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Crea tickets a partir de tus conversaciones

Halp es un moderno centro de asistencia a través de tickets para las personas que adoran Slack y Microsoft Teams. Empodera a los equipos que trabajan de manera remota para que sean más felices y productivos.

Reserva una demostración o prueba nuestro Sandbox para ver cómo funciona Halp

¿Usas Microsoft Teams? Descubre cómo puede usar Halp para trabajar con Microsoft Teams.

Ofrecer los servicios donde ya se encuentran tus equipos

Supervisa
Convierte cualquier mensaje en un ticket con un emoticono. Informa sobre las solicitudes independientemente de dónde vengan.
Automatiza
Resuelve las preguntas y las tareas habituales automáticamente con un flujo de trabajo potente combinado con el aprendizaje automático.
Personal
Comunícate con los clientes, compañeros y amigos con un servicio centrado en las personas.
Integración de Halp en Slack
Integración de Halp en Slack

Base de conocimientos impulsado por la IA

Icono de bocina

Answers rellena solicitudes de Confluence u otras bases de conocimientos en Slack o Microsoft Teams

Icono de diagrama organizativo

Las recomendaciones automáticas eliminan la necesidad de buscar preguntas internas frecuentes

Icono de clip

Haz que encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes sea más fácil guardándolas en Halp para que los miembros del equipo las tengan a mano

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Realiza un seguimiento, informa y personaliza

Icono de página

Personaliza los formularios de los equipos de asistencia, los campos, la apariencia de los bots y mucho más.

Icono de bloques apilados

Compila, ordena, filtra, gestiona e informa sobre todas las solicitudes internas.

Icono de navegador

Reúne las solicitudes procedentes de Slack, Microsoft Teams o el correo electrónico en un mismo lugar

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Simple, pero lo suficientemente potente como para adaptarse a cualquier equipo

Los equipos de TI, operaciones empresariales, marketing, finanzas, atención al cliente, recursos humanos y del departamento jurídico
de todo el mundo utilizan Halp a diario.

Logotipo de Slack
Logotipo de Adobe
Logotipo de Hopper
Logotipo de Paylocity
Logotipo de Webflow
Logotipo de Github
Logotipo de Showtime
Logotipo de Nubank
Logotipo de G2
Logotipo de Strava

Potentes por sí solos, pero mejores juntos

Potencia la gestión de tus servicios integrando Halp con
Jira Service Management y Confluence.

Jira Service Management

Icono de varios bocadillos de mensajes

Convierte los mensajes en tickets

Disfruta de la sincronización bidireccional entre los mensajes de Slack y los tickets de Jira Service Management.

Icono de viñetas de contenidos

Formularios personalizados en Slack

Crea tickets y categorízalos con formularios ilimitados, sincronizados con los tipos de solicitud de Jira.

Jira Service Management

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Formularios personalizados en Slack

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Convierte los mensajes en tickets
Convierte los artículos en respuestas

Respuestas automáticas con Confluence

Icono de libro

Convierte los artículos en respuestas

Crea respuestas reutilizables para las solicitudes futuras tan solo añadiendo un emoticono en Slack.

icono de Git

Respuestas automáticas

Envía artículos de la base de conocimientos automáticamente a las solicitudes o preguntas frecuentes.

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Planes que escalan con tu equipo

Standard

15 USD

al mes por agente del centro de ayuda
Entre 1 y 15 agentes

Para equipos que empiezan a usar tickets conversacionales

Premium

30 USD

al mes por agente del centro de ayuda
Entre 1 y 15 agentes

Para equipos avanzados que quieren sacar más partido de su centro de ayuda

Empresa

45 USD

al mes por agente del centro de ayuda
Entre 1 y 15 agentes

Seguridad y soporte de nivel empresarial y varios espacios de trabajo

¿Más de 15 agentes? Ofrecemos descuentos para equipos más grandes. Ver precios →

¿Tienes alguna pregunta o necesitas soporte adicional?