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Retrospectiva de cultura da equipe

Analise mais de perto a cultura, os hábitos e os rituais da equipe para decidir – em conjunto – o que começar a fazer, o que não está funcionando e o que vale a pena manter.

Pessoas trabalhando juntas na mesa
Ícone da lista
TEMPO DE PREPARO

15 min

Ícone de cronômetro
TEMPO DE EXECUÇÃO

60 min

Ícone de grupo
Pessoas

3 a 10

Resumo de cinco segundos

  • Dê uma olhada mais de perto na cultura, nos hábitos e nos rituais da equipe.
  • Use a estrutura "Começar, Parar, Continuar" para decidir em equipe o que está funcionando e o que precisa mudar.
  • Atribua responsáveis aos itens de ação e faça acompanhamentos para manter o ritmo.
VOCÊ VAI PRECISAR DE:
  • Espaço de reunião ou videoconferência com compartilhamento de tela
  • Quadro branco físico ou digital, como um quadro branco do Confluence
  • Notas adesivas e marcadores para sessões presenciais
  • Sua ferramenta de IA preferida, como o Rovo

Como fazer uma retrospectiva da cultura da equipe

Reflita sobre os hábitos e rituais da equipe para decidir o que começar, parar e continuar.

O que é uma retrospectiva da cultura da equipe?

Uma retrospectiva da cultura da equipe é um exercício estruturado em que uma equipe reflete sobre os próprios hábitos, rituais e formas de trabalhar. Usando a estrutura "Começar, Parar, Continuar", os membros da equipe compartilham o que gostariam que a equipe começasse a fazer (o que poderia funcionar bem), parasse de fazer (o que não está funcionando e deveria ser abandonado) e continuasse fazendo (o que é valioso e vale a pena manter).

Diferente de uma retrospectiva do sprint, que foca a entrega do projeto, uma retrospectiva da cultura da equipe amplia a visão para analisar as normas e os comportamentos subjacentes que moldam como uma equipe colabora.

Por que fazer uma retrospectiva da cultura da equipe?

Toda equipe desenvolve hábitos ao longo do tempo – alguns intencionais, outros não. Uma retrospectiva da cultura da equipe cria tempo e espaço dedicados para refletir sobre esses hábitos e fazer escolhas deliberadas sobre como vocês trabalham juntos.

Pesquisas mostram que equipes com níveis mais altos de reflexividade – na medida em que os membros da equipe refletem em conjunto sobre objetivos, estratégias e processos – são mais inovadoras, adaptáveis e eficazes na resolução de problemas (Schippers, West, & Dawson, 2015).

A cultura organizacional também se mostrou um indicador importante das atitudes dos funcionários, da eficácia da organização e do desempenho financeiro (Hartnell et al., 2019).

Ao refletir com regularidade sobre sua cultura, você pode construir uma responsabilidade compartilhada pelas normas da equipe e criar uma base para melhoria contínua.

Quando você precisa criar uma retrospectiva da cultura da equipe?

Você pode fazer uma retrospectiva da cultura da equipe sempre que a equipe estiver:

  • Começando do zero com novos membros ou um novo projeto
  • Adaptando-se a mudanças, como uma reorganização, novas ferramentas ou uma transição para trabalho híbrido ou distribuído
  • Concentrada na inclusão e quiser garantir que a voz de todos seja ouvida
  • Sentindo-se travada ou percebendo atritos na forma como a equipe colabora
  • Buscando adotar novas formas de trabalhar, como explorar como a equipe usa IA

5 benefícios das retrospectivas da cultura da equipe

É comprovado que as retrospectivas da cultura da equipe ajudam a:

  1. Alinhar as prioridades. As equipes se concentram no que funciona e no que não funciona — porque a cultura opera por meio de práticas específicas e identificáveis, não de valores vagos. (Hartnell et al., 2019)
  2. Gerar propriedade compartilhada. Todos contribuem para moldar as normas da equipe — e a contribuição igualitária é uma marca registrada das equipes de maior desempenho. (Duhigg, 2016)
  3. Criar espaço para melhorias. Incentive discussões francas e acompanhamento — a reflexão estruturada da equipe sobre processos prevê inovação e melhores resultados. (Schippers, West & Dawson, 2015; Schippers & West, 2017)
  4. Identificar obstáculos ocultos. Segurança psicológica — o principal indicador de equipes de alto desempenho — permite que as pessoas identifiquem o que não está funcionando sem medo de julgamento. (Duhigg, 2016)
  5. Promover mudanças intencionais. A reflexividade só melhora o desempenho quando a reflexão leva a um comportamento concreto e adaptado — não apenas à conversa. (Schippers & West, 2017)

1. Prepare a tática

Tempo estimado: 5 min

Agende uma reunião de uma hora com os colegas de equipe e escolha um tópico que esteja relacionado à cultura da equipe para discutir. Pode ser um tópico amplo, como comunicação ou colaboração, ou um tópico específico, como o uso de IA.

Em seguida, indique alguém da equipe para conduzir essa atividade como facilitador. Pode ser alguém que seja um apresentador habilidoso ou que tenha interesse em desenvolver habilidades de facilitação.

Em seguida, prepare um quadro branco físico ou digital, como um quadro branco do Confluence, com três colunas: Começar, Parar e Continuar. Se você estiver usando um quadro branco digital, dê acesso a todos os participantes.

COMEÇAR

Parar

Continuar

 

 

 

2. Prepare o cenário

Tempo estimado: 5 min

Abra a reunião definindo a intenção para esta sessão e apresentando o tópico. Deixe a equipe saber que este é um espaço seguro para refletir sobre o que está funcionando e o que pode melhorar. Lembre a todos que a meta é melhorar, não culpar alguém.

Se você estiver conduzindo a sessão à distância, não grave a reunião nem use um anotador com IA. Isso pode ajudar a criar um ambiente mais seguro do ponto de vista psicológico que incentiva um feedback honesto.

3. Executar a atividade

Tempo estimado: 15 min

Peça para cada pessoa anotar as ideias que tiver – uma ideia por nota adesiva ou entrada no quadro branco – em cada uma das três categorias:

COMEÇAR

O que a equipe poderia começar a fazer? Incentive sugestões de hábitos, ferramentas ou formas de trabalhar que possam melhorar a colaboração.

Exemplos de perguntas para discussão:

  1. Que hábitos ou rituais podem ser iniciados?
  2. Existe um estilo de comunicação que pode funcionar melhor para a equipe?
  3. Existe alguma ferramenta que poderia melhorar a colaboração?
  4. Que rituais poderiam ser criados para incentivar a equipe a explorar novas formas de trabalho, como IA?

Parar

O que não está funcionando e poderia ser interrompido? Foque em comportamentos, ferramentas ou rituais que não ajudam.

Exemplos de perguntas para discussão:

  1. A equipe está fazendo algo que não funciona para você?
  2. Existe algum estilo de reunião ou método de comunicação que não está funcionando?
  3. O que acontece nesta equipe que limita ou desencoraja você a explorar novas ferramentas ou formas de trabalhar?

Continuar

O que está funcionando e vale a pena manter? Destaque coisas que agregam valor, mas que talvez ainda não sejam hábitos formais da equipe.

Exemplos de perguntas para discussão:

  1. O que é feito como equipe que você valoriza e gostaria que continuasse sendo feito?
  2. Que normas ou rituais ajudam você a se sentir incluído(a) e apoiado(a)?
  3. Como a equipe incentivou você a experimentar coisas novas, como IA, que você gostaria que continuasse?

COMEÇAR

Parar

Continuar

O que a equipe poderia começar a fazer? Incentive sugestões de hábitos, ferramentas ou formas de trabalhar que possam melhorar a colaboração.

Exemplos de perguntas para discussão:

  1. Que hábitos ou rituais podem ser iniciados?
  2. Existe um estilo de comunicação que pode funcionar melhor para a equipe?
  3. Existe alguma ferramenta que poderia melhorar a colaboração?
  4. Que rituais poderiam ser criados para incentivar a equipe a explorar novas formas de trabalho, como IA?

O que não está funcionando e poderia ser interrompido? Foque em comportamentos, ferramentas ou rituais que não ajudam.

Exemplos de perguntas para discussão:

  1. A equipe está fazendo algo que não funciona para você?
  2. Existe algum estilo de reunião ou método de comunicação que não está funcionando?
  3. O que acontece nesta equipe que limita ou desencoraja você a explorar novas ferramentas ou formas de trabalhar?

O que está funcionando e vale a pena manter? Destaque coisas que agregam valor, mas que talvez ainda não sejam hábitos formais da equipe.

Exemplos de perguntas para discussão:

  1. O que é feito como equipe que você valoriza e gostaria que continuasse sendo feito?
  2. Que normas ou rituais ajudam você a se sentir incluído(a) e apoiado(a)?
  3. Como a equipe incentivou você a experimentar coisas novas, como IA, que você gostaria que continuasse?

4. Discutir e atribuir ações

Tempo estimado: 15 min

Agrupem itens semelhantes e conversem sobre quais sugestões vocês querem tentar implementar como equipe, junto com quem vai ser responsável por cada próxima etapa.

Se você está se reunindo de forma presencial, use a IA para digitalizar o quadro branco, economizar tempo e garantir que nada se perca na tradução.

  • Tire uma foto do quadro branco físico.
  • Use a ferramenta de IA preferida, como o Rovo, para extrair o conteúdo das notas adesivas.
  • Peça à IA para classificar as notas adesivas nas categorias Começar, Parar e Continuar.

Para quadros brancos virtuais, use a ferramenta de IA para resumir os temas principais e agrupar em categorias. Isso ajuda você a identificar logo os padrões e priorizar no que agir.

Por fim, salve a versão digital do quadro branco e crie um link em um local de destaque (como um marcador no canal da equipe no Slack) no qual a equipe possa encontrar e revisar as normas com facilidade.

dica: adicione normas da cultura da equipe à integração

Considere incluir links para os resultados da retrospectiva da cultura da equipe nos guias de integração para novos membros da equipe. É uma ótima maneira de acelerar o entendimento das normas da equipe e como vocês trabalham juntos.

5. Planeje as próximas etapas

Tempo estimado: 5 min

Discuta quaisquer dúvidas restantes e agende um acompanhamento para revisar a lista, verificar o progresso e fazer atualizações, se necessário.

Variações

Monitor de Saúde da equipe

Avalie a saúde da sua equipe e determine um plano de melhoria.

Normas de comunicação da equipe

Dê destaque às normas culturais e cultive uma equipe segura ao tornar essas normas visíveis e inclusivas.

redefinição de ritual

Reavalie as reuniões e práticas da equipe para focar no que é mais importante.

Grupo de pontos de interrogação

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