Начало работы с Jira Work Management
Краткое руководство по началу работы
Шаг 1. Изучение основ
Прежде чем начать, рассмотрим несколько компонентов Jira Work Management.
Что такое бизнес-проект?
Проект — это общее пространство, в котором вы документируете, отслеживаете и систематизируете работу. В Jira Work Management имеются два типа проектов:
- Проекты команды предназначены для независимых команд, которые хотят полностью автономно администрировать свои проекты и процессы и управлять ими в изолированном пространстве.
- Проекты компании создаются и сопровождаются администраторами Jira. Администраторы управляют Jira Work Management и стандартизируют способы работы множества команд.
В Jira Work Management имеется множество шаблонов проектов для бизнес-команд. Они помогут вам быстро найти свой идеальный способ работы.
Что такое задача?
Задачу можно рассматривать как единицу работы. Вы можете выбрать тип задачи, лучше всего отражающий то, над чем вы работаете:
Значок ресурса
Эпик: большой блок работы
Значок ресурса
Задание: небольшая порция работы, которая может иметь подзадачи
Значок ресурса
Ресурс: цифровой или физический объект, который необходимо отслеживать
Значок ресурса
История: возможность, указанная пользователем в качестве цели
Значок ресурса
Баг: проблема или ошибка
Вы также можете создать собственный тип задачи с уникальным значком, чтобы отразить то, над чем вы работаете.
Что такое доска?
На доске в стиле Kanban показан рабочий процесс и статус каждой задачи. Задачи представлены в виде карточек, которые можно перемещать по доске. Доска позволяет отслеживать и упорядочивать задачи, а также сортировать их по приоритету в столбцах, представляющих рабочий процесс.
Что такое карточка?
На карточке показана тема отдельной задачи, над которой вы работаете. Карточки можно настроить так, чтобы на них отображались общие сведения о задаче, например дата выполнения, исполнитель и приоритет. Это поможет организовать работу.
При выборе карточки появляется дополнительная информация. Вы можете добавить любые поля, необходимые для работы над задачей, а также оставлять комментарии для себя и других пользователей, чтобы держать всех в курсе событий.
Что такое рабочий процесс?
Рабочий процесс — это путь, который проходит задача с момента создания до завершения. В основе шаблонов Jira Work Management лежат рабочие процессы для различных сценариев использования, от координации стратегий выхода на рынок до управления конвейером продаж.
Кроме того, вы можете настроить рабочий процесс, переименовав статусы и добавив дополнительные этапы. Столбцы на доске проекта соответствуют этапам рабочего процесса.
Теперь вы знаете, что входит в состав Jira Work Management, и готовы начать работу с инструментом!
Краткое руководство по началу работы
Шаг 2. Выбор шаблона
Настройте Jira Work Management за считаные секунды, выбрав один из множества шаблонов Jira. Эти шаблоны предварительно настроены и уже содержат типы задач и рабочие процессы. Вы можете легко адаптировать их под конкретные потребности команды.
Категории шаблонов:
Найдите интересующий вас шаблон и нажмите Try now (Попробовать) на карточке шаблона. Вам будет предложено создать новый аккаунт Jira Work Management и дать название своему первому проекту.
Уже используете Jira? Тогда вы автоматически получите бесплатный доступ к Jira Work Management.
В аккаунте Jira нажмите Projects (Проекты) на основной панели навигации, а затем — Create project (Создать проект). Выберите один из шаблонов управления работой, чтобы сразу приступить к выполнению задач с Jira Work Management.
Краткое руководство по началу работы
Шаг 3. Знакомство с представлениями
Вы только что вошли в свой первый проект Jira Work Management! Рассмотрим все способы визуализации работы. На панели навигации в окне проекта есть несколько опций:
- Board (Доска): у вас открыта данная вкладка. В этом представлении в стиле Kanban показана работа и процессы.
- Calendar (Календарь): используется для эффективного отслеживания предстоящих сроков, запусков и доступности.
- List (Список): в этом представлении в стиле электронной таблицы можно легко и быстро управлять рабочими задачами и обновлять их.
- Summary (Сводка): содержит обзор активности в рамках проекта и статистику по нему; облегчает составление отчетов.
- Timeline (Хронология): это представление в виде диаграммы Ганта используется для планирования дорожной карты и изучения зависимостей.
С помощью Jira Work Management Premium вы также можете объединить несколько проектов в один обзор. Используйте описание, календарь и хронологию — теперь по всем проектам — чтобы получить четкое представление обо всех межфункциональных зависимостях, которые необходимо учитывать вашей команде.
Краткое руководство по началу работы
Шаг 4. Настройка проекта
Почувствуйте себя как дома! Вы можете настроить это пространство так, чтобы оно отражало неповторимое своеобразие вашей команды.
- Измените цвет фона проекта: выберите значок банки с краской рядом с названием проекта.
- Измените значок проекта: выберите Project settings (Настройки проекта) на панели навигации в окне проекта, затем на следующем экране нажмите кнопку Change icon (Изменить значок) под текущим значком. Вы можете загрузить свою фотографию или выбрать один из предложенных вариантов.
Краткое руководство по началу работы
Шаг 5. Создание первой задачи
Создать задачу в Jira Work Management можно двумя способами:
Нажмите +Create (+Создать) в нижней части первого столбца на доске.
- Введите тему задачи и нажмите клавишу Return для создания карточки.
- Чтобы добавить сведения, выберите карточку и заполните поля.
Нажмите кнопку Create (Создать) на основной панели навигации.
- Добавьте в карточку всю необходимую информацию.
- Чтобы создать карточку, нажмите кнопку Create (Создать) в нижней части экрана.
Профессиональный совет: для добавления новых задач в проект не обязательно открывать представление в виде доски. Чтобы создать задачу, нажмите +Create (+Создать) в представлении в виде списка или хронологии либо просто выберите дату в представлении в виде календаря.
Краткое руководство по началу работы
Шаг 6. Приглашение участников команды
Теперь, когда вы освоились с Jira Work Management, пора пригласить других участников команды.
- Нажмите значок добавления пользователей рядом со своим аватаром.
- Введите адрес электронной почты своего коллеги и выберите его роль: Viewer (читатель), Member (участник) или Administrator (администратор).
- Нажмите кнопку Add (Добавить).
Профессиональный совет: хотите собрать более многочисленную команду? Подключитесь к своему аккаунту Google, Slack или Microsoft, чтобы отправить больше приглашений за меньшее время.
Краткое руководство по началу работы
Шаг 7. Подключение инструментов
Ваша команда использует другие инструменты для выполнения работы? Подключите свои любимые приложения к проекту Jira Work Management, чтобы упростить процессы. В Atlassian Marketplace имеется более 500 интеграций и более 3000 других расширений. Командам доступны лучшие приложения для всевозможных задач.
- В меню Apps (Приложения) на основной панели навигации выберите пункт Explore more apps (Просмотреть другие приложения).
- Выполните поиск по названию приложения или по категории.
- Выберите карточку приложения, чтобы узнать больше о его использовании и установке.
Краткое руководство по началу работы
Шаг 8. Сбор информации от участников команды
Устали запрашивать по почте требования от других команд, с которыми вы работаете? В Jira Work Management можно создавать различные формы, которые помогут собрать необходимую информацию по каждому заданию без лишней переписки. Формы сохраняются, поэтому можно превратить запросы в повторяемый процесс.
- Выберите Forms (Формы) на панели навигации в окне проекта, затем нажмите кнопку + Create form (+ Создать форму).
- Отредактируйте форму, перетаскивая нужные поля, выбирая их порядок и изменяя названия.
- Выберите Preview (Предварительный просмотр) в верхней части формы, чтобы увидеть, как она будет выглядеть.
- Выберите Share (Поделиться) в верхней части формы, введите имена или адреса электронной почты получателей и отправьте форму.
Профессиональный совет: после отправки форма будет добавлена в проект как задача. Это поможет вам провести назначение и отследить процесс сбора данных.
Краткое руководство по началу работы
Шаг 9. Продвижение работы
Держите команду в курсе хода работы и сохраняйте актуальность сведений в рамках проекта. Это упростит отслеживание и передачу задач.
Если нужно переместить задачу на следующий этап рабочего процесса:
- перетащите карточку в следующий столбец на доске; или
- измените статус задачи с помощью раскрывающейся кнопки на карточке.
Нужно скорректировать рабочий процесс?
- Чтобы переименовать этап рабочего процесса, дважды нажмите заголовок столбца.
- Чтобы изменить порядок этапов, перетащите столбцы.
- Чтобы создать новый этап, нажмите «+» на доске рядом с последним столбцом.
Профессиональный совет: пусть работа движется, где бы вы ни находились! Попробуйте приложение Jira для iOS или Android.
Краткое руководство по началу работы
Шаг 10. Автоматизация процесса
Правила автоматизации помогают выполнять важные и повторяющиеся действия в процессах, например закрытие всех подзадач после выполнения задания. Благодаря автоматизации команда может отказаться от ручных обновлений, которые обычно нужно держать в памяти.
- Нажмите Project settings (Настройки проекта) на панели навигации в окне проекта, а затем выберите Automation (Автоматизация).
- Нажмите кнопку Browse the library (Просмотреть библиотеку), чтобы увидеть самые распространенные шаблоны автоматизации.
- Нажмите кнопку Create rule (Создать правило) и создайте собственное правило автоматизации с помощью подсказок.
Профессиональный совет: вы можете создать уникальные правила для процессов своей команды или же воспользоваться идеями в библиотеке шаблонов автоматизации Jira. Кроме того, правила можно протестировать в «песочнице» для автоматизаций.
Краткое руководство по началу работы
Часто задаваемые вопросы
| Инструменты Jira помогают командам совместно работать, согласовывать действия и достигать результатов. Они созданы на платформе Jira, которая позволяет бизнес-командам и разработчикам ПО поддерживать связь при любом масштабе. Сравнение Jira Work Management и Jira Software Инструмент Jira Software создавался специально для разработчиков ПО, использующих гибкие методики работы. Инструмент Jira Work Management был разработан для бизнес-команд; его представления и возможности соответствуют их уникальным предпочтениям. Сравнение Jira Core и Jira Work Management Jira Work Management — это решение Jira Core нового поколения. Инструмент был переосмыслен и переработан, чтобы повысить гибкость бизнес-команд благодаря более удобным представлениям и шаблонам. |
| Да, Jira Work Management предоставляется бесплатно при покупке любой лицензии Jira Software (или Jira Service Management). Если вы являетесь пользователем Jira, дополнительные лицензии покупать не нужно. Вы можете сразу приступить к работе с Jira Work Management. Конечно, вы можете работать в Jira Work Management, даже если не используете Jira Software. |
| Конечно! Ниже перечислено несколько способов использования Jira Work Management с другими продуктами Atlassian. Jira Software
Confluence
Jira Service Management
Подробнее о Jira Service Management. Trello
|
| Уже используете Trello или пытаетесь сделать выбор между Jira Work Management и Trello? Добейтесь более энергичной и эффективной командной работы с помощью двух мощных инструментов, которые лучше работают вместе.
|
| Проекты по разработке ПО направлены на поддержку методик agile, таких как бэклог, спринты и Scrum, среди разработчиков ПО. Бизнес-проекты помогают командам по маркетингу, операционной деятельности, продажам, управлению персоналом, финансам, юриспруденции и дизайну. Эти команды выигрывают от использования шаблонов проектов, автоматизации и визуализации в представлениях в виде списков, хронологий, календарей и форм. |
| Бизнес-проектами в Jira Work Management управляют команды или компания.
|
| Вы всегда можете бесплатно начать работу с Jira Work Management здесь. При количестве пользователей не более 10 инструмент Jira Work Management всегда будет бесплатным. Кроме того, полный доступ к Jira Work Management предоставляется бесплатно при покупке любой лицензии Jira Software или Jira Service Management. Вы не являетесь пользователем Jira? Тарифные планы Jira Work Management Standard и Premium рассчитаны на 35 000 пользователей и предлагают функции масштабирования. Вы также можете получить решение корпоративного уровня при количестве пользователей более 35 000. Подробнее о ценах на Jira Work Management. |
| В настоящее время такая возможность не предусмотрена. Рекомендуем выбрать существующий шаблон, наилучшим образом соответствующий вашему процессу, в Центре шаблонов. Мы упростили редактирование и добавление этапов в рабочих процессах, а также изменение их порядка. Вы также можете начать с пустого шаблона и настроить его в соответствии со всеми своими потребностями. |
| Используйте проект, если команде нужно общее пространство для документирования, визуализации, отслеживания и организации работы. Используйте эпик, чтобы представить значительный блок работы в рамках крупной инициативы. Можно разбить эпики на истории и задания, но все эти задачи нельзя будет визуализировать по ходу рабочего процесса так же легко, как в проекте. Подробнее о выборе типов задач. |
| Чтобы изменить тип задачи, выберите карточку этой задачи. Выберите значок задачи в левом верхнем углу карточки. Появится раскрывающийся список типов задач, имеющихся в проекте на текущий момент. Не видите нужный тип задачи? Если у вас есть права администратора, выберите Project settings (Настройки проекта) на основной панели навигации, а затем — Issues (Задачи). Здесь можно добавить новые типы задач. Если у вас нет прав на выполнение этой операции, обратитесь за помощью к администратору. |
| Дочерние задачи — это синоним подзадач. Вы можете создавать дочерние задачи для разбиения заданий на элементы поменьше. |
| Чтобы удалить задачу, выберите ее карточку. В открытой карточке выберите меню действий в правом верхнем углу. В нем есть опция удаления задачи. Обратите внимание, что при выборе опции Delete (Удалить) будет безвозвратно удалена сама задача и все ее дочерние задачи, или подзадачи. Все еще не можете удалить задачу? Возможно, у вас нет соответствующих прав. |
| Задачи можно фильтровать в любом представлении Jira Work Management. Выберите Filter (Фильтр) в правом верхнем углу представления и отфильтруйте задачи по следующим критериям:
Можно также создавать фильтры на основе самых частых поисковых запросов в Jira Work Management. После ввода запроса в поле поиска на основной панели навигации вы попадете на страницу поиска. Выберите Save as (Сохранить как) рядом с полем Search (Поиск), укажите название и сохраните поисковый запрос в виде фильтра. Чтобы применить пользовательский фильтр, нажмите Filter (Фильтр) на основной панели навигации, а затем — выбранный фильтр. |
| Существует несколько способов общего управления проектами в Jira Work Management:
|
| Решение Advanced Roadmaps обращается к доскам, проектам и фильтрам разных команд и создает настраиваемую визуализацию работы. Вы можете просматривать все существующие зависимости и даты выполнения. В тестовой среде можно выполнять планирование и экспериментировать с производительностью и вариантами критического пути с учетом всех данных. |
| В Jira Work Management имеется целый ряд отчетов для анализа задач, учета времени и изучения рабочих нагрузок в отдельных проектах. Это полезный источник детальной информации, дополняющий представление в виде сводки. Для создания отчета нажмите Reports (Отчеты) на панели навигации в окне проекта, а затем выберите тип отчета. На экране конфигурации можно выбрать проект, фильтр и период времени. |