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Fisheye Pricing & Licensing


Our FAQ contains the most frequently asked questions relating to our licensing and pricing for Fisheye. Of course, if you would like to talk to us directly, please contact our Customer Advocate Team.

Fisheye Server

Was kostet eine neue Fisheye-Lizenz? Anzeigen

We've designed Fisheye licensing to be simple, upfront, and equitable. Your initial purchase entitles you to perpetual use of the software, and includes 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class support team, critical bug fixes, and security patches – from the date of purchase. While renewing your software maintenance annually is optional, it is strongly encouraged in order to ensure continuous access to all of the benefits listed above.

If using Crucible along with Fisheye (in all cases), your Fisheye license must have an equal or greater number of users in order to be compatible with Crucible.

* Fisheye-Starter-Lizenzen für 5 Benutzer unterstützen 5 Benutzer mit 10 Committern und 5 Repositorys. Alle anderen Lizenzen unterstützen eine unbegrenzte Anzahl an Repositorys und Committern pro Repository.

Wie viel kostet die Verlängerung der Softwarewartung für Fisheye? Anzeigen

All server licenses include 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class support team, critical bug fixes, and security patches. Beyond this initial period, we strongly encourage renewing your software maintenance every 12 months at our renewal pricing.

Atlassian sendet 90 Tage vor Ablauf des Wartungszeitraums einer Lizenz ein unverbindliches Angebot. Du kannst jedoch auch jederzeit ein Angebot anfordern. Weitere Informationen findest du in diesen FAQ. Auf my.atlassian.com hast du außerdem die Möglichkeit, eine automatische Verlängerung festzulegen.

*Verlängerungen der Softwarewartung beginnen mit dem Ablaufdatum deines aktiven Wartungszeitraums, unabhängig davon, wann die Wartungsverlängerung erworben wird. Wir empfehlen, die Verlängerung mindestens 30 Tage vor dem Ablaufdatum durchzuführen, um sicherzustellen, dass du Upgrades auf neue Versionen vornehmen und jederzeit technische Unterstützung erhalten kannst.

Was ist Softwarewartung? Anzeigen

Mit der im ersten Nutzungsjahr inbegriffenen Softwarewartung* profitierst du von folgenden Vorteilen:

  • Sicherheitspatches
  • Behebung kritischer Bugs
  • Neue Features & Verbesserungen
  • Unterstützung durch das erstklassige Atlassian-Supportteam bei der Behebung technischer Fehler
  • Entwicklerlizenzschlüssel* (Hiermit kannst du die Upgrades testen, bevor du sie implementierst!)
  • Grundsätzliche Möglichkeit zur Teilnahme an Beta-Programmen

Damit du das ganze Jahr über von Softwarewartung profitierst, musst du den Vertrag jährlich verlängern. Weitere Informationen über unsere Verlängerungsbedingungen für Softwarewartung findest du oben. Wir empfehlen dir außerdem, deine Geschäftsprozesse auf häufige Upgrades auszulegen, damit dein Team weiterhin in den Genuss der Vorteile kommt, die auch andere erstklassige Teams nutzen.

*Please note that 5-user Starter server licenses are not eligible for non-production Developer licenses or technical support.

Wie kann ich ein Angebot anfordern? Anzeigen

Requesting an obligation-free quote is easy! You will just need to submit your request through the Atlassian Store. In the final step check Get a Quote and click Submit. Only quotes submitted though our online form are considered valid, screen prints of the shopping cart is not the same as a quote.

Wie wird ein Fisheye-Benutzer definiert? Anzeigen

Laut Definition ist ein Fisheye-Benutzer ein Benutzerkonto im Fisheye-System, d. h. jeder Benutzer, der sich bei Fisheye einloggen kann. Bei allen Lizenzen ist eine unbegrenzte Anzahl "anonymer Benutzer" zulässig.

Wie wird Fisheye lizenziert? Anzeigen

A Fisheye commercial/academic/starter license entitles you to:

  • Deploy a single installation of Fisheye in a production environment accessible by the number of users licensed
  • Perpetual Fisheye use
  • Softwarewartung für 12 Monate, einschließlich aller Updates und Online-Support
  • JSP source code (under a developer source license which allows for broad customization)

Hinweis: Der vollständige Quellcode ist nicht verfügbar, da er eingebetteten Code enthält, den Atlassian nicht freigeben darf.

Licensing fees are quoted per total number of 'Fisheye users.' A Fisheye user is by definition any user account in the Fisheye system, i.e. anyone who can log in to Fisheye. Unlimited 'anonymous users' are permitted on all licenses.

Für qualifizierte Bildungs- und Hochschuleinrichtungen sind Academic-Lizenzen verfügbar (hier erfährst du mehr). Weitere Informationen findest du in unserem Softwarelizenzvertrag.

Was kostet das Upgrade meiner Fisheye-Lizenz auf eine höhere Benutzerstufe? Anzeigen

Fisheye can be upgraded to a higher user tier at any time. All data is seamlessly upgraded and all upgrades include 12 months of software maintenance commencing from the date payment is processed. This will override any existing maintenance period.

If using Crucible along with Fisheye (in all cases), your Fisheye license must have an equal or greater number of users in order to be compatible with Crucible.

Please Note: Upgrade pricing is dependent on what you have paid previously. If you purchased before 3-Oct-2019 you may be on a different pricing plan, and the table below will not apply. To verify your upgrade cost, please create an upgrade quote via the Atlassian Store.

Note: Full source is not available due to embedded code Atlassian cannot expose.

Licensing fees are quoted per total number of 'Fisheye users.' A Fisheye user is by definition any user account in the Fisheye system, i.e. anyone who can log in to Fisheye. Unlimited 'anonymous users' are permitted on all licenses.

An academic license is available for qualified educational and academic institutions (learn more). Please see our Software License Agreement for more details.

Upgrades auf Academic Server-Lizenzen kosten 50 % der oben genannten Preise.

Wie erwerbe ich ein Upgrade auf Serverlizenzen? Anzeigen

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Angebot für ein Upgrade von Serverlizenzen abzurufen:

my.atlassian.com

Nach dem Einloggen auf my.atlassian.com kann der Abrechnungsansprechpartner die jeweilige Lizenz und dann Upgrade auswählen. Im Anschluss wird das Formular für Angebote und Bestellungen angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche In den Warenkorb wird der Vorgang abgeschlossen. Anschließend kann das Upgrade direkt erworben oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.

Atlassian Store

Upgrade-Angebote können auch direkt im Atlassian Store abgerufen werden. Nach dem Einloggen wird oben auf der Seite Upgrade angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche In den Warenkorb wird der Vorgang abgeschlossen. Daraufhin kann das Upgrade entweder direkt erworben werden (zur Kasse gehen) oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.