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Ticketing, powered by your conversations

Halp is a modern ticketing help desk for humans that love Slack and Microsoft Teams. Empower your remote teams to be happier and more productive.

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Working in Microsoft Teams? Learn how Halp now supports Microsoft Teams.

Biete Service dort an, wo sich deine Teams bereits aufhalten

Nachverfolgen
Wandle jede beliebige Nachricht per Emoji in ein Ticket um. Erstelle Berichte zu Anfragen, unabhängig von deren Herkunft.
Automatisieren
Erledige routinemäßige Fragen und Tasks automatisch mithilfe eines leistungsstarken Workflows gepaart mit maschinellem Lernen.
Humanisieren
Kommuniziere mit Kunden, Kollegen und Freunden über einen Service, bei dem der Mensch im Vordergrund steht.

AI-powered knowledge base

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Answers populates requests from Confluence or other knowledge bases in Slack or Microsoft Teams

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Automatic recommendations takes the searching out of common internal questions

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Make responding to frequently asked questions easier by saving them in Halp for answers at your teams finger tips

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Track, report and customize

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Customize each support teams forms, fields, bot appearance and more.

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Compile, sort, filter, manage and report on all internal requests.

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Capture requests from Slack, Microsoft Teams, or email in one place

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Einfach, aber leistungsstark genug für jedes Team

Halp wird weltweit täglich von Teams aus den Bereichen IT, Business Ops, Marketing, Finanzen und Recht genutzt.

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Alleine stark, gemeinsam unschlagbar

Integriere Halp mit Jira Service Desk und Confluence und bringe dein Servicemanagement so auf ein ganz neues Level!

Erweitere Jira Service Desk mit Slack

Symbol: Mehrere Sprechblasen

Wandle Nachrichten in Tickets um

Profitiere von einer wechselseitigen Synchronisierung zwischen Nachrichten in Slack und Tickets in Jira Service Desk.

Symbol: Aufzählungszeichen

Anpassbare Formulare in Slack

Erstelle Tickets und kategorisiere sie mithilfe unbegrenzter Formulare, die mit Jira-Anfragetypen synchronisiert sind.

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Wandle Artikel in Antworten um

Automatische Antworten mit Confluence

Symbol: Buch

Wandle Artikel in Antworten um

Erstelle Antworten, auf die du bei zukünftigen Anfragen erneut zurückgreifen kannst, indem du einfach ein Emoji in Slack hinzufügst.

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Automatische Antworten

Versende Artikel aus der Wissensdatenbank automatisch an häufig gestellte Fragen oder Anfragen.

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