More about Jira Software permissions
Best practices voor het toewijzen van rechten binnen een organisatie
Er zijn twee belangrijke rollen betrokken bij rechten:
Jira-beheerder
- Specifiek verantwoordelijk voor het product
- Heeft diepgaande expertise op het gebied van het product
- Meestal voeren ze binnen een team zelf wijzigingen aan in de configuratie of beheren ze het team dat de wijzigingen aanbrengt
- Actieverzoeken van eindgebruikers voor configuratiewijzigingen
- Het meest gebruikelijk in Enterprise-organisaties
Projectbeheerder
- Heeft het perspectief om te begrijpen wat hun team nodig heeft voor hun project
- De rol omvat de verantwoordelijkheid voor de manier waarop het project wordt gebruikt in hun team
- Hebben geen tijd om wijzigingen aan te brengen of een configuratietraining te volgen
- Gecentraliseerde beheerders vertrouwen erop dat managers en teamleiders deze rol op zich nemen
- Kan ook een vakdeskundige (SME), productmanager, bedrijfsanalist of satelliet-IT-manager zijn
- Deze gebruikers hebben misschien geen configuratierechten, maar komen wel overeen met dit profiel
We kunnen dit inzicht in de behoeften van centrale beheerders en potentiële projectbeheerders toepassen om inzicht te krijgen in de criteria die bepalen over welk rechtenniveau een gebruiker moet beschikken:
Criteria voor rechten
1. Het perspectief om inzicht te krijgen in de behoeften van de groep(en) die door de veranderingen worden beïnvloed.
Jira-beheerder
Heeft het holistische perspectief van de organisatie en verschillende teams om veranderingen door te voeren die van invloed zijn op meerdere teams.
Projectbeheerder
Kan wijzigingen aanbrengen op basis van de teams waarvan ze inzicht hebben in de behoeften. Dit kan hun team zijn (als manager) of de teams waarmee ze rechtstreeks samenwerken (als operationele support of als productmanager).
2. De verantwoordelijkheid voor hoe de tool wordt gebruikt en beheerd
Jira-beheerder
Is verantwoordelijk voor het product zelf en zorgt ervoor dat het efficiënt werkt en voldoet aan de behoeften van de organisatie.
Projectbeheerder
Minstens een deel van hun rol is verantwoordelijkheid voor de manier waarop het team de tool gebruikt. Ze hebben ook de capaciteit om na te denken over hoe ze de manier waarop het team de tool gebruikt, kunnen verbeteren.
3. De ontwerpvaardigheden om configuraties aan te maken die de problemen van het team oplossen
Jira-beheerder
Een belangrijk onderdeel van hun rol is dat ze over de vaardigheden beschikken om de problemen van het team te begrijpen en configuratieoplossingen te bedenken om hun problemen op te lossen. Deze oplossingen zijn mogelijk ontworpen om in de hele organisatie te worden hergebruikt.
Projectbeheerder
Dit is geen kernonderdeel van hun rol. Ze hebben voldoende inzicht nodig in de behoeften van hun team om kleine veranderingen aan te brengen, maar niet om van de grond af aan nieuwe oplossingen aan te maken.
4. De productexpertise om de wijzigingen door te voeren zonder risico's te introduceren
Jira-beheerder
Hebben diepgaande productexpertise en -ervaring nodig om hun werk efficiënt en zonder risico's uit te voeren. Dit helpt hen ook om te herstellen van fouten die ze hebben gemaakt.
Projectbeheerder
Diepgaande productexpertise is niet nodig voor hun rol, en ze hebben geen configuratierechten nodig als ze denken dat daar aanzienlijke productexpertise of training voor nodig is. Ze moeten hun doelen kunnen bereiken zonder productexperts te worden.