리더의 탑 오브 마인드 업데이트

Loom과 같은 동영상 커뮤니케이션 도구를 사용하여 짧은 동영상(5분 이하)을 녹화하면 팀이 업데이트 설명 과정을 직접 보고 들을 수 있기 때문에 직접 소통하는 느낌과 명확성을 더할 수 있습니다. 큰 변화, 심각한 소식 및 중요한 발표를 공유할 때 특히 유용합니다.

동영상을 녹화한 후 링크를 추가하거나 문서 상단에 전체 동영상을 삽입하세요.

Slack 또는 Teams 채널 같은 팀 커뮤니케이션 도구에 업데이트를 게시하세요. 매달 거의 같은 시기(예: 월초 또는 월말), 같은 채널, 동일한 전파 계획(필요한 경우 직속 팀원에게 팀에 공유하도록 요청)을 통해 업데이트를 공유해 보세요. 이렇게 하면 습관을 형성하고 팀원들에게 소식을 들을 수 있는 시기에 대한 기대치를 설정할 수 있습니다.

업데이트를 공유할 때는 팀이 계속 참여하고 동기화된 상태를 유지할 수 있도록 다음과 같이 피드백 루프를 시작합니다.

• 댓 및 질문을 요청하고 팀이 응답할 수 있는 위치 또는 방법을 명확히 알려줍니다.
• 팀이 업데이트를 읽거나 본 후에 페이지에 댓글을 추가하거나, 메시지에 회신하거나, 다른 사용자에게 업데이트를 공유하는 등의 조치를 취하게 하려면 자세히 설명합니다.
• 직속 팀원과의 일대일 미팅에서 탑 오브 마인드 업데이트에 대한 질문 또는 피드백이 있는지, 그리고 공유한 정보를 팀이 어떻게 적용하고 있는지(예: 로드맵 조정, 집중 영역 변경, 방향 유지, 주요 교차 기능 파트너 참여) 물어봅니다.
• 후속 조치를 통해 재참여합니다. 공유 문서에 정보를 추가하거나 Slack 또는 Teams 스레드에 추가 세부 정보, 설명, 직속 팀원으로부터 들은 피드백 등을 담은 메시지를 게시할 수 있습니다. 경청하고 있음을 보여주는 작은 행동을 통해 큰 차이를 만들어낼 수 있습니다.

업데이트를 공유하고 팀과 논의하고 피드백을 들은 후에는 잘된 점 및 개선할 점을 평가합니다.

• 어떤 피드백을 받았습니까?
• 어떤 부분이 잘 진행되었습니까?
• 예상하지 못한 점이 있었습니까?
• 다음 달에는 무엇을 조정하시겠습니까? (메시지, 제공 또는 둘 다)

• 업데이트를 강화하고 확대하기 위해 직속 팀원을 어떻게 참여시킬 수 있습니까?

다음 업데이트 때 반복하여 팀과의 커뮤니케이션 및 유대감을 계속 개선해 나갑니다. 잘할 수 있습니다!