OKR(목표 및 주요 결과)
OKR 목표 설정 프레임워크를 사용하여 목표를 정의하고 주요 결과를 수립하고 조직 및 팀의 목표를 달성하기 위한 발전을 가속화하세요.

준비 시간
1천만 명
진행 시간
2시간
인원
3~11명
5초 요약
- 1~3개의 목표를 정의합니다.
- 목표당 3~5개의 주요 결과를 설정합니다.
- 매달 성공을 추적하고 OKR 점수를 측정합니다.
필요한 사항
- 화면 공유 또는 미팅 스페이스를 통한 화상 회의.
- 디지털 공동 작업 도구(템플릿 참조).
- 타이머.
플레이 리소스
OKR을 설정하는 방법
OKR 플레이는 모든 팀이 목표를 정의하고 원하는 결과를 명확하게 표현하고 OKR로 성공을 추적하기 위해 따를 수 있는 5단계 프로세스를 공유합니다.
OKR(목표 및 주요 결과)이란 무엇입니까?
Measure What Matters라는 책에서 OKR을 소개한 John Doerr는 목표를 "무엇", 주요 결과를 "방법"이라고 설명합니다. 자세히 설명해 드리겠습니다.
목표는 달성하고자 하는 것을 나타내고 방향 또는 목표를 의미합니다. 보통 정성적이고 야심차며 작업을 유도하는 역할을 합니다.
주요 결과는 구체적이고 측정 가능한 결과로 목표를 달성하는 방법을 자세히 설명합니다. 정량적이며 보통 명확한 메트릭 또는 마일스톤으로 목표를 향한 진행률을 추적합니다.
OKR은 팀 및 개인 간에 오르내리므로 전체 조직에 구현될 때 가장 효과적입니다.
OKR 플레이를 실행하는 이유는 무엇입니까?
OKR Play를 실행해야 하는 중요한 이유 두 가지는 다음과 같습니다.
- 무엇이 중요한지 결정: OKR을 통해 무엇이 우선 순위이고 작업이 조직 목표에 어떻게 기여하는지 명확히 알 수 있습니다.
- 무엇이 중요하지 않은지 결정: OKR은 무엇이 우선 순위가 아닌지 명확히 설명합니다. 팀이 제한적인 우선 순위에 집중하고 핵심 작업에 방해가 되는 작업은 거부할 수 있도록 지원합니다.
OKR은 목표를 중심으로 팀을 정렬하고 투명성을 높이고 책임 의식을 장려하고 성공을 측정하는 명확한 프레임워크를 제공합니다. OKR을 올바르게 구현하면 조직 전체에서 더 효과적인 성과 및 공동 작업을 촉진합니다.
업무에서 OKR을 사용해야 하는 경우
OKR은 성장, 변화의 시기 또는 조직 전체의 투명성 및 책임 의식을 개선해야 할 경우에 특히 유용합니다. Atlassian 팀은 매년 OKR을 설정하고 분기마다 갱신하고 매달 진행률을 추적합니다.
OKR의 3가지 이점
- 긍정적인 영향: 설문 조사 참여자의 83%는 OKR이 조직에 긍정적인 영향을 미쳤고 앞으로도 계속 그럴 것이라는 데 동의합니다(OKR 영향 보고서 2022년).
- 생산성 및 목표 달성 향상: 작업의 우선 순위를 지정하는 팀은 효과적이고 생산적일 확률이 4.6배 더 높습니다(Atlassian 팀 현황 보고서 2024년).
- 애질리티 및 적응성: OKR을 사용하면 신속한 목표 조정이 가능하여 회사가 변화에 빠르게 적응할 수 있습니다. 상위 목표를 식별하면 회사가 적응할 확률이 4.7배 높아집니다(Atlassian 팀 현황 보고서 2024년).
1. 플레이 준비
예상 시간: 10분
직접 만나든 원격으로 진행하든, 팀과 만날 때 플레이 및 실행 이유를 설명하는 메시지를 보냅니다. 그런 다음 Confluence 페이지와 같은 공동 작업 문서를 만듭니다. 제공된 템플릿을 사용하거나 직접 만들 수 있습니다.
하나의 팀으로서 OKR 설정 기간(분기 단위가 권장됨)을 결정하고 플레이를 실행하기 전에 다음 정보를 공유합니다.
- 광범위한 회사 목표 및 목적
- 프로젝트 로드맵
- 고객 메트릭 및/또는 피드백
-
가능한 경우, 이전 OKR
팁: 최고의 안내
회사에 OKR이 없는 경우 전략적 이니셔티브 또는 집중하고 싶은 한 해의 큰 목표를 찾아보세요. 그러면 팀에서 작성하는 OKR에 정보를 추가할 수 있습니다.
2. 목표 정의
예상 시간: 5분
팀이 정해진 기간 내에 무엇을 달성하고자 하는지, 즉 목표를 브레인스톰하도록 합니다. 목표는 정성적이고 야심 찬 것으로, 팀이 목표를 갖췄을 때 가장 높은 우선 순위가 되어야 합니다.
공동 작업 문서에 아이디어를 추가합니다. 비슷한 목표를 그룹화한 다음 아이디어를 1~3개의 목표로 요약합니다.
1. 고객 만족도 개선
2. 제품 개발 가속화
3. 시장 도달 범위 확대
4. 팀 생산성 향상
5. 미래를 위해 준비
6. 마음 사로잡기
7. AI 회사 되기
8. 우선 순위 제품에 대한 참여 유도
9. 비즈니스 팀 채택 확대
10. 판매 수익 향상
3. 주요 결과 설정
예상 시간: 10분
진행률을 측정하려면 각 목표에 해당하는 주요 결과(KR)가 3~5개 있어야 합니다. 주요 결과는 목표를 어떻게 달성할지 자세히 설명하는 정량적 메트릭입니다.
여기에 답하려면 다음과 같이 물어보세요. 이 목표를 달성하려면 어떤 것이 사실이어야 합니까? 기술 격차가 있습니까? 이 주요 결과를 모두 달성하면 이 목표를 달성하게 됩니까?
주요 결과 설정의 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.
- 구체적이고 측정 가능하게 만들기
- 어렵지만 달성 가능한 목표 설정
- 활동 기반이 아닌 결과 지향적으로 만들기
- 사용 가능한 리소스 보장
- 팀의 승인 받기
- 모니터링 및 필요 시 조정
1. 목표: 고객 만족도 향상
- 주요 결과 1: 순 추천 고객 점수(NPS) 50점 이상 달성
- 주요 결과 2: 고객 문의에 대한 평균 응답 시간을 2시간 미만으로 단축
-
주요 결과 3: 고객 유지율을 10% 향상
2. 목표: 제품 개발 가속화
- 주요 결과 1: 4분기 말까지 새로운 기능 2개 제공
- 주요 결과 2: 평균 버그 해결 시간을 25% 단축
-
주요 결과 3: 자동 테스트의 비율을 80%로 향상
3. 목표: 시장 도달 범위 확대
- 주요 결과 1: 연말까지 3개의 새로운 지리적 시장에 진입
- 주요 결과 2: 목표 시장에서 브랜드 인지도를 20% 향상
-
주요 결과 3: 5명의 주요 영향력 행사자 또는 조직과 파트너십 확보
팁: 작업이 아니라 결과입니다
KR은 작업 자체가 아니라 작업의 척도입니다.
"웹 페이지 5개 만들기"는 작업입니다.
"페이지 조회수 5% 증가"가 주요 결과입니다.
팁: 품질 보호
KR이 결과 및 품질을 모두 포착하는지 확인합니다. 예를 들어, KR이 해결된 헬프 데스크 티켓의 수라면 도움의 품질을 유지하도록 제출된 티켓의 감소를 측정할 수도 있습니다. 품질을 떨어뜨려 KR을 높이는 것이 목표가 아닙니다.
4. 소유자 할당
예상 시간: 10분
각 주요 결과(KR)에 팀 소유자를 할당하세요. KR은 팀 전체의 것이지만 팀의 진행률을 추적할 책임은 소유자에게 있습니다.
5. OKR을 통한 성공 추적
예상 시간: 15분
한 달에 한 번 OKR의 진행률을 검토합니다. 각 목표를 향해 얼마나 계획대로 나아가고 있는지 점수로 나타내세요.
점수 – KR에 대해 명시된 목표를 놓쳤는지, 가까이 왔는지 또는 도달했는지를 나타내는 0에서 1 사이의 슬라이딩 척도를 사용합니다. 예:
0.3 = 목표를 놓쳤습니다
0.7 = 목표에 아주 가까워졌습니다
1 = 매우 잘 해냈습니다. 앞으로 더 어려운 목표를 세워도 될 것 같습니다.
야심 찬 목표를 세우는 것이 장려되며 매번 만점을 달성하지 않아도 괜찮습니다. 실제로 Atlassian의 점수 철학은 난이도가 높은 목표에 초점을 맞춥니다. 팀은 목표를 달성할 확률과 그렇지 않을 확률의 비율이 8:2 정도이면 0.7점을 설정하고 5:5인 경우 1.0점을 설정해야 합니다.
후속 조치
공유
OKR을 팀과 이해 관계자가 쉽게 찾을 수 있는 곳에 저장하세요. 각 KR에 최종 점수를 부여하고 분기를 마무리하세요. 회고를 사용하여 OKR을 되돌아보고 다음에 OKR을 설정할 때 무엇을 개선할 수 있을지 생각해 보세요.

질문이 더 있으신가요?
다른 Atlassian 팀 플레이북 사용자와 대화를 시작하고 지원을 받거나 피드백을 제공하세요.
선호할 수 있는 기타 플레이
의사 결정
DACI 의사 결정 프레임워크
의사 결정 프로세스에서 효과적인 공동 작업 및 책임감을 보장하기 위해 명확한 역할을 할당합니다.
의사 결정
절충안
프로젝트 변수를 정의하고 우선 순위를 지정하세요.
목표 설정
전략적 포커스 영역 모델링
조직의 전략적 포커스 영역을 만들고 이에 맞춰 정렬합니다.
최신 정보 알기
Atlassian 뉴스레터에 가입하여 플레이 및 Work Life에 대한 최신 정보를 받으세요.