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Fisheye: Preise und Lizenzierung


Die FAQ enthalten die am häufigsten gestellten Fragen zu unserer Lizenzierung und unseren Preisen für Fisheye. Für ein persönliches Gespräch kannst du dich natürlich auch direkt an unser Customer Advocate Team wenden.

Fisheye Server

Was kostet eine neue Fisheye-Lizenz? Anzeigen

Die Fisheye-Lizenzierung ist einfach, transparent und fair. Der Erstkauf berechtigt dich zur unbefristeten Verwendung der Software, und die ersten 12 Monate Softwarewartung sind ab Kaufdatum inbegriffen, d. h., du erhältst neue Software-Releases/Verbesserungen sowie Unterstützung durch unser erstklassiges Supportteam und profitierst von der Behebung kritischer Bugs und von Sicherheitspatches. Die jährliche Verlängerung der Softwarewartung ist zwar optional, wird jedoch dringend empfohlen, damit du die oben angegebenen Vorteile weiter nutzen kannst.

Wenn du Crucible zusammen mit Fisheye verwendest (in allen Fällen), muss deine Fisheye-Lizenz die gleiche oder eine höhere Anzahl von Benutzern abdecken, damit die Kompatibilität mit Crucible gewährleistet ist.

* Fisheye-Starter-Lizenzen für 5 Benutzer unterstützen 5 Benutzer mit 10 Committern und 5 Repositorys. Alle anderen Lizenzen unterstützen eine unbegrenzte Anzahl an Repositorys und Committern pro Repository.

Wie viel kostet die Verlängerung der Softwarewartung für Fisheye? Anzeigen

Alle unsere Server-Lizenzen umfassen 12 Monate Softwarewartung – Zugang zu neuen Software-Releases/Verbesserungen, Unterstützung durch unser erstklassiges Supportteam, Sicherheitspatches und Behebung kritischer Bugs. Nach dieser Anfangsphase empfehlen wir dringend, die Softwarewartung alle 12 Monate zu unserem Verlängerungspreis zu verlängern.

Atlassian sendet 90 Tage vor Ablauf des Wartungszeitraums einer Lizenz ein unverbindliches Angebot. Du kannst jedoch auch jederzeit ein Angebot anfordern. Weitere Informationen findest du in diesen FAQ. Auf my.atlassian.com hast du außerdem die Möglichkeit, eine automatische Verlängerung festzulegen.

* Verlängerungen der Softwarewartung beginnen mit dem Ablaufdatum deines aktiven Wartungszeitraums, unabhängig davon, wann die Wartungsverlängerung erworben wird. Wir empfehlen, die Verlängerung mindestens 30 Tage vor dem Ablaufdatum durchzuführen, um sicherzustellen, dass du Upgrades auf neue Versionen vornehmen und jederzeit technische Unterstützung erhalten kannst.

Was ist Softwarewartung? Anzeigen

Mit der im ersten Nutzungsjahr inbegriffenen Softwarewartung* profitierst du von folgenden Vorteilen:

  • Sicherheitspatches
  • Behebung kritischer Bugs
  • Neue Features & Verbesserungen
  • Unterstützung durch das erstklassige Atlassian-Supportteam bei der Behebung technischer Fehler
  • Entwicklerlizenzschlüssel* (Hiermit kannst du die Upgrades testen, bevor du sie implementierst!)
  • Grundsätzliche Möglichkeit zur Teilnahme an Beta-Programmen

Damit du das ganze Jahr über von Softwarewartung profitierst, musst du den Vertrag jährlich verlängern. Weitere Informationen über unsere Verlängerungsbedingungen für Softwarewartung findest du oben. Wir empfehlen dir außerdem, deine Geschäftsprozesse auf häufige Upgrades auszulegen, damit dein Team weiterhin in den Genuss der Vorteile kommt, die auch andere erstklassige Teams nutzen.

* Beachte bitte, dass die Starter-Server-Lizenzen für 5 Benutzer nicht für Nicht-Produktions-Entwicklerlizenzen oder technischen Support berechtigen.

Wie kann ich ein Angebot anfordern? Anzeigen

Ein unverbindliches Angebot lässt sich ganz einfach erstellen. Dazu musst du deine Anfrage nur über den Atlassian Store einreichen. Aktiviere im letzten Schritt das Kontrollkästchen zum Anfordern eines Angebots und klicke dann auf Submit (Senden). Nur die über unser Onlineformular übermittelten Angebote werden akzeptiert. Ein Screenshot des Warenkorbs gilt nicht als offizielles Angebot.

Wie wird ein Fisheye-Benutzer definiert? Anzeigen

Laut Definition ist ein Fisheye-Benutzer ein Benutzerkonto im Fisheye-System, d. h. jeder Benutzer, der sich bei Fisheye einloggen kann. Bei allen Lizenzen ist eine unbegrenzte Anzahl "anonymer Benutzer" zulässig.

Wie wird Fisheye lizenziert? Anzeigen

Mit einer Commercial-, Academic- oder Starter-Lizenz für Fisheye bist du zu Folgendem berechtigt:

  • Bereitstellung einer einzelnen Fisheye-Installation in einer Produktionsumgebung mit Zugriffsberechtigungen für die lizenzierten Benutzer
  • Unbefristete Verwendung von Fisheye
  • Softwarewartung für 12 Monate, einschließlich aller Updates und Online-Support
  • JSP-Quellcode (mit einer Entwickler-Quellcode-Lizenz für umfassende Anpassungsmöglichkeiten)

Hinweis: Der vollständige Quellcode ist nicht verfügbar, da er eingebetteten Code enthält, den Atlassian nicht freigeben darf.

Lizenzgebühren werden anhand der Gesamtanzahl der "Fisheye-Benutzer" errechnet. Laut Definition ist ein Fisheye-Benutzer ein Benutzerkonto im Fisheye-System, d. h. jeder Benutzer, der sich bei Fisheye einloggen kann. Bei allen Lizenzen ist eine unbegrenzte Anzahl "anonymer Benutzer" zulässig.

Für qualifizierte Bildungs- und Hochschuleinrichtungen sind Academic-Lizenzen verfügbar (hier erfährst du mehr). Weitere Informationen findest du in unserem Softwarelizenzvertrag.

What does it cost to upgrade my Fisheye Server license to a higher user tier? Anzeigen

User tier upgrades are calculated based on your existing license's purchase price, and the purchase price of the target user tier. To verify your upgrade cost, create a server upgrade quote in the Atlassian Store or contact us for assistance.

How do I purchase a user tier upgrade? Anzeigen

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Angebot für ein Upgrade von Serverlizenzen abzurufen:

my.atlassian.com

Nach dem Einloggen auf my.atlassian.com kann der Abrechnungsansprechpartner die jeweilige Lizenz und dann Upgrade auswählen. Im Anschluss wird das Formular für Angebote und Bestellungen angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche In den Warenkorb wird der Vorgang abgeschlossen. Anschließend kann das Upgrade direkt erworben oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.

Atlassian Store

Upgrade-Angebote können auch direkt im Atlassian Store abgerufen werden. Nach dem Einloggen wird oben auf der Seite Upgrade angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche In den Warenkorb wird der Vorgang abgeschlossen. Daraufhin kann das Upgrade entweder direkt erworben werden (zur Kasse gehen) oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.