IT サービス管理テンプレート

このガイドは、Jira Service Management の利用が初めて、チームメイトにトレーニングを実施する、あるいは自分のサービス管理スキルを次のレベルに引き上げるといったさまざまな場合にも、基本からベスト プラクティスの詳細な部分までカバーしています。

この実用的なガイドでは、IT デリバリー、運用、サポートにわたり、アトラシアン製品での ITSM に関して知っておく必要があるすべての基本事項を説明しています。

このレポートでは、サービス管理に関するアトラシアンのビジョンと、IT チームが直面する最も一般的な質問に対する回答について、詳しくご説明します。