Dile adiós a Cherwell
Y hola a la gestión de servicios moderna con Jira Service Management. Con el fin del ciclo de vida de Cherwell a la vuelta de la esquina, mejora tus prácticas de gestión de servicios y reúne a los equipos empresariales, de desarrollo y de operaciones de TI en una plataforma intuitiva.
ITSM intuitiva y nativa de la nube
Diseñado específicamente para la nube, Jira Service Management ofrece una solución de ITSM fiable e integral diseñada para escalar. Con actualizaciones automáticas y sin interrupciones, y una interfaz intuitiva, Jira Service Management hace que sea más fácil para los equipos implementar y obtener acceso inmediato a las funciones más recientes.
DevOps acelerada
Acaba con el aislamiento y une a los equipos empresariales, de desarrollo y de operaciones de TI en una sola plataforma para una colaboración perfecta. Acelera el trabajo con flujos de trabajo nativos e integrados de gestión de cambios, incidentes, problemas y activos/configuraciones.
Innovación comprobada en la gestión de servicios
Elegido líder de 2023 en The Forrester WaveTM: gestión de servicios empresariales, con la máxima puntuación posible en estrategia, y líder del Magic Quadrant™ de Gartner® de 2022 en plataformas de gestión de servicios de TI. Jira Service Management tiene una trayectoria comprobada de crecimiento para el ámbito de la gestión de servicios, con una hoja de ruta clara e innovadora.
Flujos de trabajo flexibles para todos los equipos
Capacita a todos los equipos, desde los de RR. HH. y finanzas hasta el jurídico, el de marketing y el de instalaciones, con flujos de trabajo flexibles de gestión de servicios. Una interfaz de usuario fácil de usar, plantillas personalizables y un sólido conjunto de integraciones nativas y de terceros hacen que sea más fácil para cualquier equipo crear, actualizar y mantener su propio centro de asistencia.
La ventaja de Atlassian
| Jira Service Management | Cherwell |
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Plataforma de ITSM y ESM moderna y nativa de la nube | Jira Service Management
| Cherwell
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Los equipos empresariales, de desarrollo y de operaciones de TI, coordinados en una plataforma de Jira unificada | Jira Service Management
| Cherwell
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Implementación y mantenimiento intuitivos con actualizaciones automáticas | Jira Service Management
| Cherwell
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Solución de ESM flexible, rentable y de fácil mantenimiento por parte de equipos no técnicos | Jira Service Management
| Cherwell
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Solución móvil nativa incluida sin coste adicional | Jira Service Management
| Cherwell
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Precios transparentes e inclusivos disponibles en Internet | Jira Service Management
| Cherwell
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Interfaz de usuario fácil de usar con editor de poco código o sin código, interfaz de arrastrar y soltar y plantillas sólidas | Jira Service Management
| Cherwell
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Análisis multiproducto integrado | Jira Service Management
| Cherwell
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Con Atlassian, es fácil empezar y probar una solución.
WENDY STOCKHOLM, directora de BizTech de Invision
Seis motivos para elegir Jira Service Management
Una plataforma Jira unificada
permite una colaboración fluida entre los equipos empresariales, de desarrollo y de TI
Implementación intuitiva
elimina la necesidad de ciclos de actualización y consultores infinitos para configurar y mantener los flujos de trabajo
Enfoque moderno de ITIL
elimina la sobrecarga innecesaria de funciones y da flexibilidad para usar solo lo que tu equipo necesita
Interfaz de usuario rápida y fácil de usar
permite a los equipos ponerse en marcha rápidamente con un editor de poco código y una interfaz de arrastrar y soltar
Hoja de ruta innovadora
impulsada por las necesidades reales de los clientes y respaldada por fuertes inversiones en I+D y en adquisiciones y fusiones
Creación de valor rápida
con procesos flexibles que pueden adaptarse a medida que cambien las necesidades de tu equipo, en lugar de imponer un modelo único para todos
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Más de 50 000 clientes de todo el mundo ya confían en esta solución
Más información sobre Jira Service Management
Informe de analistas
Atlassian encabeza los resultados del informe Forrester Wave™: ESM, 2023
Artículo técnico
The Atlassian Approach to Enterprise Service Management (La estrategia de gestión de servicios empresariales de Atlassian)
Hoja informativa
Descubre las 6 razones por las que Jira Software es mejor con Jira Service Management
Elige Jira Service Management hoy mismo
Todas las funciones que tu equipo necesita para ofrecer un servicio extraordinario, y en la misma plataforma en la que trabajan los desarrolladores y los equipos empresariales. Jira Service Management ofrece prácticas de TI modernas que incluyen:
- Gestión de solicitudes
- Gestión de incidentes y problemas
- Gestión de cambios
- Gestión de activos
- Gestión de configuración
- Gestión del conocimiento
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