Обзор задач Jira Software
Что такое задача?
С помощью задач в Jira команды отслеживают отдельные части работы, которые необходимо выполнить. В зависимости от того, как команда использует Jira, в качестве задачи может выступать задание в проекте, заявка в службу поддержки, форма запроса на отпуск и т. д. В Jira Software обычно регистрируются отдельные рабочие задачи, например крупные функции, требования пользователей или баги в ПО. Задачи можно обновлять, чтобы показать ход работы или добавить важную информацию, например сведения об исполнителе, подробное описание или вложения.
Что такое типы задач?
В Jira Software имеются разные типы задач, которые помогают идентифицировать, классифицировать и различать типы работ. Доступны следующие встроенные типы задач.
Эпик
Большой объем работы. Эпик часто представляют как набор задач.
Пример: открытие лимонадного киоска.
Задание
Задание, которое нужно выполнить. Задания также используют как универсальный вариант, когда работу невозможно точно представить с помощью других типов задач.
Примеры: приготовление лимонада; создание вывески; установка киоска.
История
Требование, сформулированное пользователем.
Пример: как любитель лимонада, я хочу, чтобы напиток был очень холодным и свежим.
Баг
Проблема, которую необходимо устранить.
Пример: лимонад слишком кислый.
Подзадача
Более детальная разбивка работы, выполняемой в рамках стандартной задачи. Подзадачи можно создавать для любых типов задач.
Пример: выжать лимоны.
Подзадачи — это дочерние задачи, которые можно добавлять после создания задачи.
Что такое иерархия задач в Jira?
Рассмотрим иерархию применительно к организации. Во главе стоит управляющий директор. Он опирается на группу руководителей, которые, в свою очередь, опираются на более широкую группу сотрудников. Аналогичным образом уровни иерархии задач в Jira демонстрируют, как отдельные части работы объединяются в более масштабные инициативы. Уровни иерархии представляют собой разные уровни детализации плана. Встроенная иерархия задач Jira Software выглядит следующим образом (от верхних уровней к нижним).
- Эпики. Эпики представляют масштабные цели или большие объемы работы, которые можно разбить на истории, задания и баги.
- Задачи (задания, истории, баги). Истории и задания представляют работу, которую необходимо выполнить для достижения более масштабных целей. Баги — это проблемы, которые препятствуют продвижению работы или снижают функциональность.
- Подзадачи. Подзадача — это небольшая часть работы, необходимая для выполнения истории, задания или исправления бага.
По умолчанию все продукты Jira поставляются с этими типами задач. Однако администраторы Jira могут создать и настроить другие типы задач в соответствии с тем методом управления проектами, который подходит вашей команде. Подробнее
В версии Jira Software Premium доступны дополнительные уровни иерархии над уровнем эпиков. Сравнить тарифные планы
Какова структура задачи?
В задаче содержится большое количество информации о конкретной работе: об исполнителе, дате выполнения, статусе и т. д. В Jira Software каждый из этих элементов называется полем задачи. Вы можете создать пользовательское поле для сбора информации, которая отсутствует в системных полях по умолчанию. Подробнее
Выберите поля, которые будут отображаться в задачах команды, определите, какие из них наиболее важны и где они будут располагаться, чтобы команда могла работать более эффективно. Представление задачи обладает большой гибкостью с точки зрения размещения полей. Макет задачи можно разделить на пять основных областей.
- Описание. Поскольку пользователи, открыв задачу, в первую очередь обращают внимание на этот раздел, здесь следует разместить наиболее важные поля.
- Вкладки полей. Если макет задачи содержит несколько вкладок, они будут показаны здесь. С помощью вкладок можно, например, сгруппировать информацию, нужную разным командам.
- Контекстные поля. В группе Details (Сведения) отображаются поля, указанные в конфигурации над строкой hide when empty (Скрывать пустые). Каждый пользователь может закрепить важные для него контекстные поля, поместив их в группу Pinned fields (Закрепленные поля).
- More fields (Больше полей). В эту группу попадают поля, указанные под строкой hide when empty (Скрывать пустые), если им не присвоено значение. Когда в них есть значения, они отображаются в группе Details (Сведения).
- Настройка макета задачи. Нажмите кнопку Configure (Настроить), чтобы изменить расположение и видимость полей в представлении задачи.
Что такое родительские и дочерние задачи?
Терминами «родительская» и «дочерняя» описывают тип связи между задачами:
- родительская — это задача, находящаяся на более высоком уровне иерархии по отношению к другой задаче (например, задание, состоящее из подзадач);
- дочерняя — это задача, находящаяся на более низком уровне иерархии по отношению к другой задаче (например, подзадача в составе задания).
Таким образом, связи между родительскими и дочерними элементами не ограничиваются какими-то определенными типами задач. Задача любого типа может быть как родительской, так и дочерней. Единственным исключением являются подзадачи: они могут быть только дочерними, поскольку находятся на самом нижнем уровне иерархии.
Что такое связанные задачи?
В любом проекте между заданиями могут существовать зависимости. В Jira Software такую зависимость легко представить через связывание задач. Стандартные зависимости:
- Блокирует/блокируется
- Клонирует/клонируется
- Дублирует/дублируется
- Связано с
Для каждой задачи отображаются все связанные с ней задачи, поэтому команды могут без труда переходить между связанными работами и просматривать зависимости.