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Jira Software: Preise und Lizenzierung

Wichtige Änderungen an unseren Server- und Data Center-Produkten
Wir haben den Verkauf für neue Serverlizenzen beendet und werden den Support für Server-Produkte am 2. Februar 2024 einstellen. Wir werden weiterhin mit mehreren wichtigen Verbesserungen in Data Center investieren. Finde heraus, was das für dich bedeutet.

Jira Software Cloud

Wo kann ich mich für eine Testversion registrieren? Anzeigen

Kostenlose Testversionen für Jira Software Cloud Standard und Jira Software Cloud Premium sind auf der Seite zum Testen von Cloud-Produkten verfügbar. Wir bieten auch einen Free-Tarif für Jira Software Cloud für bis zu 10 Benutzer mit 2 GB Speicherplatz und Community-Support an. Die Tarife Free, Standard und Premium kannst du hier miteinander vergleichen.

Du verwendest Cloud bereits? Über die Site-Administrationsseite deiner Cloud-Site können Site-Administratoren jederzeit Produkte und Apps hinzufügen und entfernen. Bitte beachte dabei, dass das Entfernen von Anwendungen oder Apps sofort wirksam ist und du keine Rabatte oder Rückerstattungen für Produkte erhältst, die du vor Ablauf der Wartungslaufzeit entfernst.

Was kostet ein Jira Software Cloud Standard-Abonnement? Anzeigen

Wir bieten für Cloud-Produkte eine Preisgestaltung à la carte. Dein Abonnement beginnt entweder mit Jira Core, Jira Software, Jira Service Management oder Confluence als Basis. Anschließend kannst du aus den im Atlassian Marketplace verfügbaren Apps wählen.

Unser monatliches Preismodell ist progressiv, d. h., dass wir Rabatte gewähren, wenn du weitere Benutzer hinzufügst. Der Preis pro Benutzer richtet sich nach dem für den jeweiligen Benutzer gültigen Tarif.

Monatliche Preise:

Atlassian Cloud Free wird von der Atlassian Community unterstützt.

*Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar.

Preise pro Jahr:

*Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar. 

Was kostet ein Jira Software Cloud Premium-Abonnement? Anzeigen

Monatliche Preise:

*Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar.

Preise pro Jahr:

*Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar.

Bietet Atlassian Rabatte für die Migration von Server oder Data Center zur Cloud? Anzeigen

Ja. Für begrenzte Zeit kommen bestehende Server- und Data Center-Kunden, die zu einer Cloud-Lizenz mit mindestens 1.001 Benutzern migrieren, für einen Treuerabatt für die Migration von Jira Software, Jira Service Management, Jira Core und/oder Confluence infrage. Dieser Rabatt gilt sowohl für Standard- als auch für Premium-Cloud-Abonnements und soll bestehenden Kunden mit selbstverwalteten Produkten den Wechsel in die Cloud mit all ihren Vorteilen erleichtern.

Hinweis: Dieses Aktionsangebot ist zeitlich begrenzt und gilt nur für Kunden, die ihre Server- oder Data Center-Lizenz vor dem 3. Oktober 2019 erworben haben. Die Migration der selbstverwalteten Lizenz muss über eine kostenlose Testversion für die Cloud-Migration und im Rahmen eines gültigen Wartungsvertrags bzw. eines laufenden Abonnements erfolgen, um für das Aktionsangebot infrage zu kommen. Die im Rahmen dieser Aktion angebotenen Rabatte gelten nur für Cloud-Jahresabonnements mit mindestens 1.001 Benutzern.

Weitere Informationen zum Programm und zu den Rabatten für die Folgejahre findest du in unseren FAQ zu Lizenzen und Preisen bei der Cloud-Migration. Wenn du wissen möchtest, ob du für dieses zeitlich begrenzte Angebot infrage kommst, wende dich an uns.

Wann sollte ich Jira Software Cloud Premium anstelle von Jira Software Cloud Standard wählen? Anzeigen

Jira Software Cloud Standard ist das bewährte Jira, das du bereits kennst. Jira Software Cloud Premium ermöglicht Teams eine zuverlässige Skalierung von Jira Software im gesamten Unternehmen – mit unbegrenztem Speicherplatz, zusätzlichen Funktionen, einem finanziell abgesicherten SLA für eine Verfügbarkeit von 99,9 % sowie Premium-Support rund um die Uhr mit Reaktionszeiten von nur einer Stunde.

Wenn du dir keine Ausfallzeiten oder Serviceunterbrechungen erlauben kannst, Jira im gesamten Unternehmen skalieren möchtest oder mit einem weltweit verteilten Team arbeitest, das für den Erfolg seiner Arbeit auf Atlassian-Produkte setzt, dann ist Premium die ideale Wahl für dich. Hier erhältst du weitere Informationen zu Jira Software Premium.

Wie führe ich ein Upgrade von Jira Software Cloud Standard auf Jira Software Cloud Premium durch? Anzeigen

Ein Upgrade von Jira Software Cloud Standard auf Premium ist jederzeit über die Seite Abonnements verwalten deiner Cloud-Site möglich.

Wie kann ich bei einem SLA-Verstoß Gutschriften erhalten? Anzeigen

Wenn du in einem bestimmten Kalendermonat eine SLA-Verletzung festgestellt hast, musst du innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Ablauf des Kalendermonats durch Einreichen eines Support-Tickets eine Servicegutschrift beantragen. Weitere Informationen findest du in der Dokumentation SLA-Kompensation für Premium-Tarife oder in unseren SLA-Nutzungsbedingungen für Cloud Premium.

Welche Zahlungsoptionen sind verfügbar? Anzeigen

Monatliche Abrechnung für Cloud

Um eine pünktliche Zahlung von Monatsabonnements zu gewährleisten, können wir Zahlungen nur per Kreditkarte oder PayPal akzeptieren. Die hinterlegte Kreditkarte kann durch den primären Abrechnungsansprechpartner jederzeit über my.atlassian.com aktualisiert werden. Alternativ kannst du im Abschnitt "Abrechnungsdetails" deines Cloud-Abonnements Zahlungen per PayPal festlegen.

*Leider können wir für monatliche Verlängerungen keine Discover-Kreditkarten akzeptieren.

Jährliche Abrechnung für Cloud

Jährlich abgerechnete Cloud-Abonnements, die sich automatisch verlängern, können per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden. Angebote für Jahresabonnements können per Kreditkarte, Banküberweisung, Scheck, ACH-Zahlung, PayPal oder auf Rechnung mit 30 Tage Zahlungsziel (bei einem Wert von über 10.000 $) bezahlt werden. Die vollständigen Zahlungsinformationen findest du auf der ersten Seite eines offiziellen Angebots und auf unserer Seite So läuft die Bezahlung.

Was ist die Mindestservicelaufzeit? Anzeigen

Die Mindestservicelaufzeit ist ein Monat. Du kannst entweder monatlich verlängern oder die Laufzeit vorab auf zwei Jahre festlegen.

Wo kann ich die Nutzungsbedingungen von Atlassian finden? Anzeigen

Weitere Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen von Atlassian.

Zudem enthält unser Expanded Coverage Addendum (Zusatz zur erweiterten Abdeckung) erweiterte Nutzungsbedingungen für Premium-Editionen von Jira Software und Confluence.

Weitere Informationen zu unserem SLA mit finanzieller Absicherung für Atlassian Cloud Premium findest du auf unserer SLA-Seite.

Ich habe weitere Fragen zu Jira Software Cloud! Anzeigen

Das ist prima, wir haben nämlich noch mehr Antworten! Sieh dir bitte unsere vollständigen Cloud-FAQ an, oder wende dich an unser Customer Advocate Team.

Jira Software Data Center

Was ist Data Center? Anzeigen

Data Center ist die von Atlassian speziell für Enterprise-Unternehmen entwickelte Lösung für selbstverwaltete Umgebungen. Durch die kontinuierliche Innovation bezüglich Funktionen der Enterprise-Klasse, flexibler Infrastrukturoptionen und erweiterter Kontrollen lassen sich mit Data Center komplexe Unternehmensanforderungen in großem Maßstab problemlos erfüllen. Data Center ist verfügbar für Jira, Confluence, Bitbucket, und Crowd. Nähere Informationen findest du auf unserer Data Center-Seite.

Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du in unseren Data Center-FAQ.

Was kostet Jira Software Data Center? Anzeigen

Unter Jira Software – Preise findest du die vollständigen Preisinformationen.

Was ist in Jira Software Data Center enthalten? Anzeigen

Ab dem 2. Februar 2021 ist Advanced Roadmaps für Jira in Jira Software Data Center enthalten. Jira Software Data Center-Bestandskunden können Advanced Roadmaps freischalten, indem sie ein Update auf die neueste Version durchführen.

Außerdem erhalten ab dem 2. Februar 2021 (PT) alle Kunden im Rahmen ihrer Data Center-Abonnements für Jira Software, Jira Service Management, Confluence und Crowd sowie Bitbucket-Kunden mit über 500 Benutzern kostenlosen Priority-Support.

Welche Vorteile bietet mir Data Center? Anzeigen

Data Center hilft großen Unternehmen, ihre Arbeit im großen Maßstab zu erledigen.

Data Center ist unsere Enterprise-Version für selbstverwaltete Umgebungen und bietet Lösungen für Enterprise-Umgebungen für folgende Anwendungszwecke:

  • Compliance und Sicherheit
  • Erweitertes Benutzermanagement
  • IT-Infrastruktur und -Betrieb
  • Daten und Einblicke
  • Skalierbarkeit, Leistung und Verfügbarkeit
  • Ökosystem auf Enterprise-Niveau


Data Center ist für Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd und demnächst auch für Bamboo verfügbar.

Wo erfahre ich mehr darüber, wie ich auf Data Center umsteige? Anzeigen

Unser Migration Center bietet End-to-End-Support für deinen Umstieg auf Data Center und nutzt unsere bewährten Best Practices und Ressourcen, darunter auch:

  • In detaillierten Deployment-Leitfäden erfährst du, wie du deine Migration zu Data Center mit oder ohne Cluster planen und erfolgreich durchführen kannst.
  • Ressourcen und Migrationstools erleichtern die Migration zu Data Center.
  • Unser Support begleitet dich bei jedem Schritt deiner Migration zu Data Center und sorgt dafür, dass du über die für einen erfolgreichen Umstieg erforderlichen Informationen verfügst.
  • Wenn deine Installation sehr komplex ist, können dir Solution Partner bei der Planung, beim Wechsel sowie beim Ausbau deiner Atlassian Data Center-Lösung behilflich sein.


Wenn deine Fragen in der Dokumentation nicht beantwortet werden, hilft dir unser Team gerne weiter – kontaktiere uns einfach.

Jira Software Server

Wie viel kostet die Verlängerung der Wartung für Jira Software Server? Anzeigen

Bestehende Lizenzen für Jira Software Server können bis zum maximal zulässigen Enddatum 2. Februar 2024 verlängert werden. In der unten stehenden Tabelle findest du den Preis für die Verlängerung deiner Jira Software Server-Lizenz.

Atlassian sendet 90 Tage vor Ablauf des Wartungszeitraums einer Lizenz ein unverbindliches Angebot. Du kannst jedoch auch jederzeit ein Angebot anfordern. Weitere Informationen findest du in diesen FAQ. Auf my.atlassian.com hast du außerdem die Möglichkeit, eine automatische Verlängerung festzulegen.

Verlängerungen der Softwarewartung beginnen mit dem Ablaufdatum deines aktiven Wartungszeitraums, unabhängig davon, wann die Wartungsverlängerung erworben wird. Wenn du eine Verlängerung in Erwägung ziehst, empfehlen wir dir, die Verlängerung mindestens 30 Tage vor dem Ablaufdatum durchzuführen.

Bietet Atlassian Rabatte für Kunden, die von Server oder Data Center zu Cloud migrieren? Anzeigen

Ja. Für begrenzte Zeit kommen bestehende Server- und Data Center-Kunden, die zu einem Cloud-Abonnement mit mindestens 1.001 Benutzern migrieren, für einen mehrjährigen Treuerabatt infrage. Dieses Angebot gilt für das Standard- und das Premium-Cloud-Abonnement von Jira Software, Jira Service Management, Jira Core und Confluence.

Hinweis: Um für das Angebot berechtigt zu sein, musst du deine Server- oder Data Center-Lizenz bzw. dein Abonnement vor dem 3. Oktober 2019 erworben haben, und deine Server- oder Data Center-Lizenz muss unter Verwendung einer kostenlosen Testversion für die Cloud-Migration migriert werden.

Weitere Informationen findest du in unseren FAQ zur Cloud-Migration. Du kannst uns auch kontaktieren, wenn du weitere Unterstützung benötigst.

Was bedeutet das Supportende für mich? Anzeigen

Im Zeitraum zwischen dem 2. Februar 2021 (PT) und dem 2. Februar 2022 (PT) bieten wir für unsere Server-Produkte weiterhin Support (für Datenbank, Browser, Java) und Fehlerbehebungen. Nach dem 2. Februar 2022 (PT) stellen wir bis zum Supportende nur noch Sicherheitsfehlerbehebungen für kritische Schwachstellen bereit.

Am 2. Februar 2024 (PT) erreichen deine Server-Produkte das Ende des Supports. Danach werden keine weiteren Produktupdates veröffentlicht. Regelmäßige Sicherheitsupdates schützen dein Unternehmen vor Bedrohungen und Schwachstellen. Deshalb empfehlen wir dringend, noch vor dem Ende des Supports eine Migration in die Cloud oder ein Upgrade auf Data Center durchzuführen.

Was kostet das Upgrade meiner Jira Software-Lizenz auf eine höhere Benutzerstufe? Anzeigen

Für bestehende Jira Software Server-Lizenzen kann bis zum 2. Februar 2022 ein Upgrade durchgeführt werden. Nach diesem Datum musst du zur Änderung deiner Benutzerstufe in die Cloud oder zu Data Center migrieren.

Upgrades der Benutzerstufe werden basierend auf dem Kaufpreis deiner vorhandenen Lizenz und dem Kaufpreis der gewünschten Benutzerstufe berechnet. Um die genauen Upgrade-Kosten zu erfahren, kannst du im Atlassian Store ein Upgrade-Angebot für Server erstellen oder uns kontaktieren.

Wie erwerbe ich ein Upgrade der Benutzerstufe? Anzeigen

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Angebot für ein Upgrade von Serverlizenzen abzurufen:

my.atlassian.com

Nach dem Einloggen auf my.atlassian.com kann der Abrechnungsansprechpartner die jeweilige Lizenz und dann Upgrade auswählen. Im Anschluss wird das Formular für Angebote und Bestellungen angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche In den Warenkorb wird der Vorgang abgeschlossen. Anschließend kann das Upgrade direkt erworben oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.

Atlassian Store

Upgrade-Angebote können auch direkt im Atlassian Store abgerufen werden. Nach dem Einloggen wird oben auf der Seite Upgrade angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche In den Warenkorb wird der Vorgang abgeschlossen. Daraufhin kann das Upgrade entweder direkt erworben werden (zur Kasse gehen) oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.

Beachte bitte, dass Lizenz-Upgrades für Jira Software Server nur bis zum 2. Februar 2022 verfügbar sind.