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Ticketerstellung, unterstützt von deinen Unterhaltungen

Halp ist ein moderner Ticketing-Helpdesk für alle, die Slack und Microsoft Teams lieben. Denn glückliche Remote-Teams sind produktiver.

Nutzt du Microsoft Teams? Halp unterstützt jetzt Microsoft Teams.

Biete Service dort an, wo sich deine Teams bereits aufhalten

Nachverfolgen
Wandle jede beliebige Nachricht per Emoji in ein Ticket um. Erstelle Berichte zu Anfragen, unabhängig von deren Herkunft.
Automatisieren
Erledige routinemäßige Fragen und Tasks automatisch mithilfe eines leistungsstarken Workflows gepaart mit maschinellem Lernen.
Humanisieren
Kommuniziere mit Kunden, Kollegen und Freunden über einen Service, bei dem der Mensch im Vordergrund steht.
Halp integration in Slack
Halp integration in Slack

KI-gestützte Wissensdatenbank

Symbol eines Trichterlautsprechers

Answers beantwortet Anfragen in Slack oder Microsoft Teams mithilfe von Confluence oder anderen Wissensdatenbanken.

Organigramm-Symbol

Automatische Empfehlungen ermöglichen eine schnelle Beantwortung interner Fragen ohne langes Suchen.

Büroklammersymbol

Antworten auf häufig gestellte Fragen können in Halp gespeichert werden und sind für deine Teams jederzeit abrufbereit.

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Organigramm-Symbol

Automatische Empfehlungen ermöglichen eine schnelle Beantwortung interner Fragen ohne langes Suchen.

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Verfolgen, auswerten, anpassen

Symbol: Seite

Formulare, Felder, Aussehen des Bots usw. lassen sich für jedes Supportteam anpassen.

Symbol von gestapelten Blöcken

Interne Anfragen lassen sich zusammenstellen, sortieren, filtern, verwalten und auswerten.

Browsersymbol

Bringe Anfragen aus Slack, Microsoft Teams oder E-Mail an einem Ort zusammen.

Verfolgen, auswerten, anpassen

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Einfach, aber leistungsstark genug für jedes Team

Halp wird weltweit täglich von Teams aus den Bereichen IT, Business Ops, Marketing, Finanzen,
Kundensupport, Personal und Recht genutzt.

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Webflow-Logo
Logo von GitHub
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Alleine stark, gemeinsam unschlagbar

Integriere Halp mit Jira Service Management und Confluence
und bringe dein Servicemanagement so auf ein ganz neues Level!

Jira Service Management

Symbol: Mehrere Sprechblasen

Wandle Nachrichten in Tickets um

Profitiere von einer wechselseitigen Synchronisierung zwischen Nachrichten in Slack und Tickets in Jira Service Management.

Symbol: Aufzählungszeichen

Anpassbare Formulare in Slack

Erstelle Tickets und kategorisiere sie mithilfe unbegrenzter Formulare, die mit Jira-Anfragetypen synchronisiert sind.

Jira Service Management

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Anpassbare Formulare in Slack

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Wandle Nachrichten in Tickets um
Wandle Artikel in Antworten um

Automatische Antworten mit Confluence

Symbol: Buch

Wandle Artikel in Antworten um

Erstelle Antworten, auf die du bei zukünftigen Anfragen erneut zurückgreifen kannst, indem du einfach ein Emoji in Slack hinzufügst.

Git-Symbol

Automatische Antworten

Versende Artikel aus der Wissensdatenbank automatisch an häufig gestellte Fragen oder Anfragen.

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Skalierbare Pläne für dein Team

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