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Whole Foods Market、Zillow、Kindred Systems のような大手企業で、Opsgenie が PagerDuty よりも選ばれています。詳細を見る

Opsgenie と PagerDuty の比較

PagerDuty にお金がかかりすぎていませんか? ここでは、Opsgenie の優れた点を競合製品と比較してご紹介します。

Opsgenie と PagerDuty の比較

PagerDuty にお金がかかりすぎていませんか? ここでは、Opsgenie の優れた点を競合製品と比較してご紹介します。

Opsgenie を選ぶ理由

時計

優れた機能

すべてのインシデントに対応、解決し、そこから学習するのに必要なツールを提供しているのは Opsgenie だけです。Opsgenie の柔軟なルールエンジンは業界トップクラスで、適切な情報を適切なチームに、確実に届けます。さらに、優れたエスカレーションオプションと、アラートのカスタマイズ、アラートのタグ付け、Heartbeat、Opsgenie Edge Encryption などの独自機能により、それぞれのチームが状況に応じて最適な方法でインシデントに対応できるようになります。

クロスされたツール

コストを削減

Opsgenie を使えば費用が抑えられます。たとえば、PagerDuty Enterprise を利用する 100 人のチームは表示価格で月額 $9900 ドルを支払うのに対し、同等の Opsgenie プランは月額わずか $2350 です。さらに、PagerDuty とは異なり、Opsgenie の Enterprise プランでは無制限の関係者用ライセンスが無料で付与されるため、組織内の全員がインシデントのステータスについて常に最新情報を知ることができます。

接続されたブロック

アトラシアンのエンドツーエンドソリューションの一部

Opsgenie はアラート機能とオンコール管理にとどまりません。Opsgenie を Jira Software、Jira Service Management、Statuspage などの Atlassian 製品と組み合わせることで、チームがインシデントに迅速に対応するだけでなく、すべての顧客がステータス変更の最新情報を知ることができるエンドツーエンドのソリューションをご利用いただけるようになります。さらに重要なことは、将来的なインシデントを確実に回避できるよう、すべてのフォローアップ タスクを追跡できることです。

Opsgenie を PagerDuty と比較する

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柔軟なルーティングルール

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Opsgenie は、オンコールスケジュール、個人、グループ、チーム全体の任意の組み合わせに対してアラートをエスカレートする機能を持ちます。

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柔軟なポリシー

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Opsgenie では、ソース、情報、時間帯に応じてアラートの処理を変えることができます。たとえば、Opsgenie はアラート通知の遅延機能を持ちます (優先順位の低いアラートは営業時間内にのみ処理し、フラッピングの問題については自己解決するまでの時間を確保するために有効)

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アラートのタグ付け

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Opsgenie のユーザーはカスタムタグを簡単にアラートに追加し、ルーティング、優先順位付け、レポートに使用できます。

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カスタマイズ可能なアラート通知

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Opsgenie にはアラート情報を再フォーマットして正規化する機能があるため、通知の理解とその対応が容易になります。

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Opsgenie Edge Connector

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Opsgenie Edge Connector を使用すると、Jira Server、Nagios、SolarWinds などのオンプレミスソリューションを、1 つのアウトバウンドポートで安全に接続できるようになります。

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Opsgenie Edge Encryption

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Opsgenie を使用すると、アラートとインシデントの情報を暗号化して、インシデント管理ソリューションとやり取りできます。

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無制限の関係者向けライセンス

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Opsgenie Enterprise では無制限の関係者ライセンスを無償で提供しているため、インシデントが発生した場合に組織全体で最新の情報を共有できます。PagerDuty Enterprise は各応答者ライセンスに対して 1 つの関係者ライセンスを提供しており、追加ライセンスが必要な場合は月単位で使用料がかかります。

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Opsgenie のアクション

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Opsgenie は AWS System Manager やその他のサードパーティー製管理ツールと接続し、動的に入力された、またはユーザー定義のパラメータを使用して、アクションを自動的に実行します。PagerDuty はアクションスクリプトの実行をサポートしていますが、パラメータの動的入力はサポートしていません。

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Heartbeat

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Opsgenie Heartbeats は、監視ツールが有効かつ接続されており、カスタマイズしたタスクが予定どおりに完了したかを確認することで、アラートをエンドツーエンドで確実に機能させます。PagerDuty にはこのような機能はありません。

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アトラシアンツールのシームレスな統合

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Opsgenie とアトラシアンの製品は単に統合されているだけでなく、ユーザーインターフェースや ID 管理も共通化されているため、セットアップ、ユーザー管理、ナビゲーションが容易です。

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24 時間 365 日のサポート (英語)

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Opsgenie Enterprise は、チャット、メール、および電話による 24 時間 365 日のサポートを提供します。PagerDuty は営業時間内の電話サポートのみを提供しています。

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2019 年 4 月 10 日時点の公開情報に基づきます

Kyle Moschetto の顔写真
「PagerDuty は使い慣れていたため、何が問題かもわかっていました。Opsgenie は注目すべき存在でした。使いやすそうな最先端のモバイル アプリで、API 呼び出しは良好、それに Slack 統合が組み込まれていました」
Kyle Moschetto

Bitly DevOps 兼セキュリティ担当ディレクター


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ケーススタディ: EBSCO

EBSCO がグローバルオペレーションのサポートに Opsgenie を選んだ理由をご紹介します。

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