Jira Work Management 시작하기
빠른 시작 가이드
1단계: 기본 사항 알아보기
시작하기 전에 Jira Work Management의 몇 가지 구성 요소를 이해해야 합니다.
비즈니스 프로젝트란 무엇입니까?
프로젝트는 작업을 문서화하고, 추적하며, 구성할 수 있는 공유 공간을 의미합니다. Jira Work Management는 두 가지 유형의 프로젝트를 제공합니다.
- 팀에서 관리하는 프로젝트는 완전한 자율성을 가지고 독립된 공간에서 자체 프로젝트와 프로세스를 관리하길 원하는 독립적인 팀을 위한 프로젝트입니다.
- 회사에서 관리하는 프로젝트는 Jira Work Management를 관리하고 여러 팀의 작업 방식을 표준화하는 Jira 관리자가 설정하고 유지 관리하는 프로젝트입니다.
Jira Work Management는 다양한 비즈니스 팀용 프로젝트 템플릿을 제공합니다. 따라서 이상적인 업무 방식을 최대한 빨리 설정할 수 있도록 도와줍니다.
이슈란 무엇입니까?
이슈를 하나의 작업 항목이라고 생각하세요. 진행 중인 작업을 가장 잘 나타내는 이슈 유형을 선택할 수 있습니다.
자산 아이콘
에픽: 작업의 큰 부분
자산 아이콘
작업: 하위 작업으로 구성된 작업의 작은 개별 부분
자산 아이콘
자산: 추적할 디지털 또는 물리적 항목
자산 아이콘
스토리: 사용자 목표로 나타난 기능
자산 아이콘
버그: 문제 또는 오류
나의 업무를 반영하는 고유한 아이콘으로 나만의 이슈 유형을 만들 수도 있습니다.
보드란 무엇입니까?
보드는 작업 프로세스와 각 이슈의 상태에 대한 칸반 스타일 시각화를 제공합니다. 이슈는 보드 내에서 이동할 수 있는 카드로 표현됩니다. 이렇게 하면 워크플로를 나타내는 열 전반에서 이슈를 추적하고, 구성하며, 우선 순위를 지정할 수 있습니다.
카드란 무엇입니까?
카드에는 작업 중인 개별 이슈의 요약이 표시됩니다. 기한, 담당자, 우선 순위와 같은 주요한 세부 정보가 표시되도록 카드를 사용자 지정하면 작업을 체계화하는 데 도움이 됩니다.
카드를 선택하면 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다. 이슈를 처리하는 데 필요한 필드를 추가하거나 자신이나 다른 사람이 최신 정보를 파악할 수 있도록 댓글을 남길 수 있습니다.
워크플로란 무엇입니까?
워크플로는 이슈가 처음부터 끝까지 진행되는 경로입니다. Jira Work Management의 템플릿은 GTM 전략 조정, 영업 파이프라인 관리 등 다양한 사용 사례를 지원하도록 설계된 워크플로를 기반으로 만들어집니다.
상태 이름을 편집하고 단계를 더 추가하여 워크플로를 사용자 지정할 수도 있습니다. 프로젝트 보드의 열은 워크플로의 단계에 맞게 정렬됩니다.
지금까지 Jira Work Management의 구성 요소에 대해 알아봤으니, 이제 도구를 사용할 준비가 됐습니다!
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2단계: 템플릿 선택
여러 Jira 템플릿 중 하나를 선택하여 몇 초 만에 Jira 작업 관리를 설정해 보세요. 이러한 템플릿은 문제 유형과 워크플로로 미리 구성되어 있지만, 팀의 특정 요구 사항에 맞도록 손쉽게 사용자 지정할 수도 있습니다.
사용하려는 템플릿을 찾았다면 템플릿 카드에서 지금 사용해 보기를 선택합니다. 그러면 새 Jira Work Management 계정을 만들고 첫 번째 프로젝트의 이름을 지정하라는 메시지가 표시됩니다.
Jira를 이미 쓰고 계십니까? 자동으로 Jira Work Management를 무료로 이용할 수 있습니다.
기본 탐색 모음에서 프로젝트를 선택하고 Jira 계정에서 프로젝트 만들기를 선택합니다. 작업 관리 템플릿을 선택하면 Jira Work Management를 곧바로 시작할 수 있습니다.
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3단계: 보기 확인
이제 막 Jira Work Management의 첫 번째 프로젝트를 시작했습니다! 이제 작업을 시각화할 수 있는 모든 방법을 살펴보겠습니다. 프로젝트 보기 탐색은 몇 가지 옵션을 제공합니다.
- 보드: 시작 지점입니다. 작업과 프로세스를 칸반 스타일 보기로 시각화하세요.
- 캘린더: 다가오는 마감일, 출시, 업무 가능 상태를 더 효과적으로 확인하세요.
- 목록: 작업 항목을 스프레드시트 스타일 보기로 빠르고 쉽게 관리하고 업데이트하세요.
- 요약: 프로젝트 활동과 통계에 대한 개요를 확인할 수 있으므로, 보고가 한층 더 쉬워집니다.
- 타임라인: Gantt 스타일 보기로 로드맵을 계획하고 종속성을 파악하세요.
Jira Work Management Premium을 사용하면 여러 프로젝트를 하나의 개요로 통합할 수도 있습니다. 프로젝트 전반에 걸친 요약, 일정, 타임라인 보기를 사용하여 팀이 항상 파악해야 하는 교차 기능 종속성을 명확하게 확인하세요.
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4단계: 프로젝트 사용자 지정
편하게 사용하세요! 팀의 고유한 개성을 반영하도록 이 공간을 사용자 지정할 수 있습니다.
- 프로젝트 배경 색상 변경: 프로젝트 이름 옆에 있는 페인트 캔 아이콘을 선택합니다.
- 프로젝트 아이콘 변경: 프로젝트 보기 탐색에서 프로젝트 설정을 선택한 후 다음 화면에서 기존 아이콘 아래에 있는 아이콘 변경 버튼을 선택합니다. 내 사진을 업로드하거나 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
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5단계: 첫 이슈 만들기
Jira Work Management에서 이슈를 만드는 방법은 두 가지가 있습니다.
보드의 첫 번째 열 하단에서 +만들기를 선택합니다.
- 이슈 요약을 입력하고 돌아가기 키를 눌러 카드를 만듭니다.
- 세부 정보를 더 추가하려면 카드를 선택하고 필드를 작성합니다.
기본 탐색 모음에서 만들기 버튼을 선택합니다.
- 카드에 원하는 정보를 모두 추가합니다.
- 화면 하단에 있는 만들기 버튼을 선택하여 카드를 만듭니다.
프로 팁: 프로젝트에 새 이슈를 추가할 때 꼭 보드를 이용할 필요는 없습니다. 목록 보기와 타임라인 보기에서 +만들기를 찾거나 단순히 캘린더 보기에서 날짜를 선택하여 새 이슈를 만들면 됩니다.
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6단계: 팀 초대
Jira Work Management 사용 방법에 익숙해졌으니, 이제 팀을 초대해 보겠습니다.
- 아바타 옆에 있는 사용자 추가 아이콘을 선택합니다.
- 동료의 이메일 주소를 입력하고 동료의 역할을 조회자, 멤버 또는 관리자 중에 선택합니다.
- 추가 버튼을 선택합니다.
프로 팁: 더 큰 팀을 초대하고 싶습니까? Google, Slack, Microsoft 계정에 연결하면 더 빨리 초대장을 더 많이 보낼 수 있습니다.
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7단계: 도구 연결
팀원들이 업무에 다른 도구를 사용하고 있습니까? 즐겨 사용하는 앱을 Jira Work Management 프로젝트에 연결하여 프로세스를 간소화해 보세요. 500개 이상의 통합과 3,000개 이상의 기타 확장 프로그램을 갖춘 Atlassian Marketplace는 모든 팀에 최고의 앱을 선사합니다.
- 기본 탐색 모음에서 앱을 선택한 다음 더 많은 앱 살펴보기를 선택합니다.
- 앱 이름을 검색하거나 카테고리별로 찾아봅니다.
- 앱 사용 및 설치 방법에 대해 자세히 알아보려면 앱 카드를 선택합니다.
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8단계: 팀으로부터 정보 수집
함께 일하는 다른 팀에 필요한 정보를 요청하기 위해 이메일을 쓰는 것에 지치셨습니까? Jira Work Management를 사용해 다양한 양식을 만들면 이메일을 주고받을 필요 없이 각 작업에 필요한 정보를 모을 수 있습니다. 양식이 저장되므로, 요청을 반복 가능한 프로세스로 바꿀 수 있습니다.
- 프로젝트 보기 탐색에서 양식을 선택한 다음 + 양식 만들기 버튼을 선택합니다.
- 원하는 필드를 끌거나 순서를 선택하거나 이름을 편집해서 양식을 편집할 수 있습니다.
- 양식 상단에 있는 미리 보기를 선택해서 어떻게 표시되는지 확인합니다.
- 양식 상단에서 공유를 선택하여 수신자 이름 또는 이메일 주소를 입력하고 보냅니다.
프로 팁: 양식을 제출하면 양식이 프로젝트에 이슈로 추가됩니다. 이렇게 하면 데이터 수집 프로세스를 할당하고 추적하는 데 도움이 됩니다.
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9단계: 작업 진행
작업이 진행되기 시작하면 팀원들에게 최신 소식을 알리고 프로젝트를 최신 상태로 유지하세요. 이렇게 하면 이슈 추적과 인계가 쉬워집니다.
이슈가 워크플로의 다음 단계로 넘어갈 준비가 되었습니까?
- 카드를 보드에 있는 다음 열로 끌어다 놓습니다.
- 카드 안에 있는 드롭다운 버튼으로 이슈 상태를 변경합니다.
워크플로를 조정해야 합니까?
- 워크플로 단계의 이름을 편집하려면 열 제목을 두 번 클릭합니다.
- 열을 끌어다 놓아서 단계 순서를 변경합니다.
- 보드 마지막 열 옆에 있는 +를 선택하여 새 단계를 만듭니다.
프로 팁: 언제 어디서나 작업을 계속 진행하세요! iOS 또는 Android용 Jira 앱을 사용해 보세요.
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10단계: 프로세스 자동화
자동화 규칙은 프로세스에서 중요하고 빈번한 작업을 지원합니다(예: 작업 완료 시 모든 하위 작업 닫기). 팀은 잊기 쉬운 수동 업데이트에서 벗어나 단 하나의 작업도 놓치지 않을 수 있습니다.
- 프로젝트 보기 탐색에서 프로젝트 설정을 선택한 다음 자동화를 선택합니다.
- 라이브러리 찾아보기 버튼을 선택하면 가장 일반적인 자동화 템플릿을 확인할 수 있습니다.
- 프롬프트에 따라 규칙 만들기 버튼을 선택하여 나만의 자동화 규칙을 만듭니다.
프로 팁: 팀 프로세스에 맞는 고유한 규칙을 만들 수 있지만, Jira 자동화 템플릿 라이브러리에서 수많은 아이디어를 얻을 수도 있습니다. 자동화 플레이그라운드에서 규칙을 테스트할 수도 있습니다.
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FAQ
| Jira 도구는 팀이 공동 작업하고, 정렬된 상태를 유지하며, 결과물을 제공할 수 있도록 지원합니다. 또한 Jira 플랫폼에서 제공되며, 비즈니스 팀과 소프트웨어 팀이 규모에 맞게 소통할 수 있도록 도와줍니다. Jira Work Management와 Jira Software 비교 Jira Software는 애자일 작업 방식에 의존하는 소프트웨어 팀을 위해 특별히 만들어졌습니다. 반면 비즈니스 팀을 위해 설계된 Jira Work Management는 비즈니스 팀의 고유한 업무 방식에 맞는 보기와 기능을 제공합니다. Jira Core와 Jira Work Management 비교 Jira Work Management는 Jira Core의 차세대 제품입니다. 더욱 직관적인 보기와 템플릿을 갖춘 Jira Work Management는 비즈니스 팀이 민첩성을 높일 수 있도록 재설계 및 재구성되었습니다. |
| 예, 모든 Jira Software(및 Jira Service Management) 라이선스에는 Jira Work Management가 무료로 포함되어 있습니다. Jira 사용자라면 추가 라이선스를 구매하지 않아도 Jira Work Management를 바로 시작할 수 있습니다. 물론 Jira Software를 사용하지 않아도 Jira Work Management를 사용할 수 있습니다. |
| 당연합니다! Jira Work Management를 다음과 같은 Atlassian 제품과 함께 사용하는 방법을 살펴보세요. Jira Software
여기서 Jira Software에 대해 자세히 알아보세요. Confluence
Jira Service Management
여기서 Jira Service Management에 대해 자세히 알아보세요. Trello
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| 이미 Trello를 사용하고 계십니까? 아니면 Jira Work Management와 Trello 중에 고민하고 계십니까? 함께 사용하면 더 강력한 시너지를 발휘하는 두 가지 도구로 더 강하고 건강한 팀 역동성을 창출해 보세요.
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| 소프트웨어 프로젝트는 백로그, 스프린트, 스크럼 같은 소프트웨어 팀의 애자일 방법론을 지원합니다. 비즈니스 프로젝트는 마케팅 팀, 운영 팀, 영업 팀, HR 팀, 재무 팀, 법무 팀, 디자인 팀 등 모든 팀에 도움이 됩니다. 팀은 프로젝트 템플릿, 자동화, 목록, 타임라인, 캘린더, 양식을 통한 시각화에 집중하여 이점을 누릴 수 있습니다. |
| Jira Work Management의 비즈니스 프로젝트는 팀에서 관리하거나 회사에서 관리합니다.
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| 여기서 Jira Work Management를 언제든지 무료로 시작할 수 있습니다. 사용자 수가 10명 이하일 경우 Jira Work Management는 항상 무료로 이용할 수 있습니다. 모든 Jira Software 또는 Jira Service Management 라이선스에는 Jira Work Management에 대한 전체 액세스 권한도 무료로 포함되어 있습니다. Jira를 사용하지 않으십니까? Jira Work Management의 Standard 및 Premium 플랜은 최대 35,000명의 사용자를 수용할 수 있고 사용자가 규모에 맞게 확장할 수 있는 기능을 제공합니다. 사용자가 35,000명을 초과하는 경우를 위한 엔터프라이즈 솔루션도 제공됩니다. |
| 현재는 템플릿을 직접 만들 수 없습니다. 템플릿 허브에서 프로세스에 가장 잘 맞는 기존 템플릿 중 하나를 선택하는 게 좋습니다. 기존 템플릿은 워크플로 단계를 쉽게 편집, 추가, 재정렬할 수 있도록 만들어졌습니다. 빈 템플릿으로 시작하여 요구 사항에 맞게 사용자 지정할 수도 있습니다. |
| 팀이 작업을 문서화하고, 시각화하며, 추적하고, 체계화할 수 있는 공유 공간이 필요할 때 프로젝트를 사용하세요. 더 큰 이니셔티브 내에서 작업의 중요한 부분을 나타내려면 에픽을 사용하세요. 에픽을 스토리와 작업으로 나눌 수는 있지만, 워크플로 내에서 이동하는 모든 이슈를 프로젝트처럼 쉽게 시각화할 수는 없습니다. 여기서 이슈 유형을 선택하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. |
| 이슈 유형을 변경하려면 변경하려는 이슈의 카드를 선택합니다. 카드 왼쪽 상단에 있는 이슈 아이콘을 선택합니다. 이렇게 하면 프로젝트에 현재 존재하는 이슈 유형을 드롭다운으로 확인할 수 있습니다. 원하는 이슈 유형이 보이지 않습니까? 관리자 권한이 있는 경우 기본 탐색 모음에서 프로젝트 설정을 선택한 다음 이슈를 선택합니다. 여기서 새 이슈 유형을 추가할 수 있습니다. 해당 권한이 없으면 관리자에게 문의하여 지원을 요청해야 합니다. |
| 하위 이슈는 하위 작업의 다른 이름입니다. 이슈 내에 하위 이슈를 만들어 작업을 더 작은 작업 항목으로 나눌 수 있습니다. |
| 이슈를 삭제하려면 삭제하려는 이슈의 카드를 선택합니다. 미해결 카드의 오른쪽 상단 코너에 있는 작업 메뉴를 선택합니다. 여기서 이슈 삭제 옵션을 확인할 수 있습니다. 삭제를 선택하면 이슈와 모든 하위 이슈 또는 하위 작업이 영구적으로 삭제된다는 점에 유의하세요. 여전히 이슈를 삭제할 수 없습니까? 그렇다면 이슈 삭제 권한이 없을 수도 있습니다. |
| 모든 Jira Work Management 보기에서 문제를 필터링할 수 있습니다. 보기 오른쪽 상단에서 필터를 선택하고 다음 기준으로 필터링합니다.
Jira Work Management에서 가장 자주 검색한 항목을 기반으로 필터를 만들 수도 있습니다. 기본 탐색 모음의 검색 상자에 쿼리를 입력하면 검색 페이지가 표시됩니다. 검색 옆에 있는 다른 이름으로 저장을 선택하여 검색 결과의 이름을 지정하고 필터로 저장합니다. 사용자 지정 필터를 사용하려면 기본 탐색 모음에서 필터를 선택하고 선택한 필터를 선택합니다. |
| Jira Work Management는 높은 수준의 프로젝트 관리를 지원하는 몇 가지 방법을 제공합니다.
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| Advanced Roadmaps는 여러 팀의 보드, 프로젝트, 필터에 액세스하여 업무 시각화를 사용자 지정할 수 있도록 지원합니다. 존재하는 모든 종속성 및 기한을 볼 수 있습니다. 샌드박스 환경에서는 모든 데이터를 기반으로 주요 경로의 작업 수용량과 변형을 계획하고 실험할 수 있습니다. |
| Jira Work Management는 이슈를 분석하고, 시간을 추적하며, 개별 프로젝트 내의 워크로드를 이해할 수 있는 다양한 보고서를 제공합니다. 요약 보기를 확인한 후 더 세부적으로 살펴볼 수 있는 유용한 방법입니다. 보고서를 생성하려면 프로젝트 보기 탐색에서 보고서를 선택한 다음 보고서 유형을 선택합니다. 구성 화면에서 프로젝트, 필터, 기간을 선택할 수 있습니다. |