Reporting for duty
Jira Service Management brengt je Dev-, Support- en IT Ops-teams samen op één platform om incidenten sneller op te lossen — en dat allemaal tegen lagere kosten dan toonaangevende alternatieven.
Versnel de oplossing van incidenten van begin tot eind
Maak gebruik van een compleet pakket aan mogelijkheden voor incidentbeheer, van krachtige waarschuwings- en op-afroepfuncties tot escalatie van incidenten, routering, ChatOps-mogelijkheden, runbook-sjablonen, automatisering, integraties, statuspagina's, post-incidentbeoordelingen (PIR's) en meer.
Sneller samenwerken met Dev, Ops en Support op één platform
Werk naadloos samen met Dev-, Ops- en supportteams met door AI-gedreven workflows voor incidentmanagement, probleembeheer en verandermanagement, verenigd op het Atlassian-cloudplatform.
Versnel kritieke operaties met AIOps en automatisering
Ontdek op intelligente wijze relevante artikelen uit de kennisdatabase, werkitems uit het verleden en soortgelijke incidenten om de oplossing te versnellen en mogelijke wijzigingsconflicten tussen diensten, teams en planningen in kaart te brengen.
Verminder waarschuwingsmoeheid en zorg ervoor dat incidenten efficiënter worden aangepakt met AIOps. Versnel het werk van kritieke ops met krachtige automatiseringsfuncties.
Lagere totale eigendomskosten (TCO)
Koop een complete oplossing voor incidentbeheer, zonder dat je dure uitbreidingen nodig hebt. Profiteer van ITSM-mogelijkheden op bedrijfsniveau tegen lagere totale eigendomskosten.
55
minuten bespaard per incident met AI en automatisering*
35%
snellere goedkeuringen van wijzigingsaanvragen*
$ 2 mln
aan besparingen door oude oplossingen uit te faseren*
*Uit een onderzoek van Forrester Consulting in opdracht van Atlassian: De totale economische impact van Atlassian Jira Service Management, 2024
Het voordeel van Atlassian
| | Jira Service Management | PagerDuty |
|---|---|---|
Dev, Ops en Support op het Jira-platform voor snellere oplossingen | Jira Service Management
| PagerDuty
|
Kant-en-klare geavanceerde mogelijkheden voor incident- en wijzigingsbeheer | Jira Service Management
| PagerDuty
|
Krachtige automatisering voor alle soorten werktypen en meldingen, zonder extra kosten | Jira Service Management
| PagerDuty
|
Flexibel waarschuwingsbeheer met geavanceerde routering en escalatie | Jira Service Management
| PagerDuty
|
Weergave van onderzoek naar incidenten met systeemwijzigingen en context voor de hoofdoorzaak | Jira Service Management
| PagerDuty
|
AIOps en automatiseringsmogelijkheden voor incidentworkflows | Jira Service Management
| PagerDuty
|
Breid de mogelijkheden van native producten uit via de Atlassian Marketplace | Jira Service Management
| PagerDuty
|
Ingebouwde productoverschrijdende analyse* | Jira Service Management
| PagerDuty
|
* Beschikbaar met de Jira Service Management Enterprise-editie
Vertrouwd door meer dan 60.000 klanten wereldwijd
"Jira Service Management biedt ons de mogelijkheid om alles samen te brengen op één platform: incidentbeheer voor verschillende oplossingen en samenwerking met Jira Software.”
Rob Crompton, Head of Service Management, The Very Group
Ontvang een gepersonaliseerde offerte
Neem vandaag nog contact op met ons verkoopteam voor een gepersonaliseerde offerte en meer informatie over de overstap van PagerDuty naar Atlassian.
Ontdek hoe Jira Service Management zich verhoudt tot andere producten
Meer informatie over Jira Service Management
ebook
E-book met klantverhalen over IT Ops
Referentiesheet
Overweeg je om over te stappen van PagerDuty?
Kies Jira Service Management voor IT-activiteiten op bedrijfsniveau
Breng je ontwikkelings-, operationele en supportteams samen op hetzelfde platform om kritieke operationele werkzaamheden te versnellen. Moderniseer ITSM-werkwijzen met Jira Service Management dankzij:
- Aanvraagbeheer
- Incident- en probleemmanagement
- Verandermanagement
- Activabeheer
- Configuratiebeheer
- Kennisbeheer
Ben je klaar om over te stappen? Heb je nog vragen? We staan altijd klaar om je te helpen. Nu contact opnemen met sales