Atlassian is uitgeroepen tot leider in The Forrester Wave™: Conversational AI Platforms For Employee Services, Q3 2026.Rapport lezen
Jira Service Management versus ServiceNow
Schakel over naar een ITSM-platform dat mensen daadwerkelijk graag gebruiken. Met transparante prijzen en AI ingebouwd in elke workflow kun je servicemanagement schalen zonder complexiteit of onverwachte kosten.
Ontdek waarom teams kiezen voor een modern servicealternatief
Je ITSM-platform zou je bedrijf moeten versnellen, niet tegenhouden. Jira Service Management, nu onderdeel van de Service Collection, brengt Dev-, IT Ops- en zakelijke teams samen op één AI-native platform met inclusieve prijzen, implementatie in weken in plaats van maanden en een meetbaar ROI vanaf dag één.
Enterprise‑grade servicemanagement zonder de enterprise-kosten
De ondoorzichtige licenties, add-on modules en hoge vernieuwingskosten van ServiceNow maken van je ITSM-investering stilletjes een legacy-belasting van miljoenen dollars. Jira Service Management verenigt de afhandeling van serviceaanvragen, incident- en verandermanagement, assetbeheer, op afroep-waarschuwingen en AI voor elk team. En dat allemaal voor één transparante prijs zonder verborgen goedkeuringskosten of afgesloten modules.
55
minutes saved per incident with AI and automation*
35%
faster approvals of change requests*
$2M
saved retiring legacy solutions*
*From commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of Atlassian: The Total Economic Impact of Atlassian Jira Service Management, 2024
Het voordeel van Atlassian
| Functies | Jira Service Management | ServiceNow |
|---|---|---|
| Ontwikkelings-, IT-operations- en zakelijke teams op één verenigd Atlassian-platform | ||
| Native integratie tussen ITSM en ontwikkelingsworkflows | ||
| AI en automatisering inbegrepen in betaalde abonnementen zonder extra kosten | ||
| Transparante, gepubliceerde prijzen per agent zonder kosten voor aanvragers of goedkeurders | ||
| Breid servicemanagement uit naar elk team (HR, Juridisch, Facilitair) zonder aanvullende modules aan te schaffen | ||
| Gratis automatische cloud-upgrades zonder downtime of handmatige migratie-inspanning |
Vertrouwd door meer dan 65.000 klanten wereldwijd
Al je ITSM-concurrenten zijn monolithische oplossingen die een adviesprijs hebben van ten minste een half miljoen en waarvoor je een leger aan adviseurs nodig hebt om aan de slag te kunnen.
Dave Treff
Head of Digital Operations, Ginkgo Bioworks
Ontdek hoe Jira Service Management zich verhoudt tot andere producten
Meer informatie over Jira Service Management
Forrester Guide: Stop met legacy ITSM
Ontdek waarom ondernemingen kostbare, overmatig aangepaste legacy ITSM-suites verlaten en leer praktische tips om succesvol te moderniseren naar flexibele, AI-aangedreven servicemanagementplatforms.
Whitepaper Service Management Transformation
Zie hoe Atlassian's AI-gedreven aanpak waarbij mensen voorop staan organisaties helpt om te ontsnappen aan complexe legacy ITSM en een snellere, risicoarmere servicemanagement-transformatie door de hele organisatie te bereiken.
De kunst van het overstappen: hoe je van serviceplatform verandert
Herken wanneer het tijd is om afscheid te nemen van een legacy ITSM-platform en een soepele, risicoarme overstap te plannen onder praktische begeleiding van Forrester Principal Analyst Julie Mohr en Atlassian-experts.
Veelgestelde vragen
Is Jira Service Management gratis?
Hoe hoog is jullie prijs in vergelijking met ServiceNow?
Is Jira Service Management in combinatie met ServiceNow te gebruiken? Hoe dan?
Moet ik Marketplace-apps aanschaffen om Jira Service Management te kunnen gebruiken?
Kan Jira Service Management worden opgeschaald voor duizenden gebruikers?
Is Jira Service Management alleen bedoeld voor IT-teams?
Hoe verhoudt Jira Service Management zich tot andere concurrenten?
Klaar voor een modern servicealternatief?
Probeer Service Collection gratis