Jira Software: Preise und Lizenzierung

Kostenlose Testversionen für Jira Software Cloud Standard und Jira Software Cloud Premium sind auf der Seite zum Testen von Cloud-Produkten verfügbar. Wir bieten auch einen Free-Tarif für Jira Software Cloud für bis zu 10 Benutzer mit 2 GB Speicherplatz und Community-Support an. Die Tarife Free, Standard und Premium kannst du hier miteinander vergleichen.

Du verwendest Cloud bereits? Über die Site-Administrationsseite deiner Cloud-Site können Site-Administratoren jederzeit Produkte und Apps hinzufügen und entfernen. Bitte beachte dabei, dass das Entfernen von Anwendungen oder Apps sofort wirksam ist und du keine Rabatte oder Rückerstattungen für Produkte erhältst, die du vor Ablauf der Wartungslaufzeit entfernst.

Wir bieten für Cloud-Produkte eine Preisgestaltung à la carte. Dein Abonnement beginnt entweder mit Jira Work Management, Jira Software, Jira Service Management oder Confluence als Basis. Anschließend kannst du aus den im Atlassian Marketplace verfügbaren Apps wählen.

Unser monatliches Preismodell ist progressiv, d. h., dass wir Rabatte gewähren, wenn du weitere Benutzer hinzufügst. Der Preis pro Benutzer richtet sich nach dem für den jeweiligen Benutzer gültigen Tarif.

Cloud Enterprise wird nur im Rahmen eines Jahresvertrags angeboten. Die Preise findest du auf der Seite Cloud Enterprise-Preise für Jira Software.

Ja. Für einen begrenzten Zeitraum kommen bestehende Server- und Data Center-Kunden für Abonnements mit einer Laufzeit von 12 oder 24 Monaten für einen Treuerabatt infrage, wenn sie zu einem Cloud-Abonnement mit mindestens 1.001 Benutzern migrieren. Dieses Angebot gilt für das Standard-, Premium- und Enterprise-Cloud-Abonnement von Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management und Confluence.

Hinweis: Um für das Angebot berechtigt zu sein, musst du deine Server- oder Data Center-Lizenz bzw. dein Abonnement vor dem 2. Februar 2021 (PT) erworben haben, und deine Server- oder Data Center-Lizenz muss unter Verwendung einer kostenlosen Testversion für die Cloud-Migration migriert werden.

Weitere Informationen findest du in unseren FAQ zur Cloud-Migration. Du kannst uns auch kontaktieren, wenn du weitere Unterstützung benötigst.

Jira Software Cloud Standard ist das bewährte Jira, das du bereits kennst. Jira Software Cloud Premium ermöglicht Teams eine zuverlässige Skalierung von Jira Software im gesamten Unternehmen – mit unbegrenztem Speicherplatz, zusätzlichen Funktionen, einem finanziell abgesicherten SLA für eine Verfügbarkeit von 99,9 % sowie Premium-Support rund um die Uhr mit Reaktionszeiten von nur einer Stunde.

Wenn du dir keine Ausfallzeiten oder Serviceunterbrechungen erlauben kannst, Jira im gesamten Unternehmen skalieren möchtest oder mit einem weltweit verteilten Team arbeitest, das für den Erfolg seiner Arbeit auf Atlassian-Produkte setzt, dann ist Premium die ideale Wahl für dich. Hier erhältst du weitere Informationen zu Jira Software Premium.

Ein Upgrade von Jira Software Cloud Standard auf Premium ist jederzeit über die Seite Abonnements verwalten deiner Cloud-Site möglich.

Wenn du in einem bestimmten Kalendermonat eine SLA-Verletzung festgestellt hast, musst du innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Ablauf des Kalendermonats durch Einreichen eines Support-Tickets eine Servicegutschrift beantragen. Weitere Informationen findest du in der Dokumentation SLA-Kompensation für Premium-Tarife oder in unseren SLA-Nutzungsbedingungen für Cloud Premium.

Monatliche Abrechnung für Cloud

Um eine pünktliche Zahlung von Monatsabonnements zu gewährleisten, können wir Zahlungen nur per Kreditkarte oder PayPal akzeptieren. Die hinterlegte Kreditkarte kann durch den primären Abrechnungsansprechpartner jederzeit über my.atlassian.com aktualisiert werden. Alternativ kannst du im Abschnitt "Abrechnungsdetails" deines Cloud-Abonnements Zahlungen per PayPal festlegen.

*Leider können wir für monatliche Verlängerungen keine Discover-Kreditkarten akzeptieren.

Jährliche Abrechnung für Cloud

Jährlich abgerechnete Cloud-Abonnements, die sich automatisch verlängern, können per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden. Angebote für Jahresabonnements können per Kreditkarte, Banküberweisung, Scheck, ACH-Zahlung, PayPal oder auf Rechnung mit 30 Tage Zahlungsziel (bei einem Wert von über 10.000 $) bezahlt werden. Die vollständigen Zahlungsinformationen findest du auf der ersten Seite eines offiziellen Angebots und auf unserer Seite So läuft die Bezahlung.

Die Mindestservicelaufzeit ist ein Monat. Du kannst entweder monatlich verlängern oder die Laufzeit vorab auf zwei Jahre festlegen.

Weitere Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen von Atlassian.

Zudem enthält unser Expanded Coverage Addendum (Zusatz zur erweiterten Abdeckung) erweiterte Nutzungsbedingungen für Premium-Editionen von Jira Software und Confluence.

Weitere Informationen zu unserem SLA mit finanzieller Absicherung für Atlassian Cloud Premium findest du auf unserer SLA-Seite.

Das ist prima, wir haben nämlich noch mehr Antworten! Sieh dir bitte unsere vollständigen Cloud-FAQ an, oder wende dich an unser Customer Advocate Team.

Data Center ist die von Atlassian speziell für Enterprise-Unternehmen entwickelte Lösung für selbstverwaltete Umgebungen. Durch die kontinuierliche Innovation bezüglich Funktionen der Enterprise-Klasse, flexibler Infrastrukturoptionen und erweiterter Kontrollen lassen sich mit Data Center komplexe Unternehmensanforderungen in großem Maßstab problemlos erfüllen. Data Center ist verfügbar für Jira, Confluence, Bitbucket, und Crowd. Nähere Informationen findest du auf unserer Data Center-Seite.

Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du in unseren Data Center-FAQ.

Unter Jira Software – Preise findest du die vollständigen Preisinformationen.

Ab dem 2. Februar 2021 ist Advanced Roadmaps für Jira in Jira Software Data Center enthalten. Jira Software Data Center-Bestandskunden können Advanced Roadmaps freischalten, indem sie ein Update auf die neueste Version durchführen.

Außerdem erhalten ab dem 2. Februar 2021 (PT) alle Kunden im Rahmen ihrer Data Center-Abonnements für Jira Software, Jira Service Management, Confluence und Crowd sowie Bitbucket-Kunden mit über 500 Benutzern kostenlosen Priority-Support.

Data Center hilft großen Unternehmen, ihre Arbeit im großen Maßstab zu erledigen.

Data Center ist unsere Enterprise-Version für selbstverwaltete Umgebungen und bietet Lösungen für Enterprise-Umgebungen für folgende Anwendungszwecke:

• Compliance und Sicherheit
• Erweitertes Benutzermanagement
• IT-Infrastruktur und -Betrieb
• Daten und Einblicke
• Skalierbarkeit, Leistung und Verfügbarkeit
• Ökosystem auf Enterprise-Niveau

Data Center ist für Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd und demnächst auch für Bamboo verfügbar.

Unser Migration Center bietet End-to-End-Support für deinen Umstieg auf Data Center und nutzt unsere bewährten Best Practices und Ressourcen, darunter auch:

• In detaillierten Deployment-Leitfäden erfährst du, wie du deine Migration zu Data Center mit oder ohne Cluster planen und erfolgreich durchführen kannst.
• Ressourcen und Migrationstools erleichtern die Migration zu Data Center.
• Unser Support begleitet dich bei jedem Schritt deiner Migration zu Data Center und sorgt dafür, dass du über die für einen erfolgreichen Umstieg erforderlichen Informationen verfügst.
• Wenn deine Installation sehr komplex ist, können dir Solution Partner bei der Planung, beim Wechsel sowie beim Ausbau deiner Atlassian Data Center-Lösung behilflich sein.

Wenn deine Fragen in der Dokumentation nicht beantwortet werden, hilft dir unser Team gerne weiter – kontaktiere uns einfach.

Bestehende Lizenzen für Jira Software Server können bis zum maximal zulässigen Enddatum 2. Februar 2024 verlängert werden. In der unten stehenden Tabelle findest du den Preis für die Verlängerung deiner Jira Software Server-Lizenz.

Ja. Für einen begrenzten Zeitraum kommen bestehende Server- und Data Center-Kunden für Abonnements mit einer Laufzeit von 12 oder 24 Monaten für einen Treuerabatt infrage, wenn sie zu einem Cloud-Abonnement mit mindestens 1.001 Benutzern migrieren. Dieses Angebot gilt für das Standard-, Premium- und Enterprise-Cloud-Abonnement von Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management und Confluence.

Hinweis: Um für das Angebot berechtigt zu sein, musst du deine Server- oder Data Center-Lizenz bzw. dein Abonnement vor dem 2. Februar 2021 (PT) erworben haben, und deine Server- oder Data Center-Lizenz muss unter Verwendung einer kostenlosen Testversion für die Cloud-Migration migriert werden.

Weitere Informationen findest du in unseren FAQ zur Cloud-Migration. Du kannst uns auch kontaktieren, wenn du weitere Unterstützung benötigst.

Zwischen dem 2. Februar 2021 (PT) und dem 14. Februar 2022 (PT) bieten wir für unsere Server-Produkte weiterhin Support (für Datenbank, Browser, Java) und Bugfixes. Ab dem 15. Februar 2022 (PT) stellen wir bis zum Ende des Supports nur noch Security-Bugfixes für kritische Schwachstellen bereit.

Am 2. Februar 2024 (PT) erreichen deine Server-Produkte das Ende des Supports. Support und Bugfixes werden für deine Server-Produkte und -Apps nicht mehr angeboten, und Verlängerungen werden entsprechend diesem Datum anteilig berechnet. Um Sicherheit zu gewährleisten und weiterhin von kontinuierlicher Innovation zu profitieren, empfehlen wir dir dringend, noch vor dem Ende des Supports eine Migration zu Cloud oder Data Center durchzuführen.

Ab dem 15. Februar 2022 (PT) kannst du Benutzerstufen für Jira Software Server-Lizenzen nicht mehr up- oder downgraden. Nach diesem Datum musst du zu Cloud oder Data Center migrieren, um deine Benutzerstufe zu ändern.

Upgrades der Benutzerstufe werden basierend auf dem Kaufpreis deiner vorhandenen Lizenz und dem Kaufpreis der gewünschten Benutzerstufe berechnet. Um die genauen Upgrade-Kosten zu erfahren, kannst du im Atlassian Store ein Upgrade-Angebot für Server erstellen oder uns kontaktieren.

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Angebot für ein Upgrade von Serverlizenzen abzurufen:

my.atlassian.com

Nach dem Einloggen auf my.atlassian.com kann der Abrechnungsansprechpartner die jeweilige Lizenz und dann Upgrade auswählen. Im Anschluss wird das Formular für Angebote und Bestellungen angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche In den Warenkorb wird der Vorgang abgeschlossen. Anschließend kann das Upgrade direkt erworben oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.

Atlassian Store

Upgrade-Angebote können auch direkt im Atlassian Store abgerufen werden. Nach dem Einloggen wird oben auf der Seite Upgrade angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche In den Warenkorb wird der Vorgang abgeschlossen. Daraufhin kann das Upgrade entweder direkt erworben werden (zur Kasse gehen) oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.

Beachte bitte, dass Lizenz-Upgrades für Jira Software Server nur bis zum 15. Februar 2022 (PT) verfügbar sind.