Ticketerstellung, unterstützt von deinen Unterhaltungen
Halp ist ein moderner, einfacher Helpdesk, mit dem du Anfragen direkt in Slack und Teams erstellen und verwalten kannst.
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Berichte

Messaging-Plattformen
Konzipiert für Slack und Microsoft Teams
Verwende Emoji-Reaktionen, um …
- 🎫 Nachrichten in Tickets zu verwandeln.
- 👀 Follower zu Tickets hinzuzufügen,
- ✅ Anfragen als gelöst zu markieren.
Bearbeite Nachrichten, um …
- Tickets in Teams zu erstellen,
- Fragen zu kategorisieren und weiterzuleiten,
- Benachrichtigungen zu Ticket-Updates zu erhalten.
Kunden-Highlights
Einfach und doch leistungsstark genug für jedes Team
Halp wird weltweit täglich von Teams aus den Bereichen IT und Business genutzt.
"Bevor wir Halp nutzten, musste unser Team die Mitarbeiter ständig darum bitten, ein Ticket über das Webformular einzureichen. Es liefen jedoch nur 30 % der IT-Anfragen über den richtigen Kanal. Mit Halp ist die Erstellung von IT-Tickets so einfach wie nie zuvor."
Ronen Sberlo, IT Lead bei Strava
Anwendungsbeispiele
Anfragenmanagement für alle Teams
IT-Ops
Erleichtere den Mitarbeitern das Einreichen von Tickets. Die Bearbeitung kann direkt in Slack oder Microsoft Teams stattfinden.
Sales Ops
Automatisiere langwierige Routineaufgaben und erleichtere dir den Quartalsabschluss.
Kundenerfolg
Baue Beziehungen zu deinen besten Kunden direkt in Slack auf.
Personalverwaltung
Verwandle Direktnachrichten und überfüllte Channel in übersichtliche Personalanfragen mit hohem Datenschutz, die in Berichte aufgenommen werden können.
Integrationen
Alleine stark, gemeinsam unschlagbar
Kontextlose Kommunikation war gestern. Halp bietet eine bidirektionale Synchronisierung zwischen Slack, Microsoft Teams und deinem bestehenden Ticketsystem.

Jira Service Management

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Standard
15 $
pro Helpdesk-Agent/Monat
1–15 Agenten
Für Teams die erstmals eine interaktive Ticketlösung verwenden
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30 $
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1–15 Agenten
Für fortgeschrittene Teams, die mehr aus ihrem Helpdesk herausholen möchten
Enterprise
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