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Servicio moderno y de nivel empresarial, sin la complejidad asociada a las soluciones corporativas
No deberías tener que elegir entre el rendimiento de las soluciones empresariales y la simplicidad que ofrecen los recursos modernos. Service Collection incorpora la gestión de servicios nativa de IA en Jira, que es lo suficientemente potente como para reemplazar a las principales herramientas convencionales y lo suficientemente sencilla y rentable como para competir con las soluciones emergentes; además, está integrada en la plataforma que ya utiliza toda tu organización.
Descubre por qué los equipos están dejando al margen sus antiguas herramientas de servicio
Independientemente de si quieres liberarte de las restricciones impuestas por tu antigua plataforma, dejar atrás las herramientas más simples o evaluar si una solución concreta de IA puede sustituir a una verdadera plataforma de gestión de servicios, Service Collection te ofrece un rendimiento de nivel empresarial de vanguardia, sin el coste, la complejidad ni la dependencia inherentes a este tipo de soluciones.
Convierte los flujos de trabajo manuales en una experiencia de servicio centrada en la IA
Las plataformas antiguas integran costosos chatbots en flujos de trabajo obsoletos y afirman haber creado una solución "nativa de IA". Ciertas herramientas de IA pueden ofrecerte agentes, pero no una infraestructura de gestión de servicios. Service Collection rediseña los servicios desde cero, ya que los Agentes Rovo se ocupan de las tareas de clasificación, derivación y resolución de forma autónoma, con acceso al contexto completo, para que puedas anticiparte a las necesidades, automatizar las tareas rutinarias y garantizar que los equipos avancen con rapidez.
Descubre lo que ofrece Service Collection en comparación con otras soluciones de la competencia
Olvídate de las implementaciones complejas, la sobrecarga innecesaria de funciones y los costes desmedidos.
Pásate a Service Collection para dejar atrás tu solución de gestión de servicios obsoleta.
¿Neurons no termina de funcionar? Pásate a un servicio nativo de IA sin complicaciones.
Dile adiós a Cherwell. En cuanto pruebes Service Collection, ya no querrás usar ninguna otra solución.
Olvídate de las soluciones de servicio obsoletas y abarca todas las dimensiones del ámbito empresarial con Service Collection, todo ello sin gastarte un dineral.
Pásate a una solución de servicio nativa de IA que ayude tanto a los empleados como a los clientes.
Conecta el desarrollo, el soporte y la TI en una misma plataforma para agilizar la resolución integral de incidentes.
Ve más allá del soporte con tecnología de IA con un servicio de atención a clientes que resuelve los problemas de raíz.
Más de 65 000 clientes de todo el mundo ya confían en esta solución
“Con Atlassian, por fin parece que nuestro sistema funciona de manera acorde a nuestra forma de trabajar, y no al revés.”
Ankit Gupta
Director general de Tecnología del Grupo
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