Tutorial: Utilizzare Confluence Cloud e Jira Software Cloud insieme
Singolarmente, Confluence e Jira sono strumenti potenti. Insieme, trasformano il modo in cui il tuo team collabora ai progetti, crea software, monitora le decisioni chiave e molto altro ancora. Esistono numerosi modi per integrare Confluence e Jira, ma qui ci concentreremo su concetti di base.
Se sei un utente di Confluence Data Center o Server, dai un'occhiata a questa documentazione su come utilizzare le applicazioni Jira e Confluence insieme.
Aggiunta di ticket Jira alle pagine Confluence
La maggior parte delle persone preferirebbe non trascorrere il proprio tempo passando da un'applicazione all'altra. Fortunatamente, grazie all'integrazione di Jira e Confluence puoi monitorare facilmente i ticket Jira direttamente in Confluence. Che tu trascorra la maggior parte della tua giornata utilizzando Confluence o Jira, disponi del contesto e della tracciabilità di cui hai bisogno, il che si traduce in una maggiore efficienza per il tuo team, giorno dopo giorno.
Monitoraggio dei ticket Jira direttamente in Confluence
Incolla il link Jira in una pagina Confluence e un link dinamico a un ticket Jira verrà automaticamente inserito nella pagina Confluence. Una volta pubblicata la pagina, il link visualizzerà l'ID e il titolo del ticket, la categoria del ticket (epic, task, ecc.) e lo stato del ticket nel flusso di lavoro (da fare, in corso, completato, ecc.)
Nella pagina del ticket Jira, un link alla pagina Confluence verrà visualizzato nella sezione "Pagine Confluence".
Visualizzazione di un elenco dinamico dei problemi Jira in una pagina Confluence
Per visualizzare un elenco dei ticket Jira in una pagina Confluence, procedi come segue:
- Digita /jira modificando allo stesso tempo una pagina o tocca + e seleziona Jira
- Inserisci o cerca ticket Jira nella barra di ricerca
- Seleziona solo i problemi che vuoi visualizzare
- (Optional) Seleziona Opzioni di visualizzazione per personalizzarne l'aspetto
- Seleziona Inserisci
Quando scegli i ticket Jira che vuoi aggiungere alla tua pagina, puoi decidere di cercare ticket esistenti, creare un nuovo ticket o scegliere tra i ticket visualizzati di recente. La funzione di ricerca è molto dettagliata; puoi cercare per chiave di ticket, URL di ricerca, link Jira, JQL, testo semplice o un filtro. I filtri rappresentano una funzione avanzata ce ti consentono di risparmiare tempo; puoi creare un nuovo filtro per un gruppo di ticket o perfino cercare i filtri salvati da Jira.
Dalla funzione di ricerca puoi scegliere la modalità di visualizzazione dei ticket Jira nella tua pagina: puoi elencare i ticket Jira in una tabella o semplicemente visualizzare il numero di ticket che sono associati alla ricerca. La tabella creata è dinamica e si aggiorna ogni volta che aggiorni la pagina Confluence.
Vedi le istruzioni dettagliate in questo video:
Creazione di ticket Jira da Confluence
Puoi creare un ticket o epic Jira direttamente in Confluence. Per creare un ticket:
- Digita /jira modificando allo stesso tempo una pagina o tocca + e seleziona Jira
- Seleziona Crea nuovo ticket dal riquadro a sinistra
- Compila i dettagli del ticket, quindi seleziona Inserisci
Il ticket verrà aggiunto automaticamente alla tua pagina Confluence e al progetto Jira che hai selezionato.
Puoi utilizzare la stessa funzionalità per creare ticket Jira direttamente da un elenco di elementi in una tabella Confluence. Dopo aver creato un nuovo epic Jira e averlo rilasciato nella tua pagina Confluence, evidenzia la tabella che vuoi utilizzare per creare story per il tuo epic (durante la visualizzazione della pagina).
Vedi le istruzioni dettagliate in questo video:
Incorporamento del raccoglitore di ticket Jira
Puoi semplificare ulteriormente il processo di creazione dei ticket in Confluence creando un raccoglitore di ticket Jira.
Il raccoglitore di ticket ti permette di incorporare facilmente un modulo Jira nella tua pagina o nel tuo sito web Confluence. Una volta configurato e inserito nella tua pagina Confluence, il raccoglitore apparirà come un pulsante che, quando viene selezionato, genera un modulo di creazione di ticket Jira. Chiunque disponga dell'autorizzazione a visualizzare la tua pagina Confluence può selezionare il pulsante, compilare il tuo modulo personalizzato e creare un nuovo ticket Jira per il progetto Jira che hai collegato al tuo spazio o alla tua pagina Confluence.
Il raccoglitore di ticket Jira è ideale per raccogliere i feedback dei clienti, consentendo a coloro che lavorano nella tua organizzazione di registrare bug o ticket quando sono impegnati in altre attività o anche solo per offrire a chi lavora in Confluence la possibilità di creare ticket in Jira in modo più semplice e veloce senza interrompere il proprio flusso di lavoro.
Leggi questa guida per scoprire come configurare e incorporare un raccoglitore di ticket Jira.
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