gebruik een epic om een belangrijk stuk werk binnen een groter initiatief weer te geven. Je kunt epics in story's en taken opsplitsen, maar je kunt niet de manier waarop al je issues door je workflow bewegen zo eenvoudig visualiseren als in een project.

Meer informatie over issuetypen kiezen vind je hier.

Hoe kan ik issuetypen wijzigen? Copy link to heading Copied! Tonen

Om een issuetype te wijzigen, selecteer je de kaart voor de issue die je wilt wijzigen. Selecteer het issuepictogram in linksboven op de kaart. Je krijgt nu een vervolgkeuzemenu met de issuetypen die op dit moment in je project zitten.

Ze je het issuetype niet dat je zoekt? Als je beheerdersrechten hebt, klik je op Projectinstellingen in de hoofdnavigatiebalk en daarna op Issues. Hier kun je nieuwe issuetypen toevoegen.

Als je hiervoor geen rechten hebt, moet je voor hulp contact opnemen met je beheerder.

Wat zijn onderliggende issues? Copy link to heading Copied! Tonen

Onderliggende issues is een andere term voor subtaken. Je kun onderliggende issues aanmaken binnen issues om je taken in kleine actie-items op te delen.

Hoe kan ik issues verwijderen? Copy link to heading Copied! Tonen

Om een issue te verwijderen, selecteer je de kaart van het issue dat je wilt verwijderen. Selecteer op de open kaart het menu Acties in de rechterbovenhoek. Je zou hier de optie moeten zien om de issue te verwijderen. Houd er rekening mee dat als je Verwijderen selecteert, die issue en alle onderliggende issues of subtaken definitief worden verwijderd.

Kun je de issue nog steeds niet verwijderen? Dan heb je misschien niet de rechten om issues te verwijderen.

Meer informatie over projectrechten vind je hier.

Hoe kan ik issues filteren? Copy link to heading Copied! Tonen

Je kunt issues filteren in alle Jira Work Management-weergaven. Klik op Filteren rechtsboven in de weergave en filter op:

  • Issues die die week vervallen
  • Uitvoerder
  • Categorie
  • Type
  • Labels
  • Prioriteit

Je kunt ook filters aanmaken op basis van je meest voorkomende zoekopdrachten in Jira Work Management. Nadat je een zoekopdracht hebt ingevoerd in het zoekvenster in de hoofdnavigatiebalk, kom je op de pagina Zoeken terecht. Hier selecteer je Opslaan als naast Zoeken om je zoekopdracht als filter op te slaan en deze een naam te geven.

Om je aangepaste filters te gebruiken, selecteer je Filteren in de hoofdnavigatiebalk en selecteer je het door jou gekozen filter.

Meer informatie over issues filteren vind je hier.

Hoe kan ik werk uit al mijn projecten bekijken? Copy link to heading Copied! Tonen

Jira Work Management ondersteunt projectmanagement van een hoog niveau op een aantal manieren:

Wat is Advanced Roadmaps? Copy link to heading Copied! Tonen

Met Advanced Roadmaps heb je toegang tot borden, projecten en filters binnen meerdere teams, zodat je een aanpasbare visualisatie van het werk krijgt.

Je kunt alle bestaande afhankelijkheden en vervaldatums zien. In de sandbox-omgeving kun je plannen en experimenteren met capaciteit en variaties in je kritieke traject op basis van alle gegevens.

Meer informatie over Advanced Roadmaps vind je hier.

Hoe kan ik rapporten genereren? Copy link to heading Copied! Tonen

Jira Work Management biedt een reeks rapporten om problemen issues te analyseren, de tijd bij te houden en inzicht te krijgen in de werkdruk binnen je individuele projecten. Het is een geweldige manier om na het bekijken van de overzichtsweergave gedetailleerder te gaan werken.

Om een rapport te genereren, selecteer je Rapporten in de navigatie van de projectweergave en kies je vervolgens je rapporttype. Op het configuratiescherm kun je je project, filter en tijdsperiode kiezen.

Meer informatie over alle rapporten vind je hier.

Jira Work Management-productgidsen

Handleiding voor marketingteams